Номер полулюкс-бизнес, стоимость за два дня около 53000 с завтраками.
Из плюсов: хороший вид из окна, фруктовый комплимент, неплохо работающий вайфай.
Из минусов: отсутствует кулер на этаже, вода в пластике в номере (2 недорогие бутылочки 0,3), шум в номере на 5 этаже от вытяжки с улицы, пустой мини-бар (пустой холодильник)его оказывается просить наполнить заранее, маленькая пластиковая ложка для обуви, потолок в сколах, плесень на швах в санузле, в бизнес номере нет места, где можно поработать на ноутбуке, если только двигать стол и кресло. Места или балкончика для курильщиков нет на территории отеля. На первом этаже есть зона отдыха, там бирюзовые диванчики, они все грязные и затертые!! Спинка и сидушка прям черные, а ведь Холл это лицо отеля. Я такого нигде не видел. В 8.30 разбудили диким грохотом, выхожу в коридор, а там уборка вовсю, стулья летают по соседнему номеру. Обращаюсь к ней, говорю а можно потише, -можно, с перекошенным лицом отвечает. Не извините, ничего. В целом обслуживание -не филиппинки. Брали дополнительное место для сына, матрас на нем очень мягкий, утром у сына жутко болела спина. Завтраки неплохие, как во всех пятерках. В итоге заказал тарелку арбуз-дыня в номер из местного ресторана, принесли заветренный и скользкий арбуз и дыню, видимо эта нарезка где-то стояла и пропахла другими продуктами. Это просто стало точкой кипения, съехали раньше положенного. Есть с чем сравнить, на пять звёзд не тянет близко. Рэдиссон это что-то раздутое, но по факту это не сервис на пять.
Заехали в Ростов на сутки "погулять" с 21.08 на 22.08. 2 взрослых и 4 ребенка. Решили снять 2 номера в отеле 5 звёзд в отеле с видом на Дон. Обычно в 5* не останавливаюсь.
Удивило долгое ожидание заселения. Приехали в 13-30 и только в 14-30 заселили. Причина - номера не готовы. Я честно говоря давно с таким не сталкивался, обычно раньше заселяют:-)
Из за этой задержки "эффекта вау" не произошло.
В остальном хороший добротный отель.
Завтраки на 5+.
PS.: Один из двух лифтов в день заезда сломался и не работал:-)
Отличная гостиница, удобная парковка(кто на машине), расположена тоже очень удобно, рядом Левобережная улица, центр тоже "под рукой".
Персонал на уровне.
Заказывал ужин в номер(поздно приехали), всё вкусно.
Уборка в номере очень качественная(оставался на несколько дней).
Цена и качество соответствует.
Спасибо.
Отлично! Уютно, чисто, вкусно. Уезжать не хотелось. Хорошие принадлежности в ванной. Вид на Дон и прогулочную набережную. Вежливый и компетентный персонал.
Дополняю отзыв после повторного посещения!
Это просто восторг!
Теперь довольны не только мы, но и наши малыши! Детские халатики, тапочки и джакузи в СПА у них вызвали невероятное восхищение!
Для отдыха с детьми это идеальное место!
Отдыхали в др мужа. К комплименту добавили маленький тортик со свечкой☺️
Мужу праздник, детям - вкусняшка 😁
Волшебное место! Как будто в другой стране оказываешься! Сервис - на уровне!
А ещё мужу очень нравится подглядывать идеи интерьера для нашего будущего дома )))
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Завтраки в данном отеле как и в целом в сети просто на высоте. Есть вме от орешков до каши и пр. Яйца под заказ делают...в целом красота. Вид из окон на реку просто завораживпет с окнами в пол. Номера очень просторны. Постель безумно удобная. И персонал, отдельно хочу выделить внимательного и чуткого лучшего сотрудника Михаила. Решал все наши вопросы , а их было не мало, очень профессионально и идя на встречу. Просто лучший!
Отличный отель! Удобное расположение в городе! Комфортные номера! Рекомендую к проживанию!
