Queen Luiza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
722 reviews
October 5
Отличный отель, , стильный, красивый и уютный. В пешей доступности от променада. Классные завтраки, в уютном ресторане, с большими панорамными окнами. Есть парковка. Интересный интерьер! Рекомендую 👍
May 9
Приятный небольшой отель около парка вдали от набережной. Все в светлых тонах. Неплохие завтраки, на которых подают шампанское. Уютные номера, отзывчивый персонал. До моря далековато, идти через парк, нас это не огорчало.
Из минусов: за два дня, что проживали, не было уборки. Слышимость в санузле - в подробностях, что там делают в соседнем номере)). Спа для проживающих в отеле в утреннее время и записываться заранее.
1
1
August 7
Отличный отель и персонал, все понравилось, очень вкусные завтраки, самое интересное они разнообразные, что то всегда было новенькое, номера шикарные, убирали хорошо и каждый день - советую! Дмитрий и Наталья
June 27
Были в ресторане. Находится немного вдалеке от главного движа, зато есть свободные столики. Ужинали большой компанией, остались довольны. Вкусно, ожидание не долгое, внимательный и чуткий персонал, приятная атмосфера, большие столы (на 6 персон). Респект всему персоналу.
August 9
Отель просто прекрасный,сдержанный европейский стиль,великолепная кухня,шведский стол на завтрак , многообразный,каждый раз добавляют что- то новенькое и очень вкусное.Уборка каждый день, очень чисто.Отличная четверочка!!!!Напротив парк,через который можно пройти на променад,а затем на Курортный проспект.
3
October 11
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв.
Сам отель, дизайн, расположение, спа-комплекс и прочее - выше всяких похвал.
Но не чувствуется гостеприимство совсем.
Ощущение, что ты как гость - ну совсем не интересен.
Слабая передача информации, невозможность заказать из номера питание в ресторане, полное равнодушие при отключении света в отеле. Сотрудник просто был в телефоне, сказав, что все нормально, и только когда я указала, что у нее не работают все системы, она отвлеклась.
Инструкций, что делать в этом случае, явно нет у персонала, стоит задуматься об этом.
Ну а также стоит напомнить сотрудникам, что гость - это тот, кто платит им зарплату, и телефон на время работы явно можно отложить, ну по крайней мере тогда, когда к вам обращаются.
Горничные и старший официант в кафе были предупредительны, но только они.
1
September 3
Оценка предварительная, поскольку сегодня первый день заселения в отель. Номер отличный, девушка на ресепшен внимательная. Расположение очень удобное, до моря минут 5 ходьбы через очень приятный парк. До Курортного бульвара "рукой подать". Завтра посмотрим, как завтрак и уборка номера, картина будет полной.
November 2
Самое удачное место для гостиницы. До моря и центральной улицы по 5-7 мин пешком. Парк впритык. Здание и номера в отличном состоянии, завтраки хорошие и с местами проблем нет. Ночью тихо. Очень рекомендую, более дорогие 4ки и 5ки по большей части на шумной туристической улице.
August 15
Хорошая гостиница для Зеленоградска. Есть ресторан и СПА - 2 сауны и джакузи. Останавливался два раза. Первый раз всё было идеально, в этом году поселили на 2 этаже, номер точно напротив курилки. Чтобы не слушать пьяный трёп, приходилось закрывать окно. Расположение курилки рядом со зданием - явная ошибка планировщиков.
September 27
Прекрасный отель. Замечательное обслуживание, внимательные администраторы, шикарные завтраки. Отдельно хочу отметить администратора Василису. По неосторожности у меня потерялся телефон а такси. Василиса оперативно через интернет связалась с оператором такси и смогла получить телефон водителя такси. Созвонилась с ним со своего телефона и мне вернули телефон. Отель рекомендую к размещению еще и по причине удачного расположения, пять минут до моря через парк.
