Отличный отель, отличный коллектив, все доброжелательные, отзывчивые. Приезжала с мамой на два дня, очень удобно расположенный. Еще и попали на годовщину отеля. Процветания отелю!
Добрый вечер. Любим с мужем данную сеть отелей , но данный отель очень разочаровал. Номер оказался очень «убитым» ламинат взбух, пахнет кормом для собак, душевая кабина давно требует замены(особенно кафель). Все диваны и кресла в пятнах . Уборка номера отвратительная. Номер был видовой (с видом на реку), ок, но окна мыть никто не отменял 🙈🙈это катастрофа . В общем, в данный отель более не ногой, даже при таком удачном расположении . Отмечу приветливый персонал на завтраках 👍
Чистый, приятный отель, вежливое обслуживание, удобное бронирование, есть ресторан (до 23.00) и бар ( до 02.00) еда вкусная, качественная. Завтрак - шведский стол, причем весьма достойный. Рекомендую
Наша любимая сетка. Все на превосходном уровне! Удобное месторасположение прямо на набережной. Очень мило было обнаружить на туалетном столике беруши! Ведь ночная жизнь в Ростове в летний сезон немного шумновата!)
Хороший отель, номер на троих просторный, кровати отличные, матрасы удобные. Возле Окна стоит шезлонг, очень классно смотреть на Дон. В санузле есть и ванная и душевая кабина. Качество воды хорошее, что не про все города России можно сказать. В номере есть чайник, пакетики чая, кофе, чашки, стаканы. Нас встретили конфетами и сладостями, лежали на столе.
Очень красиво был украшен первый и второй этаж на Новый год и Рождество! Завтрак прекрасный, есть все на любом вкус, даже блинчики с начинкой и без, сырники и вафли на отдельном баре. Персонал очень внимательный и вежливый.
На седьмом этаже СПА, там есть джакузи, хаммам и сауна. Все работало отлично. Бассейна нет, но мы отдохнули там прекрасно и без бассейна.
Всем рекомендую! Хороший отель!
ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ: Уровень отеля на высоте. Хорошее обслуживание. Хорошие номера. Прекрасный завтрак и выпечка! Есть бесплатная парковка. При этом удобный заезд до заселения и дальше можно проехать за отель на бесплатную охраняемую парковку. Расположение отеля хорошее. От набережной можно пешком подняться (и спуститься :) в центр города (c детьми).
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: Расположение одновременно и минус. Спереди шумная набережная и ресторан. Хотя, сильно звуки спать не мешали.
Отличный отель! Великолепные номера. Отличный персонал. Расположение очень удобное, через дорогу набережная по которой весьма приятно гулять. Вполне приятный ресторан. Рекомендую.
Очень вежливый и приветливый персонал. Очень понравился завтрак. Шведский стол + можно заказать блюдо из меню завтраков. Интерьер номеоа впечатлил.
А вот чистота разочаровала. Глядя в панорамное окно, любуешься не набережной, а чьими то отпечатками ладоней. Полотенца на душевую закидывать не советую, полотенца станут грязными.
В номере нас было 3 человека. Но халаты,тапочки и косметические наборы только на 2. Хотелось бы чтобы при бронировании об этом предупреждали.
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Отношение к гостям на высшем уровне. Шикарные номера (жили в стандарте и в люксе), вкусные завтраки. Благодарю за прекрасный сервис.
1
Show business's response
ArtRo
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Отличный отель. Вкусный завтрак. Очень чисто. В номере была превественная бутылка шампанского. Есть парковка, даже две. Очень удачное расположение, на набережной много кафе и ресторанов. Пристань с теплоходами, на которых можно осуществить прогулки по Дону. По Ворошиловскому мосту можно перейти на левый берег, да и сам мост отдельная достопримечательност. И до центра очень близко, если набережная надоела, можно пойти погулять по Садовой, Пушкинской. В общем всю понравилось.
Дважды были в этом отеле.
Прекрасно все.
Есть парковка.
Небольшой минус- шумит вентиляция. Окна не открываются.
Персонал 5 баллов
Завтрак 5 баллов.
Номер 5 баллов.
Рядом набережная.
Остальным не пользовались.
Советую остановиться.
Ростов прекрасный город!
