Ramservice
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
402 reviews
January 31
Вежливый персонал, качественно выполненная работа, быстрая доставка запчастей, минимальное время ремонта 👍
1
September 15, 2024
Остался очень доволен работой выполненной сервисом. Большое спасибо всем мастерам проводившим работу. Отдельное спасибо Сергею Исайкину, который вошёл в положение и взял машину в ремонт в кратчайшие сроки. Цена работы соответствует качеству. Жителям города и гостям рекомендую Рамсервис.
1
November 12, 2024
8 ноября ехал на Москву и вдруг в тридцати километрах от Пензы на машине Hyundai h-1 слетел патрубок с турбины. На улице изморозь, темно. Потихоньку доехал до Пензы. В интернете нашёл Автотехцентр RAMSERVICE приехал за час до закрытия. Подошёл к менеджерам объяснил ситуация, ребята молодцы без проблем с пониманием подошли к проблеме. 15 минут и машина была сделана. Выражаю огромную благодарность менеджерам и механику за оперативную работу. Не бросили в трудной ситуации. Успехов вам и процветания! Побольше бы таких людей и мир был бы лучше. Советую всём Автотехцентр RAMSERVICE.
1
1
December 6, 2024
Выражаю огромную благодарность страховому агенту Марине, компания Ингосстрах, за качественную и профессиональную работу
3
July 22, 2024
Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная ( кофе, чай, фильмы супер). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказали . Большой плюс- это то, что работают дольше всех, до 20.00 час..
1
April 23, 2024
Отличный сервис! И менеджеры и мастера и девчонки на ресепшене, большие молодцы! Цены недорогие и качество работы на высоте. Рекомендую 100%. Зона ожидания комфортная, также рядом чай, кофе!
1
February 10
Я приезжая и посоветоваться было не с кем где починить машину. В два гиз сразу вышел этот сервис, позвонила, в этот же день предложили приехать, все сделали и проверили. Цены не завышенные, что коайне обрадовало
3
September 17, 2024
Доброго дня!
Хотелось бы сказать большое спасибо РамСервису за помощь в решении моего вопроса. Особенно огромная благодарность электрику Алексею, который быстро и качественно оказал помощь в ремонте моего автомобиля!
July 16, 2024
Отдел по работе с клиентами там полностью ложает,ни какой обратной связи!!! По телефону говорят одну цену за замену (ремонт) на деле выходит в два раза больше! пожелания клиентов не учитываются вообще, что стоит ожидать от такого ремонта!??с таким персоналом
Дополняю отзыв , ремонт был произведен 5 апреля Киа Соренто (рамный), замена резинок подвески, развал схождение
Развал делал не тот человек,к которому я изначально приехал+развал выполнен по протоколу не на мою машину, естественно пытались взять сумму как за две оси по развалу+не поставили те запчасти за которые были уплачены деньги мною,я настоял поднять машину и осмотреть детали Которые были поменяны, выяснилось что просто не стали менять и утоили от меня это+сломали крепления пластиковых порогов, несколько недель звонков от меня всё таки приняли машину на ремонт порогов,ну опять же решили схитрить и приклеить их,не купив оригинальных клипс, история ещё не закончена....
Есть продолжение:сотрудник (приёмщик) Александр после моего отзыва, позвонил и потребовал удалить отзыв;после моего отказа, сказал чтобы я больше к ним НЕ ПРИЕЗЖАЛ,тем самым не собираясь отремонтировать испорченный ими порог моего автомобиля,вот так компания уважает каждого клиента
Организация ни как не может признать своего косяка, ремонт (покраска) порога по ценам в Пензе около 5 тыс.рублей и даже в этом они пытаются сделать себя правыми...
Отзыв для этого и пишется чтобы предупредить клиентов на сколько плохо выполняется их работа....
14
October 31, 2024
Прекрасный сервис обращался несколько раз все в одном месте развал электрик на форде перепрошили блок на зеркала отпала надобность покупать новый. Особенно хочу отметить Константина на атомойке профессионал своего дела,ни одного замечания машинка как новая. Вообще советую сервис на высшем уровне и цены адекватные.
3
April 4
Отвратительно. Стелят дай боже, а по факту…
Я просидела два часа в их лобби, чтобы потом подойти и спросить, готова ли машина. А она знаете что?
А она даже еще не загонялась туда. Если бы я не спросила, видимо и дальше сидела сиднем в их сервисе. Не рекомендую ни за что.
Извинений кстати было ноль. Даже на мое «до свидания» ответа не последовало.
