Pro-Bike
458 reviews
August 28, 2020
Ужасно, не сам магазин, а принципы работы компании! Купил сыну велосипед на день рождения и он сломался в этот же день. Все отлично, приняли в работу. Но прошло уже пол месяца, а никто так и не может мне сказать когда его отремонтируют. Заменить на аналогичный отказываются, вернуть деньги так же ссылаясь на то, что возрасту вело товар не подлежит. Ужас, день рождения сына испорчен!!! Конец лета и его оставили без велосипеда. Пытался написать директору, его телефона нигде не дают, так и там с сайтом проблемы сообщение так и не уходит. Все сделано для того, что бы к ним клиенты не возвращались
3
1
July 11, 2023
Складывается ощущение, что продавцы не заинтересованы в продаже.
1
March 28, 2023
Сегодня забрал свой зеказанный велосипед. Полностью подготовили к сезону. Все отрегулировано, настроено, где надо смазано. Уже покатался - вещь!
2
1
March 9, 2022
Когда велосипед покупал в магазине мне здорово помогли с выбором модели под мой рост. Переключалки поменяли на более крутые, остальное оставили. Сегодня позвонили, сказали, что мой велосипед готов к выдаче. Подготовлен полностью, опробовал на асфальте у магазина.
3
April 2, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Специалисты грамотные. Есть сервисный центр.
December 17, 2021
Большой выбор в самом магазине и ещё больший в интернет-магазине. Грамотные специалисты.
4
April 27, 2023
Хороший магазин. Менеджеры все подскажут
3
July 9, 2022
Отличный магазин. Цены в рынке. Продавец - профессионал своего дела.
3
July 13, 2020
Плюсы:
-Вежливые консультанты
-Привезли велосипед в назначенный срок
-Велосипед в целости и сохранности
-Приемлемые цены
Минусы:
-Небольшие царапины на передних тормозах (их хорошо видно на солнце)
-На заднем тормозе был не докручен болтик (это уже придирки))
Покупкой довольны!
3
June 13, 2020
Доброго всем дня и ночи !
Заказал в в данном магазине велосипед TREK Roscoe 6 (2019) , велосипед покупал для супруге . Могу на данный момент сказать то что покупка была оформлена с росрочкой платежа договор с банком подписал 5 июня 2020 года , сумма за велосипед пришла в магазин 8 июня обещали отправить 10 июня 2020 ( с сылаясь на то что нужно забрать велосипед на удаленном складе). Сегодня 14 июня 2020 покупка так еще не отправлена .менеджеры отвечающие на звонки не квалификацированы , ответы дают не точные и путаные как по характеристикам велосипеда иак и по отправке посылки .
Магазин не рекомендую за неграмотность
сотрудников и наверно за обман потребителя
7
March 27, 2024
Консультанты топчики)
July 14, 2022
Маленький выбор как велосипедов, так и аксессуаров. Консультанты мало что знают и откровенно хамят. Не рекомендую.
4
2
December 1, 2021
Отличный магазин! Большой выбор велосипедов. В мастерской работает грамотный мастер.
3
July 1, 2023
Вполне хороший вело магазин, всё не быстро, но не настолько, что бы стало проблемой
January 13, 2022
детям решили заказать в этом магазине велосипеды. Модель подобрали, хорошо, что на сайте вся инфа есть. Заказ еще до праздников забрали. Даже не смотря на то, что сейчас не сезон, велосипеды нам полностью подготовили.
3
May 15, 2022
Получал заказ ,оформленный через интернет.Расстроило,что нет примерочных.
Возврат товара на следующий день прошёл быстро.
5
April 2, 2020
Заказали велосипеды мужу и себе. Понравился отзывчивый сервис магазина. Произошла задержка доставки из-за коронавируса, но сотрудники магазина постарались максимально быстро отправить заказ, за что мы им очень благодарны. Отдельно хочу рассказать про велосипед, который пришел мне - Format 7732 2019 года. Это не велосипед...это мечта! Первый раз проехала на нем около 25 км после года перерыва и нисколько не устала! Велосипед очень удобный, легкий и маневренный. Самое то для хрупкой девушки.
3
June 24, 2020
Крайне негативный остаток остался после покупки уже второго велосипеда в данном магазине. В конце мая 2020 года купил велосипед Giant Rincon. Велосипед пришел абсолютно не настроенный. Аналогичная ситуация была ранее при покупке велосипеда SCOTT. Обратной связи через форму на сайте нет. Оставил жалобу по телефону - также обратной связи нет. От продавца идут сплошные отговорки, мол у данного велосипеда очень капризное навесное оборудование, требуется тонкая настройка. Так настраивайте!!! Предложили привезти велосипед в розничный магазин для дополнительной настройки, но не учитывают при этом, что мне данный вариант не подходит (стоимость доставки, удаленность от места проживания). Пусть приезжает Ваш специалист по настройке и донастраивает раз сразу не сделал качественно свою работу! Итог: пришлось за свои деньги дополнительно настраивать велосипед на велобазе по месту жительства! Больше не ногой в Pro-bike!!!
7
November 5, 2021
Магазин большой не плохой. Но из всего разнообразия тормозных колодок нужной именно мне конфигурации не нашлось, хотя на сайте магазина они числились в наличии.