Лучшее место в Ростове-на-Дону. Приятные приятности в виде бесплатного повышения категории номера участникам статусной программы. Завтраки как всегда на высоте. Огромная благодарность генеральному менеджеру за приятный вкусный бонус при заселении!
3
Show business's response
RZ
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Останавливался в Radisson Blu Hotel Rostov в командировке. Отличное расположение отеля: набережная, близко к центру. Вежливый и отзывчивый персонал - заселили в 10:00 👍. Номер чистый, стильный интерьер, качественный матрас 👌 Точно рекомендую 👍
Остановилась в ночь в этом отеле, люкс Presidential. Молодой, улыбчивый персонал и в целом визуальное оформление внутри принесло удовольствие. Все перечисленное, что входило в сумму, было предоставлено. Также нет вопросов к заказанной еде в номер
Пункты которыми осталась недовольна:
Совершенно неубранный балкон и пол в коридоре
На завтраке чтобы разобраться, мне пришлось бегать и расспрашивать по каждому шагу, инициативы оказать услугу(как минимум дать информацию о распорядке) ноль. Выбрав из меню кашу с голубикой, чиа и бананом я ее не получила, так и не поняла причины. Налила себе обычную кашу и по просьбе мне на усмотрение кухни в нее нарезали фруктов, мало сочетающихся с овсянкой
Персонал на ресепшене два раза не услышали мой вопрос, по итогу, рассчитывая на другое время лишний раз приехала в отель
Все это отнимает ощущение отдыха, на которое рассчитывал
Всё понравилось, большой, красивый и удобный номер. Очень доброжелательный персонал. Удобный подъезд к отелю, имеется своя охраняемая парковка. Отдельно хочется отметить качество постельного белья, оно великолепно. Местоположение отеля тоже радует, практически на берегу реки Дон.
Потрясающий отель! Часто пользуемся этой сетью. Путешествуем большой семьей, собрала мнения всех членов семьи и сошлись в одном- это один из лучших отелей radisson-очень уютный, комфортный, вкусный, чистый! Отличное обслуживание, великолепная и разнообразная кухня, отличное место расположения, замечательные сотрудники. Отель-подарок. Процветай Ростов на Дону!!
Отличный отель, завтрак немного слабоват для 5, номера современные и комфортные, хорошо оформлены, удобная зона спа, есть парковка, очень удобное местоположение в городе.
Отличный отель, останавливаюсь здесь последние 3 года, так как часто бываю в Ростове ! Номера чистые и просторные , если есть свободные номера более высокого класса , комплиментарно повышают категорию, половина из них с видом на реку Дон .
Завтрак- шведский стол + можно заказать специалитеты a-La carte. Для любителей кофе есть все возможные виды кофейных напитков.
Так же в отеле есть ресторан , с достаточно обширным меню , рекомендую блюда с упором на местные традиции : Борщ , Донской судак ,Уху-по Ростовски и конечно же мясные блюда(в ресторане ему готовят на хоспере). Скрасить ужин можно ,специально разработанный для отеля , коктейльной картой от лучшего бара Юга Росси - Shanghai 12 ,
Локация очень удобная , до центральной улицы 4 или 5 кварталов . Летом очень удобно после работы прогуляться по набережной , отель расположишься как раз примерно в центре неё.
Отдельное спасибо персоналу и менеджменту отеля , вы очень отзывчивые и всегда идёте на встречу гостю , если это возможно !Спасибо вам большое!!!
5
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Завтраки в данном отеле как и в целом в сети просто на высоте. Есть вме от орешков до каши и пр. Яйца под заказ делают...в целом красота. Вид из окон на реку просто завораживпет с окнами в пол. Номера очень просторны. Постель безумно удобная. И персонал, отдельно хочу выделить внимательного и чуткого лучшего сотрудника Михаила. Решал все наши вопросы , а их было не мало, очень профессионально и идя на встречу. Просто лучший!
Прекрасный пятизвездочный отель с видом на реку (брали номер супериор).
Эффектный интерьер в современном стиле. Просторная ванная комната с ванной и душевой кабинкой.
Удобная кровать.
В номере есть все необходимое, как и должно быть в 5-ти звездах.
