Отстой полный,кондеры в номерах не работают,лифты не реагируют на выход людей(прямо давят и не дают зайти,закрываются и уезжают,оооочень много детей,которые кричат,плещутся,бегают,отдыха никакого
Это не пятизвездочный отель, ужасный сервис и некомпетентный персонал.
Если сравнить с Воронежской рамадой, то уровень колоссально отличается.
Не рекомендую
Вкусное меню, причятная музыка, вежливые официанты, зал нева большой, удобный, шикарная обстановка , сняли много контента в красивых платьях.
Всё понравилось.
До спа не добрались, но в следующий раз обязательно поситим.
Замечательный открытый бассейн!!! Очень качественные массажи, особенно обёртывание и тайский горячим маслом. Спасибо всему персоналу. В ресторане очень вкусная еда. Очень понравились хрустящие баклажаны. Чисто, тихо всё на высшем уровне. Обязательно приедем ещё не один раз!!!
Бывал в множестве разных отелей, нужно отметить что здесь очень приветливый персонал на ресепшене! Из плюсов это все! Начнём о минусах: все очень старое! Много поломок в номерах, всяких покрасивее и тд! Стремнын халаты, они вафельные и серые! Я большой и на мне халат не сошёлся!🤣 Странный контингент посетителей! Много пьяных! Мы с нимали номер по акции <День Рождения!>, там входит в стоимость ужин по спец меню! Знал бы я что это за спец меню заранее! Какбудто сходили в дорогую столовку! Кстати не могу не отметить высокий уровень массажисток! Из-за этого и 3 звезды! Если бы не они, поставил бы 1!
Отличное место для отдыха, в частности семейного. Удачное расположение в 5 км от города рядом с озером и красивым лесом. Хорошее обслуживание, классный SPA плюс отличный завтрак! Однозначно рекомендую!
Отель внешне очень красивый, чистый уютный. Персонал вежливый. Номер в котором проживали очень понравился, спокойный интерьер, мягкий удобный матрас на огромной кровати. Еда очень вкусная, отдельное спасибо всему персоналу в ресторанах. Спа комплекс для меня был не на самом высшем уровне. Из за большого количества гостей было тесно. Бассейны очень тёплые. Контраст зимой с уличной температурой супер. Рекомендую для отдыха, но желательно в будние дни, думаю что посетителей должно быть поменьше и тогда насладиться всеми услугами будет удобнее.
Чисто и уютно. Хороший завтрак и спа. Вежливый персонал, замечательное обслуживание. В номерах есть все необходимое.
Рядом с дорогой, если номер выходит на неё, может быть шумно. Не удобный выезд в аэропорт.
Место очень хорошее, замечательная ухоженная территория, но, к сожалению, уровень сервиса с каждым годом всё ниже. Постоянная проблема с халатами - маленькие, застиранные, драненькие, а теперь ещё и заменить можно только за дополнительную плату 500 рублей. Это всё при стоимости стандартного номера 9000 рублей в сутки.
Уважаемое руководство, очень хочется, чтобы цена и качество соответствовали друг другу, как это было раньше!
Были в СПА по программе на двоих, мы много что видели в этой жизни, ожидали большего, на рецепшен сказали , что первый раз у вас , толком ничего не объяснили , но разобрались сами, пришли на массаж , нас посадили в кедровые бочки и забыли про нас , сами вышли, пошли искать массажистов , массаж написано , что классический по программе, сделали только спины нам, ну ладно, пошли искать комнату соляную, она закрыта , пришли опять к администрацию , хотели еще чтоб мы оплатили, разобрались что все оплачено, посадили в комнату и опять забыли!
Вообщем сами ходили и просили все по программе! Отдохнули не плохо. Пошли в буфет , а там один чай, не пироженого , не пиццы , ничего нет.
Хотят только деньги , а услуги надо выпрашивать! Больше не приедем!
Решайте сами,
Гостиница невероятно высокого уровня. Нет слов! Понравилось всё! Особенно ресторан, отличный сервис, чистота! Можно отдохнуть семьей с ребенком, а также провести незабываемый романтический уикенд! В номере чисто и тихо.
