Минусов в работе нету , только плюсы , ребята работают быстро и качественно . Так держать , успехов в работе и не сбрасывать обороты .
1
Show business's response
Мария Б.
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Были в сервисе. Обстановка хорошая. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Приехали с утра, нужна была замена щеток на генераторе. По итогу ждали 7 часов. Ещё и генератор ремонтировали не на месте а увозили. О чем естественно сообщили после того как увезли. Стоимость ремонта, замены щеток 11500 руб.
4 звёзды поставила за отмасферу в офисе.
Специалисты хорошие но как оказалось обман везде по договору должны были зделать замену салон блоков до обеда но делали три дня пока не начел названивать стоимость ремонта выросла в три раза
Обращался в данный сервис по ремонту задней подвески. Провели осмотр подвески. При этом сказали что нужно радиатор за 4 тысячи прочистить. Какое он отношение к задней подвеске имеет я так и не понял. Изначально обговаривалась и рассчитывалась сумма ремонта и запчастей. За всё 25тыс. Несколько раз я переспрашивал мастера точно ли хватит этой суммы. Он сказал что ещё и останется. Срок ремонта— сутки. Ну хорошо думаю. На следующий день позвонили сказали что болты развала-схождения не отворачиваются и надо новые покупать, за 4 тыс. Думаю ладно. Хоть и не входило в планы, но надо менять, согласился. Через полдня снова позвонили. Неожиданно сгнил задний рычаг. Надо поменять за 3500. Куда смотрел горе слесарь изначально при осмотре не понятно. Его даже ребенок увидит и поймет в каком он состоянии. Эта запчасть на самом виду! На вторые сутки снова звонок. Стойка стабилизатора не открутилась и её отпилили. Надо купить новую стойку других вариантов нет! В общем если бы я не остановил всё это, то через неделю чувствую я уехал бы на новой машине. Набивают цену. Ремонт вышел в 31 тысячу. Двое суток делали. Не знаю ещё качественно ли. Это был первый и последний раз когда я к ним обратился.
Отличный сервис. Заезжал поменять масло, сделали все быстро, запчасти у них оказались в наличии. Подождал 40 минут в удобной зоне ожидантя. Еще предлошили бесплатный чай. Рекомендую сервис
Обращался с покраской авто,сделали 7 элементов за 1.5 недели,все сделали шикарно,дали гарантию год и помыли полностью авто бонусом. Так же присылали фото отчет по работе
В Рам-сервис на ремонт я гоняю свои две машины. Всё нравиться. Приведу последний пример. Отогнал машину Кия сломался парктроник, пропал звук. При ремонте нашли обрыв, соединили всё заработало, хотя был наряд на установку нового парктроника, мне обошлось копейки., мастерам спасибо. Само отношение мастеров к машинам нравиться, пример. Вам не сделают развал- схождение если с подвеской что - то не в порядке. Сервис советую, пусть что-то подороже чем в других сервисах, зато всё будет сделано правильно.
Нужен был срочный ремонт системы охоложденя в праздники. Заказ и доставка своевременно без задержек, машину загнали на ремонт сразу как подъехали запчасти(неоправданного ожидания не было). Мастера делают на совесть. Оценка отлично
сказать, что я очень благодарна данному сервису, это ничего не сказать. в Рамсервисе моему папе сделали ремонт двигателя абсолютно бесплатно!!! так как ранее на другом СТО моему папе сломали все что можно в движке. я счаслива! спасибо огромное Рамазан!!!
Заезжал на диагностику подвески,сразу нашли,что стучит. Очень удобно, что можно заказать запчасти у них. Уже на следующий день машина была готова. Ребята молодцы, сделали все быстро и качественно.
Рекомендую этот сервис
Мне все очень понравилось .Заказывал проверку ходовой на Бмв X3. Проверили, все что делают с машиной, все видно за стеклом. Сказали что все нормально, что ничего не должен. Так что все честно без развода.
Доброго времени суток. Столкнулся с абсолютной некомпетентностью в данном автосервисе. На автомобиле, при простейшей процедуре – замена масла и масляного фильтра, был сломан масляный стакан (куда вставляется бумажный фильтр) и масло было перелито выше максимальной метки, что свидетельствовало о том, что механик понимал, что он сломал деталь и предпочёл об этом умолчать. После обращения на сто они отказались от своей ответственности.
