Quke.ru
871 review
September 18, 2023
Покупала несколько раз в этом магазине, быстро и удобно в тот же день забрать заказ. Расположение магазина тоже удобное. Вежливое отношение👍🏼
1
1
October 26, 2023
Брал Samsung Galaxy A14 4G 6 128Gb Global Light Green, пишу отзыв после двух недель пользования, всё норм, цена была дешевле рынка, но были и плохие отзывы, решил рискнуть, обычный пункт выдачи, телефон был запечатан, так что на брак нарваться можно в любом месте, вопрос как будут возвращать) мне повезло)
1
December 1, 2022
Хороший магазин. Менеджер проконсультировал, заказанный товар очень быстро был доставлен в пункт самовывоза. В тот же день. Техника в порядке. Вопросов нет. Сняла одну звезду за долгое ожидание в пункте самовывоза. Передо мной было 5 человек, работали два консультанта, провела я там не меньше 40 минут. Сами консультанты вежливые, приветливые. Тут тоже вопросов нет
3
3
January 22, 2024
Покупаю уже третий телефон Xiaomi в этом магазине. В основном все нормально, доставка за 2 не случилась, и последнего телефона оказалась английская вилка. Неожиданно но не критично.
1
November 7, 2023
Товар покупаем постоянно. Выгодно, быстро. Заказ можно отследить. Расположение удобное. Рекомендую!
1
January 13, 2024
Самовывоз Тверская.Удобно расположен,цены более менее адекватны.Ну смотря на что.Не смогли наклеить стекло на купленный планшет,стекло вернул. Какой товар по качеству покажет время.
1
February 6, 2024
Заказала телефон, получила товар,персонал помогли с проверкой телефона, цены доступные, покупкой довольна
1
December 7, 2023
В целом вопросов нет, все вежливы, дают обратную связь. Но по телефону просил запечатанный телефон, так как он шел в подарок, обещали что так и будет. Привезли распечатанный. Мелочь конечно, но осадок остался.
1
1
December 22, 2022
Пользуемся услугами магазина уже не первый год. Очень довольны! Всегда смартфон можно проверить, оплата поле получения. Вежливые и грамотные операторы, все подскажут, расскажут. Доставка в течение пары дней, четко по времени. Также радуют цены)
3
1
July 22, 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за оперативность, клиентоориентированность, отдельно за качество доставки! Телефон привезли в запечатанном виде, абсолютно новый! чек кассовый, гарантийный талон прилагается. Очень вежливый курьер, спокойно дала возможность вскрыть и осмотреть телефон. Всем довольны! Всем спасибо! P/S создается впечатление, что большая часть негативных отзывов проделки конкурентов))
1
2
January 15, 2024
Идеально! Другого слова для сервиса нет. Не знала какой выбрать смартфон, пришла в пункт выдачи, меня проконсультировали и через 3 часа смартфон у меня в руках. Спасибо!
2
February 6, 2024
Спасибо за покупку, отличная цена, удобное место выдачи.
Приветливый продавец!
1
October 12, 2024
Хороший магазин, первый раз заказывала,ребята на пункте выдачи привелтивые, спасибо будем заказывать ещё!Все понравилось
March 24, 2024
Удобное местоположение, приветливый персонал. Всё отлично 👍.
1
December 1, 2023
Наверное, у меня как у многих история: собирался было купить наушники в М.ВИдео за 16к, приехал, в наличии не оказалось.
И тут моя девушка скинула ссылку на кьюк. Блин, всего 11.500 цена. Не может быть так дешево, думаю. Но заказ сделал и поехал в центр выдачи.
Коврял, рассматривал товар - все пломбы, этикетки, серийники на месте. Забрал. Вставил в уши, о боги! Чисто оригинальный звук)
Так почему же так дешево? Я хз, вероятно стратегия на первых порах демпинговая. Но товар - чистый ориджинал, реально на треть дешевле взял.
Крутой селлер, спасибо
1
February 1, 2024
Заказываю в магазине уже раз пятый. Покупал телефоны родным, себе обновлял. Товары надежные, персонал вежливый.
1
September 25, 2024
Прислали на почту предложение с ценой. Позвонил, сказали не действует . Зачем присылали? Стали обманывать.
2
1
December 21, 2023
Покупал смартфон, могу охарактеризовать как вполне нормальную "контору": к клиентам внимательные, цены чуть ниже рынка. Рекомендую.