На релаксе, отдохнуть круто! Но цена тоже огонь! Совсем не дешево, конечно у нас был номер семейный люкс (поиоему называется), 2 комнаты общая площадь номера 80 м2.
Сауна, хамам, открытый закрытый бассейны очень круто@
По выходным тематические ужин, мы попали на итальянскую, очень прикольно!
Завтраки огонь с (помоему) 7.00 до 11.00 шведский стол. А вот ресторан на первом этаже не очень понравился за эти деньги лучше закажите из грузинской кухни ресторана "Счастье" с Гринвича. На много вкуснее, привозят быстро и все горячее!
Отель полный отстой. Никому не советую. Еда по московским ценам с качеством как из ларька с шавухой. Оплату за услуги при чекауте они брать не умеют. Сервис полный отстой.
Одно из лучших мест в Екатеринбурге. Несколько раз в год езжу сюда отдыхать. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда. На завтраке достаточно разнообразный шведский стол. Около дня рождения вас всегда поздравят сладким комплиментом. В каких то случаях еще дарили ужин на двоих. Останавливался в обычных номерах, люксах и котеддах. Всегда было уютно и комфортно. В котеджах есть сауна, ддакузи и мангальная зона. От городской суеты можно расслабится в спа зоне, которая входит в стоимость проживания. В спа зоне есть несколько саун, хамам закрытый обычный и открытый горячий бассейн. За комплексом достаточно хорошо следят, убираются вовремя.
Одно из немногих мест куда хочется еще приехать и отдохнуть. Рекомендую.
Вкусные завтраки, свежие номера, замечательный spa, при любой погоде вода тёплая. На территории есть где прогуляться пешком: небольшой лесопарк, много скамеек, есть детская площадка в лесочке
Отличный отель. Всегда останавливаемся как перевалочный пункт, что бы не заезжать в город. Чистые номера, удобный матрас, бывает чуть душно, открываем окна. В ванной есть принадлежности, тапки, халаты. В номере тихо.
Вообще и целом нормально, наверное показательно летом, шикарен спа и экзотический бассейн под открытым небом , особенно в мороз, интерьер совдеповский, назойливый едкий аромат на лобби и в зоне ресторана, нет утюга в номере, нет необходимых розеток в ванной, для меня был очень неудобный душ и расположение самого смесителя. Необыкновенно жесткое постельное белье и полотенца, однако убирают номера регулярно.
Только положительные. В номере отличный ТВ, кондёр, бар. Удобная продуманная подсветка. Есть кодовый сейф. Богатый выбор шведского стола 5+ Бассейны, лежаки, спа. Отдельно отмечу массаж восточным мастером. И конечно круглосуточная доставка еды в номер) Хорошее постельное, но не ортопедические кровати. У людей с проблемной спиной будет некомфортно. По меню в ресторане. Все профессионально. У пары блюд нет точки вкуса, но нивелируется соусами. Стейки их коронка! Мясо в составе блюд с миди прожаркой прекрасно жуется. Удивили хрустящие баклажаны. 5+. Мизрахи с хумусом 5+ отметил лишь то что зацепило. Остальные блюда просто вкусные.
Достойное место для отдыха. Хорошие завтраки, разнообразие в банном комплексе, чистый и достаточно укомплектованный номер. Одно надо проработать- развлечение для детей (отдельно от родителей).
Все очень понравилось, от заезда до выезда. На ресепшене все быстро оформили, объяснили что и где. Бассейны классные, чистые. Отдыхали на неделе, поэтому народу было мало. Завтраки прекрасны: каши, красная рыба, бекон, сыры, колбасы, фрукты, сырники, блинчики, овощи, йогурт, соки и т.д. В номерах чисто, уютно. Каждый день пополняли шампунь, гель, мыло, воду, чай, кофе и сахар. Вообщем отдых удался на все 100%.
PS: единственный небольшой минус, это то, что от дороги немного шумно.
