Pro100sushi
1105 reviews
April 13
Все вкусно, доступные цены, при заказе сказали, привезут в течение часа 40 минут, привезли за час
2
February 15
Все отлично, упаковано хорошо, вкусно и быстро доставили.
1
January 4
Хочется просто обратиться, ребят, но куда такой размер роллов? Ещё и порезано не ровно, в контейнер кое-как поместились😔
1
November 3, 2024
Все было хорошо. В предыдущий раз заказали, и нас обманули, не положили роллы, так ещё и картошку фри вместо двух порций, положили одну. Деньги взяли полностью как по чеку, а в пакете кошмар. Ужасное разочарование. Сегодня сделали ещё один заказ, время было 19'22, сказали ждать час 40 минут, уже 23:13, где наш заказ? В общем ужасное обращение с заказчиками, долгая доставка.
Заказ так и не привезли, вторые сутки ждём( молодцы, хорошо работаете.
1
May 3
Всегда заказываю. Жаль что начальство не следит за работой персонала своего и граммовкой. В следующий раз наверно привезут только рис.
March 29
Заказываем в этом месте уже не первый раз, сегодня сделали заказ ко времени, роллы приехали горячие, а главное вовремя!
1
December 14, 2024
Ужасно не кому не советую заказали роллы прождали больше двух часов привезли ледяные роллы, на что мне ответил курьер что этого не его проблемы
August 23, 2024
Очень сильно разочаровалась в роллах от "Простосуши64". Раньше они всегда были аккуратно сделаны, были больше по размеру, держали форму и самое главное были вкусными!!!! А теперь это прям "на отвали" что-то слепленное.
2
April 24
вкусные роллы, заказываем не в первый раз , топ за свои деньги 👍🏻
иногда в выходной может задерживаться доставка.
1
August 11, 2024
Всегда заказывали у них и всегда все устраивало и цена и качество. Но получив три последних заказа я полностью разочарована в этой доставке. В первом не положили соуса во втором не доложили специи и соуса а в третьем все положили но все роллы привезли перевернутые все соуса оказались на контейнере. Сырные шарики ребёнок даже есть не стал в них сыра даже не видно. В общем одно расстройство поэтому больше там ничего заказывать не буду!!!
4
1
October 17, 2024
видимо нужно менять сушиста, роллы не стандартного размера, кто в лес кто по дрова. Все не аккуратно и не аппетитно. Всё разваливается до рта не донесешь. В общем выбросили все и заказывать больше не буду. Одно порадовало, что доставка быстрая..но при таком качестве видимо поэтому быстрая. Разочаровали. Нужно привлечь Роспотребнадзор
1
October 12, 2024
Заказали роллы в 22:59, звонят говорят что мы не доставим тк им аш целую минуту шло уведомление о заказе! В итоге добились что нам оформили заказ, но и тут не увенчалось успехом! Рис не доваренный, роллы сделаны на "отвали" администратор со вздохами а ахами на " пошла вон " записала. Имя не назвала! Претензия к админу за 12.10.24. Заказываю на одну сумму говорят что плата за коробку для пиццы платно! Я в ужасе от данной конторы! ПРИКРОЙТЕ ЭТУ ЛАВОЧКУ!!!!!!
1
April 2
Отвратительное общение с клиентами со стороны доставки. Проведите с молодым человеком беседу, который работал сегодня, 2 апреля.
January 13, 2024
Всем доброго времени суток. Сегодня имели неприятность заказать роллы себе и пиццы для детей. Раньше всегда заказывали, нареканий особых не было. Но сегодня полное разочарование. В 17:52 позвонила девушка, и я подтвердила заказ. Ориентировали на 2 часа, возможно с небольшим. Когда прошло 3,5 часа позвонила им узнать, что с заказом. Ответ: курьер в пути, с минуты на минуту. Когда уже начался ПЯТЫЙ час с момента подтверждения заказа, пришёл курьер и принёс часть заказа- только роллы! При этом попросил оплатить заказ полностью! Я ответила, что пицца заказывалась детям, уже поздний час, и по факту пиццы нет, за что оплачивать! Ответ: пицца в пути, с другим курьером скоро будет. Первый курьер удалился. Минут через 30 позвонил второй курьер с пиццей. Я спросила, где же первая часть заказа. Ответ был грубым: мне всё равно на ваш заказ, хотите берите, хотите нет. Я позвонила администратору очередной раз, она молча всё выслушала и спросила: вы отказываетесь от заказа? ЕСТЕСТВЕННО отказываюсь! Спустя почти 5 часов времени. Вот такой неприятный случай, огорчённые дети. Хорошо, что планировали только своей семьёй посидеть за столом. Перед гостями было бы неудобно...
