Ramada
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3207 reviews
April 16, 2023
Номера хорошие, в ресторане на 1 этаже очень вкусно. Девушки на ресепшне быстро решали все вопросы. Завтраки хорошие. Но СПА это просто супер. Массажист Виктор исправил мне поясницу которая болела месяцам.
1
March 19, 2024
В свое время в Рамаде было здорово. Сейчас многое что постарело, но все равно стараются держать на уровне. На выходные спа советую попробовать
August 16, 2022
Гостиница на въезде в ЕКБ, близко к ЭКСПО и аэропорту. Не удобное расположение, далековато от города. Из плюсов наличие СПА, но не работал хамам что очень огорчило. Вода в бассейне на улице с подогревом, когда народу не много можно комфортно поплавать, в остальных случаях это просто ходьба в бассейне. В номерах ежедневно убираются, есть чай, кофе и чайник. Завтрак хороший. За время проживания негативных эмоций замечено не было.
4
1
October 30, 2023
Отдыхали 1 сутки. Понравилось SPA. Территории своей нет, поэтому больше одного дня делать особо нечего. Есть смотровая площадка на воду с креслами и шезлонгами. Заказывали еду в номер, доставка быстрая, еда вкусная.
2
September 26, 2024
Пора уже делать ремонт. Персонал приветливый, но стены и двери уже чуть чуть устали, кран еле держался!
Спасибо услуги и массаж то же на 4.
1
February 12, 2024
Интересное место, спа комплекс отличный, оставил прекрасные впечатления!
Чисто, приятный персонал!
1
January 8, 2023
Побывали мы на этих «новогодних каникулах» в Рамаде. Решили снять номер на 3 дня, самый главный фактор при выборе места - спа. Сейчас подробнее расскажу как мы «прекрасно отдохнули». Стоит ли Вам посещать данное место решайте сами.
Номер на 3 дня категория стандарт+, по новогодней «акции» 38 тыс.
При заезде в само здание нас встретила еле открывающаяся дверь, она открылась ровно наполовину, чемодан естественно застрял.
Заселились в номер, мини-бар совершенно пустой и естественно платный. На столе вас встретит кофе чёрная карта за 50 копеек и 2 бутылки воды по 0.6 на двоих. Когда вода закончится, то за одну бутылку с вас попросят 100 рублей.
Отправляемся в спа, ведь это главный козырь этого места. Заходим и там куча дополнительных лежаков (хотя когда смотрели фото их не было). Людей море! Куча детей.. все лежаки заняты, присесть негде. Это показалось странным. Оказалось что спа для ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ. За минимальную сумму (примерно 2тыс вам предоставят полный день купаний). Интересно, за что такие деньги платят жильцы? Спа входит + завтрак + проживание (многовато, учитывая условия)
В термах невероятно большое количество хлорки. И если у вас чувствительная или нормальная кожа, эта хлорка въестся в неё и долго не отмоется, также будет РАЗДРАЖЕНИЕ и дикий ЗУД. Что и было с нами. Как это может нравиться и люди это могут терпеть я не понимаю.
Ночью, когда мы уже уснули нас ждал ещё один сюрприз! Прямо под нами, на 2 этаже Буги-БАР! Из которого где-то до 2-3 ночи орала музыка и доносились невероятные басы, от которого прыгала мебель. Мы позвонили на ресепшн и нам сказали что могут попросить сделать потише/ но тише не стало.
Последней каплей стало то, когда мы пошли обедать.. заказали 1 салат, 1 миньон и 1 стейк Портер + напитки. Так вот, стейк этот 950р за 100г также там большая Т-кость . Официант молча все принёс, стейк выглядел грамм на 200-250 без учета кости. В конце нам молча выкатили счёт почти в 9 ТЫСЯЧ. СТЕЙК ЗА ПЯТЬ ТЫСЯЧ. Интересно, что даже в дорогих московских заведениях таких цен нет. Когда официант берет или приносит заказ он должен предупредить сколько грамм блюдо или спросить. Не должно по умолчанию стоять 500г тем более что кость весит грамм 150-200. Вкус естественно не оправдал ни стоимость, ни ожиданий.