Мы были в отеле по акции "3 ночи по цене 2" в феврале 2023 года. Отдых удался на славу! Большое спасибо за приятное общение, быструю работу и компетентную помощь девушкам на ресепшене отеля и ресепшене СПА, юношам кафе! Нам достался номер на 6 этаже чистый, уютный, без посторонних запахов. Сантехника в хорошем рабочем состоянии, симпатичный вид из окна на берёзовую рощу и коттеджи, постельное чистое, даже ковровое покрытие без пятен. Разные режимы освещения, не яркие, как раз для отдыха. Нам ни читать, ни работать не нужно было. Полотенца, тапочки меняли каждый день, пополняли запасы моющих средств, кофе, чая, сахара, воды. Горничные тоже очень вежливые, отзывчивые, ответственные! Спасибо мастеру, который отрегулировал нам теплоснабжение! Понравились нам и бассейны, и бани, и джакузи. Не прошли мы и мимо фотозон, забавного оформления лифтов. Делали небольшие разминки в фитнесзале. Большое спасибо Девушкам в СПАзоне за внимательное отношение к нашим внукам, которые приезжали на несколько часов отдохнуть к бабушке и дедушке! Набултыхались вдоволь! (Надеемся, что сладкий сюрприз от нас вам тоже понравился). Заказ в номер принесли быстро (минут 20 ожидания). Угощение мальчикам понравилось! Разнообразный выбор блюд на завтраках в кафе. Вкусно! Искренне рекомендуем отель для отдыха! Надеемся, что и сами ещё не раз приедем сюда. Спасибо!
Обслуживание на пятерочку. Номер стандарт с большой кроватью очень маленький , не хватает простора . Не поставили в ванной кондиционер для волос ( девочки поймут)
Завтрак нам не понравился, все какое то не домашнее , если можно так сказать. Очень понравился ресторан на 1 этаже , вечерняя программа в баре , диджей, было весело . Зону спа тоже не оценили , очень много людей было . В целом все неплохо , но 15 тыс за ночь … считаю , что стоимость завышена .
В отеле Рамада бываю очень часто, так как альтернативы в городе практически нет. Номера всех категорий очень достойные, прекрасный spa комплекс, обслуживание на уровне. Но хочется отметить пару моментов, которые портят общее впечатление. Очень скудный выбор блюд в Бугги баре, готовятся они вообще по 30-50 минут, я понимаю что кухня одна с основным рестораном, но может стоить что-то придумать. В последний раз отдыхали с девочками в представительском люксе- все супер, номер сказка, но тот момент что на завтрак надо идти по улице - очень расстроил, лифты теперь работают по ключу, об этом мы узнали дойдя до стойки в спа, где девушка пропустила нас через турникет- а дальше предложила пройти по улице, полураздетым гостям в апреле месяце, думаю в отеле 5 звёзд, администратор могла проводить гостей со своим ключом до лифта и до ресторана, а не предлагать моржевые пробежки. Ну или как то ещё предусмотреть этот момент.
Отмечали, мы наш праздник в ресторане на 3 этаже, круглый зал. Было немного жарко. Ооооочень нам понравился молодой человек с именем Artur, который обслуживал наш столик. Прошу руководство отметить его быстроту и приветливость. Спасибо.
Касательно спа и персонала, то все на хорошем уровне, за исключением некоторых комплексов которые требуют ремонта, в частности хамам. Относительно самого номера (605), тут есть более серьезные проблемы. Ковер заляпанный и поврежденный, душевая лейка не фиксируется в ванной и постоянно съезжает вниз. создается впечатление, что отель старый и поюзаный. В моем понимании, Рамада позиционируется как очень приличный отель, но исходя из моего опыта, оставляет желать лучшего.
P.S: Выдали махровый халат за 500₽ который был дырявым.
Отличный отель! Хороший ресторан, с неплохим меню. Зимний бассейн под открытым небом! Отдельные домики с возможностью готовки и шашлычницей для семьи или весёлой компании.
