Ramada
3150 reviews
June 16, 2024
Интерьер самый примитивный. В номере мало, что работает - неисправны кофемашина, кондиционер, сушилка для белья, пульт телевизора... даже максимально дешёвая душевая кабина протекает и заливает пол. Замечаний огромное количество, перечислять нет смысла. Никаких 5 звёзд там, конечно, нет.
3
August 22, 2023
Отель конечно хороший, чистенько, аккуратно! А почему 1? Видимо в менеджменте отеля есть неадекваты!!! Одной из фишек отеля является подогреваемый бассейн под открытым небом и его закрыли на профилактику в воскресенье!!! Неужели это нельзя сделать в рабочие дни? Или ночью? Короче из 2 х дней один пошёл на смарку!!! Так что лучше звоните перед заездом!
6
2
November 26, 2023
Отличный отель. Спа очень хороший, ресторан тоже на высоте, рекомендую стейки, которые у них там вызревают в специальных камерах. Оценку снизил за то, что при выезде забыл шорты на батарее ( после спа) и по итогу моего обращения в отель мне сказали- ничего не обнаружили. Не забывайте вещи в этом отеле, в остальном👍
1
July 30, 2023
Народу много, были в воскресенье 30.07.23. Персонал не активный, ничего не рассказали не показали, все надо вытягивать принудительно. В баре у бассейна то одного нет, то другое закончилось, сели за стол пока кушали официанты несколько раз подходили и даже не убрали за прошлыми людьми со стола. Бармен приветливый вот только он сгладил впечатление о баре. Предлагают обширное меню но работают на картошку фри, форель на углях ждали 45 минут. В целом отель не плохой, красивая территория, много цветов. Еще не удобно нет указателей где что находится, финскую сауну нашли случайно, а турецкий хамам так и не нашли! Вообще и целом нормально, но чтоб несколько дней там провести я бы не согласилась!
1
1
July 13, 2023
Добрый день. Все супер. И персонал и вода в бассейне, очень теплая. Снимаю звезду за обслуживание в баре ресторана. Питание вкусное, но ожидание больше часа. Предлагаю добавить побольше персонала.
1
September 13, 2023
Замечательный отель для отдыха со второй половинкой в номере с красивым видом на озеро или берёзовую рощу. Можно отдохнуть с семьей или компанией друзей в коттедже...
1
August 10, 2023
Прекрасное загородное место, собственные беседки, на берегу пруда, хороший, отзывчивый персонал. Таксист сказал, даже местные сюда приезжают, а то, что далеко от города только плюс, народу не много.
4
2
November 5, 2022
Ramada&SPA 5*-оценивать отель не могу, а вот спа зону -вполне себе оценю.
Раннее утро-и в будни, идеальное утро, без людей, без толп, в тишине и спокойствии
Крытый и открытый бассейны, все с подогревом
Сауны, Хаммам включены в стоимость, фиш-пилинг, ИК-сауна-за доп плату
Парковка для гостей, Халаты, полотенца -тоже включены в стоимость
На территории работает бар-есть возможность перекусить, выпить и тд
Стоимость, кстати, в будни 1500₽/чел на весь день, в пятницу 2000₽/чел, а в сб аж 3000₽/чел
У нас была спа программа с кедровой бочкой, общим массажем, приват-джакузи (здесь должен быть смайл, который поднимает заигрывая брови 😏), а также шампанское и фрукты с сыром. Программы спа от 10000₽/на двоих, включая все вышеперечисленное +бассейны без ограничения. Если идти одному-есть программы от 6000₽/чел.
Итак, вывод: в будни -считаю да, оооочень офигенно можно провести время, отдохнуть. Спа программы-однозначное да, однозначно идти и кайфовать. 4 часа времени-это максимум, что вы потратите, ибо больше и не нужно.
Пы.сы.-я не запомнила имя массажистки, что была у меня, но это нечто офигенское было, однозначный рекомендасьон
Ну и напоследок нам , в качестве комплимента, дали по чаю в дорожку ))
1
2
October 13, 2023
Быстрое заселение. Спа зона работает с самого утра и допоздна. Спа зона не ограничена по времени и количеству раз входа, не надо предварительно записываться. Для меня это огромный плюс и пожалуй основная причина выбора этого отеля. Отдельно отмечу завтраки, они супер!
