По соотношению цена-качества отель полностью оправдывает себя. Коечно от 5* этой же сети отличае колоссальное, но и ценник сильно ниже
В целом тут все на 4*, пожалуй кроме спа зоны, она на 5*. Номер с натяжкой тоже соответствует 5 звездам. В остальном все скромно, без изысков.
Читал тут про отличный сервис , что обычно свойственно отелям сети космос. Здесь же как повезет. Пошли в ресторан на 7 этаже, он был пустой , но отказались нас сажать, мол, он для обслуженная только номеров 7 этажа . Причем разговор был как с каким-то плебсом. Уточнил на ресепшен этот момент, там уже вежливо объяснили, что бронировать надо за сутки, и что, конечно, там обслуживают всех.
Еще не очень комфортно что расположен отель на территории по сути выставки. Вокруг павильоны, дороги. Нет ощущения уединения от города, из корпуса и выходить не хочется никуда. Благо такая возможность есть.
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2024
Провели с мужем выходные в чудесном месте, Отель Патриот! Отель новый,номера чистые, без нареканий; в спа можно с пользой провести несколько часов; еда вкусная, все свежее. А территория,это что-то невероятное, надеемся на скорейшее возвращение снова к вам в гости!
Новый отель, просторные номера, современный сдержанный дизайн, прекрасный разнообразный завтрак. Бассейн, спа - очень нравятся. Сервис на уровне. Были в отеле третий раз. Первый раз - практически сразу после открытия. Виден большой прогресс в развитии отеля. Появились семейные программы, анимация, шведский стол не только на завтрак, но и в обед и ужин.
Строго, внимательно, пафосно, очень вежливо. Забота во всем и даже в деталях. Удивил спортзал (в цене): новейшие тренажеры, полотенца, которые обеззараживают специальным светом… и потом баня. Классические парилки, шикарный хамам, снежный душ, душ с имитацией тропического ливня и шторма. Конечно бассейн - без запаха хлорки и соляной релакс. И очень friendly ресепшен спа зоны.
Хороший отель, хорошие новые номера. Хороший спа-комплекс.
Анимация для детей выше всяких похвал, сотрудники очень стараются, детям очень нравится!
Поставил 4 звезды из-за ресторана! Кухня по меню достаточно дорогая, цены как в хорошем московском ресторане, но еда по большей части не вкусная (не стоит своих денег).
Официанты в ресторане при не большой загрузке долго принимаю заказы, а также долго забирают грязную посуду.
Если поменяют немного ресторан, то будет просто супер отель!
Второе посещение отеля сети Cosmos. Оба раза впечатления замечательные.
Этот отель новый, свежий, современный, чистый с приятными сотрудниками. После посещения хочется вернуться вновь.
Отдельно хочется отметить эстетически прекрасный бассейн, травяную сауну и вкуснейшие завтраки.
PS были в конце сентября - очень много комаров. На ресепшене сказали что можно было взять у них фумигатор :)
Отличное место, хороший отель, очень вкусная кухня и большой выбор продуктов. В номере чисто, гладильная комната на этаже. Уютный парк и пруд. Однозначно рекомендую.
Отель парка Патриот отличный! Жили в номере Люкс. У нас были только завтраки, но можно доплатить на месте и приобрести и обед, и ужин. Все хорошо. Нет минусов. Или мы не заметили. В стоимость входит посещение спа-комплекса. До него не дошли. Некогда было. Не дешево, но оно того стоит.
Ну, а сам Парк Патриот в рекомендациях не нуждается. Он потрясающий. Нужно самому побывать. Никакие описания не будут достаточными. Если планируете посещение Парка, то, думаю, закладывать надо пару дней, как минимум. Одним днём не обойдётся.
Приезжали с детьми в марте.
Спа зона, детская игровая комната, ресторан и гостиничные номера находятся в одном корпусе - не нужно переходить или идти по улице. Очень удобно.
Сам отель новый, современный, всё чистенько и аккуратно.
Проживание.
Стандартные номера достаточной площади, если нужен простой - делюкс. Есть смежные стандартные номера с дверью - очень удобно для семьи с детьми.
Плюсы:
1.,В номере очень удобный матрас, есть запасное одеяло, все необходимые принадлежности, халаты, тапочки и тд.