2
October 20, 2024
Все быстро и качественно, добрые сотрудники
December 3, 2022
Сам магазин отличный, но пункт самовывоза на тверской, это нечто. Что бы забрать свой заказ, нужно пройти персональный квест. Те кто на машине (как я) нужно сначала найти парковку. Она там одна вдоль площади. Но она постоянно перекрыта полицией. Ближайшее место где я нашёл место это был БЦ саммит. Потом нужно пешком чесать до издания Известия. Потом нужно найти вход)) сразу скажу вход расположен напротив парка сразу после ресторан тодасе. Потом нужно оформиться на КПП. Потом лифт до 5 этажа. И в конце очень длинный коридор где "тысячи" дверей с фирмами. Главное не пропустить нужную)). Выход все тоже самое только наоборот. Вообщем советую владельцам магазина поменять эту точку.
Две звезды только из-за пункта выдачи. В остальном магаз отличный.
9
6
September 6, 2024
Удобное расположение магазина, хороший сервис
1
May 19, 2023
Критерий цена/качество один из лучших, который мне удалось найти. Товары оригинальные, проверяются без проблем. Обязательно продолжу покупать электронику в этом магазине.
1
August 17, 2024
Отвратительный персонал, абсолютно не умеет работать с клиентами, им как будто все равно на вас и ваши проблемы. Я бы выбрал другое место
1
August 10, 2023
Покупал телефон обнаружил проблему с зарядкой нет быстрой зарядки. Но обнаружили не сразу и данные уже были загружены. Магазин отказался принимать зарядку без телефона. Прошел не один год с тефоном все в порядке использую аналогичную зарядку от предыдущей модели. Но ещё раз обращаться в магазин желания нет.
5
1
September 15, 2024
Отличный магазин,быстрая доставка. Гарантия качества.
1
November 12, 2023
Отличный сервис! Быстрый, качественный, товар дешевле чем в других магазинах. Товар хорошо упакован( правда еще не проверяли его, так как не устанавливали).Курьер приехал даже раньше чем предполагалось, очень приятный и культурный парень. Спасибо магазину за столь высокий уровень обслуживания!!!
1
1
February 2, 2024
Покупаю здесь телефон не первый раз. Приятные цены, быстрое обслуживание, вежливый продавец.
1
1
March 25, 2024
Спасибо большое, прекрасная компания, всё очень быстро, чётко
1
February 3, 2024
Всё отлично, доставка мгновенная! Всё оригинальное и недорого кстати!
1
1
September 20, 2023
Покупала телефон. Доставка на след день(+). Всё чётко , по времени, как и договаривались. На сайте понравилось, что у многих моделей есть видеообзор.
1
1
June 9, 2023
Заказал телефон онлайн, оплатил прям на сайте. Звонит человек из этой «фирмы» и начинает на меня орать что оплата только при получении. Я конечно все понимаю, но я уже оплатил полную сумму(106 тысяч), и пытаюсь спокойно и вежливо донести эту информацию, в ответ нахальный крик. Отвратительный сервис и испорченное настроение. Максимально не советую иметь какие-либо дела с ними, несмотря на низкие цены.
11
2
May 18, 2023
В ноябре 2022г. заказал самовывозом смартфон. Центральный вход в Известия был на ремонте, минут 5 искал малозаметный боковой вход. Вход через охрану по документам. Оплата в пункте выдачи только наличными. Есть стол для распаковки и проверки товара, можно подключиться к бесплатному Wi-Fi, смартфон был новый в заводской упаковке, сотрудники ответили на все мои вопросы и немного помогли с первичной настройкой. Возврат товара 14 дней, гарантия как таковая отсутствует. Прошло 7 месяцев пока всё работает, покупкой доволен.
1
January 5
Хорошее и быстрое обслуживание
1
April 14, 2024
Все отлично. Внимательный персонал. Телефон отличный. ОППО ФИНД Х5.
1
1
December 9, 2023
Выгодные цены, курьеры приезжают во время, как договаривались.
Обширное описание на сайте, помогают с выбором.
1
September 11, 2024
Отличный магазин, еупила два телефона, все супер!
1
February 14, 2023
Делал на сайте заказ на наушники за 1600р (примерно) и доставку около 400р. На почту смета заказа не пришла, а пришел купон на скидку. Перезвонил менеджер уточнить про доставку. Слышно его было не очень хорошо и я расслышал чтото про две тысячи сссдцать. Полагая, что это сумма как около 2 тыс я подтвердил. Но по факту получатель заплатил больше на 600р. В чеке наушники оказались дороже на 600р. Я стал звонить по всем номерам, которые указаны как круглосуточные, но никто не ответил в 18.40 понедельника. Проверил цену на сайте. Наушники действительно на момент получения значатся дороже на 600р. Я написал в поддержку, но получил ответ, что вы подтвердили сумму по телефону. И прикрепили запись разговора. На записи меня слышно плохо, с помехами, а оператора магазина хорошо. Со стороны клиента ситуация была противоположная. Я плохо слышал оператора. Отдельно отмечу, что если бы была функция оплаты безналом или письмо со сметой, этих вопросов бы не возникало. Сам я более в этом магазине ничего не куплю и вам не советую.