Через дорогу набережная, по которой можно прогуляться или посидеть на лавочке и понаблюдать за проходящими по реке большими и малыми судами.
Отель отличный. Персонал отеля всегда на высоте. Всегда останавливаемся в этом отеле-и в Москве и в Ростове. В Ростове- идеально расположен. Парковка. В номере , в качестве презента, вино и набор сладостей. очень приятно. Программа вознаграждений. Отличные просторные номера, вкусный разнообразный завтрак. Рекомендую всем!
Три звезды, не больше, должно быть на вывеске этого отеля. Мягко говоря, мы в шоке. Первое-нам повезло, шел ремонт прилегающей территории и чемоданы пришлось тащить с парковки, расположенной за зданием отеля, с приличной такой горки катить, а потом обратно в горку, соответственно, такое приключение впервые с нами)))Далее: в отеле вполне качественный красивый ремонт, но персонал совершенно о нем не заботится- коридоры и входные группы всех номеров поцарапаны варварским образом тележками клининга, лифты грязные, в ванной в номере все углы немытые( душевая, а также вокруг ванной), на плитке пятна и отпечатки рук, полотенца 2 на гостя, кстати((((
ламинат в номере весь разбухший со сколами на углах, диван с пятнами, даже боюсь представить от чего, кушетка из кожзама потрескалась и по центру дырка, на столе чехол из ткани с порезами. Завтраки-отдельная история-таких заветренных овощей не было никогда ни в одном отеле, пекинская капуста порезана вместе с темными подпорченными частями, скрамбл плавает в жиже какой-то, жареный бекон почему-то вместе с куском хлеба лежит, апельсиновый фреш это вовсе не фреш, а разбавленное что-то с отдаленным вкусом апельсина. Очень грязно-на столах отпечатки от чашек, тарелок, около зоны приготовления красивые зеркальные колонны все в каплях, подтеках, двери с служебные помещения заляпаны… Общее впечатление об отеле, что это некая подделка, так не может быть в сетевом 5-звездном отеле … Желания вернуться не возникнет , отель не отвечает заявленному уровню.
Неоднократно останавливался в этом отель, для меня он удобно территориально расположен, неподалеку от 15 Арбитражного апелляционного суда.
Отличный отель, с чистыми стильными номерами и великолепными завтраками.
Персонал также выше всяких похвал, когда в последний раз приехал раньше расчетного времени заселения, без проблем заселили в свободный номер. Удобная собственная парковка отеля для меня также является большим плюсом.
Практически вся сетка отель Рэдиссон 5➕➕➕➕➕
Именно этот не исключение )))
Был в нём не раз )))
И не разу не пожалел )))
Берите с видом на Дон )))
Очень романтично 🥰
Завтраки тоже Мега приятные
Сытные и милые )))
Отель держит марку, завтраки вкусные, номера чистые и уютные. Расположение прям на Набережной с большим выбором ресторанов и кафе, которые находятся в шаговой доступности. Рекомендую!))
Второй год приеЗжаю с семьей встретить свой день рождения целенаправлено в Radisson Blu! Это несомненно лучший отель Ростова на Дону !Прекрасный вид на реку Дон , хорошая набережная с достойными ресторанами в пешей доступности ! Сам отель и номера очень чистые , приветливый и внимательный персонал , всегда помогут решить ваш вопрос ! Вкусный завтрак! Вообщем одни + и нет минусов ! Приедем ли сюда еще раз , однозначно Да !!!
Здравствуйте. Тут совсем плохо 😂. Утром ждали минут 10-15 не кого нету в ресепшене пришлось без чек аута уходить. Номера очень грязные. Душевая ощущение что не убирают словом совсем. Душ в ванне пропускает. Есть намного лучше отелей не советую.
