Сильная лечебная база. Отличный, доброжелательный персонал. Чудесная территория.
Из пожеланий:
1. Убрать ковровое напольное покрытие в номерах.
2. Сменить систему питания на " Шведский стол".
Отличный санаторий! Много раз сюда приезжаю! Все процедуры в одном здании, весь персонал просто супер! Кормят неплохо, везде чисто! Правда территория маленькая, но в обед и ужин и после ужина живая музыка. Это всё заслуга его хозяйки Т.А.Чумаковой! Всех благ и долгих лет жизни! 👏👍🥰
Отдыхали в апреле 2022 года. Понравилось лечение. Еда неплохая, но маленькие порции. Ну и налоговая куда смотрит. Как может быть, что нет кассового аппарата....
У меня осталось двоякое впечатление от посещения этого заведения.
С одной стороны яростные потуги приблизится к мировым стандартам сервиса, с другой советский кич, который прослеживается в каждой детали. Тяжелые портьеры и гардины на окнах номеров и обеденных залов. Мебель, за аналогами которой стояли в очереди и доставали по блату, но в семидесятых годах прошлого века. На каких складах она взята в настоящее время, непонятно. Искусственные пальмы и букеты в помещениях и на территории. И это в Ставрополье, где нет проблем в выращивании живых цветов.
Картины на всех стенах помещений в золоченых рамах. В основном это пейзажи неизвестных авторов средней паршивости.
Поражает жадность руководства. На процедуру, выдают половинку простынки, которую ты должен складывать в пакетик, после физиотерапии и убирать в свою ячейку. И так каждый раз, пока не пройдешь курс. Когда принимаешь ванны, вообще ничего не дается, ни простыни, ни полотенца. Из положительного на процедурах персонал очень вежливый и приветливый.
В столовой, надо отдать должное, расторопные вежливые официанты. Еда санаторская, вареная и пропаренная. Но удивило, что в августе в Ставропольском крае на столах не нашлось места местным овощам и фруктам, которые стоили копейки. Несколько раз давали стеклянные помидоры (по две дольки) и через день импортные яблоки (по одной штуке). А так салатики из морковки или свеклы.
Ну и последнее. Если вы туда поедете, берите с собой наличные деньги. Карточки в этом заведении не принимают ни под каким видом. Только наличные. Если наличных нет, в вестибюле сберовский банкомат, обналичивайте и платите. При этом никаких приходных ордеров или, упаси боже, кассовых чеков. Поэтому кэшбек , или зачет за санаторно-курортное лечение вам не грозят.
Все кафе, бары на территории санатория не знают, что такое кассовый аппарат.
Теперь я понимаю, почему главный ставропольский гаишник гадил в золотой унитаз. Законы РФ в Пятигорске почти не действуют.
Тем более, что владелец этого заведения госпожа Чумакова Почетный гражданин России и Герой труда Ставрополья. (Оказывается и такие звания у нас есть, а президент страны о них и не слышал.)
Сама гостиница не заслуживает и двух звёзд. В номерах грязно, пыль не вытирается. Проживая на втором этаже - чувствуешь себя живущим на автостоянке. Машины под балконом в любое время суток. При жаре в + 45 в номере нет даже обычного вентилятора. Ощущение, что напольное покрытие в номере не мылось со времён открытия гостиницы. Если хотите на себе узнать что такое культ личности - вам в эту гостиницу. При входе с улицы попадаете на шмоточный рынок, а в витрине увидите корону российской империи - приз хозяйке. И таких призов, дипломов, благодарственных писем выставлено в каждом углу . Даже на 4 этаже в простенке между туалетом и массажным кабинетом.... Медицинское обслуживание достойное. Всегда готовы оказать вам помощь. Отношение к отдыхающим превосходное. Любые услуги за ваши деньги. Питание соответствует санаторно-курортному отдыху. Выбор еды заказываешь за сутки из предлагаемого меню. Прекрасная охрана. С развлечением, увы, плоховато. Во время ужина живое исполнение российских и зарубежных шлягеров. Хорош грузинский танцевальный коллектив. Ужастен детский квартет. Группа "Фабрика"со своим шлягером "....а тому ли я дала...." нервно курит в сторонке. ... До 22:00 живое исполнение песен на улице. Территория маленькая, но ухоженная. Общее впечатление - максимум три звезды /тянет вниз культ личности и грязь в номерах/.
