Quke.ru
871 review
January 21, 2024
По моему опыту общения с магазином, у него много плюсов:
Есть те товары, которые в других отсутствуют
Стоимость товара приятно удивляет
Общение с сотрудниками происходит с минимальным временем ожидания
Компетентность сотрудников на высоте
Доставка на следующий день курьером не под конец заявленного времени, а наоборот в самом начале
Качество товара отличное
1
March 13
Ставлю одну звезду за то, что магазин прислал кассовый чек, который не прошёл проверку в налоговой. На мой вопрос по этому поводу не ответили.
2
2
November 17, 2023
Совсем недавно открыл для себя этот интернет магазин. Раньше частенько смотрел видеообзоры Андрея. Очень подробно и понятно. Теперь решился на покупку в кьюке и не разочаровался. Приобрёл два смартфона инфиникс с проверкой и наушники. Пункт выдачи заказов удачно расположен, очереди нет, обслужили грамотно и вежливо. Ответы получил на все свои вопросы. А главное, наверное, это очень привлекательные цены. Буду рекомендовать магазин знакомым и друзьям. Спасибо!
1
October 13, 2024
Всё хорошо, всё понравилось, вежливый персонал, быстрое обслуживание, помощь в технике
September 12, 2024
Удобное расположение рядом с метро, вежливые сотрудники, качество товара отличное 🥹
1
August 11, 2024
Хороший пункт выдачи.
Делали заказ с Яндекс Маркета, выдали телефон в день заказа даже в выходной. Наклеили стекло, недорого.
Рекомендую
2
December 15, 2023
Узнала про этот магазин из обзоров на ютубе. Обзоры и сайт задают достаточно высокую планку, но рядовой человеческий фактор испортил все впечатление. После оформления на сайте, перезвонил менеджер и начал очень агрессивно продавать мне сверх оформленного. От общения осталось ощущение посещения рынка в самых плохих проявлениях. Навязал мне защитное стекло и его установку, заверил, что они устанавливают идеально и само стекло прекрасно. В итоге, под стеклом 5 мелких пузырьков и само стекло такое маркое и не приятное, мне качество не понрав. После разговора, менеджер прислал мне на почту окончательный расчет заказа, а при доставке выяснилось, что я должна на 450 руб больше, а хотят только налик😂 Продажник мол не посчитал доствку в общем счете, а почему это мои проблемы? Сам не посчитал, сам и плати! В итоге, впечатление оставили не приятное. Надеюсь, что купленный у них тел будет работать норм и мне не придется общаться с ними вновь, поскольку уже как-то не верю в их компетентность.
2
1
September 21, 2024
Магазин очень понравился 🥰отзывчивый персонал, работают быстро и чётко🥰спасибо вам 🙏🥰
1
January 13, 2024
Получил OnePlus Pad по заказу в день заказа 11.01.2023. Замечательная скорость исполнения. Персонал в пункте выдачи проявил себя с самой лучшей стороны и помог разобраться в настройках.
Даже помогли разобраться со смартфоном, купленным в другом магазине.
Искренне благодарен за человеческое отношение к клиенту, что является (к сожалению) редкостью в наше время.
3
October 22, 2024
Приятные сотрудники, все быстро показали, работают оперативно, удобный график работы!
September 22, 2023
Очень доброжелательный коллектив. Быстро и оперативно обработали заказ. Купили телефон дешевле чем видруших магазинах. Наклеили стекло.Проблем с телефонои не было.
Только не хотелось бы чтобы продумали с вывеской магазина на здании
Не простотбыло найти))
1
December 10, 2023
Хороший интернет магазин. Покупал смартфон на подарок, супруга довольна.
Спасибо за качественное обслуживание, магазину респект и уважение. И всей команде тоже.
1
1
December 21, 2023
Впервые совершал покупку в этом магазине. Быстро и чётко, сотрудники вежливые и помогут с выбором. После совершения заказа, перезвонили
через пару минут. Цены приятные, есть акции. Офис рядом с метро. Рекомендую. Спасибо!
2
November 26, 2023
Приобретал телефон самсунг, на 1000 р. дешевле, чем в сетевых магазинах за сам телефон, аксессуары дороже, в итоге получилось то же самое, если бы покупал в любом сетевом.
