Ramada
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3207 reviews
March 3
Хорошая гостиница, отличный банкетный зал!!!
November 7, 2023
Отличный отель. Хорошие кровати. Чистая постель. Вкусный завтрак. Единственный минус это местоположение. Крайне сложно вызвать такси, чтобы доехать в город, еще сложнее дождаться машину в сторону Екатеринбург Экспо / Аэропорта.
1
July 2, 2023
Первый раз поселила этот отель и осталась немного в шоке. Пятеркой даже не пахнет.
1. Спа уже уставшее. Косметический ремонт не проводится.
2. При просьбе принести сухой халат в номер было сказано: халаты у нас 500р🤣 И после того как я согласилась оплатить мне его никто не принёс.
3. На следующий день после заселения попросила принести воду в номер, сказали: «народу много. Воды нет. Служба снабжения сегодня отдыхает»
4. Оставила депозит при заказе в номер, думала заберу то, что останется при выселение. Итог: мне было сказано «а денег нет. Вы кому их отдавали? Мы не видим их. Не сможем ничего вернуть».
5. Косметические средства в номере не соответствуют 5*. Кроме шампуни, Геля для душа и зубной щетки ничего не было. Я такого давно не видела.
Вывод такой, туда я больше не поеду точно, как минимум из-за некрасивой ситуации с деньгами, которые никто не собирался искать и по всей видимости, просто положили себе в карман.
Я всегда останавливаюсь в отелях 5* и могу сказать точно, то что происходит в этом отеле, больше похоже на слабую тройку.
Но есть плюсы: очень вкусная кухня и отличные завтраки с живой музыкой. На этом положительные моменты закончились.
Если этот отзыв прочитает руководство, сделайте правильные выводы.
8
2
July 26, 2023
Попасть на такси на территорию целый квест, при заселении так и не открыли шлагбаум, пришлось с чемоданами под дождем идти пешком. Девушки на ресепшен не особо доброжелательные. Номер люкс был очень грязным, грязная мебель, пол, старая убитая душевая. В номере нет бокалов (но есть штопор), бокалы предложили принести за доплату в 500р.
В спа зоне очень много народа, пол бассейна занимали люди играющие в мяч, возможно я что/то не понимаю, но в моем представлении в таких местах все таки таким играм не место.
Выезжали рано, попросили завтра собрать - было очень смешно… сендвич и яблоко как-трине очень тянут на цену завтрака.
1
April 17, 2024
Понравилось. Ребенок в восторге. На завтрак большой выбор на любой вкус. Вернемся обязательно летом.
3
February 17, 2024
Даю три звезды. Заказал второй раз мидии и попросил соуса побольше,
принесли вообще без соуса. Вытяжку в туалете заклеили, поэтому придётся выбирать романтик или не ходить по большому, потому что вонь останется. Отель устал и необновляется. Видно что экономят на всём. Холодильники как не работали в прошлом году, так и в этом не работают. Комментировать много не буду, смотрите фото.
March 22, 2023
Находились в отеле одни сутки, проводилось мероприятие в зале Екатерина. Заселились сразу по приезду номер был забронирован - стандарт плюс (доп. кровать), т.е. три человека. Завтрак отличный! И конечно шикарный бонус это посещение SPA центра. Всевозможные бани, сауны, джакузи-макузи. Отдельная тема: открытый подогреваемый бассейн!!! очень удобный переход из здания на улицу. Чистота соответствует требованиям.
1
2
March 7, 2023
Были в спа, всё понравилось!
Тут тебе и хамам и сауна, открытый и закрытый бассейны, джакузи с минеральной водой..
Прекрасный отзывчивый персонал встречает вас с самого начала. Мы оплатили массаж и можно было пользоваться спа 4 часа! В кафе очень понравился бургер"Рамада", подают с обжаренной картошкой, соусом и салатиком. К бургеру дают чёрные перчатки.
Вообщем прекрасно провели время.
1
December 3, 2023
Отдыхали в выходные. СПА, номер, еда, обслуживание, все понравилось. НО!!! Номер на 3 этаже был и музыка с Буги бара радовала нас до 3х ночи. Только этим наш отдых был омрачен.
