Посетили ресторан «PIZZA PRONTO» , уже не в первый раз. Каждый раз приятно удивляемся: меню, обстановкой, музыкой, интерьером, официантами. Все безумно вкусно и вовремя. Но сегодня хотелось бы отметить и поблагодарить официанта Александра, он просто знаток своего дела. Общительный, внимательный, обходительный, приятный мужчина. Мы с мужем просто в восторге от него. Предложил нам фирменный чай на свой вкус. Не пожалели,что доверились ему, чай просто пушка, очень вкусный. Безусловно посетим еще и не раз. Всем рекомендую,не пожалеете.
Должен заметить, что в целом интерьер приятный, персонал вежливый, а еда радует, свежие и сочные овощи, очень вкусные напитки и десерты, основные блюда тоже на уровне. Думаю стоит также отметить, что кафе просторное и там достаточно свободно (посетил его в четверг после полудня), нет ощущения тесноты, как в некоторых других кафе. Однако 4, а не 5 звёзд я ставлю потому что входная дверь сильно хлопает, хотя не должна, ведь на ней доводчик (видимо он не работает), некоторые сидушки (наблюдал одну, остальные не рассматривал) на диванах выглядят уставшими (затёртыми), лампы висят на уровне головы (хотелось бы, что бы висели выше, чтобы не задевать их (мой рост 185 см)), ещё немного огорчило то, что не было сразу нескольких позиций из меню, которые хотел заказать, судя по всему, закупка работает медленно. В целом остался очень доволен заведением и ценовой политикой, определённо рекомендовал бы его к посещению.
Лучший Пронто во всей сети ресторанов. Отдельная благодарность мастерству поваров которые радуют нас уже более 10 лет, держа планку на высшем уровне. Отдельный привет - официанту Александру , большому профессионалу своего дела. Данное заведение должно со всей командой быть как минимум в центре Москвы и конкурировать за клиентов. Спасибо огромное что вы есть в Подольске. * Ваш постоянный клиент *
Замечательное уютное заведение, с прекрасным дружелюбным персоналом! Разнообразное меню по приемлемым ценам. Готовка блюд на высоте! Можно подобрать с минимальным количеством посетителей и насладиться тишиной.Советую!
Лучший и самый любимый ресторан в Подольске. Всегда приветливые и доброжелательные официанты, разнообразное меню и вкусные блюда. С удовольствием ходим и с ребёнком, так как есть детская комната.
Благодарю коллектив Пронто за вкусную еду. Очень хорошо, что есть замечательная детская комната, с игровой зоной и просторной площадкой, где дети всласть побегали и не мешали нам вкусить итальянскую кухню. Пробовали пиццу Мясной пир, отлично! Официант Александр знает строго свою профессию, личная благодарность! Пиццаоло конечно великолепен, грация, синьоры и сеньориты! Думаю, что к вам придём, и не раз! Да, музыка задаёт отличное настроение, вспомнил некоторые песни итальянцев и свою позднесоветскую юность...
Это наше любимое «семейное» кафе! Особое спасибо за приятное обслуживание официантам - Джамиле и Александру! Как родные уже))) Всегда на позитиве и очень обходительные! Все оперативно подается, всегда уточняют - все ли понравилось) ну а мы всегда говорим свои замечания (надеюсь они доходят до кухни - ведь объективная критика - это всегда «точка роста» заведения). Отдельное спасибо за новый интерьер и туалеты 😄👍🏻 но не спасибо за новое меню - старое было более читаемо и прощевыбирательно ( наличие картинок разжигало аппетит) !!!! И куда делась селедочка, баклажаны с помидорами и оливье??(((( но опять же спасибо официантам - подсказали что по куар коду в меню можно попасть на страничку кафе с картинками меню… видимо пошли в ногу со временем 🤪 Как итог - прекрасное заведение! … С нюансами (которые больше зависят от личного восприятия) 🙂
Обожаю Пронто. Такое приятное место для отдыха, каких мало. Самый обожаем ый официант- Александр! Душа этого места, не побоюсь этого слова. Настолько внимателен и вежлив на сколько это возможно. Пришотовлено всегда с душой. Большой респект поварам. Очень нравилась утка в их исполнении. Всегда в салатике " побольше креветочек". Очень душевно, хочется возвращаться снова и снова. Скоро будем!