September 6
Еда превосходно, обслуживание на хорошем уровне, особо хотелось бы отметить сотрудников ресторана 5+, номера хорошие есть небольшие изъяны (неплотно закрывается дверь в душе, насекомые на балконе…), но это не повлияло на общее положительное впечатление, расположение очень удобное , все рядом в 5 минутах море, парк, променад)
June 29
Посещали спа-зону. Очень понравилось! В помещениях чисто. Девочкам с массажного кабинета отдельно благодарность, они умнички, было комфортно на массаже.
Спасибо, мы приятно провели время!
October 6
Хороший отель, большие чистые номера, есть номер с террасой, обставлен уличной мебелью, очень симпатичный в хорошую погоду.
Локация хорошая, рядом с парком, до центра 5 мин пешком.
February 26
Все понравилось,все новенькое, чистенькое.Спа ну такое,сойдёт. Эффекта вау не наблюдал ну и не плохо. Бесплатный паркинг, рядом очень хороший парк,озеро,море. Еда очень понравилась, цены прям норм. До этого читал отзывы,что ресторан людям не нравился,кому то чем то не угодили. Нам с женой очень все понравилось ,было вкусно , а подача блюд была быстрой. Единственное что не очень понравилось,это то , что в номере было жарковато, хотя кому то наоборот нравится потеплее. Ну и был косяк. При включении воды, например душ, вода то шла,то отключалась. Неприятненько. В целом рекомендую посещения отеля и ресторана. В спа на часок тоже можно заглянуть )
2
1
November 21
Если вы были в достойных отелях, то здесь вам так же понравиться! Отель- бутик, все камерно, со вкусом и изыском. Пропускайте все отзывы про не очень хорошие завтраки, " годное спа" и подобное. Все супер! Отель новый. Просто бронируйте! И вы не пожалеете!
1
April 28
В целом хороший отель,современный ремонт,завтрак нормальный,на любой вкус можно выбрать.Спа небольшое,баня работала одна,но жаркая,лежаки все были заняты,поэтому даже час не провели там,в джакузи полежали,пару раз зашли в баню и пошли в номер.
Из минусов на балконе сухая листва,видимо ещё с осени лежит....и на завтрак на болгарском перце наклейку откусила,значит его не мыли...
3
September 15
Посетили ресторан в отеле «Королева Луиза». Заказывали салаты, пасту, палтуса, жареную картошку с грибами, десерты. Все блюда вкусные! Очень достойно. Приятное обслуживание, вежливое, внимательное. И потрясающие коктейли!
February 3
Географическое расположение отеля очень удобное: рядом с парком, в центре города. Через парк, прогуливаясь можно выйти к променаду. Номера чистые, всё выполнено в современном стиле и со вкусом! Довольны едой в ресторане, хотя меню можно ещё
разнообразить. Очень порадовал тот факт, что после нашего отъезда позвонили и предупредили, что цепочку забыли в номере. Спасибо большое персоналу за оперативность.
1
June 26
Останавливались в данном отеле на 4 дня, замечательный! Прекрасные завтраки, сервис, чистые светлые просторные номера, интересный дизайн , удобная мебель, хороший сервис.
1
August 15
Отдыхали с женой в этом году в июле- августе этого года во-второй раз. Хорошее обслуживание, регулярная уборка, разнообразный шведский стол на завтрак. Отдельное спасибо кухне. Повара в ресторане просто молодцы! Довольно часто ужинали в ресторане отеля.
May 1
Отличный отель. В номере есть всё (посуда, чайник, фен, штопор, швейные принадлежности, тапочки и халат) необходимое для путешественника, даже утюг с гладильной доской.Всё новое и современное. Отзывчивый персонал. Вид из окна на парк, где поют птицы просто бесподобен. Внизу ресторан и спа салон, что тоже очень удобно. Если пройти через парк попадаешь сразу на променад. Завтрак вкусный и разнообразный, меняется каждый день,подают шампанское.
5
October 13
Отличная гостиница на краю парка, рядом с набережной. Хороший спа-комплекс, правда, без бассейна. Единственный минус - гостиничный ресторан. Повара явно надо поменять. Поэтому в гостинице лучше не ужинать. Остальное - чудесно.