14
1
July 27, 2024
Прождали 1,5 часа , доставили заказ и тут выясняется , что у них нет терминала . А в заказе было указано, что оплата по карте . И нужно теперь ждать, пока привезут терминал, около 15 мин . По их мнению, еда будет норм , которая ещё дополнительное время будет париться в контейнере и станет совсем не хрустящей ( заказывала жаренные роллы) . Позвонила им , ничего внятного не услышала ,решила отменить заказ. Пусть сами едят, если очи разуть не могут , когда указано было , что оплата по карте
3
2
January 17
Всегда заказываю здесь, а тут такое, ну как? Только после проверки наверно будут качественно приготовленные ролы
1
March 29
Ролы привезли теплыми, по телефону сказали ожидать в течении 1.40ч, привезли за час, курьер был очень вежлив
1
September 18, 2024
Отврат. Заказывала до сегодняшнего дня нашла волос звонила на что получала убеждения что такого не может быть, ну да я же сама оторвала положила. Сегодня заказала тк ту ситуацию исправили думала все будет хорошо, ореховый соус кислющий!! в сете жаренном нормальные роллы были только позиция с соусом сверху и лососем, остальные с неприятным запахом.. очень надеюсь что не отравились. Итог: почти весь сет кроме тех двух позиций в мусорку, деньги тоже туда 👍🏼
1
1
May 22
Просто тихий ужас,начиная с администраторов,заканчивая доставкой. Скажу одно вкусная там только пицца,и то если вам её доставят))
1
May 24
Заказывал роллы и пиццу было очень отвратительно волос на ролле пицца сырая операторы грубые доставка долгая не рекомендую
January 7
Роллы, 0чк0, пишу отзыв в 6 утра, до сих пор крутит живот так, что глаза вываливаются. Купите что нибудь подороже в другом месте.
June 23, 2024
Здравствуйте! Всегда заказывали ваши роллы и было всё хорошо, но в этот раз что-то необыкновенно, роллы были ужасные. Внешний вид креветок, как-будто их уже кто-то жевал, а рыба вообще непонятного цвета и очень маленькие кусочки. Роллы с беконом разваливались уже в контейнере. Очень огорчены. ☹️☹️
4
November 23, 2024
Когда сделала заказ сказали что будет доставлен в течении 1 часа,в итоге прошло больше часа позвонила им ,на что они мне ответили ,что не может быть такого тимо вы не до поняли информацию.спросила на счёт того когда будет доставлен заказ сказали ,что заказ находится на баре и в течении 30-40мин будет доставлен ,на вопрос того что если заказ находится на баре значит он придёт холодный,мне ответили ,что будет все хорошо.итог такой пицца холодная роллы холодные.о
2
March 8
Заказали роли и пиццу уже 4 часа а их нет и не дозвонится совсем номер не доступен ужасное отношение заказали 16:30 а уже 20:30 а их нету
1
August 16, 2024
Заказ отправлен в 17-06, в комментарии к заказу оставила, что только до 19-30. Т.к. заказала на работу. После везу домой. В итоге в 19-20 позвонила в офис там мне сказали курьер в дороге. Уже добравшись до дома а это в 4 км от работы учитывая переезд и заправку. Курьер позвонил только 19-59. Я ему предложила уже доставить до дома. На, что он сказал "решайте с офисом". Спасибо за способ оплата карта! Надеюсь курьер хорошо теперь поужинал.
3
June 15, 2024
Сделали заказ в 17.35 сказали через полчаса будет готово, продиктовала адрес доставки(тк к нам доставки нет, пришлось ехать за ними), через 30 минут была в положенном месте, через час позвонила спросила, курьер выехал по адресу, на что мне ответили да, ещё через 30 мин тишина.. +30 мин позвонила, оказывается заказ стоял на самовывоз почему то. Так себе сервиз конечно. Да и суши не пойми какие🤪
2
August 23, 2024
Часто заказыаали роллы и пиццу в" Просто суши. "В основном всë устраивало. Но сегодня привезли заказ, а там в роллах сыра 1/3 от того, что клали всегда. Писала администратору, фото прикреплялв, но в ответ услышала, что ОНИ ВСЕ ДЕЛАЮТ ПО ГРАММОВКЕ. 😡😠Получается раньше нам клали всегда лишнее. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЗАНОШУ.
2
August 8, 2024
Открывайте заказ на месте, пересчитывайте свой заказ, проверяйте! Не доложили целую!!! порцию! Вдобавок одни не те положили, что были в заказе. Обнаружила дома, начала звонить на номер по которому делала заказ, не отвечают, звоню в контроль качества - не отвечают! Позор и беспредел 👎
В прошлый заказ еще и волос попался🤮 не советую там заказывать, лучше переплатить и заказать в нормальном месте
2
February 16, 2024
Дополняю отзыв, в добавок ко всему после вчерашних роллов из данного заведения, траванулась, кроме роллов не ели ничего и не пили.