Здравствуйте! Моя оценка этому заведению 5, еслибы была 10ти бальная шкала, поставила бы 10. Очень красиво и уютно в кафешке, вкусная еда. Большой выбор блюд. Вежливые официанты. Ценник на разный кошелек. Я рекомендую это место для посещения!
Прекрасное кафе Пронто на ул. Ленина Отличное качество блюд, разнообразие, а ДЕВОЧКА-ДЖАМИЛЯ ПРОФИ, внимательная, обоятельная, очень располагает к дальнейшем посещению кафе.Спасибо поварам. Джамиля, здоровья Вам, семейного благополучия, карьерного роста и премий. Спасибо.
Самый любимый и лучший для меня и моей семьи ресторан! Уютныц красивый а главное вкусно! Замечательный персонал! У нас есть любимый столик и нас всегда обслиживает один официант, прекрасный мужчина, который запоминает предпостения и уже без слов сразу приносит любимые блюда и напитки) а ещё всегда подскажет, что сегодня вкусненькое новенькое! От души благодарю и рекомендую!
Любим Пронто. Вкусная пицца, размеры большие , ингредиенты не жалеют. Ресторанчик нравится, часто приезжаем сюда всей семьей, и садимся за большой стол, недалеко от детской игровой. Очень удобно.
Хорошее приятное место с итальянской кухней для всех категорий посетителей, уделено большое внимание семьям с детьми. Знаю этот ресторан 15 лет. Часто заказываем пиццу и роллер на дом, а также посещаем с семьёй.
Пронто это просто супер устаревшее место, с едой которую приготовили как будто в столовой и еда совсем не вкусная и совершенно не стоитэ тех денег которые за нее хотят в данном заведении. За вкусную еду можно отдать и больше денег, но это не про пронто. В детском комбо были тухлые ананасы которые прям пахли тухлятиной.
Тут не вкусные даже напитки, заказывали детское комбо и морс у ребенка был на столько разбавлен водой что просто был безвкусный. Мохито клубничный тоже не вкусный.Были в субботу в 18.30-20, никакого аниматора детского не было, хотя при входе написано что по выходным аниматор.
Детская комната уже очень устаревшая с дырой прям в центральном мате, там скучно было даже 3 летнему ребенку. И кроме этой бесполезной лазейки для детей больше нет ничего. Можно было поставить хотя бы столик с раскрасками.
Для себя сделали вывод не ходили сюда и больше и не вернемся!
Пронто в Подольске очень уютное место, где мы с друзьями любим отдыхать. Прекрасная кухня, чистота в зале, приятная атмосфера- все располагает для отдыха. Единственное , что в последнее время омрачает в этом прекрасном ресторане- это официант!!! К сожалению не знаем его имени ( нет бейджика), всегда пребывает не в настроении , складывается впечатление , будто постоянно чем то недоволен, одет неряшливо. Стараемся уже не обращать на него внимание , но осадок у всех остается все равно!!! После окончательного расчета , оплаты заказа каждый раз кидает расчетницу на стол и причем делает это с вызовом. При следующих посещениях попадаем именно в его смену и повторяется тоже самое. Просьба руководству обратить на это внимание!!! Ставлю 5 звезд , так как ходим сюда очень давно и на таких сотрудников просто не хочется тратить нервы!
Пицца с сюрпризом? Нет, спасибо!
Вчера вечером была в вашем кафе на Ленина. Заказала томлёные говяжьи щечки, пасту, салат, пиццу и напитки. Салат как будто забыли приготовить, ибо не несли до конца, пришлось отказаться от него, да и ладно.
Все что попробовала съедобно, не более того к сожалению. Но я не съела пиццу целиком и забрала половину домой в ланч-боксе, вежливо предложенном вашим сотрудником зала.
Но дома вместо удовольствия получила неприятный сюрприз – надкусив кусочек пиццы обнаружила маленький камешек. Это не просто неприятно, это ужасно больно и опасно! Чем бы все закончилось, если бы я случайно проглотила его или сильнее повредила зубы?