1
June 28
Отель очень понравился. Очень красиво и современно отделан. За дизайн отдельное спасибо!
Вкусные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Современная зона spa.
September 15
Очень чисто, уютно, интерьер радует глаз. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть ещё программы спа, но я на них не была. А так — здесь есть всё для комфортного отдыха.
July 14
Отдыхали в отеле в июле. Все очень понравилось. Обслуживание, персонал, номера, бесподобные завтраки, спа-комплекс, расположение (близко к морю) - все на высшем уровне.
1
August 2
Отель понравился. Номера стандартные, чистые, удобные. Отель расположен около прекрасного парка, где можно погулять, и недалеко от набережной и променада.
June 23
Вот ,все отлично в этом отеле и месторасположение и спа , свежий ремонт, вкусные завтраки. Но работа администраторов, оставляет желать лучшего- ни улыбки , ни приветствия, элементарной вежливости не хватает.
1
September 16
Отличный небольшой отель. Есть некоторые нюансы по чистоте номеров, не критично. Отличное питание, удобный матрас, климат контроль в номере. Спасибо за приятный отдых.
July 25
Оооочень понравился отель❤️
Просторный чистый номер. Прекрасное месторасположение.
Особая благодарность массажистам.
Но проблема с завтраками… ближе к середине времени отведенного на завтрак, многих позиций нет..
September 24, 2023
Красивый новый отель. Очень интересный дизайн и внутри и снаружи! Уютно везде!
Были в сентябе 2023 с 17 по 23 числа. С погодой повезло, было тепло, даже искупались пару раз. Один раз шел сильный дождь вечером.
Внимательные и гостеприимные сотрудницы ресепшн. Быстро реагировали на просьбы. Особенно хотим отметить Александру!👍
Хорошие, обильные, вкусные завтраки - шведский стол! Обслуживание на 4+
Есть SPA центр. Ходили в хамам, грелись на теплых лежанках, как раз после ливня.
Номера уютные. Матрасы мягкие (нам больше нравятся средней жесткости, но это индивидуально).
Есть халаты и тапочки. Полный набор в ванной (гель, шампунь, бальзам, зубные щетки/паста, мыло и бритвенный набор). Есть фен, очень хорошо работает!
Единственный недостаток - это небольшие проблемы с подачей горячей воды в системе: рано утром и поздно вечером.
Надо долго спускать, чтобы пошла горячая вода.
По ночам холодный полотенцесушитель (это минус). Негде сушить белье, купальники и полотенца!🙄
Отдельно хотим отметить ночную горничную Наталию, за ночь высушила нашу обувь после ливня (в последний день). Благодарим за заботу! 💖
Уборка номеров нормальная. Чисто!
Каждый день ставили минеральную воду, 2 бутылочки!
Есть чайник, 2 чашки, (чай, кофе, сахар, мини-шоколадки! Всех по 2 шт.)
В целом отель полностью отвечает на 4 звезды! Удобное расположение, рядом парк, до моря и променада идти 5-7 минут через парк!
Жили в отеле 5 суток.
Мы остались довольны!
6
July 4
Прекрасное расположение ( рядом парк и рукой подать до моря ) , дружелюбный персонал , широкий ассортимент шведского стола на завтрак , своевременная уборка номера , рекомендую
October 13
Посетив около 20 ресторанов в Клн и Зел с их предварительными записями и очередями неожиданно (уже перед отъездом) приятно удивил ресторан при гостинице: вкусно. Сама гостиница удачно расположена у тенистого парка. Внутри достойное состояние как номерного фонда так и общего пространства. К персоналу и уборке нареканий нет.
1
July 2, 2023
Отдыхали в отеле в конце июня 2023 года. Отель превосходный! Все очень понравилось.
Расположение: напротив отеля - большой красивый парк. Море и курортно-экскурсионная зона в шаговой доступности.
Номер: удобный, уютный, чистый. Оборудование и мебель новые. Есть письменный стол (было актуально, т.к. возникла необходимость поработать), тумбочки, журнальный столик, кресло. Кондиционер. Огромный плюс - хороший интернет в номере!