Будьте внимательны, при обращении в данный автосервис.
Отвратительное место, приехал на диагностику авто, никакой диагностики не провели, листа или объяснений не дали. Компрессию померить не могу, говорят машина не может ехать, хотя я на свое ходу приехали все хорошо было. Мастера отвратительные, обслуживание отрицательное.Сказали деньги давай будем ремонтировать.
Никому не советую туда ехать, если не хотите быть обманутыми!!!!!
Заезжал на диагностику, оперативно провели её! Нашли причину стука и устранили, а еще дали гарантию на ремонт, хотя в других сервисах разводили руками! Однозначно буду рекомендовать друзьям!
Делал сход развал в мае, мастер Александр. Результатом доволен. Получил исчерпывающую информацию по выявленным дефектам. Цены чуть выше,зато клиентская зона комфортная.
Были проездом. Возвращались из отпуска. Заметили неполадку в авто. В воскресный день нашли по интернету автосервис. Вежливое обслуживание. Быстрая и профессиональная диагностика. Быстрое устранение неполадки. По цене- символическая сумма. Не очень долгое ожидание скрасили в зале на удобных диванах, креслах. Получили приятное впечатление от данного автосервиса. Рекомендуем!!! Сотрудникам и работникам автосервиса удачи и успехов!!
Делала то, все быстро и качественно, расходники по цене, как и в любом другом магазине. Диагностику подвески сделали бесплатно + бесплатно сполоснули кузов. Довольна.
Разговаривал с приемщиком. Все хорошо объяснил и рассказал. В принципе и поговорил даже с мастером( так получилось) 7 сентября отдаю свое авто в их руки) не сомневаюсь что все будет хорошо. Цены немного кусачие, но я надеюсь что все будет на высоте
У меня первая машина и я очень трепетно к ней отношусь , ремонт машины и устранение всяких неполадок доверяю только Рамсервис
Спасибо большое , за ваше добросовестное отношение 💚💚💚
Сегодня делал развал на Лада 773, мастера высший класс!!! Делал до этого рнмонт подвески тоже у них, запчасти заказывал тоже, узнавал сам по магазинам цены такие же, даже дешевле, только все в одном месте удобно! Приехал изначально по рекомендации знакомых, остался доволен 😌 Рекомендую эту сто.!
Не очень, был записан за неделю на установку сигнализации, приехал в назначенное время, сдал машину, после обеда позвонили, поставить не могут, зачем тогда принимать? Неужели трудно было отказать, не брать машину, не тратить мои деньги на такси ?
Не смогли решить проблему! Или просто не хотели! Туда больше не нагой. Марка авто калина 1. По проблеме. Нужно было высверлить или выкрутить оторванный болт который держит коробку передач и заменить на новый. И заменить опору рычага КПП. Проблемы не устранили и даже не попытались . было это осенью
Осталяла машину на ремонт. Все неполадки устранили. Машина теперь как новенькая!!!Если придется снова ображиться в техсервис, то только сюда!!! Спасибо всем за работу!!!! Персонал
Записывался на развал схождение на 11.00. Не понравилось 2 момента. 1- машину взяли в работу через 45 минут. 2 - по окончании работ сказали можете забирать, но результаты не предоставили, не понятно что сделали. Сказали в авто будет лежать, т е. сначала за какую-то работу заплатить, а потом смотреть на результат.
Обращались по замене масла и диагностике тормозной и ходовой системы. Машина пробыла в сервисе 5 часов, за это время сменили масло и промыли дроссель. Диагностику не сделали, масло залили не то, которое просили. В офисе 10 человек сидят и не могут заказать верные запчасти. Диагностику за 5 часов сделать тоже времени не хватило, видимо
Приятное обслуживание и быстрая качественная работа
Однозначно 5 звёзд
3
2
Show business's response
agstar2
Level 21 Local Expert
August 1, 2024
Рекомендую. Записался заранее. Приняли вовремя. Ремонт подвески. В прошлом году ТО. И в этом приеду тоже. Удобное место для ожидания (ТВ, кофе, WiFi), вид на авто, мойка. Отзывчивый персонал.