Печатают только положительные отзывы. У меня отрицательный. Везде ковры.котоирые не палесосят. Уронила таблетку на ковер.пролежала все дни, там где и упала. У меня аллергия на пыль, задыхалась и пила таблетки. Тюль в номере с дырками
Отель 4 звезды называется. Краны ржавые, в душе лейка низка прибита. Доплатила за процедуры ещё 25000 руб.На всех этажах портреты хозяйки, как будто приехали на грамоты и дипломы смотреть. Противно. Бассейн платный, поэтому в нем никто и не купается. В столовой дорого-богато. 4звезды и рядом не стояли. Санаторий не стоит денег, которые были заплачены.
Из всех поедложений-это было лучшее, хотя и не дешевое. Примитивный комплект бесплатных процелур по путевке. Остальные за деньги.... немалые... Оплата только наличными или переводом на телефон, кассового аппарата нет, чеки не выдают. Бассейн открытый, 5 талончиков на человека, 1 час. Полотенца и простыни в бассейне не стирают, а тут же при всех сушат на солнце (как следствие привез оттуда грибок кожи). Из положительного - сбалансированное диетическое питание, вкусно и сытно, ну и пргулки по ткринкурам, прекрасный воздух...
Была там в апреле 2019. Выбрала его из-за радоновых ванн, там свой источник. Понравилось очень, и все, в общем-то, устроило. Красиво, чисто, тихо, птицы поют утром. Много медперсонала, врачей разных специальностей. Надо быть готовым к тому, что каждый врач постарается раскрутить/назначить какие-нибудь процедуры сверх тех, что в стоимости программы по путёвке. Это и понятно. Соответственно, и траты будут существенно больше, хотя насильно никого не принуждают. Я соглашалась, и жаль только, что было мало времени и не все желаемое успела пройти. В итоге, конечно, обошлось мне лечение недёшево, о чем не жалею: все, конечно, не вылечили, но стало существенно легче и сил прибавилось. Есть косметологический кабинет, где девушки-косметологички предложат вам всякие пилинги-лифтинги. Ехать надо на минимум 2, а лучше 3 недели. Потому что надо ещё успеть съездить на экскурсии, которых предлагается большое количество (там есть представитель экскурс. агентства) и все, кто ездил, в полном восторге. Особенно, в Грозный, Нальчик, на Эльбрус, водопады всякие... Красоты на Кавказе неописуемые, организованы экскурсии очень хорошо.
Встречала и недовольных санаторием. Кому-то скучно (дискотек нет, есть только анимация в виде танцевального ансамбля вечером в ресторане во время ужина, музыкантов и певцов во время обеда), кому-то еда не нравилась (диетическая, несколько однообразная, надо признать, по заказному меню, не шведский стол). Считается одним из лучших и самых дорогих санаториев в Пятигорске. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда идёт навстречу, если, к примеру, по времени не успеваешь на процедуру. На первом этаже свой источник минеральной воды. Единственный недостаток, на мой взгляд - отсутствие крытого бассейна. Есть небольшой открытый, но он начинает работать только в начале мая.
СтоИт здание санатория на склоне горы Машук, вокруг дорожки, по которым хорошо гулять, лес, можно подняться на гору и обозреть Пятигорск. Не очень удобно выходить в город, на рынок (он недалеко) , а точнее - возвращаться обратно, так как высокий и довольно крутой подъем дороги к санаторию.