Как простите, у вас такое вообще возможно?! Я ожидала от вас вкусных качественных блюд, а получила угрозу своему здоровью.
Позвонила на следующее утро в ваше заведение и выслушав меня обещали разобраться и перезвонить. По прошествии большей половины дня звонка от вас так и не поступило. Япозвонила снова, на что мне сказали что"сегодня никого нет" - а что, простите это значит, ведь 1) кто-то трубки берет и 2) зачем тогда было врать что разберутся и перезвонят? Помимо того сказали что "повар не знает как это получилось", такого не могло быть и пр.
Ну, это не отработка негатива, наберитесь смелости и хотя бы свяжитесь со мной чтобы принести извинения и примите меры не на словах - а усильте контроль чтобы такая ситуация никогда больше не имела возможности повториться. Отвратительная ситуация и еще более отвратительно равнодушное отсутствие работы с пострадавшим лицом(
Скорее всего я больше никогда не вернусь в это кафе из-за такого инцидента. Надеюсь, вы пересмотрите свои стандарты и будете тщательнее проверять ингредиенты перед приготовлением блюд.
И еще - предусмотрите большие КРАСИВЫЕ бокалы для апероль спритц, т.к. при заказе одного коктейля официант предлагает сразу взять 2+1 и говорит можем сделать в один бокал. Ну ок. И когда он его приносит - это оказывается стеклянная пивная кружка 0,5 с ручкой и надписью пивного бренда(( Что за деревня ?! Этот коктейль должен подаваться в изящных бокалах, а не пивной кружке
В городе бываем по случаю командировки и особых мест не знаем. Посоветовали пройти вдоль здания и вот мы на пороге данного заведения. Зашли с коллегами поужинать после сложного рабочего дня. Официант посадил четко за столик на четверых при пустом зале. Хотелось бы немного посвободнее, но да ладно, не беда. Принес молодой человек меню. Определились сделать заказ и на уточнению по блюду услышали раздражение в голосе официанта, нежелание какое-то как и при встрече на входе. В итоге четыре взрослых человека пошли ужинать в другое заведение за углом. Не располагает это заведение к посещению, нет доброжелательности. В другом заведении встретили с улыбкой, обслужили, вкусно накормили за что и денег не жалко после трудового дня.
очень вкусно, мне и моим друзьям все понравилось, концом этого замечательного вечера стало выступление женщины с соседнего столика с номером в виде блеющего дельфинчика и после этого с нами остался фееричный аромат и вкус молочной кислинки, спасибо, 5 звезд
Посещаю данный ресторан уже много лет. Все блюда готовят довольно вкусно, пицца вообще самая лучшая в Подольске и за его пределами. Есть детское меню. Персонал всегда очень приветлив, обслуживание на высоком уровне, да и в целом ресторан очень уютный. Данное заведение отлично подходит для вечерних встреч в компании друзей или родственников, когда хочется посидеть в спокойной обстановке. Также есть возможность доставки еды на дом. Однозначно рекомендую!
Не буду лукавить.. нет, не часто бываю в этом заведении, но периодически наношу туда визиты , порой в гордом одиночестве, но зачастую с Барышнями и хочу Отметить Царящую, витающую атмосферу, выдержанный стиль, инсталляции в чёрно-белых фото, тематичные мелодии, мне Нравится там Бывать и Всегда (а это уже не в категории случайностей) нас обслуживает афицеант Александр (я всякий раз вспоминаю Его) Он приветлив и индивидуален)
А что до скрипнувшей двери .....
В.С.Высоцкий писал: Петли дверные, многим скрипят, а многим Поют.
Скажу сразу - был в дневное время, в будний день. То есть загрузка минимальная. Но от своих двух визитов в это место остался доволен. В помещении опрятно, в туалете чисто. Официанты - молодые и очень услужливые люди! Только глянешь в их сторону сразу же возникает рядом с вопросом "что-то желаете?" 😁 ну и кухня - из того, что ел понравилось всё. Буду рядом, обязательно загляну!
