Три раза сдавались велосипеды на ремонт.
Задержка была только в разгар сезона в мае, но оно и понятно.
В остальное время - сразу исправляли поломки.
Хорошее место.
К сожалению, не могу рекомендовать данную фирму. Купил не дешёвый велосипед Giant, но товар оказался бракованным. Сказать, что pro bike как то способствовал устранению брака не могу. Пришлось самому ездить к ним, каждый раз объяснять, что за поломка. Никто не перезванивает, решаешь проблему сам, магазина как будто больше не существует, полная отстраненность компании от происходящего. Желаю что-бы никто больше не попдал в аналогичную ситуацию.
По просьбе магазина сообщаю номер заказа - 19517
Хорошо работают. Наш заказ выполнили до праздников обеспечив нас расходкой для бесперебойной работы. Качество совместимых картриджей высокое, печать от оригинала ничем не отличается.
Приобретали здесь в начале сезона дочери велосипед, покупкой довольны до сих пор. Цена была хорошая, акционная, несмотря на то, что лето только начиналось. А по качеству байк оправдал себя.
Велосипед подобрали хорошо)) ещё бы для чайников инструкцию подробнее 😁) были не понятки с банком, решили, быстро доставили спасибо) велосипедом доволен спасибо буду рекомендовать)
1
1
Show business's response
Леонид Павлович
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Вел готовлю к весне, как снег сойдет открою сезон. В этом магазине кое что докупаю периодически. Есть все, качество запчастей высокое, даже доставка есть.
Всегда пустой магазин с прячущимся продавцом) даже не удобно его напрягать) инфа старая, можт щас лучше
1
Show business's response
Константин Владыкин
Level 2 Local Expert
June 20, 2020
Велосипед конечно лучше брать в таком специализированном магазине. Я свой здесь брал недавно. Выбор огромный, нормальные цены, консультанты во всем помогут. Рекомендую.
Цена отличная, купил себе велик, катался последний раз 20 лет тому подобное.
Все отлично, привезли быстро, консультанты молодцы. сегодня разчехлил его, а он сломанный, то есть вообще, все крутится вертится, все, кроме колес.
Дополняю отзыв. Отдал велик по гарантии, точнее привез в магазин, ребята его забрали, отдельно хочется сказать что ребята молодцы, от общения с ними получил лишь положительные эмоции. Итого, обещали позвонить сегодня завтра и исправить брак.
Очень хороший сервис, пришел с ремонтом вела, мастер все сделал отлично. Вышло не дорого.
Show business's response
Хельга
Level 15 Local Expert
April 24, 2021
Продавцам-консультантам вообще ничего не надо. Стоят, общаются, занимаются своими личными делами, на клиентов внимания не обращают. Пришли, посмотрели на велики, так и не дождались хоть какого-либо внимания со стороны продавцов и уехали в другой магазин. Зачем нужны такие продавцы-консультанты, зарплату просто так получать? 😂
3
1
Show business's response
Индексойдер
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Брал фэт байк по очень хорошей цене. Все отлично, магазин хороший. Оплачивал заранее картой на сайте.
Единственное, менеджерам по телефону стоит заранее говорить, что если забираете вел в коробке, то гарантия только на раму. Спасибо ребятам сборщикам, предупредили, в итоге часик посидел, собрали при мне. За что отвечает ромное спасибо.
Велик радует уже неделю.
Магазину спасибо :)
1
Show business's response
G
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Недобросовестный мастер и отвратительный сервис. Не рекомендую.
Достала свой старенький велосипед из кладовки и решила проктаиться. Доехать получилось до магазина, а тут уже сдала его в сервис. Чтоб почистили, смазали и провели все нужные манипуляции. Пока ждала своего коня прогулялась и купила отличные велобриджи и футболку! Очень люблю этот магазин и их цены)
Хорошие ребята, постоянно выручают меня насосом, когда у меня внезапно обнаруживается прокол или спущенное колесо к концу рабочего дня. Так как работаю рядом и езжу на работу на велике. Покупаю у них по мелочи. Разве что нужные мне размеры камер не всегда бывают в наличии, когда срочно надо, но в целом это ерунда.
Отличный сервис и выбор велосипедов большой. Себе с женой купили велосипеды и уже их опробовали. Продавцы с подбором помогли, отрегулировали все, подготовили к продаже.
Сотрудница колл-центра помогла подобрать велосипед, который был на складе, забронировала такой же в магазине, только другого цвета, чтобы я смог его так сказать примереть перед доставкой в магазин. Всё чётко, слажено, большой выбор и приятные сотрудники. Покупкой остался доволен
3
Show business's response
Max 💥
Level 2 Local Expert
September 3, 2020
Сезонное хранение это очень актуальная услуга и главное что мы теперь можем рекомендовать ее знакомым потому что проверили и убедились что весь транспорт хранится в надлежащих условиях и стоимость не высокая
На сайте удобно все сделано. Уровень цен вполне неплохой,и обслуживание мне понравилось больше, чем в других магазинах. Проконсультировали по телефону, подсказали и общались при этом вежливо. Рада, что заказала велосипед именно у них. Потому что не могла найти раму под мой рост и вес, но тут нашла даже несколько вариантов. Привезли в собранном виде.