2. Горничные работают хорошо. По звонку приходят довольно оперативно.
3. Утюгов нет, но гладильная комната есть на каждом этаже напротив 27го номера.
4. Вода, по 2 бутылки. Ежедневно приносят новую.
Минусы:
1. Жарко и сухо. Есть система кондиционирования, но у нас не справлялась. Термостат поставили на ноль. Открывали балкон для проветривания.
2. В номерах над рестораном в стене стук от работы вытяжки.
3. Не очень удобное расположение крючков в некоторых номерах.
4. Плохой слив в раковине.
Парковка.
При въезде на территорию нужно взять талончик, который при выезде обнуляют. Обнуление делают только один раз. Если вам понадобится куда-то съездить с выездом за территорию парка, то повторный заезд будет платным - 300 руб/сутки.
Есть своя большая парковка за отелем, напротив входа - только служебная, там стоять нельзя. Во время заезда приходится сначала выгружать все вещи и идти отгонять машину за гостиничный корпус.
Питание.
Вот тут много вопросов… за это снимаю звезду.
Овощи, фрукты, сыры и мясные нарезки, масляная рыбка - тут все ок. Есть суп.
Но вот горячие блюда и гарниры вызывают вопросы. Во-первых, периодически гарниры не подходят к горячему. Во-вторых, все довольно жирное, много масла. Если у вас диета - могут возникнуть сложности.
Несколько раз не смогли нормально покормить ребенка - были одновременно блюда - жареное мясо, соус карри и фритюр. Один гарнир жареный, второй купался в масле.
Большая просьба к шефу предусматривать хотя бы одно горячее и гарнир для людей с ЗОЖ, мед. диетами и детей.
Обслуживание.
Во время шведского стола официанты работают довольно оперативно, зачищают столы.
Но если вы параллельно решили прийти и сделать заказ по меню - будьте готовы к самостоятельному поиску официанта или самостоятельной уборке своего стола.
Возможно, это нам так не повезло несколько раз…
СПА.
В целом все очень неплохо. Дают полотенца, одноразовые тапочки, есть шкафчики. Есть спа-меню с процедурами. Не очень большое, но выбрать можно.
Финская сауна, травяная сауна, хамам, душ впечатлений, комната со снежной чащей, солевая комната (показалось, что соль не работает).
Два бассейна - детский и взрослый.
Но дети сказали, что прохладно по сравнению с другими местами (мы часто ездим).
В большом бассейне хотелось бы чуть теплее воду. И в целом при выходе из воды прохладно.
Дети.
Есть кроватки по запросу, детское меню в ресторане (если заказывать по меню), большая игровая, уличная площадка, бассейн. ОТЛИЧНАЯ ЕЖЕДНЕВНАЯ анимация.
Есть ледовая арена в соседнем корпусе. По расписанию проходят массовые катания, можно взять коньки в аренду (размеры и для детей, и для взрослых).
Есть внутренняя валюта - космики, которую зарабатывают и дети, и взрослые, если участвуют в анимационных программах. Потом можно обменять на сувенир.
Можно положить на счет (будет каждый день во время вашего отсутствия добавляться по 1 космику). И в следующий приезд сумма будет уже больше.
Минус - нет детских халатов и тапочек, берите с собой.
Во время больших заездов с детьми в ресторане на шведской линии ставят отдельный стол для детей. Но там нагетсы, картофель фри и тп.
Для нас минус, для детей постарше, возможно, ок.
В целом отель хороший, могу рекомендовать.
От Москвы недалеко, уютно и самое главное тихо! Отличный персонал, номера все новые. Плотные шторы, хорошая кровать, индивидуальный кондиционер как залог хорошего сна. Советую обзавестись фумигаторами и спреями от комаров, если решите прогуляться, лес все же рядом. Не успела оценить спа, но оценила выезд в 14:00. Из недостатков это отсутствие аптеки на территории парка. На территории отеля есть котики - берегите котиков.
