Посетил МФЦ 24.11.2021. Нет электронной очереди на первом этаже, люди стоят на улице, потом прорвались внутрь. Там все собрались вокруг стойки регистрации, все нервничают, ругаются. Никакой социальной дистанции. Регистраторы вместо двух работают по одной, те одна пришла, другая ушла. Неплохо если бы их было четверо или больше. Компьютер завис минут на 15. Организация неприемлимая. На втором этаже сижу два часа, алгоритм очереди непонятен. Номера вызывают как раньше, так и после моего. Получить информацию не у кого. На стойке информации сотрудника нет. Люди тратят часы жизни. Идея МФЦ была другая, быстро и качественно получить услугу. Можно легко подхватить инфекцию. Кто за всё это ответственный?
Занимался внесением в Росреестр сведений о моей квартире с последующей регистрацией права собственности. Возможность предварительной онлайн-записи на посещение МФЦ заметно сокращает время пребывания в учреждении (буквально в течение 20-25 мин.), а за получением документов можно прийти ближе к концу рабочего дня, что также позволяет сэкономить много времени. Корректность персонала в общении с посетителями, достаточно большое количество работающих окон, возможность молодого специалиста проконсультироваться со старшим коллегой (или даже перенаправить к нему посетителя), условия ожидания - все это можно отнести к несомненным достоинствам данного учреждения. Если бы еще было налажено оповещение о готовности документов, было бы совсем здорово!
Ужас!!! Подавали документы на детское пособие. Малышу 2 года. Заставили его предъявить на ресепшене или ждать очередь по талону. Как будто по документам не видно возраст ребёнка. Это в период эпидемии!!!Перед нами было 32 человека. Безобразие!!! Работают очень медленно. Первый раз ,1,5 года назад ,вобще потеряли документы. Отвратительная контора,но выхода нет, вынуждены туда обращаться. На прямую документы часто брать не хотят. Отправляют к ним.
Странное конечно место. Можно и пол дня там провести. Пора ставить кафешку, многие питаются по часам. Или таблетки нужно принять после еды, или с сахарным диабетом люди которым нужно, что-то перекусить, а ты в очереди живёшь. Персоналов ооооочень мало. Постоянная текучка.
Народу тьма тьмущая, помещение микроскопическое. Очередь тянется далеко по улице. Нет, ничто и никакие дела не заставят обратиться именно в это отделение.
Ужаснейшее место. Долго. Очереди огромные. Никто ничего не знает и работать не хотят. Если есть возможность сюда не ходить - не ходите.
На горнострелковой лучше.
Одного МФЦ уже явно не хватает на весь Геленджик - большие очереди, и людям просто перестают выдавать талоны. Приходится приходить несколько раз, следить за количеством человек через интернет, стоять в "очереди к очереди за талоном". Думаю, пора открыть второй МФЦ где-то в городе.
Шли сюда со страхом - начитались негативных отзывов ;-)
Оказалось : главное на приходить к открытию. Основная масса жаждущих схлынула и к 11 часам мы пришли и ждали всего 30 минут своей очереди. Есть где посидеть. Даже места были свободные. Специалисты грамотныеграмотные, оперативно работают. Спасибо
Много посетителей. На втором этаже очень душно. Сплит системы не справляются. Хорошо что сейчас можно записаться заранее и прийти к назначенному времени.
Наведите порядок в работе МФЦ Сочи на Юных ленинцев! В очереди простояла 3 с половиной часа на сдачу документов! На 1 этаже поставьте трех сотрудников, из них -одного для выдачи талонов на выдачу документов, двух- на выдачу талонов на прием документов Не соблюдаются никакие противоковидные меры! Не выдаются маски! Не измеряется температура на входе!
Не соблюдается дистанция между людьми! Да и как ее соблюсти, если люди вынуждены стоять в толпе в течении минимум часа, для того, что бы получить заветный талон! Кто за это безобразие несет персональную ответственность?
Подавали на замену паспорта по причине порчи. Отстояли огромную очередь. Подали документы. Через день звонок от принявшей документы Юли: в заявлении написано ХОЛОСТ, место свидетельство о разводе по решению суда. Но нет штампа в паспорте о разводе. Юля требует приехать и забрать паспорт. А 1500 рублей? А время?
Почему при приёмке документов сотрудник не сверил данные заявления и информацию в паспорте. Что делать мне дальше. Паспорт не забираю.
Удобно, делали временную регистрацию, бегать нигде не нужно, пришли как белые люди, очередь, документы подали за 12 минут и домой, спустя неделю все готово
Удобно посещение по предварительной записи через сайт если не хотим стоять в очереди за талоном а потом с талоном ещё немного ждать Делаю постоянную регистрацию через МФЦ не снимаясь с прежнего места регистрации,это удобно если учесть большие расстояния
Несмотря на огромное количество посетителей, персонал отзывчивый и отвечает на все вопросы. Возможно стоит подумать над вопросом скорости оказания услуг, потому что большая очередь и приходится долго ждать.
3
Елена Александрова
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Что можно сказать об МФЦ? Сотрудникам большое спасибо за их работу, грамотные, квалифицированные. Количество народа непредсказуемо, иногда битком набито, иногда свободно, как повезёт. Но девушки справляются. Спасибо им большое.
Обычное МФЦ. Половина персонала не в теме документооборота. Но вопросы решаются обращением к другим сотрудникам, либо к руководству. В общем впечатление на крепкую 4....
Несмотря на огромное количество людей,коллектив работает четко. Очень внимательны ,особенно хочется отметить отношение к категории посетителей 65+
В помещении комфортно ,работают кондиционеры.Спасибо .