June 29, 2022
Ммм, ну как сказать, вроде и норм, но ощущение, что продавцам пофиг на всё. Вроде есть, а пользы,, ну так себе.
August 30, 2020
Неудобно расположен, продавцы не реагируют.
Зашла на днях, раздумывая о покупке велосипеда, но сомневалась, что стоит это делать под конец сезона. Решила, что если мне посоветуют модель, подробно расскажут про нее и, что называется, "продадут" - возьму сейчас.
В итоге по магазину побродила минут 10, ко мне не то, что не подошли - даже не поздоровались, хотя я была в зале одна.
Так что с велосипедом у меня в этом сезоне не срослось. Куплю на следующий год и совершенно точно не в этом магазине.
3
March 13, 2023
Очень профессиональные в своём деле ребята!
3
December 27, 2022
Кое что дле вела пришлось докупать после сезона. Сразу поскупился, потом менял тормоза на нормальные + взял новую вилку. Парням спасибо за рекомендации, реально дельные вещи посоветовали.
2
July 9, 2021
Худший опыт приобретения велосипедов. Купил в феврале через интернет, во время сборки выяснилось, что рама кривая, запчасти бракованные. Прислал фото и видеодоказательства. До сих не вернули деньги. Требуют официальное заключение (!) сервисного центра. Короче, не связывайтесь с этой шарагой!
2
3
February 4, 2021
покупал там велик. очень хорошо, что помимо сайта, можно еще с техподдержкой пообщаться во вконтактике. обговорил все детали, приехал, велик забрал, все гут.
3
January 6, 2022
Отличный веломагазин с хорошим выбором в разном ценовом диапазоне.
3
June 6, 2023
Дёшево и быстро. Рекомендую👍
3
February 19, 2023
велосипед отличный получили. Вместе с курьером все прореили, только потом он уже оплату с меня взял и документы оформленные вручил
April 30, 2021
Понравился магазин, недавно приобрёл велосипеда 2, Merida Big Nine 20 Green, катаюсь в свое удовольствие
3
November 8, 2022
Нормальный вело магазин. Бал там велосипед пару лет назад.
1
August 12, 2023
Большой выбор велосипедов
1
June 10, 2021
Купили велосипед дочке , было пару нюансов пришлось забирать самовывозом , на нужную нам дату не было доставки , а так супер цены и качество тоже норм
June 29, 2021
Три раза сдавались велосипеды на ремонт.
Задержка была только в разгар сезона в мае, но оно и понятно.
В остальное время - сразу исправляли поломки.
Хорошее место.
March 24, 2023
Ну тут все более чем отлично
1
June 4, 2023
Хороший сервис. Хорошие продавец.
2
June 1, 2024
Профи !
May 23, 2020
К сожалению, не могу рекомендовать данную фирму. Купил не дешёвый велосипед Giant, но товар оказался бракованным. Сказать, что pro bike как то способствовал устранению брака не могу. Пришлось самому ездить к ним, каждый раз объяснять, что за поломка. Никто не перезванивает, решаешь проблему сам, магазина как будто больше не существует, полная отстраненность компании от происходящего. Желаю что-бы никто больше не попдал в аналогичную ситуацию.
По просьбе магазина сообщаю номер заказа - 19517
5
January 7, 2022
Хорошо работают. Наш заказ выполнили до праздников обеспечив нас расходкой для бесперебойной работы. Качество совместимых картриджей высокое, печать от оригинала ничем не отличается.
3
February 18, 2022
К сезону электровел купил у них. Хороший взял с емким аккумом. По отзывам лучший в данном бюджете.
5
June 20, 2022
Есть сервис для велосипедов. Хороший выбор .
3
September 29, 2021
Супер магазин!!! Очень хорошее обслуживание, есть что выбрать! 😀
3
April 15, 2021
Хороший магазин и отзывчивые продавцы. Особенно парень с банданой! Всем рекомендую!
3
May 28, 2022
Хороший консультант и доступный ремонт и т.о.
May 7, 2022
В целом выбор не плохой, но работа консультантов подкачала немного
3
1
September 4, 2021
Приобретали здесь в начале сезона дочери велосипед, покупкой довольны до сих пор. Цена была хорошая, акционная, несмотря на то, что лето только начиналось. А по качеству байк оправдал себя.
1
February 3, 2022
Вел готовлю к весне, как снег сойдет открою сезон. В этом магазине кое что докупаю периодически. Есть все, качество запчастей высокое, даже доставка есть.
5
July 4, 2019
Велосипед подобрали хорошо)) ещё бы для чайников инструкцию подробнее 😁) были не понятки с банком, решили, быстро доставили спасибо) велосипедом доволен спасибо буду рекомендовать)
1
1
April 28, 2021
Всегда пустой магазин с прячущимся продавцом) даже не удобно его напрягать) инфа старая, можт щас лучше
1
September 24, 2021
Вообще не понравился магазин, добираться не удобно, продавцам на тебя все равно...
3
June 20, 2020
Велосипед конечно лучше брать в таком специализированном магазине. Я свой здесь брал недавно. Выбор огромный, нормальные цены, консультанты во всем помогут. Рекомендую.
3