1
November 3, 2023
Были здесь с 29.10.23 по 03.11.23. Обслуживание хромает, халаты, полотенца и бельё меняют только по доп. требованию за редким исключением. Завтрак-шведский стол, всё было вкусное.В конце завтрака всего хватало. В номер каждый день приносят 2 бутылки воды. В спа много народу, в некоторых местах бассейн грязный, есть обвалившаяся плитка.
July 22, 2023
Неплохое место, обслуживание на приемлемом уровне. Общее состояние внутреннего убранства нормальное, уже не с иголочки, но не разруха.
Кормят вкусно. Можно развлечься, особенно летом.
2
September 15, 2024
Это не пятизвездочный отель, ужасный сервис и некомпетентный персонал.
Если сравнить с Воронежской рамадой, то уровень колоссально отличается.
Не рекомендую
3
November 17, 2024
Отличный отель. Без комментариев, все достойно.
2
December 6, 2024
Отличное место. Все цивильно. Отдых отменный
4
2
September 10, 2023
Жаль, что теперь придется искать другие варианты ,дабы в коттедж Рамады нас больше не заманить . Во первых платное СПА , ну такая себе плюшка , когда ты платишь за дом 46 тыс . А теперь сам дом😖. Ужасный запах канализации ( это если домом не пользоваться, все застаивается ). Так вот чтобы как то запах завуалировать , его залили хлоркой , да так, что горечь во рту и режет глаза . Конечно же мы проветривали , пропускали воду , вызывали хоть кого нибуд. , но все тщетно. Празднование дня рождения с обалденной едой сопровождалось вонью . А еще в общем и целом , в СПА зоне уже грязновато , это из-за потока людей . Завтраки тоже уже не те ( шампанского и красной рыбки не увидели ). В этом случае Хаятт конечно держат марку, молодцы. Короч, вывод таков - оно того не стоит, особенно брезгунам таким как я надо искать более неушатанные места .
4
2
August 19, 2023
Потенциально хорошая гостиница. У них есть акция 3 ночи по цене двух. Заезды они получали по акции 5 звёзд по цене 3-х. Проблеммы у вас начнутся на въезде - если вы приедете на на брэндованом такси то чемоданы до входа будете тащить пешком (так и не поняли политика ли это отеля или службы Охраны)… на просьбу принести листочки А4 в номер этой гостиницы 5 звёзд вам могут ответить - все заняты придите за ними сами… в спа может не быть полотенец и вас попросят подождать не определенное время… в ресторане если не сказать повару что плохо приготовленный вареный или не той прожарки да ещё и холодный стейк он будет есть сам вам именно так его и приготовят. Если у вас компания более чем из 2-х человек то ножей для стейка на всех не хватит, могут кончится графины под водку и вам принесут десяток стопок на двоих потому что не во что налить) и эти примеры абсурда бесконечны)) нет, вам конечно будет очень весело все это если смотреть с юмором в хорошей компании)) но это не 5 звёзд. Этот отель лучший пример загубленного бизнеса благодаря бездарному отвратительному менеджменту.. приезжаем не первый раз, персонал весь другой в большинстве не опытный, работать тут видимо так же как и жить на 3 звёзды максимум. Изюминка на торт - на просьбу заменить грязную простынь мне заменили грязную простынь на простынь грязную по другому)
2
1
September 7, 2024
Отстой полный,кондеры в номерах не работают,лифты не реагируют на выход людей(прямо давят и не дают зайти,закрываются и уезжают,оооочень много детей,которые кричат,плещутся,бегают,отдыха никакого
3
2
August 11, 2023
Были в Ramada Summer Club.
+теплый бассейн
+ мало народу
+лежаки
Из минусов.
-полотенец не дали(хотя они вроде как входят в стоимость)
- переодеваешься в туалете.
И раздевалка как бы есть! Но нам сказали что она сейчас занята другими вещами и идите ка вы в туалет! 👍
-заказали пиццу, ждём, ждём, ждём….мы были на лежаках, смотрим что стоит бедная пицца одна на столе. Мы подошли спросили не нам ли это? Нам сказали, да это ваша.
Т.е. официант принес пиццу и даже не сказал об этом.
