Неоправданно дорого. Все чисто, персонал вежливый, но почему в полтора раза дороже чем в соседнем корпусе не совсем понял, номера не сильно отличаются, немного лучше вид, но не настолько. Завтрак хороший, но цена за него то же сильно завышена. Ну и до моря спускаться по лестнице каждый день надоедает, особенно возвращаться, когда уже силы на исходе!
Гостиница отличная. Обслуживание прекрасное. Попить с утра кофе на балконе с видом на море просто кайф. Лесенка подъем с моря до гостиницы тяжеловата .
Самый лучший отель в Сочи 😘
Очень хорошие и чистые номера,отличные завтраки. При выезде до 12 -продлили чекаут до 15:00 без всяких проблем,обслуживание -прекрасное. Расположение -в центре Сочи,рестораны в шаговой доступности.
Свой пляж,проблем с лежаками никаких нет,есть камера хранения на пляже,приветливый персонал на пляже. Все очень чисто и аккуратно,проход по карте к отдельной зоне душевых,туалета
Вроде бы всё неплохо, и расположение, и номера, и завтраки, но не оставляет ощущение, что ты явно переплатил. До уровня Пульмана он явно не дотягивает.
Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство и профессионализм! Отдельная благодарность Нигине за абсолютную клиентоориентированность! Обязательно вернемся)
Понравилось в отеле: персонал вежливый, профессионалы. Питание 5 баллов‼️ СПА зона великолепная. И удобно время работы СПА зоны.
В номерах чисто, вид на море шикарный. Была в отеле 10 дней. Благодарю всех)))
Однозначно рекомендую ! Сервис великолепный - начинаешь это чувствовать еще у дверей , встретили у входа , забрали чемодан , вежливый и приветливый персонал ! Расположение отличное , номер и вид шикарный ! Сделали комплимент в честь годовщины ☺️. В общем шикарный отель , не хотелось уезжать , продлили проживание и этим все сказано )
3
1
Show business's response
Полина
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Отличный отель! Великолепная входная группа, очень много красивых картин везде, вкусные завтраки, хорошее оснащение номера и уборка.
Выход на центральную набережную , прекрасный вид и локация!
Всегда останавливаемся с мужем в этом отеле. Что привлекает? Отличный сервис. А в последнее время он почему-то стал еще выше. Хотя, повторюсь, и так был не плохой:-)
Наши желания, как клиентов, исполняются быстро и без дополнительных «условий». Персонал улыбчивый и дружелюбный. Никогда на лице вы не увидите одолжения. Это то, что в сервисе считается «вышкой»: персонал смотрит на тебя так, как будто именно тебя они и ждали все это время, и… о чудо… ты приехал)))
Я много лет управляю бизнесом, который оказывает услуги. И очень быстро подмечаю все нюансы, связанные с сервисом. Управляющему отелем - огромный респект. Как от Клинта и руководителя сервисного бизнеса. Оставайтесь на той же высоте
Всем и от всей души рекомендую этот отель, на мой вкус - лучший в России. Хороших отелей, с прекрасным уровнем сервиса, у нас уже, безусловно, несколько по стране, но кто ещё может похвастаться такими видами с просторных балконов?? - так что моё сердце отдано Пуллману и морю! Спасибо прекрасной команде отеля за гостеприимство, в очередной раз убедилась, какие вы крутые!!! Чудесные завтраки, игристое, черешня и клубника- ягодка к ягодке, как на подбор, много видов рыбы и мяса, детский уголок. Очень понравилось, что каша была разная , не каждый день овсянка, а чередовалась- мы очень оценили для ребёнка. Видела из номера, что бассейн чиститься техникой почти каждое утро- очень оценила данный факт! Хорошо оборудовали пляж- большое дело, раньше только этого и не хватало. Теперь - все супер, все - на уровне! Будем стараться работать и зарабатывать на такой достойный отель в нашей стране! Спасибо за чудесный отдых нашей семьи!!!
Прекрасный отель, уровень сервиса соответствует заявленному ценнику и звездности отеля. Прекрасный пляж, хороший вход в воду.
Единственное, что расстроило в этом году - это платный бассеин.
Отличные завтраки (шведский стол), уборка номеров четко каждый день, всегда водичка в номере, рум сервис работает очень быстро даже при высокой загрузке отеля.
Для данного ценового сегмента, пожалуй, один из лучших отелей в Сочи. Прекрасное местоположение, виды , обслуживание , сервис , ненавязчивые охранники. Рекомендую
Была 28.07.2023г. Погода в Сочи в этот день не задалась, решила посетить СПА на 16 этаже, с целью насладиться видом, теплом и уютом данного отеля.В женской раздевалке не работали шкафчики в зоне спа. Меняла 2 раза шкаф. Второй шкаф пришли взламывать. Он вовсе не открывался с пjмощью карты администратора. В СПА зоне много детей, которые кричат. В перерыве межу 2 и 5 их не было только.