5 октября в 20:40 я сделал заказ через приложение на Советскую 41/5 (Дом через дорогу от ресторана). Заказ по телефону никто не подтверждал. Спустя час я уточнил по телефону когда его привезут, мне ответили что через пол часа, через пол часа сказали что еще через пол часа. Заказ привезли в 22:40 то есть через два часа после заказа, холодным. Я позвонил еще раз и сказал что холодную пиццу принимать не буду и спросил через сколько привезут горячую, на что оператор, Демидова Марина пожирала мне приятного аппетита и повесила трубку не ответив на вопрос. На повторны звонок ответил администратор Юля, которая сказала что я могу оформить возврат, забегать его будут еще два часа и я по сути останусь без ужина. Прошу принять меры в отношении сотрудника - Демидова Марина за хамское отношение с клиентом и не желание решить проблему. Так же прошу вернуть деньги за заказ, так как в холодном виде он в пищу не пригоден. А в 11 вечера ждать еще два часа новый возможности не представлялось.
Для понимания абсурдности ситуации, я живу в 3 минутах ходьбы (на машине менее минуты) от места заказа. Можно было принести пешком горячую или сразу сказать что доставка более 2 часов, я бы заказал в другом месте.
Посетили с супругой ресторан Пронто в Подольске 14 февраля. И не прогадали!
Тихая уютная атмосфера, ненавязчивое музыкальное сопровождение, вкусная еда. Особенно впечатлило мастерство и профессионализм официанта Александра. Романтический вечер удался!!! Мы с супругой остались очень довольны!!!
+ детская комната
Можно отправить ребенка беситься. А взрослым расслабиться
Только за это 3 звезды
- невкусная еда
После Пронто разлюбила навсегда салат Цезарь. Принесли с заправкой будто селедку тухлую разделали и соком полили его😭. Про другие блюда молчу( ждали по 1,5 часа а вкус…..
Цены на всё подорожало, а качество оставляет желать лучшего.
Надеюсь поменяется сервис
Что случилось с некогда любимым PRONTO?
Заказали в будни на прошлой неделе пиццу, 2шт.
От кафе до нашего дома ехать 7 минут без пробок.
Заказали, пока ехали домой с работы... Устали, готовить не хотелось.
Пиццу получили через 2 часа после оформления заказа, холодную, с комментариями курьера: "Возить некому, не понимаю, зачем принимают заказы".
Подскажите, зачем людям через 2 часа ваша холодная пицца?
Впечатление напрочь испорчено.
Пицца 4 сыра... это волшебство до сих пор вкус ощущаю. Коктейль принесли быстро, оформлен красиво, жалко было ломать. Скромный и вежливый персонал. Фоном играло радио Италии. Тихо. Уютно. Рекомендую.
Заказали доставку,тк очень любим это место,по телефону сказали 2 часа ожидания,будете ждать?!ок,ждем,проходит 2,5 часа никого,даже не звонят...позвонили сами,ответ: а что вы хотели,курьеров нет,чисто по-человечески могли бы хотябы извиниться...Оч вкусно покушали в вых.день😡учитывая что сумма заказа была не маленькой,оч печально что нет денег на курьеров и полное отсутствие сервиса,желание отбили,вот так и теряют постоянных клиентов...Если вам дорого ваше время,очень не советуем заказывать доставку!!!Из другого заведения учитывая что вых.день и загрузка большая доставили за 40 мин. еще и с бонусом)))
Лет 10 назад Пронто был великолепен, но не сейчас. Доставка очень долгая, 3 раза заказывали пиццу, привозили холодную. Как будто ее не кладут в термо сумку, а везут просто так, хотя на машине от ресторана до моего дома доехать 3-4 минуты. Пицца «мясной пир» очень вкусная, но холодная, а гавайская на двоечку, ананас где тонкий - вкусно, а в основном были толстые куски, что как будто кушаешь не пиццу, а ананас, перебивает весь вкус…
Доставка просто отвратительная. Сегодня заранее днем заказала пиццу к 21:00. Курьер доставил в 21:40. Оправдались тем, что очень много заказов и было всего три водителя. Пицца приехала холодная. Настроение было испорчено. Лучше бы заказ не приняли. Я бы заказал в другом месяте. А сейчас думаю, заказывать в Пронто больше не буду. Так как такое уже не первый раз.