Начитался тут хороших отзывов, и обратился в этот хвалёный авто Рамсервис. Было тиканье в двигателе, верхней части, походу гидрокомпенсаторы. Посмотрев мастер предложил дефектовку, звучало так, как будто диагностика двигателя, и приехать через день. Приехав в назначенное время и прождав получаса, начили оформять заказ-наряд, вопрос менеджера:- у Вас капремонт? Я отвечаю:- что? нет, замена гидрокомпенсаторов, замена натяжителя ремня, и продолжил печатать, не выдав в итоге копию заказа-наряда, сказали все ок, будут держать в курсе. День, два, звонков нет, звоню с четвёртого раза ответила админ, сказала перезвоним через час, и не перезвонили. Звоню на злости что с машиной? Какой ход работы? Тут и меня ошарашил ответ менеджера:- разобрали движок, а там это возможно расточка, может замена, распред-валов, есть риски на них, может и коленвала ремонт, скоро доберёмся позвоним, присутствует масленое голодание. Тут и понятно гидрики, их работа на сухую и итог на распредвалах. Говорю:- Зачем разобрали то движок? Ответ:- мы же должны по дефектовке, которая 12 тыс.(кстати трактуется, как устранение дефектов в двигателе) понять что под замену, расчитать наши заказные запчасти, и только после дать Вам гарантию на ремонт двигателя! А цена вопроса 35 т. руб. без учёта зап. частей. Прайс на зап.части для ремонта мне выдали, ценик конский, где только одни гидрики 19 т. руб. прокладки, жидкости, колпачки, и т.д за всё 43т. руб. Сказав им, собираем движок ребятки, так как ценик за 100 вылазил (всё таки и до коленвала добрались) мне проще 2 контрактных двигла было купить! Гарантий не каких не дадим, зап.части я сам уже заказывал, где гидрики около 8 т. руб, пол года полёт нормальный. Благодаря бригадиру Александру (потому две звезды) удалось с горем попалам, собрать двигатель обратно! С работой зачем то тянут, привезите ещё это, ещё то, нет конкретики, ремонтируют то, о чём не просят! Короче спустя больше месяца забрал машину, при оплате не выдали чека, сказали не смогут, но обязательно позвонят, как распечатают позвонят, не позвонили, наверно испугались, что предъявлять начну😂 зато выдали заказ-наряд о проведёных работах, и с рекомендациями ещё работ по двигателю. Вот такой попадос, отложеные деньги, нервы мои и жены были потрачены. Осадок до сих пор, от такого сервиса по ремонту, больше туда не ногой, и знакомых всех отгавариваю. Оценка Рем-сервису два! А да и с днём рождения, работайте и можете больше не расти, это и так уже полный предел!
Обратился в рамсервис по ремонту машины и что мне у них понравилось всегда идут навстречу, например если и были недочёты то они быстро всё исправляли, я остался доволен, и небольшое отступление, недавно проходил 1т.о у афициалов и они мне сказали что у климатической системы вышел фрион и попросили с меня 3500 т.р.я сказал что подумаю, приехал в рамсервис на заправку, и у меня остался большой вопрос к афициалам так как оказалось что всего не хвотает 100г.фриона и ничего критического в этом нет, добавили эти 100г.даже денег не взяли,спасибо большое,и втарое т.о буду делать у них.
Качество ремонта и персонал на высшем уровне-профессионально, грамотно! Хорошая зона ожидания, большой плюс магазин запчастей. Всем рекомендую. По ремонту есть всё и ремонт ходовой части и двигателя и кузовной цех большой.
Менял у них 2 раза масло и делал сход-развал. Никаких замечаний. Приёмник предлагает дополнительные услуги, но не навязывает их. Понравился шиномонтажник, отговорил от перестановки колёс (за лето пробег был более 15000км), т.к. спереди шины были лучше чем сзади.
Не знаю как они работают, но обманывают шикарно. Весь день продержали машину у себя, а спустя 5 часов сообщили, что ещё утром мастера увезли на скорой. При этом в 9.00 уверяли, что он задерживается из-за общественного транспорта. И тут же предложили перезаписаться на другое время. Наверное мастер сбежал из скорой!