Были 22.03.23г. Забронировали номер люкс с мини бассейном с джакузи. Бассеин класс тёплая водичка не глубокий 140 м. Номер отличный очень понравился!!! ( номер бронировали за месяц, вносили предоплату 50% т.к номер ходовой, цена за сутки 25000р + 1000р если с завтракам) В самом номере есть парная, хамам(правда когда включили хамам, то был специфический запах). Большая гостиная, две спальни, три санузла. Еще массажное кресло тоже класс, много режимов массажа. Два балкона с креслами ( кресла пока держаться, но пора бы их перетянуть в идеале заменить). Номер чистый, постетьное белоснежное ( ещё примечане, коврик в гостиной надо бы в химчистку определить, а в идеале вовсе заменить). Чай, кофе, вода бесплатно, а мини бар платно. Обслуживание отличное, Ольга (хостел) всё показала, рассказала провяла экскурсию. К стати с этим номером безлимитный проход в бассеин крытый и открытый и падарок фишпилинг. В номере халаты махровые, тапачки, зубные щётки, паста,шампунь, гель, бальзам. Еда, заказывали салат с языком и котлетки из криветок с пюрешкой всё вкусно! Завтрак шведский стол, всё прилично и вкусно! Спа, ходили с мужем на мссаж классический, всё хорошо промяли, а посути с таким массажным креслом как в номере даже и ходть ни куда не надо. Открытый бассеин вообще бомба.... +38° даже выходить не хочется. Была среда народу мало. Цены на блюда и алкоголь средние. Но мы напитки брали с собой. Курение в норме запрещено даже айкосы. Но есть выход на балкон.
Отличный спа, удобные кровати, вкусные и разнообразные завтраки, если возможность поработать на компьютере, распечатать документы, ежедневная уборка и удобное расположение относительно аэропорта.
Рамада покорила меня ещё в 2019 году. Открытый бассейн в феврале, сверху падает снежок, температура на улице -18°, а вода в бассейне +36°. Все булькалки работают. Вечером над головой зимнее звёздное небо...Повторить удалось в январе 2024 года, потому что живу я не в Екатеринбурге.
Сервис в Рамаде на высоком уровне. Номера уютные, интерьер приятный, важные мелочи на месте: чайник,чашки, чай и кофе,вода в бутылках, шампунь, мыло,гель для душа, халаты, тапки и т.д. Что-то случилось и окно в нашем номере не закрывалось плотно. Мастер пришёл через 3 минуты, быстро всё починил. Персонал вообще очень приветливый. При первой же возможности я снова приеду в это прекрасное место!
Минус 5 звезд ,я его все!!!!
Посетил данный амбар 22.01.2024 с 8:00 по 12:00 за 2к рублей с человека.
внешний вид амбара после ядерной войны ,без фонарей ,без людей ,нечищеной парковкой за 3 км до входа.
Если вам удалось попасть во внутрь ,то на вас всем в целом по боку ,если вы отдали деньги ,сервиса можно вообще больше не увидеть в это посещение ,как это было у нас!
Ты ходишь в коридоре и заходишь во все двери без табличек, интуитивно пытаясь понять где можно уже переодеться принять душ и нырнуть в басик.
По итогу если у тебя в роду были потомки Шерлока , ты попадаешь в неотапливаемые раздевалки где в зимней куртке достаточно прохладно ,бежишь радостный искупаться ,а там воды по пояс чуть тепленькой в помещении !
Смотришь и видишь через огромное окно бас. на улице под открытым небом в -10,ни 1 человека ,вода температуры 40градусов ,что может пойти не так !!!???
Ужасное расположение ,как только ты вынырнул из воды ураганы ветра ,смерч 3000 ,морозят тебя так что хочется не выйти ,а проплыть в помещение под водой!(понятно почему там нет ни 1 человека)
Музыка ,а какая тебе музыка ,ты шо на дискач какой приехал ,шум скрежет и пианино с нокии 3310 на бесконечном повторе!
В целом ехал туда что бы отдохнуть в 5 звездах ,поплавать ,сходить на массаж ,пообедать.
Итог посидел в прохладной водичке по пояс за 4 к (на 2),через час устал отдыхать и уехал в проверенную баню ,дороже и звезд там нету ,но если сравнивать с этими 5 звездами то примерно 156 звезд.(от ремонта до того что у тебя спрашивают какая тебе нужна температура ,воды ,воздуха ,какая еда и напитки ,сколько вас будет ,веники ,полотенца что хочешь и что надо принесут ,привезут ,закажут .....кароче сервис которого тут нет!