Решили съехать из отеля ПРОШЛИ РОВНО СУТКИ ИЗ ТРЁХ нашего пребывания. Объяснили ситуацию и попросили расторгнуть договор и вернуть нам сумму хотя бы за 1 день. Оставалось 2. Нам отказали: мол вы по новогодней акции брали, там деньги не вернуть)))
ИТОГО: раздражённая кожа, нездоровый сон, бар в здании отеля, стейк за пять тыщ, платная вода, нет мини-бара, отказ вернуть средства, неработающая дверь, спа ДЛЯ ВСЕХ С УЛИЦЫ. чтобы вы понимали когда мы обедали мимо за окнами проходили люди с огромными сумками и направлялись они в спа. Дешевое спа на весь день. И в ресторане также прошла девушка с пакетом и в пуховике) замечательное чувство «удовлетворения» испытываешь когда там находишься
Уехали мы ровно через сутки с лишним. Осталось 2 оплаченных дня, но терпеть этот отврат просто невозможно. Пусть удавятся этими деньгами, которые они берут просто за все. Посудите: спа для всех подряд; бар; салон красоты; ресторан; магазин с украшениями и возможно что-то ещё. Просто впихнули все что только можно, лишь бы брать деньги.
Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО ВООБЩЕ. ВЫ ГАРАНТИРОВАННО ОТВРАТИТЕЛЬНО ПРОВЕДЁТЕ ВИКЕНД. если кому-то это нравится и устраивает, то очень жаль, что люди не пользовались качественными услугами, хотя за эти деньги это положено.
10
1
March 10, 2024
Отличная сеть, отличный отель, удобные номера, внимательное обслуживание, восхитительная кухня!
November 10, 2023
Наверно очень хороший СПА, раз слава бежит впереди и оставляет приличный шлейф) Если честно, я ожидала большего. Залы, лифты и общие зоны видимо не ремонтировались с открытия. Состояние «повидавшее многое» за те деньги, которые стоят номера можно было бы и освежить отель. В общем пришлось даже отменить мероприятие тк в банкетном зале пахнет бассейном. Простите, но это факт
2
1
April 1, 2023
Отличное место для отдыха и релакса!! Ресторан очень классный, быстрее подача и вкусная кухня!!! Персонал весь очень вежливый и приветливый!!! Рекомендую для отдыха!!!
3
December 15, 2023
Гостиница понравилась. Несколько раз там отдыхали. Брали тур выходного дня. Удобное расположение. Банный комплекс. Весьма не плохо провести выходные.
1
3
February 29, 2024
Хороший отель.. Бывают здесь у нас семинары... Чисто уютно питание на высоте... Молодцы...
2
August 14, 2024
Очень уставший отель.
Его лучшие дни остались в нулевых, когда владельцы киосков платили невиданные деньги за свадьбы для своих любимых дочурок. Для их вкуса все и было сделано в интерьере, экстерьере и даже в меню.
Номер за 15 тысяч с потертой обшарпанной мебелью, потертым ковровым покрытием, плохо пахнущим санузлом и с заляпанными зеркалами.
Спас впечатления только сервис и завтрак - они невероятные. Остальное… Ну можно лучше.
February 1, 2024
Отдыхал в декабре 2023 года. Сауна, баня, хамам, бассейн, открытый бассейн с подогревом. Посетили ресторан. Хороший выбор отдохнуть на несколько дней.
July 25, 2023
Бронировали номер пройдя по кнопке "воскресное предложение", там выпало 2 варианта оплаты: заранее, не отменное, с 10% скидкой и при оплате на месте. Мы выбрали с 10% скидкой. При подтверждении мне сказали, что игристое и фруктово-сырная тарелка будет по воскресному предложению.
Но при заселении не было и более того нам отказали, сказав, что у нас другой тариф.
Но мы проходили по кнопке воскресное предложение и в подтверждении нам сказали что будет данный комплимент.
В итоге, так и не предоставили, это испортило все впечатление.
Мы бы не платили вперед, если бы знали.
При этом даже не было предложено никакой альтернативы. В результате испорченное сильно настроение.
При том, что мы еще воспользовались вдвоем платными услугами СПА.
3
1
November 7, 2022
Хорошо отдохнули в Рамаде спа, на улице плавать в тёплой воде, при температуре на улице 0 градусов здорово, хочу выразить благодарность массажисту Артёму, за отличный массаж. Очень вкусно готовят повара. Везде чистота, вежливый персонал. Рекомендую.
3
2
December 27, 2023
Однозначно рекомендую. Красиво. Сервис. Хочется возвращаться снова и снова. Можно добраться на автобусе 66 от метро Ботаническая.