При желании (за отделаю плату) можно снять кинотеатр даже если вас всего двое.
3
4
October 19, 2023
Комфорт, дорого, вкусно, спокойно, безопасно!!! Потерял золотую цепь - вернули!!! Теперь все праздники только здесь!!! Спасибо Рамада за участие, заботу и комфорт!!!
1
1
August 19, 2023
Потенциально хорошая гостиница. У них есть акция 3 ночи по цене двух. Заезды они получали по акции 5 звёзд по цене 3-х. Проблеммы у вас начнутся на въезде - если вы приедете на на брэндованом такси то чемоданы до входа будете тащить пешком (так и не поняли политика ли это отеля или службы Охраны)… на просьбу принести листочки А4 в номер этой гостиницы 5 звёзд вам могут ответить - все заняты придите за ними сами… в спа может не быть полотенец и вас попросят подождать не определенное время… в ресторане если не сказать повару что плохо приготовленный вареный или не той прожарки да ещё и холодный стейк он будет есть сам вам именно так его и приготовят. Если у вас компания более чем из 2-х человек то ножей для стейка на всех не хватит, могут кончится графины под водку и вам принесут десяток стопок на двоих потому что не во что налить) и эти примеры абсурда бесконечны)) нет, вам конечно будет очень весело все это если смотреть с юмором в хорошей компании)) но это не 5 звёзд. Этот отель лучший пример загубленного бизнеса благодаря бездарному отвратительному менеджменту.. приезжаем не первый раз, персонал весь другой в большинстве не опытный, работать тут видимо так же как и жить на 3 звёзды максимум. Изюминка на торт - на просьбу заменить грязную простынь мне заменили грязную простынь на простынь грязную по другому)
2
1
April 17, 2024
Понравилось. Ребенок в восторге. На завтрак большой выбор на любой вкус. Вернемся обязательно летом.
3
September 6, 2022
Отдыхали в отеле Рамада в начале сентября, по системе все включено, два взрослых и ребенок 2,5 года. Персонал приветливый, все просьбы и вопросы решались в течении нескольких минут. Завтраки вкусные, выбор большой. Обеды и ужины были в ресторане Le Vecomte, про него отзыв писала отдельно, по мне дак лучше все включено не брать. Бассейны с подогревом, чисто. Стоимость детской комнаты 200 руб за день, ребенку хватило 2х часов и больше не вспоминал про нее. Территория не большая, детская площадка есть, но скудненькая. Прогуляться можно по тропе здоровья за 10-15 мин если идти ну совсем медленно.
Впечатление не однозначно вроде отдохнули хорошо, но чего то все таки не хватило... не хватило побольше территории, детской площадки или хотя бы комнаты...вроде все есть и не плохо, но как то скудненько и скучновато.
Ходили на массаж, понравился. Супруг был у Сергея, но почему то в массажном кабинете работал кондиционер, видимо чтоб особо не расслабляться. Я была у Элес, советую.
3
January 9
Отличный спа отель. Завтраки на очень высоком уровне!
2
September 28, 2024
Отель на хорошие 3 звезды. Постельное белье чистое, уборка нормальная
July 12, 2022
Все очень классно: бассейны, джакузи (как оказалось с составом воды, аналогичной карлововарской минеральной!), прогулки по лесу, необыкновенные розы, всех расцветок, вокруг отеля, чистота в номере, какой-то свежий запах... Очень вкусный завтрак с большим ассортиментом блюд... Что ещё сказать, классно! Наплавались от души, особенно внук в восторге!
3
2
November 4, 2023
Посещала СПА комплекс, наткнулась на супервайзера Ольгу. Р., хочу принести отдельную благодарность за её большой труд, понимания оптимизм работы. Я была очень рада встретиться с таким добрым, понимающим, отзывчивым, добродушным человеком. Побольше бы таких сотрудников.
1
February 17, 2024
Даю три звезды. Заказал второй раз мидии и попросил соуса побольше,
принесли вообще без соуса. Вытяжку в туалете заклеили, поэтому придётся выбирать романтик или не ходить по большому, потому что вонь останется. Отель устал и необновляется. Видно что экономят на всём. Холодильники как не работали в прошлом году, так и в этом не работают. Комментировать много не буду, смотрите фото.