Очень уютное место для семейного отдыха.Комфортный,стильный отель ,ресторан со вкусной едой.Внимательный персонал,достаточноактивный.А главное- очень интересная выставка военной техники,как будто переносишься в то время.Я думала что для детей едем,оказалось и сами ходили с завороженными глазами.Очень всем рекомендуем.Историческое место
Были на выходные с 15.03 по 17.03. Отель новый, все на уровне. Номер отличный, чисто. Полотенце, халаты, ванные принадлежности - все есть. Питание шведский стол - очень достойно. Спа - на отличном уровне.
Красивый новый отель, хорошая зона спа, ухоженная территория.
Из небольших минусов это ресторан, не все блюда вкусные за высокую стоимость, борщ уксусный, куриный просто бульон практически без лапши и моркови, вкусным был бургер и пицца, понравилась лазанья.
Номерной фонд красивый, племянница позанималась на катке фигурным катаньем, адекватный прайс
Для малышей современная игровая, ребенку очень понравилась
Очень классный современный отель. Останавливались на 2 ночи( на выходные). Очень удобно для тех , кто хочет посетить Музеи парка " Патриот" ( мы на это потратили 2 дня и то , всё в быстром темпе . Включены завтраки( шведский стол , очень достойный), много саун и бассейн . Вечером немного скучновато ( хотелось бы добавить какой- нибудь анимационной программы и дискотеки).
В целом неплохо, но нужна более тщательная уборка номеров (пыль за дверью,под кроватью - упало кольцо и пришлось доставать, а там плодоножка от яблока обнаружилась ...). В номере был 21 градус, терпимо, но для меня прохладно,спала под 2мя одеялами, но кто-то брал обогреватель в гомер. В целом вкусно покормили, персонал вежливый ,модно гулять по территории, есть спа и фитнес зал, аниматор по вечерам развлекает взрослых и детей, прогулялись до храма ,пешком зимой минут 15-20 неспеша
А
Анна
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Хороший отель, чистые новые номера. Приятные сотрудники, приветливые и вежливые. Кухня шведский стол отличные, и горячее и закуски - всего достаточно. В бассейн по записи, очень удобно. В зоне спа есть все нужные мелочи, включая пакеты для мокрых вещей))территория ухоженная, есть площадки детские, беседки с мангалом, ещё вернёмся обязательно!
Отличный отель для отдыха семьёй, вежливый персонал, еда в ресторане на 5, сотрудники спа зоны рассказали о процедурах, помогли выбрать и направили к отличному специалисту Андрею, ему отдельное спасибо, было очень комфортно, обязательно вернёмся)
Отель прекрасный, чистый, аккуратный, уютный. Еда в ресторане просто на высоте, из минусов - ценник и ассортимент, выбор не очень велик, но качество прямо мишленовское. Обслуживание на все 5 звёзд. Территория отеля хоть и не очень большая, но до такой степени комфортная и ухоженная, что даже просто прогуляться по ней очень приятно. Спа, бассейн и сауны - нет слов, также все чисто, комфортно и приятно. Двух дней явно мало, чтобы посмотреть все музеи, до них можно добраться и пешком, и на транспорте. Однозначно, хочется вернуться.
Отличная гостиница, соответствует своей твёрдой 4☆ большой спектр услуг, для взрослых и детей. Своя облагороженная территория, детская площадка, парковка, гостевые домики и т.д. В шаговой доступности военно-патриотический парк культуры и отдыха "ПАТРИОТ☆" со множественными монументами и комплексами.
Отличное место чтобы провести выходные в парке патриот. Есть хороший бассейн, сауна, хамам. Ледовый комплекс на территории отеля. В парке отличные длинные прямые в строну кубинки и алабино, чтобы покататься на велосипеде или роликах. Развлечений на 2-3 дня точно хватит
Атмосфера супер, огромная территория для прогулок, масса развлечений, каток, большой светлый, тёплый бассейн, вода 29 град, детский бассейн, сауна, хаммам, травяная баня, комната релакса, массаж, огромный ресторан, настольный теннис, на улице площадка для тенниса, спортивная площадка , на территории детская площадка, мангальные зоны, кормят хорошо, свободного времени нет, мы на катке катались, в бассейне плавали,бани посещали, в теннис играли, утром бегали, на спортплощадке щаеимаоись
Жуткое местечко для приличных людей. Грязные душевые кабины, неготовые к заселению номера. В ресторане есть нечего, потому что он не справляется с потоком людей. Столы завалены грязной посудой. Не обрабатываются видимо никогда, потому что даже на раннем завтраке оказались в жирных пятнах. Регистрация на ресепшене двух постояльцев занимает от 15 минут и более. Все прибывающие на заселение гости ждут часами в Лоби-баре своей очереди на оформление. В СПА зоне я не смогла разуться. Чувство брезгливости не покидало меня все дни пребывания в отеле. Были там на выходных днях.