1
August 23, 2023
Классное место, еда вкусная, спа обалденный, номера средние, почему то нет балконов, в номере могут убираться только вечером! В летнем кафе работают молодые официантки и заказ мы прождали 2 и более часов, это просто жесть! Отель на 5 звёзд не тянет
1
June 1, 2024
Третий раз снимаем 2-этажный домик. До этого были в ноябре и феврале. Все было прекрасно. А в июне были неприятно удивлены наличием муравьев в 704 доме. Они и на 1, и на 2 этаже. На кровать заползают. 🤪
Как-то странно для 5 *.
3
August 2, 2023
Была в СПА салоне и бассейне, понравилось, народу было мало, коктейли вкусные очень, особенно Лонг Айв. Есть гостиница, с завтраками, кто летит на самолёте, удобно расположиться.
1
August 22, 2023
Отмечали там ДР, в гостинце, в бассейне, в ресторане. Всё было реально круто, персонал приветливый, в ресторане девочки вообще супер. Никто ни разу не нагрубил ничего, на завтраке налопались вообще до отвалу еще и с собой йогурт взяли. Огонь!
1
July 4, 2023
Молодцы. Под Европу косят . В ресторане вкусно, в номерах чисто . Бассейн классный особенно зимой . Стоянка большая. Но соответственно цена не маленькая
1
2
September 18, 2024
Номера 4, цены на ужен немного выше среднего. Спа вполне себе нормально и включено в стоимость номера
April 17, 2023
Все великолепно! Большой чистый номер, чуткий и внимательный персонал, отличные завтраки и вкусные ужины! SPA для отдыха после плодотворного дня- то что нужно!
May 30, 2022
Мы были вдвоём первый раз. Всё на высшем уровне. На 2 этаже шведский стол 👍большое разнообразие блюд. Очень вкусно готовят. Живая музыка в зале. Были ещё в ресторане на 1 этаже, тоже отлично. Спа комплекс очень хороший. Обслуживание отличное. Ценник достойный для такого уровня отеля. Нам всё очень понравилось, уезжать не хотелось. Но мы ещё сюда обязательно вернёмся 😉
3
3
April 29, 2024
ставлю твёрдую четверку,всё хорошо и чистота и расположение,если вы улетаете или нудно переждать,хороший завтрак,тапочки оказались очень неприличные, не успел одеть,пошли по швам,хороший СПА
March 26, 2023
Спасибо , спасибо, спасибо! Зарядились позитивом надолго! Очень уютный коттедж,вежливый,отзывчивый персонал,вкусная,разнообразная еда,бассейны,спа,прогулки по лесу. Сказка!
3
February 14, 2023
Обслуживание великолепное. В бесплатное спа входит бассейн крытый, бассейн на улице, хамам и баня. Все остальные прелести платные. Особо не разгуляешься. Завтрак шведский стол. Выбор очень хороший. Номер просторный ( люкс) всё есть. Персонал добрый и отзывчивый. Минус в том, что по сравнению с Баден-Баден тут мало места, а в остальном всё хорошо.
1
1
February 19, 2024
Обслуживание отличное всё быстро.Еда очень вкусная.Вода теплая.Персонал доброжелательный и отзывчивый.Номера чистые .
1
1
February 19, 2024
Были до этого 2 года назад. Уровень сильно упал, 3* не больше... Номера уставшие, бокалов в номере нет и принести их могут только за доп плату, цены в меню тупо переклеены поверх, а на сайте другие. Ну и контингент изменился: в ресторане ор стоит, мат... Больше не осталось желания возвращаться. По сравнению с другим 5ми в городе это не стоит своих денег.
3
April 4, 2023
Отличный отель, все чистенько уютно! Вкусные и богатые на выбор блюда! Фишка - музыка играет на завтрак и ужин очень необычно и создает приятную романтическую атмосферу!!!
February 20, 2023
Отличный сервис, прекрасные завтраки.
Не знаю почему писали что кухня слабая на просторах интернета, но на мой взгляд все очень вкусно и сытно.
Сервис СПА, очень понравился и отличные специалисты.
Рекомендую
1
August 20, 2023
Отличный отель! Клиентоориентированный и приветливый персонал.
Отличная кухня! Просторные и уютные номера.
Ну и конечно отличный СПА-комплекс!