Поработайте над овсянкой на завтрак: каша не должна быть с комочками 😉
Удаляю старый отзыв который тоже был 5 баллов, но теперь я ставлю 50 баллов из 5. Это нечто, забронировали номер просто с балконом и ……. Нам подняли до самого лучше люкса что есть в отеле!!!! Я много где путешествовал, но это была лучшая ночь в моей жизни! Недаром уже несколько лет путешествуя на море останавливаюсь только тут! Останавливался всегда и не променяю больше никогда ни на какой другой! Вы лучшие! Все как обычно на высоте , так держать.
Шик Блеск Красота! Лучше нет в Ростове на Дону отеля с таким прекрасным расположением и качеством отдыха. От ароматного кофе на входе из крутой кофемашины и дружелюбного приёма, до шикарного номера с видом на Дон. Вкусный завтрак и парковка. Все по феншую)))) Действуют скидки, а так же по возможности, как комплимент повышение категории номера. Спасибо, отлично отдохнули и выспались! Всем удачи!
При поездке в Крым и обратно на машине, останавливался в этом отеле два года подряд.
Удобнее заезжать на обратном пути - не нужно пробиваться через город.
На берегу оживленной набережной, в пешей доступности до центральной части Ростова и отличных ресторанов.
Если нет сил, можно поужинать прямо в отеле - кухня достойная.
Ростов Арена на противоположном берегу. Как минимум, это красиво)
Большая собственная парковка, бесплатная для постояльцев.
Чисто.
Тихо.
Предупредительный, вежливый персонал.
Однажды супруга забыла сумочку, нам прислали ее по почте в Мск бесплатно.
Широкий выбор блюд на завтрак. Для детей есть игровая зона, что дает родителям шанс поесть спокойно)
Единственный минус - кофе. Пить его невозможно: горькая жижа. Но на набережной, прямо через дорогу это легко исправляется.
Рэдиссон хорош тем, что в любом городе ты точно знаешь что получишь и это уровень комфорта, когда голова не болит ни о чем постороннем.
Второй год останавливаемся здесь с детьми.
Муж выбирает Radisson Blu для бизнес-поездок.
Приветливый и улыбчивый персонал. Тебя встречают как самого долгожданного гостя.
Уникальная чистота. Проверено ползающим ребенком в труднодоступных местах (под кроватью) во время игры в прятки😁 Белизна и «хруст» свежих простыней и полотенец, наборы для душа и сна, супер.
Халаты и тапочки для детей (предполагаю, что наличие зависит от категории номера).
Идеальная локация.
Вид на Дон и набережная для утренних пробежек - как бесплатный бонус, который ночью превращается в небольшой минус - громкая музыка из машин. Но ни детям, ни нам это не мешало отдохнуть после сложной дороги. Персонал вежливо предлагает беруши.
Завтраки включены.
Необыкновенно вкусно. A-la carte и шведский стол. Рекомендую - шакшуку, яйца Бенедикт с лососем, тост с авокадо.
Вечером удобно поужинать в ресторане отеля, если не хочется выходить в город. Можно попробовать локальную кухню, в меню представлено несколько вариантов.
А так же есть небольшой уголок с игрушками для детей.
В целом, отличное место для того, чтобы отдохнуть и набраться сил.
При выезде угостили конфетами ручной работы от шеф-повара.
Отдельная благодарность Генеральному менеджеру Нине Петридис за большой вклад в развитие отеля. Процветающий бизнес - заслуга талантливого руководителя!
Не прощаемся🤍
Этот отель покорил всем! Персоналом, интерьером, чистотой, стилем, завтраком… Напишу по пунктам:
1. Встретили как дорогих гостей. Сразу же подарили детям подарки (вроде бы мелочь, а так приятно, что и детям уделили внимание).
2. Приехали чуть раньше заселения, перед нами извинились, а потом прямо в ресторан принесли ключи.
3. Номер настолько чистый, что дома не всегда так бывает. А постельное белье белее белого и аж хрустит.
4. Младшей дочке принесли кроватку, но мы попросили заправить диван для сна. Горничная прибежала моментально.
5. Завтрак очень вкусный и на любого самого изысканного гурмана 😁
6. Выбирая этот отель, вы попадаете прямо на берег Дона, где и набережная и развлекушки и кораблики.. Переходи дорогу и развлекайся!