Фактический адрес пункта выдачи ул. Тверская, д. 20/1, стр.1 вход со стороны Настасьинского переулка.
По итогам в наличии нет аксессуаров, в частности по цветам, хамоватые сотрудники в пункте выдачи, ощущение, что попал в 90-е на Горбушку. Больше покупать в данном магазине буду. Опыт оказался негативным.
Буду покупать как и раньше в сетевых магазинах, крупных ритейлерах. Экономия не стоит ощущений от покупки нового гаджета.
2
1
August 29, 2024
Молодые,грамотные ,вежливые и внимательные специалисты !
Очень доволен обслуживанием в пункте выдачи!
2
October 5, 2023
В общем и целом все хорошо. Не первый раз покупаю в этом магазине. Но снимаю две звезды за обан. Заказывали телефон Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4G 8 256Gb EU Glacier Blue (заказ Q99325C4MC-P-1481). К сожалению в этот раз заказ забирала не я, а муж. В итоге ему дали телефон цвета star blue. Причем, что интересно наклеена магазином бумажка с одним названием цвета, а на самой коробке заводской другой. Ну муж естественно не посмотрел, точнее увидел наклейку и сравнивать дальше не стал…. Обидно, ибо выбирали и заказывали в подарок конкретно этот цвет, иначе могли взять дешевле….. очень неприятная ситуация, особенно с учетом нашей долгой истории. А в челом магазин до этого не подводил. Соответственно , тщательно проверяйте выданный заказ тому, что заказываете…. Кладовщикам или менеджерам пофиг что на что клеить….
4
1
April 24, 2024
Хороший магазин, товары качественные ) брал телефон и планшет работают без нареканий)
Есть гарантия,что радует,ну и конечно же цены тоже выгодные)
1
December 21, 2024
Ужасный персонал, относятся максимально по-хамски, на просьбу дать сдачу 10 рублей отреагировали с издевкой. Сам магазин может и не плохой, но конкретно в этом месте пункт выдачи и работница отвратительны. Да и выглядит это всё сомнительно, в промзоне непонятная дверь, оплата только наличными, чек высылают на почту, и тот же момент со сдачей, которую не хотели отдавать, явно намекает, что сделка купли продажи является не совсем официальной, больше похоже на обмен, за который ответственность никто не несет
1
1
February 5, 2024
первый раз покупаю в магазине кьюк и очень доволен покупкой. оригинальная продукция, удобный пункт выдачи и оооочень приятные скидки. мои рекомендации
1
November 20, 2024
Доставка - ниже плинтуса. Но техника норм. Проверили + цены самые лучшие
September 20, 2024
Беру в этом магазине не первый телефон, всегда всё быстро и качественно. Спасибо персоналу.
1
November 8, 2024
Берем не в первый раз телефон… брали даже айфон 15… все оригиналы… тут же наклеивают стекло… рекомендую…
September 22, 2023
Замечательный магазин! Мне вернули деньги в тот же день,как я обратился . Хотя это было не так легко для организации. Но вмешался потрясающий человек -директор:Анисимов Иван Владимирович и даже сам оиветил на звонок а сервисный центр. Я был так приятно удивлен,что сам генеральный директор! Спасибо огромное за оперативность и слаженность в работе! Желаю процветания и экономического роста компании! Самые лучшие товары и цены. Только этими магазином и пользуюсь последние 2года. Когда забирал новый смартфон мне сотрудник бесплатно за 5 минут настроил все аккаунты,почтовые ящики,за что берут до 1000 р.в других местах. Очень рекомендую этот магазин.
1
1
January 16, 2024
Заказ №Q14344N1MC-P-1701
Обман от и до.
Заказывал телефон Google Pixel 7 128Gb US Lemongrass. В описании на сайте указано,что это версия "US Global Version".У оператора при ззвонке,я уточнил глобальная ли это версия,на что девушка уклончиво ответила, да это US.Для тех,кто не знает,компания гугл официально не поставляет свою технику на российский рынок, и есть версии телефона для разных страны: Японии, Австралии, а есть глобальные версии, именно такая и заявлена сайте quke.