4
1
Алена
Level 14 Local Expert
July 21
Всегда это было спокойное семейное кафе с очень хорошей интересной кухней и уютной атмосферой. Но, вчера ужин был омрачен неприятным посетителем, который, находясь в сильном опьянении, вел себя неподобающим образом : приставал к гостям, стучал по столу и стенам, кричал и ходил по залу, пугая посетителей. Персонал, вместо того, чтобы вывести этого мужчину, приносил ему еще спиртного. Ничего не оставалось, как уйти. Не думаю, что такой гость привлечёт новых посетителей.
очень вкусная еда, приятные цены, особенно рекомендую грибной крем суп и цезарь с индейкой. меня обслуживал очень воспитанный и грамотный официант Нариман, довольно приятный молодой человек. единственный минус-стаканы с пивом были с разводами, что мне совсем не понравилось, но само пиво вкусное, попрошу исправить момент со стаканами, а так все супер всем рекомендую, обязательно вернусь в это заведение и еще не раз!
Зашел 15 сентября поесть Пасту Карбонару давно не заходил в данное заведение , сели на веранде , столы ближе к улице пыльные и грязные , про диваны вообще говорить не хочу печаль , так вот принесли долгожданную Пасту , количество данной пасты ну совсем маленькая, до возмущения, есть нечего ! При цене 590 рублей , вторую звездочку ставлю за официанта Александра , столько лет он там работает ! Уважительный улыбчивый Молодец ! А я поехал кушать в другое заведение , так как остался голодным !
Зашли в это семейное заведение с детьми, покушать пиццу . Пицца вкусная понравилась. Но обстановка, столы и прочее все в очень печальном состоянии. Как будто 20 лен не менялось, да и толком ни кто не пытался отмыть, заношенный вид. И самое отвратительное что в туалете курят, т.к. народу было мало 3-4 столика занятых из них минимум два стола с детьми. Предлагаю что это сотрудники! Очень печально, по итогу пицца вкусная. Но второй раз не пойдем.
Сегодня, 07.06.24 сделали заказ: семга гриль, лепешка с розмарином и окрошка. Сотрудница пиццерии обозначила, что заказ привезут в течение часа. Прошло 1час 25 мин, мы позвонили, напомнили о себе. В ответ нам сказали, что скоро привезут, 20 минут назад курьер выехал и заказ будет горячим. Мы живем ч 5 минутах хотьбы от Пронто... В течение минут десяти приехал курьер. Итог: рыба чуть теплая, сухая, лепешка холодная, совсем не вкусно! С каждым разом хуже и хуже. В прошлый раз заказали 2 супа куриного. Привезли сильно пересоленый, как будто позавчерашний. Прошу администрацию обратить внимание на отзыв.
Очень очень уютное заведение,вкусная еда и хорошее обслуживание. Рекомендую однозначно если вкусно покушать, посидеть с девушкой, с друзьями. Конечно,ценник приличный, но готовят реально вкусно. И уже как достопримечательность- старожилы- официанты. Молодцы ребята!)
Обожаю это кафе, посещаем всей семьей уже много лет. Персонал всегда приветлив, меню попробовали всё! И всегда всё было очень вкусно. Но сегодня, заказав еду на дом, были очень расстроенны… Смените повара, иначе через время вы останитесь без гостей. Такое ощущение что готовил повар-любитель из областной столовой.((
Всегда празднуем тут семейные праздники. Уже есть "свой столик", который просим зарезервировать. Удобно, что есть отличная детская комната с лабиринтом. Люблю тут пиццу, хотя коктейли так себе, слишком много льда кладут.
Нравятся официанты. Всегда приветливые, можно с ними обговорить дополнительно, чтобы вынесли поздравительный тортик со свечками. Всегда пойдут на встречу.
Отмечу, что сделали небольшой ремонт в кафе, обновили туалет, детскую комнату. Молодцы, так держать!