Есть чайный набор (чайник, чашки, чай, кофе). Питьевая вода по 0.5л в день на человека.
Из минусов - нет сейфа.
Питание: завтрак понравился. Ресторанное обслуживание отличное: вкусные блюда, уютная и доброжелательная атмосфера.
Спасибо за чудесный отдых!
6
July 24, 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле в июле 2023 года. Отель очень понравился. Всё чистенько. На ресепшене вежливые девушки, всегда готовы помочь. Номера небольшие, но всё есть. У нас был номер с балконом с видом на сад. В номере было всё. И диванчик небольшой, и кровать двуспальная, прикроватные тумбочки, и рабочий стол, и мини холодильник, и шкаф большой и просторный, маленький столик и кресло. В ванной комнате всё есть, каждый день ставили гель для душа, шампунь, ополаскиватель для волос и лосьон для тела. Убирались каждый день и меняли полотенца. Внизу ресторан. С утра завтраки включены "шведский стол". Кормили хорошо, нам понравилось. Ходили в этот ресторан очень часто ужинать. Кухня понравилась и цены приемлемые, даже ниже, чем в кафе рядом с морем. Расположение отеля очень удобное, рядом парк и площадка с тренажерами для занятий спортом. До моря недалеко. Пройдя через парк, выходишь на променад к морю. В отеле можно заказать экскурсии. Мы езили на 3 экскурсии и нам очень повезло с экскурсоводами. Если мы поедем еще еа Балтийское море, то обязательно остановимся в этом отеле.
8
1
April 13
Гостиница очень приятная. Хорошие номера, чистое, хрустящее белье, вода питевая, чайник, холодильники, сейф, ТВ, хороший интернет. Придраться не к чему! Отличный завтрак, отличный ресторан, хорошее меню ценник 1000 на человека! Хороший персонал. СПА центр новый: хорошая джакузи, финская парная. Но больше часа там делать нечего.
Нам понравилось. Паркинг у отеля , до моря метров 200.
April 5
Замечательный отель! Расположение супер, до моря 5 минут!
Фото соответствует реальности, чисто, аккуратно, приветливый персонал, за исключением одного администратора на ресепшене, к сожалению, ее имени не знаю, ни разу не поприветствовала, спутала нас с другими гостями , которые заселились без завтрака, пришла с управляющим на весь ресторан во время нашего завтрака уточняла у нас оплачен ли он, не красиво и не тактично! Завтраки отличные, вкусные! Спа зона очень крутая 😊
February 24
В этом отеле были на новогодние праздники в 2024 году. Отличается интересной архитектурой в историческом стиле. Интересная подсветка (снизу) в коридорах, подсветка около номеров. Завтраки достойны отдельного внимания - очень вкусно, очень много. В следующий раз только в "Королеву Луизу". Управляющему отеля следует поощрить девушку официантку на завтраках! Как она ОДНА успевала все ( и выносить пополненные блюда и убирать горы посуды и мило улыбаться, что-то объясняя люботным постояльцам)!!!
4
2
September 28
Приятный отель, спа центр конечно слабый, но номера чистые , уютные , все очень понравилось, еда вкусная, возвращались даже просто чтобы покушать, рекомендую
July 26
Обалденная гостиница европейского уровня. Обязательно рекомендую остановиться. Были в ней три ночи, отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный завтрак.
April 19
Отель- высший пилотаж. Номера чистые и уютные,,полностью укомплектованы всем необходимым. Персонал очень доброжелательный. Разнообразное меню в ресторане при отеле. Очень вкусная еда. Расположение замечательное- 5 минут до моря, все достопримечательности в шаговой доступности.
October 9
Приехали с двумя детьми на пару дней с 7 по 9 октября . . По отзывам выбрали замечательный отель Королева Луиза . Номер соответствовал описанию, персонал приветливый . Но к нашему сожалению , полностью разочаровались утром на завтраке , когда пришли и увидели пустые подносы ( фото прилагаю) Очень скудный выбор еды , а сегодня кормить детей было нечем . Спасибо что девушка предложила пожарить яйца . Для статуса статуса отеля 4* это просто стыдно . Надеюсь наш отзыв увидит управляющий отеля и разберется с данной ситуацией .
