Pro-Bike
485 reviews
June 12, 2021
Покупал в магазине велосипед Merida One-Twenty 600 (2021). Единственное место где нашел себе раму по русту - XL. К сожалению единственный - выбрать цвет не получилось! Приехал в магазин в субботу продавцов в зале было два+ один собирал вел. Особой консультации не требовалось так как шел за конкретный велом. Сразу забрать то же не удалось, хотя на сайте показывало наличие одного и именно в этом магазине (на Ломоносовском). Померил меньшую ростовку и окончательно убедился в своем выборе. Заказал доставку в магазин 400 и 600, на случай если 600 придет потрепанным будет запас в виде 400. Это было 29.04. Обещали доставку на 01.06, но что то не срослась и на следующий день не срослось, да и 03.06 при созвоне огорчили что заказ поступит не раньше 04.06 (это был крайний день когда я смог бы его забрать, а дальше только 07.06). Короче я сильно огорчился пологая что либо с велом что то не так, либо его нет в наличии. Но... через пару часов мне сообщили что мой заказ прибыл в точку выдачи. В итоге я получил его! Вот такая вот история!
Магазин отличный! большой выбор (в нынешних условиях). Поставил 4 звезды из-за траблов с доставкой!
Есть бесплатная доставка до адреса. Первое ТО бесплатно (еще не обращался).
4
December 24, 2023
Менеджеры дают развернутые консультации. Курьеры также работают отлично, всегда звонят и приезжают вовремя. Они всегда доставляют оригинальные телефоны. Я проверил.
3
July 23, 2022
Большой выбор, качественный товар, хороший персонал. Все понравилось. Велосипедом пользуюсь уже 4 месяца. Рекомендую.
3
March 22, 2024
Быстро оформили, быстро отправили, дошло без повреждений в полной комплектации
January 20, 2023
наконец купил себе хороший велик. Причем получилось даже немного сэкономить. Магазин понравился выбором моделей и подробными консультациями со стороны менеджера. Ну, и доставка не подвела, за что тоже спасибо
3
May 25, 2022
Хороший магазин, большой выбор велосипедов как для взрослых так и для детей, всем советую!
Твёрдая пятерка магазину по всем параметрам.
July 30, 2023
Покупали сразу два велосипеда себе и мужу. Очень классный выбор, долго спорили, не могли определиться, очень уж большой ассортимент)) В итоге выбрали и сделали заказ. Доставили в Московскую область за несколько дней.
3
March 4, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал! Выбор огромный, спасибо за помощь!
3
November 17, 2022
В магазине представлены практичеки люые допы на вел в большом количестве. Можно самому поставить, а можно отдать к ним в сервис и ребята все сделают, надо только чуть подождать.
3
December 31, 2020
Хотим поблагодарить магазин PRO-BIKE, а особенно сотрудника интернет-магазина Виталия, благодаря которым удалось совершить настоящее новогоднее чудо! За неделю до Нового года в рамках акции "Ёлка желаний" мы приобрели в магазине велосипед, который загадал в подарок на НГ мальчик из Удмуртской Республики. Магазин все быстро оформил и передал в ТК "ПЭК", где пообещали доставить в срок. Но в субботу 26 декабря выяснилось, что велосипед еще на складе в ТК и его доставят не раньше 11 января. За 2 часа переговоров с ТК, не смогли договориться даже о том, чтобы забрать велосипед и отправить самостоятельно. Обратились в PRO-BIKE и Виталий меньше, чем за час решил нашу проблему, помог все организовать самым лучшим образом и в этот же день велосипед был у нас, а 29 декабря - уже у мечтателя!
3
April 10, 2022
Работают увлеченные люди, которые знают о своем деле если не все, то реально многое. Выбор в магазине большой и мне понравилось то как просто ребята ориентируются в том, что продают.
3
April 22, 2024
Курьер с велосипедом прибыл в срок, а перед этим позвонил и напомнил о визите. Распаковали, проверили, дефектов и брака нет, и комплектация полная. Рекомендуем!
2
1
September 15, 2023
Хоть и к концу сезона, но новый вел я себе купил в этом магазине. Подобрал на сайте модель под себя, допов набрал и оформил заказ. От доставки отказался и забирал вел сам. Подготовили все от и до, сели поехал.
3
July 4, 2022
Хороший магазин, большой выбор велосипедов. Менеджер быстро связалась с нами по телефону, помогла сделать правильный выбор, сын в восторге!