December 28, 2022
Все на высшем уровне от официантов до номеров. Чисто, красиво, уютно , а а самое главное вкусно и красиво кормят, все есть необходимое халаты тапочки, шампунь, ластон, для тела. Просто приезжай и отдыхай
3
1
November 7, 2023
Отличный отель. Хорошие кровати. Чистая постель. Вкусный завтрак. Единственный минус это местоположение. Крайне сложно вызвать такси, чтобы доехать в город, еще сложнее дождаться машину в сторону Екатеринбург Экспо / Аэропорта.
1
December 3, 2023
Отдыхали в выходные. СПА, номер, еда, обслуживание, все понравилось. НО!!! Номер на 3 этаже был и музыка с Буги бара радовала нас до 3х ночи. Только этим наш отдых был омрачен.
1
August 12, 2022
Ездили с супругой отдыхать по тарифу все включенно, на 3 дня и 4 ночи. С виду приличный отель,рядом красивый лес и озеро и все вроде бы должно быть здорово,но: В номер в который нас заселили была сломанная полка в шкафу, мерцала лампочка у прикроватной лампы,за все время прибывания в нашем номере ни разу не прибрались, только меняли воду. Завтраки шикарные,шведский стол просто пушка. Обед и ужин не очень: блюда готовились по 25 минут каждое, поэтому на приём пищи уходил час-полтора. По поводу халатов вообще отдельный разговор: в номер предоставили два хала 54 размера, я человек крупный и мне он был мал, на ресепшене было сказанно что если хотите халат размером больше-платите! Звезды ставлю только за спа и бассейны-они шикарны! От персонала чувствовалось пренебрежительное отношение!
8
August 8, 2024
Все на достойном уровне. Давно планировали здесь побывать.
March 7, 2023
Были в спа, всё понравилось!
Тут тебе и хамам и сауна, открытый и закрытый бассейны, джакузи с минеральной водой..
Прекрасный отзывчивый персонал встречает вас с самого начала. Мы оплатили массаж и можно было пользоваться спа 4 часа! В кафе очень понравился бургер"Рамада", подают с обжаренной картошкой, соусом и салатиком. К бургеру дают чёрные перчатки.
Вообщем прекрасно провели время.
1
November 7, 2022
Очень понравился отель, девочки на рецепшн внимательные, отзывчивые. В комнатах чистота, уют.
Территория спа очень классная, бассейны чистые. В общем все на высоком уровне. Хотелось бы ещё посетить этот отель на пару дней, но летом.
1
July 2, 2023
Первый раз поселила этот отель и осталась немного в шоке. Пятеркой даже не пахнет.
1. Спа уже уставшее. Косметический ремонт не проводится.
2. При просьбе принести сухой халат в номер было сказано: халаты у нас 500р🤣 И после того как я согласилась оплатить мне его никто не принёс.
3. На следующий день после заселения попросила принести воду в номер, сказали: «народу много. Воды нет. Служба снабжения сегодня отдыхает»
4. Оставила депозит при заказе в номер, думала заберу то, что останется при выселение. Итог: мне было сказано «а денег нет. Вы кому их отдавали? Мы не видим их. Не сможем ничего вернуть».
5. Косметические средства в номере не соответствуют 5*. Кроме шампуни, Геля для душа и зубной щетки ничего не было. Я такого давно не видела.
Вывод такой, туда я больше не поеду точно, как минимум из-за некрасивой ситуации с деньгами, которые никто не собирался искать и по всей видимости, просто положили себе в карман.
Я всегда останавливаюсь в отелях 5* и могу сказать точно, то что происходит в этом отеле, больше похоже на слабую тройку.
Но есть плюсы: очень вкусная кухня и отличные завтраки с живой музыкой. На этом положительные моменты закончились.
Если этот отзыв прочитает руководство, сделайте правильные выводы.
7
2
June 1, 2024
Третий раз снимаем 2-этажный домик. До этого были в ноябре и феврале. Все было прекрасно. А в июне были неприятно удивлены наличием муравьев в 704 доме. Они и на 1, и на 2 этаже. На кровать заползают. 🤪
Как-то странно для 5 *.