Раньше было лучше и оперативнее. Было любимое место. Качество испортилось.
Курьеры невежливые. Девушка оператор даже не уточнила , сколько персон и сколько надо приборов. В итоге не приборов, даже салфеток нет, позор!!!
Заказ ждёшь по 2-3 часа, звонишь чтобы узнать когда приедет заказ, в итоге мол уточним и перезвоним, проходит ещё 10-15 мин и тишина и снова приходиться звонить и выясняется, что никто и не уточнял ничего и так уже не первый раз, до этого списывали, на то что выходной день , загруженность, но как показывает практика это уже система
Ниже фото, как на картинке и что привозят в итоге. Даже ровно обрезать не смогли а это у них одни из дорогих роллов
7
April 21
Заказали вчера суши. Привезли филадельфию и дуэт с тухлой мороженой рыбой. Они себя исчерпали, потеряли качество и вид
1
April 12
Делали заказ, быстро привезли, все очень понравилось, будем заказывать снова.
September 30, 2024
Добрый вечер ! Заказ привезли не полностью , благодаря отвратительной работе администратора по имени Регина , в свою очередь после дальнейшего звонка , администратором было сказано , что остатки заказа привезут в течение 20-30 минут . К сожалению и тут время ожидание составило более 40 минут . Просим руководство рассмотреть отзыв и принять какие либо меры для недобросовестных сотрудников.
2
March 8
Очень грубый персонал, отказали в доставке, так как и без вас заказов хватает. Заказ хотел сделать 8 марта в обед.
1
June 25, 2024
Отличное соотношение цены и качества! Роллы все вкусные и свежие, привозят быстро. Всегда берём теперь только здесь.
1
June 8, 2024
Здравствуйте
Вчера заказывали роллы вечером
Очень вкусные, безумно понравились
После работы с быстрой доставкой вообще круто!!!
Мы у вас постоянные клиенты ☺️
1
1
June 4, 2023
Заказывали роллы и пиццу на доставку, ленинский район. Очень даже достойно! Нам понравилось! Привезли ко времени, как просили, вовремя! До этого заказывали детям в школу на 8 марта, причём сразу с открытием сделали заказ, обещали привезти через полтора - два часа, везли 3.5часа, если не больше, но точно не меньше. Не знали, как и чем детей отвлечь! По приезду курьер сказал, что операторам не разрешают отказываться от заказов. Поэтому вместо 1,5 часа в праздничные дни, можно прождать свой заказ очень долгое время.... Так вот, не портите свою репутацию, не хвататйте заказы до такой степени, что потом вы не в силах вовремя их сделать и доставить. Да не будет вам разъярённых клиентов и отрицательных отзывов!!! Понятно, что в праздники есть возможность не плохо подзаработать, но надо рассчитывать свои силы! Была ситуация в другом месте хотели заказать роллы, так там нам сразу и сказали, что не можем принять заказ даже на вечер. Вот всё!!! А так по качеству и доставке в не праздничный день, претензий нет, всё понравилось!!!!
5
2
June 15, 2024
Всегда заказываю. Всегда все кусно. Но люди напрочь не умеют разговаривать , перебивают , не слушают, хамят , и обвиняют клиента. Наберите кампитентных людей на прием заказа и звонки, и научите правильно записывать номера телефонов, цыфры возможно подучить нужно . Из за такого общения десять раз подумаешь прежде у вас заказывать. Оценка за качество обслуживания.
3
1
February 2, 2024
На протяжении 1,5 лет заказывали роллы на работу. Все 1,5 года не менялась зона доставки, да и сейчас не поменялась. Адрес тот же, соответственно. И сегодня нам отказались доставлять роллы, потому что адрес не входит в зону доставки. То есть, 1,5 года адрес входил, а сегодня не входит. При том, что данные с обеих сторон не изменились!!
Обращение в контроль качества ничего не решило. Никакие аргументы не сработали. Администраторы разговаривают так, как будто в момент разговора у них во рту что-то есть. Ничего не понятно. Невозможно слушать, а уж тем более что-то разобрать. За всю историю общения с админами нормально со мной разговаривали только один раз.
Курьеры каждый раз разные и каждый раз никто не знает, как и куда ехать.
К слову, роллы практически всегда вкусные. Иногда прям потрясающие на вкус. За это добавила звезду.
По итогу - роллы вкусные, очень дешевые относительно качества и вкуса.