3
February 7, 2023
помогли подобрать велосипед, долго мучился с выбором, никак не мог решил. Проконсультировался, менеджер здесь грамотный. Все рассказал, сравнил между собой несколько моделей, указал на плюсы и минусы. Короче великом я доволен, спасибо за помощь
4
January 25, 2022
Есть всё для велоспорта. Недорогие цены. Большой ассортимент велосипедов и всё к ним. Отзывчивые продавцы, помогут советом и найти то что вы ищите.
3
1
March 16, 2022
Хорошо помогли при покупке велосипеда и помогли новый вел доукомплектовать. Мы переключалки поменяли на более наждежные, остальное оставили. Сегодня с сыном забирать ездили. Велосипед подготовлен полностью, опробовали на асфальте у магазина.
3
March 10, 2023
Помогли выбрать хороший хардтейл от мериды. У меня был подобный вел и вот сейчас захотел опять себе купить, но уже получше. Переключалки понадежнее, передач побольше и посолиднее он выглядит. Из магазина забрал его в полностью собранном виде, готовым к эксплуатации.
3
May 4, 2023
Много не только велосипедов, но и запчастей. Вел доделывал под себя и брал вилку, переключалки, тормоза. Есть хорошие варианты и недорого получилось.
3
March 11, 2024
В наличии велосипеды отсутствуют . вопрос , зачем они на сайте висят ?
1
1
May 30, 2022
Хороший магазин. Компетентный и доброжелательный персонал! Большой выбор аксессуаров на любой кошелёк!
3
July 11, 2024
Цены на банальную расходку, умноженное на 2.
1
January 26, 2022
Да, консультант на Енисейской порадовал! На мои вопросы (я новичок, было много по маркам, размерам рам, ценам и тд. ) просто ни как не ответил!
Че-то помямлил и чуть не уснул!
Совет: Гоните таких консультантов в шею, берегите бизнес!!!)))
Ну а я спокойненько поехал в другой специализированный магазин, рассматривая покупку вело.
3
May 5, 2022
Хороший магазин великов. Продавец все подробно рассказал, подсказал. В итоге мы ушли с новым 2х колесным другом для ребёнка. Может и для себя присмотрю.
June 25, 2023
Большой плюс за консультации, выбор и настройку велосипеда перед продажей. Отлично все работает, я доволен.
4
January 21, 2022
Отличный магазин. Пришли посмотреть и, в итоге, купили Мериду. Продавец знающий, толковый и, главное, не ездит по мозгам. И с чувством юмора! Цены как везде. Парковка перед магазином есть.
May 1, 2021
Магазин нормальный, большой выбор и т.п. Но купить велосипед практически невозможно. В выходной день один!!! продавец, который ещё устанавливает оборудование, и много покупателей. Приходится ждать по 20-30 минут, люди не ждут и уходят. Причём сам продавец нормальный, адекватный, вежливый, но видимо, руководство экономит, раз в выходные работает 1-2 человека. Глупо и странно, люди готовы купить, но уходят не купив. Зато на продавцах, наверное, очень много съэкономили. Вот такой вот бизнес по-русски. Всё хорошо с ассортиментом, ценами и т.п, а продавцов в нормальном количестве нанять забыли или платить им нормально не хотят.
1
2
November 3, 2024
Большой выбор весипедов!
2
April 19, 2023
Отвратительное место . В колл центре сказали привозите велосипед , именно в тот центр куда мне нужно . Приехал , а говорят извените принять не можем , так как мест нет , дня через два . Грузи велосипед , едь , оплачивай парковку , а они только извиняются . Не тратьте время . Безответственная контора , видимо и ремонт такой же делают . Будут только извиняться .
3
February 24, 2023
Детям купил два вела хороших. Легкие, с простыми переключалками. По парку весной гонять сомое то. Отличный сервис, понравилось, что подготовили полностью к эксплуатации.
April 17, 2023
Видно, что консультанты активно юзают то, что продают. Дают дельные советы, подсказывают, но без навязывания. Мне посоветовали взять вел на пару тысяч подороже, но там и переключалки качественнее и вилка реально получше.
3
December 19, 2023
Отличные шлемы! Покупала специально для экстремальной езды на велосипеде, пару раз упала, а ему хоть бы хны! ни царапинки! Очень рада, в следующий раз буду покупать здесь же
1
July 6, 2022
Отличный сервис и выбор впечатляющий. Мастерская очень качественная, очень рекомендую!!
3
February 17, 2023
👍 Спасибо Ивану, помог с выбором, все настроил, внимание к клиенту на высшем уровне!
June 23, 2023
консультанты помогли мне выбрать модель, которая подходит мне и учли мои пожелания. На покупку даже скидку сделали и допы предложили интересные.