Ужасный санаторий! Его и санаторием то сами владельцы наверное назвали, во всяком случае 4 звёзды - это не оценка рейтинга, а фирменное название! Все настроено на то, чтобы побольше навязать дорогостоящих процедур: например ЭСМА - 1,5 т р за 20 минут, ванна с солью мертвого моря - 3 т р , и т д . Ни врачи, ни работники, которые расписывают процедуры не отслеживают совместимость. Супругу назначили грязеразводную ванну , это когда грязь разводится в минеральной воде, после которой дают только тряпочку , чтобы обтереться, а сразу после неё ручной массаж . После второй процедуры у него началось воспаление на коже, т к грязь, которая оседала на коже и волосах втиралась в неё! Могли в один день назначить радоновую ванну и грязевую и т д . Территория санатория Ооооочень маленькая, погулять негде, лавочки перед входом и ещё чуть-чуть у бассейна. Ужасен дизайн санатория: все увешано грамотами , портретами, фотографиями коврами и благодарственными письмами ! Книгами о директоре любимой! Непонятные короны, жезлы власти и все-такое подобное, через пару часов начинает тошнить от этого изобилия. Ни одного живого цветка ! только искусственные пластмассовые! Складывается впечатление, что ты на каком то погосте, только венков не хватает 😅! Еда в столовой приготовленная без души и невкусная. Даже омлет какой-то «дубовый» , уж как его можно испортить 🤷♀️? Из овощей давали свёклу, капусту и морковку сначала , на наши вопросы почему нет зелени, помидорчиков, огурчиков, зелени, диет сестра выдвинула версию, что их минеральная вода не сочетается с зеленью 🤦♀️, голодными не ходили, но удовольствия от еды не получали. Из развлечений только концерты самодеятельности за ужином. За две недели , проведённые в этом заведении , мы не отдыхали, а только нервничали. Всё-таки надо ездить не в частные санатории ( этот является ООО) , где все работники встают по стойке «смирно» при приезде директрисы, и главная цель работы таких заведений только получение прибыли, а не забота о твоём Здоровье , а в ведомственные, где хоть какой-то контроль! Все расчеты в санатории по каким-то талончикам и за наличные деньги, никаких чеков! Работники , по-моему, почти не оформлены, зарплату за день работы получают 🙄 Никому не советую этот санаторий! Если за свои деньги едете, ищите другие места. Все отзывы на сайте фальшивые, наверное работники и их родственники пишут заказные отзывы.
Несколько лет назад санаторий был в отличном состоянии, на данный момент номерной фонд уставший, кровати разваленные, все ноги в синяках, в путевку входит маленькое количество процедур , остальное все платно, за такую огромную стоимость путевки могли бы у лучшить условия пребывания, врачам пофигу можно тебе принимать процедуры или нельзя, главное, чтоб платили деньги. Очень разочарована, больше сюда не поеду
Хороший санаторий, с достаточно полной базой лечебных процедур. Персонал вежливый, приветливый. Питание хорошее, учитывается практически при всех видах заболеваний. Рекомендую лечение в данном санатории.
Самый большой плюс - всё в одном здании!!!! Не надо никуда ходить за процедурами: одел с утра халат отельнвй и-и-и пошёл по процедурам из кабинета в кабинет... О-очень удобно.
Процедур много: большое(!) их разнообразие, даже перечислять не буду. Советую всем попробовать подводный душ-массаж и лимфопресс на конечности и, конечно, родоновые ванны (если нет противопоказания).
Санаторий мне не понравился. Бассейн в холодное время не работает. Анимации нет никакой. Правда питание, хорошее. И хорошие девочки медсестры.
5
1
Дарья Н.
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
В целом нормальный, но за эти деньги можно улучшить питание и расширить процедуры в составе путёвки. Уж бассейн точно можно бесплатный сделать за такую стоимость путёвки
Комфортное, красивое пространство с очень красивым видами и на Машук и на город. Отличная лечебная база, очень вкусное питание и живая музыка ежедневно в ресторане - именно так стоит назвать место, где питаются отдыхающие. Профессиональный и вежливый персонал! Очень рекомендую!
Очень долгое оформление. Записывались и оплачивали около двух часов. На процедурах персонал вежливый и профессиональный. Довольно дорого. Солевая ванна 15 минут стоит 3000
Единственный плюс это наличие своей радоновой базы. Нахамили в столовой, наплевательское отношение к отпуску процедур. Не теряйте время на этот санаторий, своих денег не стоит!
