Пользуюсь уже не один год, очень доволен качеством и быстротой обслуживания
Show business's response
В
Валентин Г.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Очень часто пользуюсь услугами проката и очень доволен. Для меня удобно, затеял ремонт, а купить инструмент желания нет, так как в дальнейшем он мне не пригодится. Попользовался и вернул. Теперь только туда обращаюсь в случае необходимости.
Менеджер могла бы быть и полюбезнее. Люди к ним приходят многие в первый раз, или спустя какое то время. Её задача- доходчиво всё объяснить, не кривя лицо.
Заказал мотор за два дня до выезда ... Приехал утром в день когда надо было забрать ...итог.....!!!!! Куча народа в зале , персонал вообще не торопится все на лайте ,,,стоит пара молодых людей Выбирают подстилку в палатку 40 минут . Оказалось что мотор на 4л.с. был один и тот не рабочий !!!! А людей его уже оплативших двое)))))))) короче походил посмотрел на этот цирк и свалил без мотора естественно. Позвонил по номеру тетя сказала пиши на почту и деньги за аренду должны вернуть ..посмотрим .но отдых на лодке с мотором не получился ))) помогли весла ) не советую данную организацию .
Всё понравилось в этой конторе. Оформляют чётко, быстро. Вещи по-моему в хорошем состоянии. Цены вполне адекватные. Раньше даже и не думали брать в прокат, а теперь с удовольствием.
Брала в аренду сноуборд и ботинки. Вышло очень дёшево и снаряжение не убитое. Самое крутое, что можно арендовать с последующим выкупом. Насколько я поняла, в прокат можно взять много чего, не только снаряжение для покатушек, но и ещё разное оборудование и много чего ещё.
Взял в прокат на сутки торцовку- всё норм, залог 5тр+ паспорт с собой, на след день отдал, без проблем отдали залог- всё гуд.
Единственное вчера и сегодня было много народу и долго ждать - не хватает оформителей.
Сложную технику не всегда можно проверить при заборе, потом начинаешь придумывать как выйти из ситуации на месте. Нужно не просто проверять включается насос или нет на сухую, а качает ли он или просто струйку давит
При консультации по интернету получил одну информацию, при обращении в точку выдачи оказалось всё "не совсем так"(, тем не менее свой вопрос я решил, но неприятный осадочек остался((
Даже не 1, а -100!!! Заранее, за неделю!!! забронировала и оплатила автобокс с креплением, при этом указывала марку автомобиля. В итоге, по приезду в «прокат всего» получила ответ: бокс даём, креплений нет, у нас старые, езжайте на Фучика покупайте!! Итог: в поездку без бокса!!!! Спасибо!!
Не впечатлен
Хотел присмотреть себе лыжи. По словам диспетчера - в ассортименте, много, приезжайте и выбирайте. По факту того что надо нет и никогда не было. (Максимум на 185 см вместо необходимых 205). Полный ассортимент - пар 30, не больше
Резюме: для ребенка может быть есть шанс что-то найти. На взрослого бесполезно.
Персонал общается ужасно, причём весь...
Неразбериха с наличием товара. Качество товара оставляет желать лучшего.
Продержали 40минут в выходной день утром, чтобы сказать что предложить нечего.
Пошёл выбрать гидрокостюм в аренду. Девушка на ресепшн проводила меня на склад, я попросил помощи в выборе гидрокостюма, она предложила мне попросить « ребят со склада». Недовольный мужичина, не поздоровавшись, спросил, какая помощь мне нужна. Я сказал, что ничего не понимаю в гидрокостюмах, знаю, что 5мм должны быть толщина. Он сказал - ок, там написано. В результате, оказалось, что там небольшой выбор, написан размер чуть менее чем на половине товара. Сами костюмы валяются почти, грязные. Самый прикол, что консультант, который вообще не хотел меня обслуживать, это было заметно, укорил меня в том, что я ничего не знаю и ге разбираюсь в гидрокостюмах, «обычно люди в интернете смотрят и заранее интересуются. В общем, отвратительный сервис, никому не советую к ним приближаться даже.
Трубку они не взяли по тем двум телефонам, что были указаны на авито,
Сдают инструменты в аренду в ужасающем состоянии, ломаные, без ремней, обязательных в комплекте! Я не говорю про расходники. Работают долго и без желания. Техника НЕ обслужена от слова совсем. Спасибо, что так" уважаете "своих клиентов! И да приходится брать только по причине отсутствия у вас конкуренции, очень надеюсь, что такая ситуация продлится недолго. Отдельное "спасибо "Василию и Николаю
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой фирмы. Всё устраивает, только в час пик много желающих взять инвентарь в прокат и от этого очереди. Последний раз минут 20 ждал.
Приехали по объявлениям с Авито. Где магазин непонятно, какой-то грязный склад. На стойках у окошек стоит табличка, что цены с Авито и сайта могут отличаться. Зачем тогда выкладывать товары с какими-то неправильными ценами? Мы приехали за шортами которые на сайте стоили 1690 рублей, на алиэкспресс, с которого, как потом выяснилось, эти шорты заказаны - 970 рублей, а по факту 2200 рублей. Это еще хорошо, что мы живем недалеко, а если бы люди из центра или с другого конца города ехали....? Неприятно. Еще и никто не обслуживал, то есть сами идите и ищите что вам нужно, ни продавца, ни консультанта....
Мне понадобились костыли ,(готовилась к операции), стала по знакомым искать и на Авито обнаружила рекламу проката. Не ожидала, чтт ответят по телефону, да еще так дешево практически новые костыли за 250 р. в месяц.
Когда я пииехала в пункт проката, я поняла, что здесь можно и для отдыха все взять и для ремонта! Чего здесь только нет! Обязательно буду пользоваться услугами проката! Я думала, что они все в СССР остались в прошлом. Рекомендую!👍
Не производят возврат денег за неиспользованныйсрок, основание железное , не предупредили их об этом за 10дней, Абсурд, желание что то взять появилось всего 2 дня назад. Ребята капусту лихо рубят, и праведную и нет, без оговорок.
На сайте одни цены, по факту абсолютно другие. На сайте номер телефона, даже два. По обоим не дозвониться, сами перезванивают. Отправляют ссылку на оплату, ссылка не коректна или ссылка не безопасна и ваши данные могут утеч. Сайт не совпадает с тем, что говорят по телефону и с тем, что в итоге скажуь вам на кассе, отвратительное отношение, отвратительный персонал, который и персоналом то назвать нельзя.
Больше никогда не возьму ничего и никому не советую , не возвратили мне залог , хотя я в срок возвратила , по телефону одно говорят, а на месте другое , и костыли мне отправили ужасные, что я даже нормально пользоваться не смогла , очень наглый персонал , деньги хоть не большие, зато разочарование конкретное
Хороший прокат, но то что клиенту могут не помочь при погрузке крупногабаритной техники, как то странно. Больше клиентоориентированности и будет просто супер. Брал в аренду мотокультиватор.
Есть много чего.
Брали палатку,2 спальника,стол и 2 удочки.
2100руб вышло.
5000 залог.
По мне так приемлимые цены.
Оборудование поношенное,всё было исправно и в полном комплекте.
Приехал в 21.04 , Опаздал на 4 минуты , люди были ещё в офисе , меня грубо послали прийти завтра . Я объяснил ситуацию что дом протек надо срочно сушить , нужна тепло пушка . Готов был доплатить , без всякого внимания к моей проблеме , сказали «че названиваете , приходите завтра». Я бы такого сотрудника уволил , который в кризис раскидывается так клиентами . Был 30 апреля 2022 .