При получении аппарата в пункте выдачи, оказалось, что передо мной операторская версия, американского оператора T-mobile, ценой 99$. Об отличиях можете почитать на 4pda и прочих ресурсах. Пломбы на вид вообще левые. Emei проверку на сайте google не проходит. Прикладываю фотографии, как выглядят пломбы на настоящей технике google,а как на вашем поделии. Никому не рекомендую.
13
4
December 19, 2023
Первый раз покупала телефон в этом магазине. Менеджер перезвонил сразу же после размещения заказа, много предлагала всяких допуслуг, а про оплату наличными ни слова. Потом сама нашла на сайте, перезвонила уточнила. С наличными конечно не удобно. В пункте выдачи сотрудники помогли в проверкой, ответили на вопросы. Комплектация озвученная по телефону и увиденная в коробке при получении различалась. По телефону заверяли что телефон global, но по ходу все же CN.
5
December 24, 2024
Внимательно нужно смотреть цены. Отдельные продукты даже со скидкой дороже. Оплата наличными
1
February 8
1 июля 2024 года покупал телефон дочери вместе с матерью и сыном по адресу Тверская ул., 20/1с1, Москва. Один из сотрудников на выдаче товара мужчина полноватый одетый в синюю рубашку вел себя хамовато. Нас всех это очень удивило мягко говоря. Отвечал на вопросы как будто мы ему должны. Вскрывать телефон дал только после оплаты. Заказ оформил без нашего подтверждения, что с телефоном все нормально и мы забираем телефон. Телефон сильно греется. Не понятно сколько проработает. На вопрос нормально ли это. Ответил что не пользуется китайскими телефонами. К сожалению не сфотографировал этого сотрудника на пункте. Чтоб приложить к отзыву. Хотя в тот день там был и другой сотрудник который нормально общался с покупателями и не вел себя как будто ему все должны а что то объяснял покупателям по гарантии. На месте руководства я бы применил меры к сотрудники который портит лицо компании в глазах других покупателей и уменьшает число продаж и прибыли организации своими действиями. Скриншот чека прилагаю.
2
1
October 19, 2024
Приехали с другого города.очень легко найти офис.очередей нет быстро ,вежливо помогли наклеить защитное стекло.
February 10, 2024
Цены ниже, чем в других магазинах. Заказы оформляются 24 часа в сутки - это удобно. Но при заказе пришёл телефон другого цвета. Менеджеры сказали, что ошибка не их, а перепутали наклейки на складе. Выход был-свернуть деньги и ждать пока придёт новый. Решил взять какой есть, все равно под чехлом не видно. Если бы не это было бы 5
Добавлено: номер заказа:
Q67034N1MC-P-3247
2
April 12
Супер! Спасибо огромное! Подарок для дочери получен! Ура!
1
February 3, 2024
Покупал телефон Pixel 7a. Большое спасибо девушке в пункте на тушинской и менеджеру на телефоне, во всем помогли, были вежливы и дружелюбны. Товаром также доволен.
1
December 1, 2024
отличное место !Заказали через день получили , уже второй раз берем в этом месте ! рекомендасьон
1
October 17, 2024
Один из любимых магазинов техники, много всего купил в данном магазине, рекомендую)
September 6, 2024
Очень быстро оформила покупку и быстро забрала.
В пункте выдачи сразу приклеили аккуратно стекло, всё показали и рассказали.
Я довольна)
1
September 17, 2024
Хороший магазин с низкими ценами. Есть пункты самовывоза. Быстрое оформление заказа. Широкий ассортимент техники. Вежливые продавцы. Рекомендую это место.
1
October 7, 2024
Пункт выдачи удачно расположен. Его легко найти. Сотрудники приветливы, готовы помочь.
July 18, 2024
Принимают только наличку (скорее всего не платят налоги). Расположена в бизнес центре. Очереди небольшие, есть стол для проверки гаджетов, но для того, чтобы проверить гаджет, за него нужно заплатить.
1
November 20, 2023
Спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание. Расположение удобное, время работы тоже. Очередей нет, за 3 минуты получили колонку, гарантия обещана. Цена ниже озоновской, оплата после получения. Все устроило. Успехов!