3
November 3, 2023
Были здесь с 29.10.23 по 03.11.23. Обслуживание хромает, халаты, полотенца и бельё меняют только по доп. требованию за редким исключением. Завтрак-шведский стол, всё было вкусное.В конце завтрака всего хватало. В номер каждый день приносят 2 бутылки воды. В спа много народу, в некоторых местах бассейн грязный, есть обвалившаяся плитка.
August 16, 2024
Гостиница из 90х. Сервис никакой, сотрудники некомпетентны. Цены неадекватны
Единственный плюс - СПА.
2
1
July 22, 2023
Неплохое место, обслуживание на приемлемом уровне. Общее состояние внутреннего убранства нормальное, уже не с иголочки, но не разруха.
Кормят вкусно. Можно развлечься, особенно летом.
2
September 10, 2023
Жаль, что теперь придется искать другие варианты ,дабы в коттедж Рамады нас больше не заманить . Во первых платное СПА , ну такая себе плюшка , когда ты платишь за дом 46 тыс . А теперь сам дом😖. Ужасный запах канализации ( это если домом не пользоваться, все застаивается ). Так вот чтобы как то запах завуалировать , его залили хлоркой , да так, что горечь во рту и режет глаза . Конечно же мы проветривали , пропускали воду , вызывали хоть кого нибуд. , но все тщетно. Празднование дня рождения с обалденной едой сопровождалось вонью . А еще в общем и целом , в СПА зоне уже грязновато , это из-за потока людей . Завтраки тоже уже не те ( шампанского и красной рыбки не увидели ). В этом случае Хаятт конечно держат марку, молодцы. Короч, вывод таков - оно того не стоит, особенно брезгунам таким как я надо искать более неушатанные места .
4
2
March 22, 2023
Находились в отеле одни сутки, проводилось мероприятие в зале Екатерина. Заселились сразу по приезду номер был забронирован - стандарт плюс (доп. кровать), т.е. три человека. Завтрак отличный! И конечно шикарный бонус это посещение SPA центра. Всевозможные бани, сауны, джакузи-макузи. Отдельная тема: открытый подогреваемый бассейн!!! очень удобный переход из здания на улицу. Чистота соответствует требованиям.
1
2
April 29, 2024
ставлю твёрдую четверку,всё хорошо и чистота и расположение,если вы улетаете или нудно переждать,хороший завтрак,тапочки оказались очень неприличные, не успел одеть,пошли по швам,хороший СПА
July 26, 2023
Попасть на такси на территорию целый квест, при заселении так и не открыли шлагбаум, пришлось с чемоданами под дождем идти пешком. Девушки на ресепшен не особо доброжелательные. Номер люкс был очень грязным, грязная мебель, пол, старая убитая душевая. В номере нет бокалов (но есть штопор), бокалы предложили принести за доплату в 500р.
В спа зоне очень много народа, пол бассейна занимали люди играющие в мяч, возможно я что/то не понимаю, но в моем представлении в таких местах все таки таким играм не место.
Выезжали рано, попросили завтра собрать - было очень смешно… сендвич и яблоко как-трине очень тянут на цену завтрака.
1
August 23, 2023
Классное место, еда вкусная, спа обалденный, номера средние, почему то нет балконов, в номере могут убираться только вечером! В летнем кафе работают молодые официантки и заказ мы прождали 2 и более часов, это просто жесть! Отель на 5 звёзд не тянет
1
August 11, 2023
Были в Ramada Summer Club.
+теплый бассейн
+ мало народу
+лежаки
Из минусов.
-полотенец не дали(хотя они вроде как входят в стоимость)
- переодеваешься в туалете.
И раздевалка как бы есть! Но нам сказали что она сейчас занята другими вещами и идите ка вы в туалет! 👍
-заказали пиццу, ждём, ждём, ждём….мы были на лежаках, смотрим что стоит бедная пицца одна на столе. Мы подошли спросили не нам ли это? Нам сказали, да это ваша.
Т.е. официант принес пиццу и даже не сказал об этом.
1
August 22, 2023
Отмечали там ДР, в гостинце, в бассейне, в ресторане. Всё было реально круто, персонал приветливый, в ресторане девочки вообще супер. Никто ни разу не нагрубил ничего, на завтраке налопались вообще до отвалу еще и с собой йогурт взяли. Огонь!