6
January 31
Автосервис понравился. Работают в воскресенье. Сразу по телефону озвучили начальную стоимость работ и возможные варианты. Приняли в день звонка (мне надо было срочно). Машину помыли перед заездом на станцию. Зона ожидания комфортная, менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы
March 29, 2024
В целом все отлично, хорошие мастера и персонал, но есть косяки, в последний раз заляпали белую кожу на дверной карте грязными руками) очень дорогие цены на запчасти, смотрю через интернет цены на те же самые запчасти от того же производителя могут отличаться в несколько раз, такое ощущение что менеджеры самостоятельно ценник накручивают. Если цены на запчасти выровняют по рынку то однозначно будут лучшие!!! Сами подумайте, сервис хороший а запчасти приходится самостоятельно заказывать чтобы не переплачивать, разве это удобно??
4
March 14
Хороший сервис. Огромное спасибо директору Александру и приемщику Дмитрию. Делали замену двигателя. Вытерпели все мои капризы, придирки и довели до ума мою машину.
February 11
Шкода актавия проблема была с приборной панелью другие авто электрики разводили руками сталкивались с таким в первые позвонил в рамсервис записался на приём , всё быстро сделали позвонили приехал забрал, всё понравилось, цена за ремонт тоже адекватная. Спасибо🙂
November 23, 2024
Очень все понравилось, спасибо за качественное обслуживание и подход индивидуальный ко всем
November 7, 2024
Хороший сервис, очень вкусный кофе в приемке, стаканчики только не удобные, а кофе прям бомба! Пил бы да пил кофе и в приставку б играл
1
December 7, 2024
Приехал с проблемой без записи утром. В течение этого же дня машину сделали. Запчасть нашли сами, не пришлось ломать голову где же ее взять. Персонал вежливый и доброжелательный. Зона ожидания хорошая. Можно и кофе попить, и на диване посидеть телек посмотреть.
1
April 8
Отличный сервис, все сделали качественно и профессионально, теперь за ремонтом только сюда
January 10
Хорошее, приятное обслуживание, быстро определили что меня беспокоило, не стали накручивать, а просто сообщили, что я зря беспокоюсь. Если понадобится обязательно обращусь к ним еще раз
July 9, 2024
Классная мастерская, быстро и качественно починили и заправили кондиционер. Думала, что придется оставить автомобиль на нескрлько дней, но сделали всё в этот же день по приятной цене ( в другой мастерской посчитали гораздо дороже) Вежливые мастера и приятные администраторы!
2
January 16
Мою машину только у них. Качество мойки отличное, моют авто как свое. Приятный офис и зона ожидания. Приеду обязательно еще.
April 17
Отличный сервис, были проблемы с ЦЗ, быстро сделали диагностику и устранили проблему за один день. Цены приемлимые, рекомендую!
April 9
Хороший сервис.
Качественное оборудование.
Ответственные и клиентоориентированные сотрудники.
1
March 31
Спасибо команде Рамсервис за слаженную работу. Все починили все помыли, просто оставил машину и ключи, и забрал готовую.
November 16, 2023
Отличный сервис с умеренными ценами и слаженным коллективом. Загонят машину, и, как в том кино: поглядят, послушают, понюхают, пощупают, покрутят, починят, заменят, смажут, потом сход-развал и готово!
А ты в это время дремлешь в кресле в зоне ожидания. Или наблюдаешь,
как парень-виртуоз перемещает по залу машины (от древних УАЗов и ВАЗов до навороченных автомобилей премиум-класса) буквально в сантиметрах друг от друга, размещая их по зонам ремонта или диагностики.
4
8
October 23, 2024
Быстро качественно и не дорого сделали машину. Очень отзывчивый персонал станции все понравилось все расскажут и объяснят если что-то не понятное
2
February 11
Мне сервис понравился. Сделали все, что обещали и даже больше. По срокам не подвели. Сотрудники доброжелательные, претензий нет. Цены разумные.
3
February 5
Решил дать вторую жизнь автомобилю. Первый этап пройден с блеском с RAM-Сервис.
Результатом доволен.
Продолжать буду однозначно с RAM. До финала-))
April 21
Все прошло супер, быстро, качественно. В зоне ожидания так же есть чем себя занять. В общем красавцы
August 31, 2024
История такая, что приехал заправить кондиционер, ну, и ещё попутно пожаловался на биение в руле. Врать не буду, кондёр хорошо заработал, но сказали, что для этого надо промыть радиатор. Плюс кучу якобы неисправностей нашли, которые на другом сервисе не подтвердились, верным оказался только один пункт, а биение в руль из-за рулевой колонки, которая вообще не была диагностирована. Таким образом, я даже не уверен, что промывка радиатора была обязательна, хотя машина у меня года три в гараже стояла, и он реально мог забиться. И такую процедуру на схожие автомобили часто проводят. Но из-за навязывания других допуслуг остался осадочек. Услуги довольно дороги. Будьте осторожны и лучше перепроверьте, всё ли вам верно сказали.
1
December 11, 2024
Отличный автосервис, всё понравилось!!! Работу по замене тормозных колодок сделали качественно.