Неплохой отель, кому нужно близкое расположени к аэропорту, но от города далеко. В спа-комплекс, к сожалению, не попали - были только один день. Завтрак тоже не застали. Но в ресторане на 1ом этаже кормят вкусно - обедали там и ужинали. По номеру - кровать удобная, тапочки для 5-ки я бы поменяла, косметические принадлежности тоже на 5-ку не тянут. Но персонал вежливый.
Решили в вашем отеле отметить с мужем мой День рождения. Еда в ресторане по тарифу день рождения очень понравилась. Приятно была удивлена комплиментом, в виде десерта. Махровые халаты за 500рублей - выглядит как будто отель побирается и просит оставить деньги хоть за что-то .Спа уже давольно «уставший» и требует реновации. Но благодаря отзывчивым и клиентоориентированным сотрудникам Юлии и Аброру в Витамин баре , все недочеты, показались нам мелочью. Менеджер ресторана Фёдор очень компетентный молодой человек!))) Проживали в 339 номере, остались довольны, все чисто и уютно)))
Красиво, приятно, номера хорошие, чистые, просторные, теплый бассейн на улице 😍 хороший спа, сауна, баня, хамам😍 большая лаундж зона.
Территория отеля огромная, несколько корпусов в том числе и отдельные виллы.
Была там в августе 2021. Надеюсь ничего не изменилось )
Вкусный борщ с салом и серным хлебом в рестике от гостиницы. 😆
Шикарно, термы, сауны и бассейны без претензий. Открытый бассейн вода горячущая)) Утренний завтрак на высоте, все вкусно. Пиво дороговато, конечно же.
1
A
A.R.
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
У вас в номере Люкс ручка на окне отвалилась😂 Ну какие пять звезд, вы о чем вообще?
Завтраки скатываются на протяжении многих лет все ниже и ниже, думаю еще пару лет и они достигнут своего дна. 24.08 Не свежие сморщенные овощи, засохший хлеб, даже мои любимые сосиски заменили на какое-то жуткое подобие, красная рыба не съедобная (опять же, пару лет назад была отличная, заменили на дешевую), в общем завтракать пришлось одним арбузом и бутербродами, но и тут ждал сюрприз вот такого вида. (У меня волосы светло русые если что).
В ближайшие сто лет возвращаться желание отбито напрочь. Может быть когда-нибудь вы все таки начнете вкладывать в предоставляемые услуги деньги, а не только брать их с гостей.
Отель удобно расположен для тех, кто едет в город. Обслуживание на рецепшене-максимально быстрое и комфортное.Персонал-реагируют очень профессионально на просьбы.Решаются все воросы. Номера очень чистые, постельное бельё -качественное,чистое. В ванной есть набор для утреннего ухода.В номере есть чайно-кофейный набор:1 пакетик кофе и два чая-скромненько)))(чайник очень маленький).Есть одноразовые тапки, халаты. Раньше был пополняемый,хоть и платный, бар.Были в январе 2022 года-холодильник-бар пуст. Завтраки-сытные, вкусные, разнообразные, сотрудники кухни постоянно добавляют,если что-то заканчивается. Чувствуется ОПТИМИЗАЦИЯ и по номеру и по завтракам.
В целом:советую. Приедем ещё
Замечательно и персонал молодцы, Бармен Алексей в Караоке баре молодец!!! Официанты тоже Все Молодцы!!! Ресепшн на входе тоже молодцы!!! Думаю на хорошем коллективе держится Гостиница!!!
1
1
V
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
August 14, 2024
Очень уставший отель.
Его лучшие дни остались в нулевых, когда владельцы киосков платили невиданные деньги за свадьбы для своих любимых дочурок. Для их вкуса все и было сделано в интерьере, экстерьере и даже в меню.
Номер за 15 тысяч с потертой обшарпанной мебелью, потертым ковровым покрытием, плохо пахнущим санузлом и с заляпанными зеркалами.
Спас впечатления только сервис и завтрак - они невероятные. Остальное… Ну можно лучше.