Отдыхаем с 22.06 по 05.07. Буквально -после коронавируса. Это - один из немногих открывшихся санаториев в Пятигорске. Отмечу, что я уже не один год и не в одном месте лечусь и отдыхаю. Проживание- двухкомнатный номер. Состояние - стены, мебель, ковровые покрытия, санузел- приличные. Плохо закрываются пластиковые двери на балконах. На обоих балконах стоят шезлонги. Есть небольшая вешалка для белья. Убираются в номере 1 раз в день.(Балкон за это время не убирали). Белье сменили на 5-й день. Питание- заказное. Ниже среднего. Овощей-нет, фруктов-еет
Прекрасный санаторий, чистый, уютный. Персонал очень вежлив и обходителен, чувствуешь себя как дома. Расположен прям у подножья горы, номера очень достойные.
Учреждение вытягивает на три звезды. Полноценным санаторием его вряд ли можно назвать , скорее - гостиница с санаторными услугами.
Не хочу огульно хвалить или ругать: каждый выбирает по себе, исходя из собственного опыта, требовательности и предпочтений.
По моему опыту из плюсов-
Пребывание:
расположение у подножия Машука рядом с канаткой;
нормальные чистые номера; очень приветливый и отзывчивый персонал; не очень разнообразная, но качественная пища с наличием диетических маложирных вареных и паровых блюд.
Процедуры:
наличие собственных радоновых ванн; есть хорошие массажисты; отпуск процедур в течение всего дня - до вечера.
Минусы-
Пребывание:
Скучнность людей в единственном достаточно тесном и плохо вентилируемом корпусе; очень маленькие и тесные санузлы в номерах; "бюджетные" неудобные матрасы (крайне неудачные для проблемной спины и позвоночника); редкая смена постельного белья (раз в 5 дней) и полотенец (раз в 4 дня); практически отсутствие овощей и фруктов, соков и кисломолочных напитков в меню; оплата всех услуг только за наличный расчёт; практически отсутствие территории для прогулок; отсутствие крытого бассейна
Процедуры:
- плохо оборудованное отделение грязелечения: нет грязей, как таковых (только пропитанные грязью многоразовые салфетки), отсутствие (!) душевых в отделении грязевых аппликаций и грязевых ванн; плохая организация и очереди на процедуры; в целом завышенная по соотношению "цена-качество" стоимость процедур.
При загрузке отдыхающих свыше 70% процедурные подразделения просто перестают справляться с наплывом.
Этим летом наша семья из Санкт-Петербурга посещает санаторий уже в четвёртый раз! Проходим клинико-санаторные курсы лечения! Отмечаем: бессменные комфортные условия проживания, высокий уровень медперсонала, разнообразное диетическое питание, выбираемое по собственному вкусу, плавание в просторном тёплом бассейне и ежедневные разнообразные культурные программы для гостей санатория!!!
Желающим с пользой для здоровья в рамках приятного комфортабельного отдыха рекомендую посетить этот замечательный санаторий в г.Пятигорске!!!
Отличный санаторий. Все лечение в одном корпусе, включая бювет и радоновые ванны. Очень высокий уровень обслуживания всего персонала- reception, ресторан, горничные и конечно медицинские работники. Все удобно и классно)
10
3
Дмитрий
Level 19 Local Expert
January 4, 2022
Прекрасная лечебная База. Продвинутое диагностическое оборудование. Всем доволен!
Спасибо за время проведённое с пользой для здоровья!
Особенностью санатория могу назвать собственный родон.
Хороший санаторий. Из плюсов: заказ меню, вкусно готовят, живая музыка и песни, хорошо обустроенная территория, чистые номера, хорошее отношение персонала. Из минусов: большая стоимость путевки с минимальным колличеством входящих в стоимость процедур. Все хорошие процедуры, предоставляются за отдельную плату. Очень мало давали фруктов.