Я не поняла откуда у этого отеля взялась оценка 5 на яндексе- это заброшенный грязноватый отель сетки , с затхлым запахом , с сыростью , с посредственным завтраком и с очень низким уровнем сервиса не тянет на отель сети редиссон вот вообще никак , тем более за 23000 р за ночь с завтраком. Очень тут грустно , липкие полы, пыльно, темно , ресторан вообще такое себе, завтрак выглядит очень неопрятно и скромно, кофе единственное неплохой. в ресторане в порядке вещей ,если ваше блюдо готовят 40 мину и вы просите его отменить , просто потому,что все уже поели и ждать бесконечно повара нет возможности , услышать от официанта : ну и кто будет за это платить ? ))) под окнами дорога и куча ресторанов , дымно, громко, многолюдно- слышимость при закрытых окнах очень сильная. Дело не спасает даже панорамный вид на дон , так как он вот такой , фотку прикреплю. Вообще такое себе , не остановлюсь здесь больше даже бесплатно и вам не советую. застряли в нулевых по всем параметрам
ШСловами сложно передать. Все на самом высоком уровне. Персонал вышколенный, внимательный. Номер чистый, уютный и главное очень комфортабельныц, следов усталости нет. Из панорамного окна прекрасный вид на набережную и реку Дон. Завтрак изумительный.
Мы частые гости Radisson blu в Ростове на Дону. Нам всегда в целом все нравилось, но случилась большая неприятность из-за которой я наверно больше в этом отеле не остановлюсь. Отдыхали семьей с 8-9 ноября остановились в этом отеле, всегда берём завтраки. На завтрак я всегда заказываю яйцо Бенедикт с лососем и авокадо 2 порции мне и мужу. Сначала нам его долго не несли, при том что зал был почти пуст. Когда я начала спрашивать у официанта, он извинился и сказал новый повар и это впервые у них. Принесли блюдо через 46 мин, обычно мы завтракаем 20 мин, а тут подача блюда 46 мин. Визуально блюдо выглядело не так как обычно, хуже. Мы его съели и поехали в Москву, через час мне и мужа начало немного мутить, через 4 часа начались все признаки отравления. Как мы доехали, до сих пор удивляюсь, еще и с детьми. Не рекомендую там кушать
Ооооочень медленное заселение. Один из 2х терминалов по оплате не работал. Завтрак явно недотягивает до уровня гостиницы: никто даже не смотрит, что закончилось, а что нет. Единственный плюс: он до 11 утра. Только официантка Анна хоть как-то старалась, спасибо ей.
Отель отличный, все супер: номера, обслуживание, чистота, обустройство румов. Очень приветливый персонал, всегда готов подсказать и помочь. Завтраки отличные. Оставался на одну ночь, приехав в командировку, и увез об отеле исключительно положительные впечатления.
Грязненько в номерах,под мебелью пыль годовая,сантехприборы с зачтарелой грязью.Лифты постоянно тупят с карточками.Отлчное месторасположение ,шикарный завтра-шведский стол.
Все классно! Первый раз была в сети Рэдиссон, осталась в полном восторге от сервиса, отель очень уютный, камерный 🔥 турецкая сауна - топ, балкон в спа😍 завтрак супер 👏🏽 рыба копченая 🤤 ресторан красивый , комфортный 🔥 зал с камином - для идеального свидания🥰 хочется отметить Новый год тут 🥳 подарочки в дорогу с кофе выдали - забота 😍 спасибо персоналу отеля за уют 🤗
Отличное место , хорошо отдохнули , прекрасный завтрак с игристым стал замечательным дополнением к отдыху , благодарим за обслуживание!)
1
Show business's response
M
Maria K.
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Были проездом с семьей одну ночь на пути на Эльбрус с детьми 22.03-23.03.
Отель - уютный, расположен у реки, номера отличные, качество мебели / белья / су - на высоком уровне
Завтрак - вкусный, большой выбор!
Персонал - стоит отдельного упоминания - и на ресепшн, и в ресторане работают отлично, предугадывая потребности, помогая по максимуму с улыбкой и добрый отношением
Советуем !
Отличный отель, вежливый персонал, приятная атмосфера. Вкусные завтраки. Особенно было приятно завтракать на открытой террасе с видом на Дон. В номерах чисто, есть выбор подушек. В отеле есть своя парковка, что очень удобно
Местоположение отеля- 5++
Удобная парковка для гостей , что не маловажно для путешественников на личном транспорте.