1
July 26, 2023
Про сам отель нич его сказать не могу но так как приехал туда на пляж
Расскажу свои впечатления о пляже
Пляж хороший , хочешь песок хочешь ками хочешь трава
Один минус в том что очень много людей из стран ближнего зарубежья , из там очень много , но если остановится у отеля , то там пляж отличный можно арендовать круги, матрасы, модно покатся на на водных лыжах, есть кафе , туалеты с сауной
А про сам отель могу сказать что не удобно расположен по отношению к городу , а вот теретории у него просто шикарная
2
1
March 19, 2023
Отлично отдохнули в спа. Чистая горячая вода в термальном бассейне, есть массажные зоны. В закрытом бассейне понравилась джакузи с минеральной водой. Две финских сауны жаркие, хамам прогрелся позже. Отличное место для отдыха и релакса
December 16, 2023
Отличная возможность почувствовать себя на отдыхе не выезжая из города. Не знаю каково летом в горячем бассейне, но зимой это просто супер! После двух часов водных процедур появился аппетит, который мы утолили заказав ужин в номер. Однозначно рекомендую!!!
1
September 9, 2024
Отличный спа отель. Качество питания не устроило. Всё остальное на уровне.
2
1
December 21, 2021
Отличный отель! Вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал. Кухня в ресторане отличная.. Зиавтраки вообще выше всех похвал были. Номера чистые. Один минус был, по этому и поставил 4 звёзды. Для походов в SPA гостиницы нужно одеть в номере халат. К сожалению моего большого размера в гостинице не оказалось. По этому туда я не попал. Если у вас размер больше 58, то берите свой халат с собой! Такой отель, конечно же может и должен себе позволить держать халаты больших размеров.
5
1
July 22, 2024
Были на день рождения подруги в коттедже. Очень всё понравилось. Бассейы и спа просто класс!!
November 26, 2023
Были в СПА 25 ноября. Бронировали ВИП балкон. И по телефону, и лично, и на сайте предоставляется информация, что стоимость 12 тысяч включает в себя 6 часов пребывания в СПА зоне. Бронь была на 18.30, мы опоздали на час, примерно. Администратор еще раз поговорила, что отсчет времени начинается с момента прохода в СПА зону. В 23.00 нас попросили покинуть и балкон, и СПА. На замечание, что 6 часов не вышло, нам дежурный менеджер сказал «разберемся, а сейчас выходите». Извинений за некорректно предоставленную информацию никто не принес, перерасчет за меньшее количество предоставленных часов не сделан. Клиентоориентированности нет от слова совсем.
Бассейн на улице требует ремонта, бортики отколоты. К посещению не рекомендую.
3
3
May 13, 2023
Прекрасное место для отдыха. Отличный ресторан. Очень хорошее обслуживание. Номер люкс просто огонь. Бассейн в рекомендациях не нуждается, это лучшее по предложение в Екатеринбурге.
1
December 26, 2022
Отличный гостиничный комплекс. Дороговато, но стоит того. В стоимость включено посещение SPA: бассейны (и на улице в (-20)), 2 сауны, хамам, бар. Завтрак - щведский стол. Не огромный, но качественный и всë необходимое есть. В номерах чисто. На отличном уровне.
Есть спортзал, но откровенная дрянь. Работает 1 беговая дорожка. (Но особо думаю он не нужен). РЕКОМЕНДУЮ.
1
August 2, 2022
Отдыхали в отеле в июле. Номер с удобной кроватью, хорошей мебелью и сантехникой. Все чисто, уборка ежедневно. Обслуживание на высоком уровне. На завтраке большой выбор, все очень вкусное, продукты хорошего качества. Из спа- зоны не хочется уходить. Для релакс- отдыха отличное место
March 22
Очень понравилось.
Крутое питание и отдых
March 22, 2023
Всё на высоком уровне. Большой выбор на завтрак и всё очень вкусно. Чистота в бассейне и номере.
Тропу здоровья бы удлинить в раз пять хотя бы. Вода конечно жестковатая. В целом отдых понравился.
November 21, 2023
Отель не плохой, рекомендую. Шумный кондиционер был выключен совсем. В ресторане выбор еды не очень, бургер был хорош (рекомендую) и чизкейк шоколадный, это из того что бы я, ещё раз съел. Бассейн крытый хороший. Для семейного отдыха пойдёт. В выходные было много народу, рекомендую в будние дни. Ещё раз бы посетил.
1
July 23, 2023
Отель комфортный, чистый. Завтраки очень классные шведский стол, большой выбор
SPA сауна хамам и два бассейна. Включено было в стоимость.
Всё остальное за дополнительную плату.
2
May 11, 2023
Остановилась в этом отели с 05 по 10.05.2023г.
Сразу скажу, что этот отель самый плохой из всех отели Рамады что я посещала 😏, если быть точным, то он единственный плохой отель Рамада.