1
September 27, 2023
Номера в отели со старым ремонтом,думаю его пора обновить!
Бассейн на улице тоже очень старый.
Если только хочется позагорать да приехать можно,на разок два.
Персонал в ресторане где бассейн молодые парни просто одно ХАМЛО!!!
А как делали на гриле бургеры 🍔 это вообще 🤮
Думаю лучше приезжать со своими напитками и закусками.
Управляющим рекомендую проводить как можно больше беседу со своим персоналом.
January 12, 2022
Прекрасный отдых, обслуживание, номера отличные, самое главное конечно отдых в зоне спа, комфортные температуры в сауна и бассейнах, чисто,уютно, ступени в бассейны нормальные, массаж подводный в бассейнах, там же бар,где можно покушать, попить, в общем все очень понравилось и погулять тоже есть где ,вкусные завтраки и живая музыка сопровождает завтраки и ужины. Снова хочется туда
2
August 24, 2024
У вас в номере Люкс ручка на окне отвалилась😂 Ну какие пять звезд, вы о чем вообще?
Завтраки скатываются на протяжении многих лет все ниже и ниже, думаю еще пару лет и они достигнут своего дна. 24.08 Не свежие сморщенные овощи, засохший хлеб, даже мои любимые сосиски заменили на какое-то жуткое подобие, красная рыба не съедобная (опять же, пару лет назад была отличная, заменили на дешевую), в общем завтракать пришлось одним арбузом и бутербродами, но и тут ждал сюрприз вот такого вида. (У меня волосы светло русые если что).
В ближайшие сто лет возвращаться желание отбито напрочь. Может быть когда-нибудь вы все таки начнете вкладывать в предоставляемые услуги деньги, а не только брать их с гостей.
3
October 29, 2023
29 октября, время 15:27 приехали на заселение
Простояли на заселение 30 минут.
В бронировании указано что заселение только после 15:00. Понимая, что заезжает большое количество отдыхающих, почему не предложить подъехать пораньше или наоборот позже. Кстати, раньше так и делали.
Стоят все в очереди, как на вокзале, дети ревут, от дверей входных холодно.
Проживали с семьёй в отелях разного уровня, но такого сервиса не видели даже в отеля 4*
В Рамаде проживаем тоже уже не в первый раз и с каждым годом уровень обслуживания всё хуже.
Заселили в номер, как нам сказали стандарт плюс, номер очень маленький.
Нас трое, все принадлежности лежат только на двоих. И хочу отметить, что в этом отеле только замечаю подобное, что звонишь и просишь чтобы принесли. Сейчас особенно нужен третий халат- сидим ждём.
3
February 8, 2023
Лучше РАМАДЫ нет! Уже 5 лет проводим мероприятия в ней и очень довольны! У обслуживающего персонала все отработано на 5+! Номера отличные, шведский стол очень разнообразный, живая музыка супер! SPA и термальный бассейн ооочень в тему! РЕКОМЕНДУЕМ!!!
2
2
October 11, 2024
Хороший отель, приятное спа и тёплый бассейн на улице вообще огонь, когда идёт снег.
September 12, 2024
Не сказала, бы отель 5 звёзд. Номера старые. Спа тоже. Зона ресепшн только 👍Остальное оставляет желать лучшего в том числе и высокомерие персонал 🤷♀️
October 1, 2022
Комфортный и удобный гостиничный комплекс. Удобные номера, хороший завтрак, прекрасные услуги СПА, бассейн и прочее, приятная территория для прогулок. Очень дорогой ресторан на территории и ему, увы нет альтернативы.
Для отдыха и работы - отличное место.
1
December 6, 2023
Заезд у меня получился после ночного рейса. Такси не открыли шлагбаум, пришлось с чемоданом идти пешком по снегу до входа.
Быстро оформили, дали номер 630. В нём оказался мигающий светом холодильник и натопленная как в сауне комната. Открытое окно не помогло. Кондей не работает.
В новом номере пришлось ждать ремонта (вырубили батарею, но в комнате все равно жара), починку света холодильника. Как вам это в 2:30 ночи после самолета?
Врагу не пожелаешь такого отдыха.
Разочарование. А внешне всё было ничего.