Обслуживание и отношение к клиентам просто отвратительное.
3
September 29, 2024
Добрый день, последнее время, я в шоке, что касаемо кухни-суши меньше в 2 раза, в принципе, как и ролы,звонила, говорила, сказали разный повар, но деньги я плачу не 50,%что касаемо доставки, полный пипец, ждем, это ладно, приезжают, сидят, в машине, вышел ребенок, сам все открывал, вытаскивал, влдитель даше не вышел, ребята, что у Вас случилось, вы теряете
1
March 8
Отвратительное обслуживание, заказали доставку , ждем до сих пор 5 часов, звоним а телефон сбрасывают , операторы ,отвратительно
May 17, 2024
Раньше заказывали, все было отлично. Сегодня, 17 мая, в 9 вечера сделали заказ. Мне перезвонили с одного номера и подтвердили и просили ожидать заказ в течении 1 часа 40 минут. Спустя час после подтверждения мне позвонили и сказали, что курьер приехал. Вышли, прошлись вокруг дома, никого не нашли. Звонили по первому номеру - абонент занят. Позвонили на другой номер, они вообще ничего знают, направляют на первый. Звоним на первый, говорят, что никакой курьер к нам не приезжал еще и никто не звонил - ожидайте. Ждем еще 40 минут
Время уже 11. Кафе закрыто. Время с момента заказа прошло 2 часа. Звоню обратно по первому номеру, меня уверяют, что курьер был и не мог дозвониться до нас!!! При этом курьер сообщала об этом администраторам, которые не позвонили нам. В итоге мы голодные, заказ расформировали. Спасибо )
Все понимаем, что пятница, нагрузка. Но нужно какой то порядок в заведении иметь :)
3
May 11, 2024
Заказываю роллы здесь постоянно, цена соответствует качеству, но в целом все устраивало. Сегодня сделала заказ, сказали ожидание в течении 1.5 ч, проходит 2 часа заказа нет, звоню говорят курьер задержался скоро приедет. Приезжает курьер спрашиваю «предполагается ли какая-то компенсация задержки заказа» в ответ «нет, звоните сами и решайте вопрос, с меня спрашивать не надо». Я говорю «уже звонила, сказали вы задержались на прошлом заказе». В итоге заплатила полную стоимость, роллы и пицца ледяные, рис в роллах разваливается (когда горячие/свежие роллы по вкусу у них нормально, но если они чуть полежат - это переваренная масса просто отвратительная на вкус). Вечер и настроение, а главное аппетит испорчен. Были постоянными клиентами, больше заказывать не буду.
5
1
March 26
Заказывали пиццу на доставку, администраторы вежливые, доставили быстро, пицца была очень вкусная. Обязательно закажем в следующий раз тут 😍
1
April 20
Иногда очень опаздывают,иногда вовремя,в принципе очень вкусно,но курьер хамлл
1
October 25, 2024
Вчера заказывали роллы и пиццу , ШОК да и только, при заказе сказали ожидать 1,30 мин в итоге вышло 2,30 при том при всем пиццу привезли не паппперони которую заказывали а мясную как сказал курьер перепутали заказы( пиццу принесли просто в кортонной коробки а не в термокоробе( и естественно что теплые ролллв что пицца были холодными! Разочарованы
2
June 28, 2024
Ужасные задержки по времени!!! Сегодня заказала пиццу и роллы, обещали привезти через час, час 30, прошел 1час и 40 минут. Звоню узнать где мой заказ, а он оказывается ещё даже не выехал!!!! И теперь когда приедет вообще не известно. Хотя заказ я сделала через 5 минут после начала приема заказов, то есть очереди там явно не было. Ужасный сервис!!!
2
March 19
Впервые сделала заказ в этом месте.
Пицца горячая, время ожидания не большое.
Рекомендую
May 8
Хорошие суши недорогие, но иногда сталкивался с тем что бывало что рис как будто не свежий
March 24, 2024
Как гость заказывал пиццу))) за свои деньги это офигенно) работал курьером- ничего необычного - пробег довольно большой, радиус тоже приличный у доставки. Всё как везде - выход+ ГСМ+ бонусы за доставки, но они настолько не существенные, что можно их не брать в расчёт - 50 р за доставку 🤏😉🤗 по итогу ты катаешь за 2400 весь город и убиваешь свое авто по нынешним дорогам)))
1
June 14, 2024
Добрый вечер, раньше заказывали всё нормально было. Сегодня заказали в Ленинском районе, курьер привёз в отвратительном виде всё и не очень вкусно. Нарезано непонятно как и было свалено всё в одну сторону, пицца комком. Щитаю не нормальным привозить в таком виде еду. Больше не будем пользоваться этой фирмой.
2