Начну с парковки: так как это нужно им учитывать в первую очередь ☝️, заезда к ним нет, точнее есть, но, они не пускают, машину нужно оставить на парковке и с чемоданами и с детьми идти пешком 300 метров, считаю, это неуважение к гостям! Номера очень маленькие, две подушки неудобные, постель плохая, ванная комната неудобная и всего по два полотенца на человека ( хотя нас было трое с ребенком, видимо, они предполагают, что я должна вытереть ребенка мокрым полотенцем😡), ванные принадлежности тоже отсутствуют, в наличии только гель и шампунь. Позвонила на ресепшен и попросила донести и в преть учитывать этот момент, но, конечно же каждый день мою просьбу игнорировали, очень дискомфортно возвращаться в номер ночью поздно и каждый раз звонить и просить сново приносить все то что и так должно быть. Но, вот что меня вообще удивила, так это отношение персонала к гостям 😧, после того как я попросила в очередной раз принести мне кондиционер для волос и полотенец, на второй день, старший по уборки и еще одна дама, в 10:00 часов утра, начали сильно стучать в наш номер, причем стуки были будто пожар начался, мы все дружно проснулись в испуге и ребенок 1,5 год, в слезах от испуга таких сильных стуков в дверь. Открываю и спрашиваю, что случилось, почему так сильно и долго стучали, ответ меня убил😬, уборка номера 😳, я в шоке, более того, на мой вопрос почему вы так себя ведете, из под лобби с недовольным взглядом, ответила что так положено у них, ( конечно же я пожаловалась на них и девочки на ресепшен долго извинялись перед нами, хотя им не за что было извинятся, должны были сделать этот шаг персонал уборки ). И вот еще что главное для меня☝️завтраки! - очень скудные, дешевые продукты 😏, очень не вкусно🤤, глазунья не свежие так как их жарят и они стоят и ждут пока их заберут 😬, на мою просьбу пожарить свежие, мне отказали, сказав что берите откуда и все😕, я такого отношения к гостям еще не встречала, про омлеты вообще забудьте😬 и это 5* и не просто пять но и один из лучших отелей 😱. На выбор только картошка, овощи на пару, грибы жареные, блины безвкусные от слово вообще 👎, сырники, вафли, самый дешевый йогурт и ну и сладости тоже не лучшие👎, про рыбу вообще забудьте, хотя, нет, есть селедка 🤭, и это отель Рамада 😬.
Спа я не посещала, читала отзывы и не хотела еще больше разочароваться. Для тех кто знает что такое отель 5 *, этот отель вам не подойдет! Этому отелю я дам твердую тройку, но, уж точно не 5*.
1
2
January 12, 2023
Были много раз. В номерах от люкса до обычного с завтраками и спа. Душевная отмосфера , вкусный и разнообразный шведский стол на завтраки. Спа зона велликолепна. Единственное маленькое замечание, облицовка уличного бассейна требует косметического ремонта.
3
July 28, 2023
Прикольная гостиница. Ездили на сутки. Время провести интересно. Спа процедуры, бассейн. Номера удобные. Всё есть. Питание хорошего качества.
June 21, 2024
Много езжу по работе. Такого не встречала. К самому отелю подъехать невозможно - шлагбаум. В итоге я под проливным дождём бежала ко входу.
Пропущу детали уборки..
Но можно хотя бы не предлагать гостям протертые халаты?
3
June 24, 2023
Номера отличные, организация СПА отдыха на высоте. Завтрак с большим выбором блюд, ресторан работал только один. Кухня понравилась. Жили сутки, если для отдыха то лучше 2-3 суток.
1
December 17, 2023
Всё на высшем уровне. Снимал коттедж все понравилось тут тебе и сауна и джакузи, рядом горячий бассейн. В общем для отдыха все есть.
1
January 20, 2023
Ожидание не совпало с реальностью. Номер выглядел "уставшим". На входе выключатель был со сколом. Отделка для отеля 5 звезд была актуальной много лет назад, сейчас не выглядит современно. Бар в номере пустой, хотя готовы были заплатить за напитки дополнительно, если бы они были. Заехали с ребенком и для него требовалось дополнительное спальное место. Оно было не организовано (говорят, так у них заведено. Но в хаяте, например, при заселении номер был полностью подготовлен). Когда после нашего звонка принесли раскладушку и комплект постельного, то мальчик, который принес их, все оставил на входе и ушел. Пришлось все организовать самим (сдвигать мебель, т.к. тесно и просто так не поставить раскладушку).