September 7, 2022
Провела в Рамаде выходной день. Отель понравился.
Весь персонал вежливый и отзывчивый, от ресепшена до уборщиц, особенно понравилось в ресторане на первом этаже, официант помогал выбрать блюда, интересовался впечатлениями, в целом был очень приветлив и дружелюбен.
Зоной спа осталась довольна. Ничего особенного и необычного, но отдохнуть у бассейна удалось.
Впечатлил кинотеатр. Провела час с удовольствием. Порадовал включенный в цену попкорн и напиток, персонал пошел на уступку, и так как серия шла всего час, с меня взяли оплату за один час, а не за два.
Насладилась массажным креслом, 10 мин за 200 руб, недорого.
В номере было комфортно, уютно и спокойно, но не без минусов:
- в ванной комнате не было ватных дисков и палочек, мыльницы
- керамическое (?) сиденье на унитазе холодное
- из ванной периодически раздавался низкий гул, слышимый даже сквозь беруши, он то стихал, то усиливался. Думала, я так не усну, но повезло уснуть именно в тот момент, когда он прекратился
- тяжелая входная дверь, не блокируется в открытом виде
- неудобные некомфортные тапочки, лучше бы они были целиком тряпичные, а не с этим прозрачным полиэтиленовым верхом.
В ванне нашла прикольную штуку для сушки белья, никогда такого не видела в номерах. В номере хорошая звукоизоляция, если кто-то шумит - слышно только в коридоре через дверь.
Включенный в стоимость завтрак понравился, было разнообразно и вкусно, я наелась. Ужин в ресторане на первом этаже тоже очень порадовал, все блюда (стейк миньон, паста карбонара, какао, чизкейк) были очень вкусными, по стоимости вышло даже меньше, чем я планировала.
Я бы сюда еще раз с удовольствием приехала, во время следующего визита в Екатеринбург.
1
October 2, 2024
Отдыхал три ночи от работы и городской суеты, супер, бассейн, сауна, комфортно!
February 26, 2023
Мы выбрали рамаду как место отдохнуть с мужем после свадьбы! И это было лучшим решением. Бронировали вроде какую акцию… точно не помню, но выгодно получилось! 3 суток, завтрак включен, и безлимит на спа. Самое классное что в спа ты можешь хоть целый день ходить. На этаже был отдельный лифт чтобы туда спуститься очень удобно, не нужно тереться вместе с теми кто в верхней одежде курить на улицу бегает а ты в халатике и в тапочках купаться спускаешься ))) вообщем это продуманно)) на завтраке большой выбор еды !!! Очень все вкусно! Играл скрипач …) это было приятно и необычно) еду на обед и ужин заказывали там в ресторане. Бургер фирменный просто огонь!!!!!! Вкуснейший!!!!! Выспались наелись накупались! Что еще нужно!! Спасибо!!
А когда мы приехали только в номер нас ждал маленький очень вкусный поздравительный тортик!!
2
2
March 29, 2024
Очень уставшая гостиница. Стандарты маленькие и уставшие, даже сейф не работал, не 4* даже. В лифтах оформление - как будто дизайнер в нем умер и это ему памятники, просто жесть)) Термы тоже уставшие уже. Единственный плюс - вкусный, полный, разнообразный завтрак, на честные 4*.
3
January 26, 2024
Очень круто. Два бассейна один закрытый другой на улице теплый. Сауны, очень хамам понравился. Завтраки тоже норм. А вот номер попался холодный. Были там в морозы и в номере не работали батареи. Но нам поменяли номер на теплый. Рекомендую.
1
October 2, 2024
Неплохое развлечение в спа и летом на доске по водоёму прокатится хороший
1
June 5, 2022
Очень хороший отель. Все отлично! Все понравилось, кроме одного.
Бронировали номер на двоих по программе что то типо сутки для влюбленных. Бронировали по телефону, предоплаты или что то такого не нужно было, т.к. были будни, сказали приходить оплатить сумму и сразу можно будет заселятся . Но когда пришли, на ресепшене с нас потребовали ещё 5к р. Хотя об этом нигде и никто не говорил. Сказали такие правила... Конечно не косяк, но почему предупредить нельзя было ?
2
1