7
3
September 15, 2024
Отличный магазин. Приятные цены. Дали шоколадку.
1
February 2, 2024
Всё отлично, сделал заказ, через пару дней уже забрал. График работы очень удобный. Рекомендую
1
March 21, 2023
Приобрела телефон и меня уговорили поставить у них защитное стекло премиум класса, телефон привезли в воскресенье днём, к вечеру защитное стекло стало отходить и пузыри появились, позвонив в магазин, мне ответили что перезвонят в понедельник.
В понедельник тишина, звонка не было, сегодня вторник звонила три раза, два раза с сервисным отделом так и не соединили, там трубку не брали на третий раз взяли опять мой телефон и сказали перезвонят, но опять тишина, взяли значит деньги, я оплатила эту услугу, ее сделали некачественно за не маленькие деньги
К слову, сказать,в обычных мастерских где чинят телефоны, стоит намного дешевле и ни разу не отходило у них стекло
Отношение отврательное к клиенту, не хотят свои косяки исправлять
Не советую обращаться в сервис этого магазина
9
3
September 20, 2024
Магазин топчек. Цены бомба. Смартфон классный
1
January 11, 2023
Продали не ту модель, которую заказывал.
Покупал в подарок Apple iPhone 14 Plus 128Gb Red. При заказе на сайте Quke cпециально убедился в характеристиках, что заказываю модель NanoSIM+eSIM, именно такая была нужна. В итоге продали модель NanoSIM+NanoSIM для Гонконга, в котором eSIM вообще не поддерживается.
Получал в пункте на Тверской. Поскольку на упаковке не указаны типы поддерживаемых сим-карт, спросил у сотрудников. Помочь они ничем не смогли, поскольку "не разбираются в айфонах".
Вскрыть упаковку для проверки телефона сотрудники пункта выдачи не позволили, заявив, что "в таком случае обратно айфоны мы не принимаем". Либо берите, не вскрывая упаковку, либо можете не брать. Про 7 дней на возврат, в случае если модель окажется не той, которую я заказывал, сотрудники пункта выдачи Quke заявили, что "у нас такого нет".
Заказ #1074381 от 26.12.2022.
7
3
September 12, 2024
Спасибо магазину Quke за 2 прекрасных Samsung Galaxy!!!
1
December 16, 2023
Очередной телефон купил в этом магазине (S23Ultra) и как всегда все организовано на высоком уровне. Спасибо!
1
September 14, 2023
Ужасный магазин!
На сайте привлекательные цены, но по факту заказать ничего нельзя, так как при оформлении заказа перезванивает "менеджер" и говорит "ВАМ НУЖНО ПРИЕХАТЬ И ВНЕСТИ ПРЕДОПЛАТУ" и затем через неделю приехать и забрать заказ. Никаких вариантов оформить заказ удалённо НЕТ! Добро пожаловать в каменный век :)))
4
1
January 14, 2023
Все отлично, цены и качество на высшем уровне. Но отсутствует оплата картами, исключительно наличка есть. К тому же нельзя купить гаджет без предварительного заказа. А ещё сложно найти офис 1 раз.
3
November 23, 2023
Все было замечательно. Быстро перезвонили и подтвердили заказ, вовремя привезли, заранее курьер связался. Цена была лучшая на рынке. Всем советую магазин
1
November 29, 2022
Заказала видеокарту через сайт «сбермегаркет» у этого интернет магазина,повелась на лучшую цену среди других предложений,заказ был в пятницу с оговоренной доставкой на вторник.И вот наступил долгожданный вторник,доставки нет,ее перенесли на четверг,и если бы я сама не позвонила то узнала бы уже об этом только после отсутствия курьера,хамское отношение на горячей линии,свинское отношение этой конторки,прочитав отзывы я рада что доставка не состоялась,я просто отказалась от нее и больше никогда не буду ничего у них заказывать!Спасибо вам за честные отзывы и что вы ими делитесь!
13
1
July 24, 2023
На некоторые товары цена действительно в порядке, рассчет за наличман, тоже можно пережить. Посетить офис в задании "известия" бесценно)))
1
August 29, 2023
Покупал Samsung Galaxy S23+, Заказ Q84335N1MC-P-3119. Всё прошло отлично. Рекомендую магазин
2