Посетили кафе первый раз, первое впечатление очень уютно, красивый дизайн, встретили два официанта , приветливо. Прошли за стол, не успели сесть, подходит официант, шутка ногами, непонятно то ли обувь неудобная ,то ли так ходит, и очень навязчиво начал предлагать напитки, отказали, сказали мы посмотрим меню, он после подходил ещё два раза, с вопросом мы готовы заказать или нет🤦♀️, и всё это в течение пару минут. Далее мы заказываем. Напитки принесли, ожидаем горячее, тут опять этот официант, с вопросом мы ещё что то хотим🙈🤦♀️, отшили, меня начало это напрягать, я всё понимаю, но это уже слишком навязчиво. Принесли горячие, кстати вкусно, едим, идёт мимо к другим, опять к нам вопросы, ответили. Попросили меню, хотела кофе и ещё чего-то сладкого, но он сразу начал предлагать, перечислять. Я естественно ничего не поняла, сказала принесите латте. В конце попросили счёт, сказали картой, спрашивает а наличкой или переводом, мы говорим нет картой, ответил нехотя, что понял. Несёт терминал, счёт нам не даёт, мы говорим дайте мы посмотрим, кладёт , опять с каким-то одолжением, стоит над душой, оплатили, говорим не забирайте счёт, не при нём же чаевые класть, хотя если честно вообще бы не оставляла, уж очень много официанта было, нудный и навязчивый, но я всегда стараюсь отблагодарить за обслуживание. В общем в кафе всё понравилось, вкусно, уютно, приятно. Только поменьше официанта бы рядом, только по делу.
Много раз бывал в этом ресторане и в целом все устраивало и цены и меню, но есть один жирный минус. Обычно так случалось, что приходили большой компанией и на какой нибудь праздник. Предлагали скидку в честь дня рождения 15%. В последний раз собрались семьёй решили отпраздновать день рождения сына 12 лет. Официант поинтересовался если именинник в компании, мы сказали у сына сегодня день рождения, официант говорит можем сделать скидку , но при наличии паспорта. Паспорта ни у меня не у жены с собой не было. Предложил вариант подтвердить копией или данными с Госуслуг менеджер отказал, говорит нужен только оригинал. Как по мне если ресторан клиентоорентирован , то для них не составит труда пойти клиенту на встречу. Я сомневаюсь, что люди способные оплатить поход в ресторан большой компанией будет заниматься подделкой копий документов для того чтобы получить скидку 15%. Думаю руководство ресторана пересмотрит своё отношение к данной проблеме. А для меня и моей семь остался неприятный осадок и мы решили сменить ресторан для празновани дней рождения и других праздников и мероприятий.
Спасибо, что никто не встретил у входа в ресторан, хотя все официанты посмотрели 🥰 три круга навернули, не могли решить куда сесть из-за большого количества занятых мест. Сели за какой-то стол в итоге, ждали меню 10 минут. Никто так и не подошел. Уже просто было испорчено всё настроение и было принято решение уйти. Очень печально и не приятно
Приятное, камфорное и уютное место, вежливый и чуткий персонал, по еде просто великолепно!
Из минусов - не информативное меню, не хватает состава к блюдам и вес порции
Вкусная кухня, удобное месторасположение , приемлемый ценник! Официанты всегда вежливы и заинтересованы в каждом посетителе! Атмосфера так же располагает для проведения уютного вечера.
Пришли на обед компанией, заказали роллы, пиццу и пасту. Вкус еды довольно посредственный, чтобы утолить голод - ок, но получить удовольствие от приема пищи - точно не сюда :(
Приятный мужчина-официант, быстрое обслуживание
Обращение к управляющим данным рестораном.
Были в будни, в час пик. Все столы свободные, даже удивились почему в таком хорошем заведении вечером пусто и никого нет. Выяснилось что причина в персонале. Сотрудники данного ресторана официант (взрослый мужчина) и девушка бармен совсем не клиентоориентированны. Не улыбаются, не приветливые, на вопросы отвечают неохотно и односложно, заказы принимают долго, блюда отдают тоже долго, вкус и качество еды примитивные. Признаюсь честно, за такое надменное поведение со стороны официанта даже не хотелось оставлять чаевые. После посещения данного заведения остался очень неприятный осадок. По этой причине видимо многие посетители не возвращаются.
Само заведение чистое, комфортное, располагает. Интерьер красивый. Видно что владельцы постарались и приложили максимум усилий но ошиблись при подборе персонала.