November 23, 2024
Качественное обслуживание. Вежлевое обращение. Свою работу выполняют на 10 баллов по десяти бальной шкале. МОЛОДЦЫ.
1
October 22, 2024
Очень понравился профессиональный подход мастера-слесаря Александра( сход/ развал).Очень его рекомендую, не первый раз вижу его работу, всегда на высоком уровне без потери качества.
1
November 21, 2024
Очень хороший Сервис! Хороший персонал, мастера! Все понравилось! Четко работают!
1
1
April 4, 2024
Приезжал на осмотр ходовой части, нашли причину скрипа - задний плавающий сайлентблок, он оказался даже в наличии! Оперативно заменили, пока автомобиль был в обслуживании можно отлично провести время в клиентской зоне, за игрой в Плейстейшн!
Заодно поменял масло в роботе, хотя за эту работу берутся не все, но у ребят это тоже было в наличии!
Однозначно рекомендую!
4
1
April 4, 2024
Была тут первый раз,очень понравился сервис !
Ребята все дружелюбные и интелегентные(мне как девушке это было важно)
Все доступно обьяснили и помогли решить все проблемы с машиной
Однозначно рекомендую!
3
September 29, 2023
Отличный сервис. Очень грамотные специалисты механики.
Грамотный персонал по работе с клиентами.
Самое главное,лично для меня,не надо бегать по автомагазинам и искать запчасти.
Ребята грамотно подберут нужные детали для ремонта,причем разной ценовой группы.
Ремонтирую машину в этом сервисе не первый год и очень доволен обслуживанием.
Процветание ребятам и адекватных клиентов.
1
3
February 24
Быстро нашли причину того, что автомобиль не заводиться. Устранили, почистив клеммы стартера. Цена вопроса вместе с мойкой 1660 р. Прекрасно , лишнего не впаривают
June 17, 2024
Очень понравился сервис, была здесь первый раз, оформляла страховку, весь персонал очень приветливый, отдельное спасибо хотелось сказать менеджеру Марине! Буду советовать знакомым
2
October 29, 2024
Хорошее обслуживание. Ребята мастера вежливые , доброжелательные хорошо знают своё дело. Спасибо Андрею, рекомендую.
1
2
April 23
Если вам дают направление на ремонт по осаго, бегите от них со всех ног, зч ставят самые дешевые и отвратительного качества,гарантию на них дают полгода и все.
2
December 6, 2024
Отличный автосервис в Пензе. Все сделали быстро и качественно, рекомендую!
1
October 30, 2024
Записал два автомобиля на переобувку в 10 и 11 часов. По итогу каждую машину загнали в бокс с опозданием на час. Остался еще и виноватым из-за того ,что люди не выполняют свою работу во время. Менеджеру Антону можно поставить единицу за его работу , да и второму менеджеру тоже. Единственный кто решил проблему это мастер,который непосредственно сам и переобувал машины. Ему отдельное спасибо. Никаких скидок или извинений не услышали. Сюда больше точно не приедем.
1
February 13
Нравится, что почти всегда все запчасти есть в наличии. Грамотное обслуживание
1
July 27, 2024
Ребята работают быстро, чётко. Решила вопрос о размещении машины в удобное для меня время. Все запчасти нашли, заказали, поменяли, короче никаких заминок и проволочек не было! Спасибо за Вашу работу!
1
May 9, 2024
Понравился автосервис, всё на уровне! Машину осмотрели быстро, сфотографировали проблемные места, назвали сумму ремонта и по времени определились. Везде чисто, можно через приложение проследить за ходом работ. Единственное - так неудобно подъезжать к сервису, почти нет стоянки.
1
September 9, 2024
Сервис "Срам"!!! Цена не дешёвая, а качество оставляет желать лучшего. Взяли деньги за работу, но по итогу оказалось что выполнить её забыли! Машину после ремонта отдали с сантиметровым слоем пыли в салоне, фары испачканы герметиком, на переднем бампере ноая царапина( не большая но глубокая, видимо что то на него уронили), пепельницу и бордачёк вынули при проведении работ, а обратно вставлять не стали. Если провести в сервисе чуть по больше времени то можно переодически застать недовольных клиентов ругаюзихся на ресепшене. Очень не доволен!!!
4
3
April 24, 2024
Сервис отличный! Персонал вежливый, внимательный. Ремонт авто качественное. Сделают диагностику, проконсультируют. Решение остается за тобой устраняешь дефекты сам или мастер сервиса.
Удобная зона ожидания.
June 27, 2024
Делала страховку на машину, мне понравилась оперативность, отправила фото документов и в течении часа, наверное минут даже 40 и всё было готово. страховой агент Марина приятная по общению, располагает. Ещё делала у них ипотечное страхование потому что в банке цена была космос! Спасибо большое! Теперь только к Вам!)
Персонал приветливый)
Качество работы на высоте.
Время ожидания минимальное.