Номера и сервис соответствует звездности отеля.
Осень вкусные и разнообразные завтраки.
Вечерний ресторан больше похож на лоби бар, даже посадкой, но это классика подобных мест.
В целом- молодцы!
Обязательно к посещению!
Прекрасный отель.
Мне есть с чем сравнить, и даже с теми же Рэдиссон.
Этот отель прекрасен сервисом, номерами, отличными матрацами и подушками (меня поймут те, кто постоянно в дороге и хороший сон- редкость).
Завтраки не очень богатые, но все свежее и вкусное.
Спасибо команде отеля!
Очень комфортные номера, отдельный респект кровати, идеальный матрас, Сервис на уровне. Ресторан не сильно впечатлил но завтрак вкусный цена завышена на завтрак. Расположение идеальное. Прямо на набережной правый берег у причала кораблики, рядом большой продуктовый магазин, рестораны и кафе. Номера большие, стильные,
Как всегда 5 звёзд. Всё волшебно. Супер удобные кровати и локация. Всё по запросу. Из минусов платная доставка в номер за 2 пива 500 рублей... Ну это блаж конечно
16-17.08.2022 отдыхали семьей в отеле «Radisson Blu» в Ростове-на-Дону.
Мы остановились в номере Premium Room - Panoramic View & Terrace 602.
Номер на 6 этаже с видом на реку Дон и набережную.
Нас встретили как хороших знакомых и дорогих гостей: комплименты и домашняя атмосфера, уют и комфорт, постоянное внимание к любым пожеланиям!
Мы с дороги сразу решили воспользоваться услугами СПА центра,который находится на 7 этаже.
В центре есть хаммам, сауна и гидромассаж.
Запись по времени предварительно.
2 часа хватило, чтобы полностью забыть про напряжение дороги с моря.
В номере кровать, словно произведение искусства: современный дизайн, большие размеры, удобные матрасы. В комнате также есть терраса, панорамные окна, из которых открывается великолепный вид.
Нам довелось побывать много где, но здесь лучшее сочетание цены, качества и профессионализма коллектива!
Начиная с генерального менеджера Нины Петридис, всем можно ставить высший бал.
Нина настоящая Хозяйка отеля!
Ей удаётся дойти до каждой мелочи и до каждого гостя!
Она может написать собственноручно открытку-приветствие! Может сама подать детям блюдо в ресторане! Нина проявляет интерес и внимание, которые свидетельствуют о высшем мастерстве.
Не упустите возможность побывать в этом отеле!!!
Ростову повезло, что здесь есть «Radisson Blu», который помогает составить отличное впечатление о городе!
Рекомендую фитнес зал на 7 этаже.
Есть бесплатная, охраняемая парковка.
Завтрак входит в стоимость номера и он чудесен!
Выбор блюд и качество их приготовления выше всяких похвал!!!
Хочется, чтобы такой уровень услуг был везде!
«Radisson Blu» в Ростове-на-Дону пример импортозамещения в туристической отрасли!
У нас большая и красивая Страна!
Самые добрые пожелания Команде «Radisson Blu»!
До встречи в Ростове-на-Дону!
Отдыхал в этом отеле был приятно удивлен хорошим балансом цена-качество! Очень понравилась предлагаемая еда, жена была в восторге от спа(хоть и плохо понимаю что это). Очень удачное расположение ну и сервис в целом высокого уровня!
Люблю этот отель. Всегда бронирую тут номер когда еду на машине к морю.
Номера большие, все есть что нужно.
Главное заполучить номер с окнами во двор, а не на набережную. Иначе будете всю ночь слушать как тусит Ростов. Особенно в выходные. Машины гоняют, музыка играет. Люди отдыхают.
Лучшее расположение в городе. Номера и холл и обслуживание - 5* без вопросов. Цена смешная для городского отеля такого уровня (мы платили около 6тр осенью 2023г). Не ели тут, но соседи очень похвалили. Не знаю, какие есть конкуренты в Ростове, но ...что еще нужно?