1
September 25, 2023
Останавливались в сентябре 2023 года.
Номера чистые, видно, что все новое.
Брали люкс и стандарт с балконами, вид потрясающий на парк, очень уютно.
Немного смущал запах кошки, но быть может это из-за воды …
На ресепшен просто невероятно красивые и приветливые девушки.
Однако, завтраки просто ужас… выбор минимальный, еда заканчивалась, новое выносили не всегда, чашки для кофе закончились, кипяток закончился, на весь зал только одна девушка…ей можно только посочувствовать…
Думаю, завтраки брать в этом месте не стоит.
При этом ходили на ужин в этот же ресторан, было вкусно + был нюанс с одним блюдом, но официант прекрасно вышла из ситуации, дав скидку и предложив комплимент.
3
3
May 22
Как всегда на высоте, комфортно, удобно, хорошо спится, удобная кровать.
Доброжелательный персонал, завтраки разнообразные и вкусные.
Хороший спа и массаж.
Для нас чуть неудобно было то, что кровать, диван и унитаз ниже, чем обычно...
August 14, 2023
Завтраки хороши. На любой вкус. Сочные, зрелые фрукты свежие, муховруеты полезные, орехи. Выпечка свежая и вкусная. Горячая кашка отличная. Кофе прекрасный! Соки свежие. Особое спасибо за шампанское!
Честно ,хне очень понравилось обслуживание вечером в ресторане: на столе не было салфеток, к горячему гдинтвейну не дали соломенки - ответили, что кончились... Заказали рыбу - кончилась. Как в столовке.
Сервис, обслуживание на высоте! Персонал вежливый и исполнительный. Чистота блестящая! Но, на 4-ом этаже всю ночь гул ужасный, по потолку проходит сверху воздухоотвод ,вентиляция, спать без берушей в ушах невозможно!!!!
5
August 12
Были в спа центре этого отеля, очень понравилось. Брали спа с массажем, сначала была в аквакомплексе, плавали в джакузи, были в хаммаме и сауне. Каменные лежаки с подогревом. Потом был часовой массаж (45 минут массаж и 15 отдыха). После снова в аквазону, налили чаек травяной.
Все супер, стоило 8.000 на двоих.
August 30
Мы были второй раз в «Королеве Луизе», в этот раз достался номер с видом на город, зато с французскими окнами и балконом! Чистота, кровать большая и удобная, все мыльца-шампуни имеются. Завтрак — шведский стол, наедались и весь день гуляли. Правда, за 2 ночи весьма дороговато вышло
October 29
очень красивый отель в Зеленоградске, находится прям рядом с парком. Потрясающие завтраки! Брали номер с шикарной ванной, остались очень довольны
August 29
Отличный отель, новое современное здание, рядом с парком, 10 минут до моря через парк. Уютные современные номера, хотя и не самые большие. Хороший сервис.
April 6
Отличная гостиница.В номерах всё что нужно для отдыха. Очень хороший шведский стол. Всё рядом и променад и море. Рядом отличные рестораны Ам'Бар и Дача. Для любителей спортивных трансляции в 5 минутах кафе Фанат с большим экраном. Только наилучшие рекомендации
May 15, 2023
Отличный отель! Расположение очень удобное - все 33 удовольствия и достопримечательности в пешей доступности. Приятный интерьер в холлах, ресторане, номерах, очень приветливый и отзывчивый персонал. Готовят вкусно, уборку делают регулярно, и причем очень тщательно. Также в проживание включен приятный бонус - бесплатный доступ в спа! В общем, получила массу удовольствия от проживания тут!
есть парочка небольших рекомендаций:
1. не хватает инструкции по управлению кондиционером в номере
2. здорово было бы, если бы зубные щетки в номере были разного цвета
3. регулировка окон не помешает
4