В Зоне СПА не нашлась зарядка для айфона. Очень просила найти. Но даже не нашлась на рецепшен отеля. Сотрудницы СПА даже не удосужились предупредить, что зарядка не нашлась, когда я свой телефон оставила на 1 час у них на рецепшн в ожидании провода или зарядки.
Преобладают хамоватые отдыхающие. Каждая из себя строит что то невообразимое, особенно женщины от 45 лет. Обозленные люди!
Отличный отель.
Отличный сервис.
Огромный паркинг.
Хорошие кафе внутри и приятный ресторан по атмосфере. По еде не скажу, а кофе средний. Но атмосфера 5+, поэтому 5*. Люблю это место.
Персонал всегда приветлив и поможет всем👍✅
Всё хорошо. Порадовала кофемашина в номере и вид , вид на море и просторный балкон. Завтраки хорошие, можно найти всё в зависимости от предпочтений. Расположение прямо в центре набережной.
Хороший отель. Удачное расположение.Заселяют быстро. Завтраки в ресторане с панорамой на море, очень разнообразная и качественная еда. Красиво. В номере тоже всё отлично! Чисто, красиво, удобно. Бассейном не пользовалась, но думаю всё достойно.
Конференц-зал небольшой, крайне лаконичный по декору, но с неплохой акустикой. Минус - очень дорогая парковка и отсутствие поблизости внятных альтернатив.
Твёрдая 4 с плюсом. Отличный приём. Бесплатная подземная парковка. Отличный ресторан. Номера из 10 на 8 . Ковролин староватенький. Немного номер был грязноват. Пыль. Разводы. Ну в общем всё хорошо
Спасибо всем сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых, не знаю даже что написать плохого😁))) все замечательно, номер, вид из окна, завтрак фантастический, все продумано до мелочей))) чувствовали себя дорогими и любимыми гостями)))
отличная гостиница - сервис, расположение , работа персонала, без нареканий. ресторан с восхитительным панорамным видом, шведский стол с большим выбором качественных и прекрасно сервированных блюд (плюс бокал шампанского с утра 😏) на верхнем этаже - бассейн, спа. понравилась экспозиция современного искусства в лобби .
Достойная гостиница, с замечательным видом. Большой выбор на завтраках. Минусы - за неделю проживания не могли решить вопрос с парковкой. В один из дней, бассейн был просто закрыт. Но все остальное очень хорошо)
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Немного подуставший ремонт, но стараются поддерживать состояние. В делюксе поменять бы ковровое покрытие и углы стен подремонтировать. Отличное расположение и вид. Лестница к пляжу - как отдельный вид кардио-нагрузок, но мы втянулись дня за 3. Звукоизоляция номеров средняя. Хорошее решение с лифтом только до своего этажа. Приятная музыка. Вкусная еда и комплименты в номер. Свой выход к морю. Бассейны. Есть детская комната, но анимация и расписание на троечку.
В целом довольны. Для тех, кто ценит комфорт и соблюдение личных границ.
Отдыхали в пульмане , отель кайфовый, место, локация, виды из номера отличные, питание на уровне, парковка подземная, бассейн ну и конечно цена в сезон космос, короче в межсезонье отель отличный, если бюджет позволяет в сезон можно кайфово отдохнуть
Гостиница хорошая , просторные номера с качественными материалами ! Вкусные завтраки , есть закрытый бассек с классным видом на последнем этаже. Персонал на ресепшене конечно не очень отзывчивый, все по инструкции !! Из трех просьб не решили ничего ))
Я очень люблю комфортабельные отели…
Там всё для клиента.
Я еду в отпуск отдыхать. И поэтому хочу чтобы мой отпуск состоял из отдыха, а не из мытья посуды и готовки еды.
Pullman именно тот отель где я чувствую себя клиентом N 1.
Здесь люди делают свою работу безупречно и при этом остаются искренними и настоящими. Тем самым, для человека, создаётся атмосфера спокойствия и заботы.
А какой в Pullman волшебный SPA.
Это просто верх блаженства!!!
При сеансе массажа я расслаблялась телом и при этом была в курсе для чего меня намазывали благоухающими маслами и какая при этом от них, ТОЖЕ, польза.
Большая благодарность SPA специалисту Беловой Наталье.
Она так профессионально делает массаж и ощущение блаженства сопровождает меня и после окончания сеанса. Хочется в её руках - кайфовать вечно…
После этого массажа я получила заряд энергии ещё на год.
Теперь если СОЧИ, то значит Pullman со всеми его для меня «плюшками»…
Рекомендую…
Все на очень приличном уровне, за исключением завтраков. Шведский стол крайне скудный. Однако есть прекрасная альтернатива - уличная терраса Сел Марин. Там завтраки выше всяких похвал!