1
1
September 14, 2024
Хороший магазин электроники правда оплата только наличными, покупал телефон и наушники бредовые самсунг проверка качества есть можно задать если что то не так , а также дают гарантию
1
1
January 8, 2024
Из плюсов - самовывоз в день заказа, хорошие цены. Из минусов - не совсем актуальная информация на сайте по наличию. Менеджер уговорил заказать защитное стекло с установкой - согласился. По факту в пункт выдачи приехал смартфон и отдельно треснутое защитное стекло. Нашли еще одно такое же прямо в пункте выдачи, наклеили - грязь под стеклом. Попросил убрать - не получилось даже со второго раза, в итоге отказался от стекла и от самой услуги наклейки стекла - деньги вернули без вопросов. Заказываю в этой фирме смартфон 3й раз - никаких проблем, но к доп.услугам есть вопросы.
2
February 28, 2024
Заказывал телефон, пришел выдали телефон потом сказали оплачивайте его потом смотрите не понравится вёрнем деньги! Далее после того как тебя устраивает товар дают бумажку и просят написать свой электронный почтовый ящик, это нужно для того чтобы они отправили чек о покупке на него,не вопрос я написал им почту правильно!!! до сих пор чека нету прошло больше недели. Далее Сдачи у них не было 40р сумма не большая, но когда я сказал что, это в принципе не мои проблемы вы обязаны мне предоставить сдачу,в ответ было получено грубый ответ "Я вам ничем не обязан" если не предстоящий праздник к которому был куплен подарок развернулся и бы и ушел,но пришлось вместо сдачи получить пакет!!!!Сам пункт выдачи чистый , не удобное расположение на 3-ем этаже!!!
6
3
December 28, 2024
Обслуживают быстро и качественно. Техника хорошая
1
February 19, 2024
мне нравится этот потрясный магазин) цены на товары несколько ниже чем у других , но на качестве это не отражается) например 4 года как покупал хонор телефон отлично работает) еще покупал мышку, флешку, а сегодня купил внешний дисковод, всё хорошо работает) удачи магазину и всего доброго :)
1
April 10
Все норм...За наличку с чеком на почту. Очередей нет...удобно и демократично
1
March 7
Покупала Galaxy A55 в этом болоте. Батарея начала таять на глазах, 15 минут на маркетплейсе-минус 15%. Начала замечать эту историю через 2-3 дня после пользования аппаратом. Сдала им на экспертизу, сказали сбросить до заводских настроек , вернули через 10 дней акт с пометкой "дефект не обнаружен" (как в принципе они и делают с телефонами, которые приносят ИМ на экспертизу). После их "экспертизы" телефон продолжал разряжаться с такой же скоростью света. Подозреваю, что подсунули восстановленный, буду подавать на эту контору в суд.
2
3
December 8, 2023
Заказал в этом прекрасном магазине смартфон Samsung A54, global version . А также оригинальное з/у и защитный чехол со стеклом (с наклейкой). Заказ
#Q26553N1MC-D-8704 делал с доставкой в свой город. Смартфон привезли на следующий день в оговоренное время. Вежливый курьер всё продемонстрировал и оформил! Техника на данный момент работает отлично. Скорее всего буду вашим постоянным клиентом!) Спасибо за оперативную работу и доставку!
2
1
June 2, 2024
В целом, нормально.
Персоналу не хватает клиентоориентированности, особенно при согласовании заказа, навязывают дополнительные аксессуары.
Пломба на коробке с устройством была сорвана, обосновали тем, что сейчас вскрывают на границе (возможно, но при покупке другого устройства в другом месте, коробка была полностью запечатана).
1
November 8, 2024
Телефоны оригиналы, претензий нет, обслуживание быстро и удобно...
August 26, 2024
Спасибо, все хорошо. Заказ привезли быстро, на следующий день. Выдали тоже быстро. Из минусов - оплата только наличными, но об этом предпупреждают заранее.
2
September 21, 2024
Легендарный магазин, все понравилось, зашел грустный, а вышел на легкой ноге! Отдельное спасибо продавцу Антону!
1