Удачноем расположение, свой парковка, новое здание, внутри приятный интерьер, вежливый персонал, просторные и комфортные номера, современная техника в номере, новая сантехника, хороший вид из окна, хорошая шумоизоляция, есть СПА и бассейн, хороший выбор блюд на завтрак.
Show business's response
Е
евгения в
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Были очень приятно удивленны качеству! Новый отель, прекрасный номер в котором идеально все! Удобная кровать и тишина в номере... шведский стол очень вкусный! Персонал прекрасный вежливый и доброжелательный.
Прекрасный бассейн и шикарный хамам и сауны!
С удовольствием отдохнули, спасибо)
Полезный отзыв!
Есть отели не очень на троечку, а этот вызывает шквал негатива!!! Я бы хотела затребовать не только деньги обратно, но и моральную компенсацию!!!
Приехали праздновать Новый год.
Не работала сауна, хамам, ледяная комната и …. Детский бассейн!!! Мы приехали с маленьким ребенком. Сходить погреться можно только в сенную комнату, запах на любителя. Как переговорили позже с их же персоналом - у них на постоянной основе не работает половина спа зоны!! Нас приехало 6 человек, три номера. Просили номера рядом друг с другом при том что это было 30 число и отель был полупустым, дали не то что рядом, а на разных этажах! Просили заранее столик на само празднование на всех 6 человек, на ресепшене подтвердили что проблем не будем, когда наступило празднование оказалось что нас рассадили за разные столики!!! Мы ждали 40 минут пока они урегулируют вопрос, но они ничего не сделали, просто разбежались как тараканы, сели за любой свободный стол. Но это все мелочи по сравнению с главным обстоятельством!!! - когда муж подошел в спа к девушке выразить недовольство что оплатив кругленькую сумму спа даже на половину не работает и просто негде даже погреться, девушка позвала охранника чтобы тот просто вывел моего мужа, вы представляете сам абсурд??!!! Мы ругаемся что у них ничего не работает, а нас просят покинуть помещение))) девушка просто красивая, а глупая до безобразия, объяснила вызов охранника тем, что у них отсутствует старший менеджер и для урегулирования вопроса больше некого было позвать как старшего охранника. Такого бреда я не встречала нигде!!!! Это просто самый нишевый отель!!! Само новогоднее представление это тоже ужас - музыка просто орала с 22 до 2х ночи так, что невозможно было поднять ни одного тоста, из всего 4х часового представления - только песни и 5 минут деда мороза, это самый скучный Новый год, с друзьями за столом и двумя словами не смоглиперекинуться из-за громкости музыки
Великолепный отель, очень благоприятная комфортная обстановка, красивая территория, вежливые сотрудники, идеальная чистота, замечательная кухня, высокоуровневый спа-салон (сауны, бассейн, соляная комната, тренажёрный зал, массажи, флоатинг). Отличное место для отдыха! Одно из лучших! Рекомендую всем! Команда отеля, спасибо Вам большое за наш прекрасный отдых у Вас!
Новая отличная гостиница на территории парка Патриот. Чистые уютные номера. Стильно и уютно обставлены. В каждом номере балкон и окна в пол. В ресторане очень хороший выбор как на шведской линии, так и на заказ. В целом оставил прекрасные впечатления. Советую!
Очень уютное место с очень комфортными номерами. Рядом с отелем расположена ледовая арена, которая вполне может быть необходимой для спортсменов.
Наличие парка Патриот в разы увеличивает полезность и удобство отеля. Вокруг самого отеля огромная паркова.