2
June 10, 2024
Хороший магазин, ребята в теме
August 22, 2022
Покупал велосипед через интернет-магазин. Уровень дружелюбная и клиентоориентированности менеджеров оставляет желать лучшего, учитывая, что продают не пирожки, а велосипеды за 200 тысяч
March 20, 2023
Хороший велосипед, подностью устраивает меня, даже по цене получилось значительно выгоднее, чем рассчитывали. Плюс доставка прошла именно в такой промежуток дня, в который нам было удобнее всего.
September 27, 2022
В магазине чрезвычайно высокие цены на аксессуары и мелочевку. Новые покрышки, инструменты, фонари, да банально велоперчатки стоят каких то конских денег. Например средний ценник на перчатки 2500р при том что точно такие же по качеству на Озоне стоят 500р, просто бренд другой. Не нужно возить только топовые бренды, есть обычные люди которым этот пафос и марки не нужны. Им вполне достаточно китайских перчаток за 500р. Но их просто нет в ассортименте.
3
February 6, 2023
Персонал 5!
Расскажут, подскажут, проконсультируют.
Есть парковка.
March 25, 2023
К сезону готов - на прошлой неделе вел купил в этом магазине. Потратился неплохо, но покупкой очень доволен, давно такой аппарат хотел купить. Подобрали вот прям именно то, что я хотел. Отличный магаз.
1
August 18, 2022
Отличная веломастерская при магазине. Мастер, хоть и молодой, но дело своей знает. Менял мне камеру на заднем колесе электровелосипеда. А это, квест ещё тот.
Строго рекомендую
3
September 29, 2023
Велосипед подобрали быстро, менеджер помог, подсказал моджели под наши требования. И доставка через день уже прошла
2
April 21, 2023
Большой недостаток это доставка, она только до подъезда ((( сами выходите и все получаете и это за 450 рублей.
1
1
July 21, 2022
Сегодня была с ребенком и выбирала для себя велосипед. Сняла две звездочки из-за консультанта на Енисейской. Он вообще ничем не помог. Ленивый до ужаса. Выбирала модель и еле еле вытягивала у него информацию. Изначально выбрала две модели,он про них и не рассказал ничего и альтернативу не предложил для сравнения. Купила велосипед format за 63 тыс. Хорошо хоть заранее в интернете почитала отзывы. Ребята,проснитесь! Ну так продавать нельзя.
Настройщик (молодой парень) молодец, отложил свои дела и настроил мне без очереди. Спасибо ему.
А так в магазине чисто,приятно, выбор большой на любой вкус и кошелек.
3
October 20, 2022
У сайта pro-bike.ru приятный интерфейс, удобная навигация. На сайте можно не только выбрать подходящую модель велосипеда, но и посмотреть адреса и телефоны оффлайн магазинов, почитать отзывы или рекомендации по хранию и даже есть свой ютуб канал.
3
December 28, 2022
Покупал насос. Всё показали. Рассказали. Только не получается накачать. Точнее вставить нормально не получается. Наверное возраст уже?…)
2
June 10, 2021
Здравствуйте. Вчера, 08.06, приобрёл велосипед, номер заказа 7990, менеджером и в call-центре меня заверили, что заказ будет доставлен 10.06 с 11 до 19. Сегодня, 10.06, при первом звонке в call-Центер оператор подтвердил, что велосипед привезут 10.06 (якобы его уже забрали со склада и везут) и предупредил о звонке курьера за 30-60 минут до доставки. Примерно в 17:55 я позвонил ещё раз, ответил оператор Михаил и сказал, что как выяснит ситуацию перезвонит (нет, не перезвонил, обманул) В 17:15 я повторно позвонил в call-Центер и оператор сказал, что доставки сегодня не будет, так как велосипед до сих пор на складе, так же «последним» оператором было предложено:
Извинения за произошедшее в виде бонуса;
Написать на почту магазина и сообщить об этой ситуации, но пишу сюда так как на сайте магазине не указана почта для связи.
Учитывая изложенное, прошу дать мне обратную связь.
P.s. вообще нашёл много расхождений в информации указанной на сайте и в том, что происходит в действительности.
Учитывая изложенное, прошу дать мне обратную связь.
3
1
November 27, 2022
Хороший магазин, продавец разберается в навесном оборудовании. Грамотно и просто, советую
3
February 10, 2022
Хороший магазин. Я свой велосипед у них покупал и откатался на нем весь прошлый сезон вообще без нареканий. Сейчас поменять кое что хочу для бездора больше оборудовать. Уже многое купил, остается собрать.
5