1
August 2, 2023
Была в СПА салоне и бассейне, понравилось, народу было мало, коктейли вкусные очень, особенно Лонг Айв. Есть гостиница, с завтраками, кто летит на самолёте, удобно расположиться.
1
February 19, 2024
Были до этого 2 года назад. Уровень сильно упал, 3* не больше... Номера уставшие, бокалов в номере нет и принести их могут только за доп плату, цены в меню тупо переклеены поверх, а на сайте другие. Ну и контингент изменился: в ресторане ор стоит, мат... Больше не осталось желания возвращаться. По сравнению с другим 5ми в городе это не стоит своих денег.
3
July 4, 2023
Молодцы. Под Европу косят . В ресторане вкусно, в номерах чисто . Бассейн классный особенно зимой . Стоянка большая. Но соответственно цена не маленькая
1
2
January 13
Отличный отель. Спа замечательный. Завтрак отличный.
July 27, 2024
Ну так себе, официанты в ресторане тормоза им реально пофиг на гостей! Главное покурить и похихикать за ширмой
September 27, 2023
Номера в отели со старым ремонтом,думаю его пора обновить!
Бассейн на улице тоже очень старый.
Если только хочется позагорать да приехать можно,на разок два.
Персонал в ресторане где бассейн молодые парни просто одно ХАМЛО!!!
А как делали на гриле бургеры 🍔 это вообще 🤮
Думаю лучше приезжать со своими напитками и закусками.
Управляющим рекомендую проводить как можно больше беседу со своим персоналом.
October 29, 2023
29 октября, время 15:27 приехали на заселение
Простояли на заселение 30 минут.
В бронировании указано что заселение только после 15:00. Понимая, что заезжает большое количество отдыхающих, почему не предложить подъехать пораньше или наоборот позже. Кстати, раньше так и делали.
Стоят все в очереди, как на вокзале, дети ревут, от дверей входных холодно.
Проживали с семьёй в отелях разного уровня, но такого сервиса не видели даже в отеля 4*
В Рамаде проживаем тоже уже не в первый раз и с каждым годом уровень обслуживания всё хуже.
Заселили в номер, как нам сказали стандарт плюс, номер очень маленький.
Нас трое, все принадлежности лежат только на двоих. И хочу отметить, что в этом отеле только замечаю подобное, что звонишь и просишь чтобы принесли. Сейчас особенно нужен третий халат- сидим ждём.
3
December 6, 2023
Заезд у меня получился после ночного рейса. Такси не открыли шлагбаум, пришлось с чемоданом идти пешком по снегу до входа.
Быстро оформили, дали номер 630. В нём оказался мигающий светом холодильник и натопленная как в сауне комната. Открытое окно не помогло. Кондей не работает.
В новом номере пришлось ждать ремонта (вырубили батарею, но в комнате все равно жара), починку света холодильника. Как вам это в 2:30 ночи после самолета?
Врагу не пожелаешь такого отдыха.
Разочарование. А внешне всё было ничего.
March 26, 2023
Спасибо , спасибо, спасибо! Зарядились позитивом надолго! Очень уютный коттедж,вежливый,отзывчивый персонал,вкусная,разнообразная еда,бассейны,спа,прогулки по лесу. Сказка!
3
April 17, 2023
Все великолепно! Большой чистый номер, чуткий и внимательный персонал, отличные завтраки и вкусные ужины! SPA для отдыха после плодотворного дня- то что нужно!
September 22, 2024
Приличная гостиница, для спокойного отдыха.
Спасибо.
February 14, 2023
Обслуживание великолепное. В бесплатное спа входит бассейн крытый, бассейн на улице, хамам и баня. Все остальные прелести платные. Особо не разгуляешься. Завтрак шведский стол. Выбор очень хороший. Номер просторный ( люкс) всё есть. Персонал добрый и отзывчивый. Минус в том, что по сравнению с Баден-Баден тут мало места, а в остальном всё хорошо.
1
1
April 4, 2023
Отличный отель, все чистенько уютно! Вкусные и богатые на выбор блюда! Фишка - музыка играет на завтрак и ужин очень необычно и создает приятную романтическую атмосферу!!!