Как пожелание - побольше велосипедов, а в идеале добавить самокаты ))
Были в отеле в декабре на одну ночь. Номер на 7 эт. 2х комнатный 2 сан узла. Спальных мест 3 шт. В номере есть все для проживания. Тихо. Ресторан для гостей 7 эт. На этом же этаже. Ресторан не большой. Выбор блюд меньше чем на первом этаже, но все вкусно, всем все хватает. Персонал отеля вежливый, поможет во всем. Аниматоры всегда стараются устроить досуг детей, чтобы они не скучали, хоть 5 мин до выезда. Бассейн теплый, сауны отличные, душ впечатлений интересно)) отлично провели выходные.
Были в отеле 2 раза, хотели узнать условия на Новый год, и приехать в 3-ий раз, но видимо клиентоориентированность у отеля становится всё хуже и хуже. Не дозвониться до них, не перезванивают (оставляла заявку), в вотсап писала, отвечают раз в 3-4 часа. По итогу так и не ответили на вопрос мой. Просто ужас. Я должна бегать за ними и упрашивать😂 видимо не суждено сюда в 3-ий раз приехать.
Отличное место. Новый отель, отзывчивый персонал. Великолепная анимация и для взрослых и для детей. Супер ресторан, можно подобрать еду на любой вкус. Всем рекомендую
Отличная гостиница! Все новое, чистое. Стильные номера. Шведский стол завтрака включён в стоимость - достаточно хороший, разнообразный.
Бассейн большой, есть детская зона. Не хватает пары горок для детей, но это не принципиально. Есть аниматоры для детей. На ужин шведский стол за дополнительную плату - но тоже хороший.
Обслуживание на высоте.
Номера современные, просторные. Отель и спа хорошиго качества, но вот скорость обслуживания в ресторане Багратеон оставляет желать лучшего, на ужин закончился гарнир, так и не дождались его обновления (минут 40 ждали), заказаный чай можно ждать минут 15
Прекрасный отель, были в июне 24г с мужем и ребенком 3 года. Приехали смотреть парк, в итоге из отеля практически не выходили из-за жары )
Чудесный бассейн, точнее, два - взрослый и детский. Ребенок был счастлив. Большая игровая комната. Отличные номера, вообще весь отель новый. На улице большая игровая зона для детей. Попросили поздний выезд, чтобы ребенок поспал днем - разрешили остаться до 16 без доплаты. Попросили ещё бутылку воды в номер - принесли 4 бутылки ) в общем, очень стараются ребята, молодцы. Спасибо! Приедем ещё )
Что можно было бы улучшить:
- ужин шведский стол за доп.плату - вкусно, но выбор небольшой совсем. Видимо, из-за того, что мало желающих ужинать таким образом;
- не получилось заказать еду в номер, рум сервис не работал
Замечательно отдохнули с коллегами! Зона спа с бассейном - это какая-то сказка)) Номера чистые, новые, а постели уютные. Еда разнообразная (завтрак шведский стол), всем угодили, было очень вкусно.3
Хороший чистый, новый отель.
Номер люкс просторный, удобный.
Уборка номера на 5+.
Большой бассейн, есть сауны, хамам.
Игровая интересная, есть анимация для взрослых и детей.
Завтраки неплохие, а вот обеды и ужины по шведской линии достаточно слабоваты.
Но всегда можно заказать по меню.
Персонал отеля вежливый, услужливый.
Отель расположен на территории парка Патриот.
Много интересных локаций, музеев. Есть на что посмотреть.
Была в данном отеле по работе. В конференц зале на скатертях дырки. На главном экране 2 красных прямоугольника, которые видно только на белом или светлом фоне презентаций. На завтраке была холодная еда. Сами номера в целом хорошие. Но нет маскитных сеток и в номерах летают мухи и комары. На первом этаже присутствует впечатление что находишься в медицинском учреждении.
Все было отлично. Все новое, персонал очень вежливый и приветливый. Вкусные завтраки и каждый найдет, что покушать в обед и ужин. Есть развлекательные программы, ну и конечно днём это весь парк Патриот.
Рекомендую к посещению
Отель прекрасный, 👍 все на высшем уровне, особенно спа зона, а именно массажист Андрей. 🔥. Профессионал своего дела. Релакс и качественная проработка тела, после фито бочки особенно. Спасибо!