Ночью было душно спать и нет возможности отрегулировать климат.
В спа зоне заказывали еду, ее готовили 1 час 20 минут, и это просто пицца.
Понравилась живая музыка в ресторане на ужин (скрипка).
Увы, давно хотел побывать в рамаде, но не впечатлил.
3
3
January 10, 2023
Мне нравится все ÷ приветливый персонал (от милях девушек на ресепшен до прекрасных дам прибиравших наш номер). Прекрасный Спа. Вкусная еда в ресторане и на завтрак. Большое спасибо молодым ребята м в ресторане и баре обслуживают быстро и душевно
1
April 25, 2023
Понравилось, останавливались в коттедже.
Большой парк для прогулки, хороший спа.
Единственно - странно, нам было 4 и мы были не парами, а нам дали 3 комнаты, вместо 4.
За дополнительный комплект белья попросили 3000 - на мой взгляд дорого.
1000-1500 нормально
1
November 5, 2023
Отличный отель, сногшебательная номера, отличное спа и бассейн, а также отличный ресторан с комфортными ценами при отеле, советую всем!!!
1
May 7, 2023
Номера чистые, кровати удобные, в ресторане приветливые официанты, очень вкусная еда. На территории отеля ухоженный парк с удобными дорожками. Рекомендую.
1
April 28, 2022
Ну просто отличное заведение!!! Если хочется удалиться от городской суеты.... То вам однозначно в Рамаду!!! Прекрасное SPA с горячим бассейном, саунами... Замечательные, уютные номера. В которых ВСЕГДА чисто!!! Ресторан.... Ресторан выше всех похвал!!! Вкусные, изысканные блюда с шикарной подачей!!! Обалденные завтраки!!! Мы с семьёй из другого города... И когда приезжаем в Екатеринбург... Только Рамада!!!!
1
February 10, 2024
Посещала СПА комплекс Рамады 19.01. В праздник Крещения была организована купель. Бассейны, раздевалки, душевые чистые, в комплексе тепло, утром народу было немного. Отдельное спасибо за организацию иордани. Было очень комфортно после того, как окунулась сразу погреться в теплом бассейне и сауне.
3
October 27, 2021
Хороший отель, достаточно приветливый персонал, в некоторые моменты конечно забывают о просьбах, но благополучно исправляются, классная спа зона, очень тёплый бассейн, отлично подойдёт для многих, мне не зашла температура, я человек не теплолюбивый! Немного завтрак не соответствовал моему первичному представлению или моим хотелкам и желалкам, но в общем я не пожалел , что выбрал этот отель во время поездки, хотя были сомнения из-за его расположения за городом, но поверьте это не помешало хорошо отдыхать и быстро добираться в сам Екатеринбург
1
2
August 18, 2022
Отдыхал с супругой по пакету Романтик.
Что не понравилось:
1. Предоставили номер Люкс. В целом номер хороший и просторный, но несколько удивило, что в номере трещина на дверной коробке и треснутая плитка на полу в санузле. На мой взгляд в отеле уровня 5* такого быть не должно.
При всем при этом за номер Люкс берется депозит при заезде.
2. Ужинали в ресторане вечером. Официант ошиблась в итоговом счете. Заметили после оплаты. Пригласили официанта. Возврат делать она не захотела по каким-то там причинам. Предложила мороженое на эту сумму.
Не стали спорить, но поскольку уже поужинали попросили мороженое принести завтра в номер. Предупредили, что выезжаем. К сожалению, так никто и не пришел. Видимо решили, что уедут и проблемы нет.
Что понравилось:
1. Отличный СПА и бассейн
2. В номере хорошая звукоизоляция и вентиляция.
3. Вкусный завтрак по системе шведский стол
7
April 7, 2024
Хороший спа комплекс. Демократичная на цена на программу для двоих. В бассейнах свободно.
February 21, 2024
Отличное место, спа-комплекс прекрасный. Есть и закрытый бассейн и открытый, пару финских саун и хамам. Отель рекомендую
1
2
July 28, 2024
Очень здорово, отдыхать, но очень дорого. Вкусно готовыят в ресторане.
1
January 1, 2024
Отдельный домик в котором нет горячей воды в ванне. Официанты или администраторы забывают о том что приняли заказ. Через полтора часа очень удивились что мы его ждём. Жаренные Осьминоги в меню - это сосиски разрезанные на полосочки по цене свежего средизимноморского осьминога. За несколько дней пребывания набралось огромное количество негатива к отсутствию комфорта.
3