7. Ой, чуть не забыла! Такого я не встречала ни в одном отеле. Наряду со взрослыми халатами и тапочками были детские. Знаете, у меня как у мамы это вызвало восторг, про эмоции детей, которые даже спать улеглись в этих халатах , я вообще молчу😁
А теперь лично от себя лично администрации отеля искренняя благодарность за то, что (честно, не знаю по какой причине) повысили нам уровень номера размещения и поселили нас в двухъярусный люкс с джакузи! Это было прямо -таки великолепное начало отпуска! Грустно было тогда, когда приехали на место отпуска… да наверное, сложно теперь будет найти что-то близко похожее!
Желаю этому отелю процветания, благодарных гостей и 100% заполненности!
Анна, спасибо за Ваш профессионализм и четкость в работе Вашей команды!
Спасибо за положительные эмоции и желание вернуться в Ростов-на-Дону
Паутина в углу в проходном месте. Верхние полки в толстом слое пыли. На завтрак перепутали блюда. Не донесли халат после уборки. Уборка выбросила начатую бутылку нами купленного вина. Администратор разбудил рано утром звонком и сказал что скорее всего бутылка пустая была - ок)) Уборка заключается в замене полотенец и гигиенических средств - порядок в номере не наводится.
Сервис удивил. Но вид на Дон был хорош)
прекрасный отель в самом центре. стильный номер. большая удобная кровать, прекрасное постельное белье, подушки и одеяло. панорамные окна. окна нашего номера выходили на оживленную улицу. при этом в номере было тихо. в номере blackout шторы и есть беруши (за это отельный огромный плюс). у отеля есть своя парковка. персонал работает профессионально. завтраки великолепные: есть абсолютно любое блюдо для каждого.
единственное, что огорчило наше пребывание. при отеле есть бар ресторан: EAT SLEEP DRINK. в нем мы и решили поужинать после заселения. но. наш ужин нам пришлось ждать более 50 минут. в заказ входили: 2 порции ухи. бургер и шаверма по ростовски. шаверму принесли через 50 минут. бургер через час. все это время готовили уху. официанты старались. к ним претензий нет. говорили, что поторопят кухню. но результата не было. в итоге, съев второе блюдо мы отказались от первого, потому что ждать (больше 70минут) было бессмысленно. нам объяснили, что кухня не справляется с потоком гостей. Администрация, вопрос к вам: вы серьезно думали, что в первые выходные продолжительных майских праздников у вас не будет посетителей? что один повар сможет обеспечить подачу блюд вовремя? не только тем, кто заселился, но и гостям с улицы?
данная ситуация была донесена до сотрудников на ресепшен (им отдельное спасибо, были очень внимательны и вежливы, выслушали и приняли к сведенью).
надеюсь это не стандартная ситуация для данного отеля.
Останавливались в июне 2022 два раза. Отличный отель. Номера просторные, укомплектованы всем необходимым. Кровати удобные, постельное белье и полотенца белоснежные. Персонал приветливый и позитивный. Кормили вкусно. Очень чисто и уютно. В такой отель хочется вернуться. Отдельное спасибо за персональное приветствие генерального менеджера, ПРИЯТНО.
Прекрасный отель, лучший в России из линейки Blu, по моему мнению, даже превосходит ее по качеству номерного фонда и уровню сервиса.
По возможности повышают категорию номера, до максимального уровня.
Всегда приятно останавливаться здесь в этом замечательном месте на набережной.
Брали премиум с террасой. Терраса вся грязная, прям слой грязи и в принципе номер грязный, на мебели пятна. В душе в углах грязь. Под кроватью был мусор от предыдущих гостей. За окном были вентиляторы системы кондиционирования которые гудят как самолеты круглые сутки.
Широкий ассортимент выбора еды на шведском столе. Персонал дружелюбный, готовы всегда помочь. Дополнительные услуги соответствуют описанию. Спа идеальное, Обязательно приеду сново.
Красивое, ухоженное здание (не знаю, говорят ли так об отелях, но слово подходящее), вкусная кухня, вежливый персонал
Была на мероприятии, впечатления только позитивные)