Останавливались в этом отеле на одну ночь, бронировали двухкомнатный номер с завтраком. Всё чисто и аккуратно. Приехали под закрытие ресторана, но повар пошёл нам на встречу и приготовил вареники с доставкой в номер, как мы и заказывали. Завтрак - континентальное меню. Всё было очень вкусно! И завтрак на открытой террасе. Очень понравилось.
Один минус номера - мансарда, два окна в потолке, блэкаутов нет, в 5 утра было очень светло.
Место очень хорошее, приятная атмосфера, отличное расположение! Но по услугам бани четко обговаривайте услуги банщиков!!!!! Просто взяли за один заход примерно 20-25 минут сделала все процедур , в парной правда чуть не умер, и все закончилось, по факту всё сделала, но удовольствия вообще не получили. ОБЯЗАТЕЛЬНО обговаривайте тайминг всех процедур. Всем хорошего пара!!!
Здравствуйте!
Меня зовут Мария.
Отдыхала тут не раз.
Моя специальность гостиничное дело.
Отель хороший, дизайн и расположение понравилось.
К сожалению при входе в гостиницу не встречают с улыбкой.
Администратор является лицом отеля,но при входе в отель Вас будто не ждут вовсе.
Сложно на это не обратить внимание.
Так как сама работала в гостиничной сфере, грустно смотреть на такую встречу со стороны администраторов.
Понравился номер люкс.
Невероятные номера и место в целом. Каждый номер, хорош собой. Массажные процедуры и бассейны и многое другое на свой вкус. Самое что интересное рядом есть река и виды классные. Рекомендую, так как отдыхал не раз.
С двумя парнями 8 лет проездом посетили чудесное место в Ростове! Более того! От друзей узнали об этом месте и специально свернули с трассы! И знаете, мы остались очень и очень довольны! Атмосфера, интерьер, кухня- все было на высоте! Нас встретила прекрасная Виктория, рассказала о месте и предложила удобный стол для нашей шумной компании. Заказ принесли быстро, спасибо шефу, нам было вкусно, даже дети съели все! Место рекомендую!
Интерьер действительно очень приятный!
Вернуться?! Конечно хочется, чтобы не проездом, а остаться с ночевкой!
Европейский стиль и атмосфера, но Ростове-на-Дону 😌 очень красиво.
Номера необычные, все продумано до мелочей.
Отдых как-будто оказался в другом месте. Но точно не в городе и в суете.
Территория и банный комплекс все в эко стиле. Куча дерева. Рекомендую.
Вежливый персонал.
Завтрак включен в стоимость.
Очень понравилось все! И баня и гостиница! Мы были в цветочной бане и уже не в первый раз, шикарно, уютно, атмосферно, тепло, потрясающе! Персонал на 5+. И вкусная еда! Гостиница и номера очень чистые! Очень уютное место и классное расположение у реки, очень нравится дизайн и архитектура, как - будто мы не в Ростове были! Дворик маленький, но очень красивый. Короче, всем советую!
очень душно, в номерах плесень и плохо пахнет
определенно проблемы с вентиляцией, не знаю есть ли она вообще
также все выглядит не очень стерильно, на фотки вообще не смотрите, все по другому
еда еще более или менее
точно не советую здесь жить, планировали остаться на пару дней, но в итоге после первой ночи решили уехать
на приложенной фотке видно, что у изголовья кровати открытые розетки, не закрытые ничем
Плюсы: классный интерьер, оформление номеров, бани шикарные.
Минусы: звукоизоляция ужасная, хорошо слышны звуки любви соседей (из трех раз,, что мы там останавливались, два раза нам так «повезло»), что когда путешествуешь с детьми конечно сильно напрягает. Ощущение не слишком качественной уборки в номере.
Останавливались в гостинице 4 раза.
Уютные номера, интересно оформлены. Тихо, белье чистое, завтраки вкусные (заранее выбираешь, чем будешь завтракать). Кофе не очень, но я капризный :-)
В следующий раз надо все-таки посетить бани, они того стоят.
Из недостатков: сантехнику хорошо бы подновить...
Прекрасное место!! Номера с необычным дизайном, а самое главное во всех номерах дизайн разный. Во дворе вышла наикрутейшая фотосессия. Завтрак расстроил по качеству приготовления. На ресепшн к сожалению была не самая вежливая смена, это оставило сильно негативный отпечаток. Особенно расстроил отказ принести кофе в номер!!!
Очень красивый аутентичный отель! Красивая территория. Вкусный завтрак. Меню ресторана небольшое. Были с дороги уставшие и голодные, поэтому ехать уже куда-то не было сил. Испортил впечатление ужин, не все было из меню и ждали около часа. На ресепшн работает девушка. Она одна принимает заказы в ресторане и встречает и провожает гостей. Пытается уладить все вопросы. Спасибо ей за это. Но владельцам комплекса нужно задуматься над этим. Одной красотой гостей не удержишь!
Ну уж не знаю , за что такие отзывы , полотенца застиранные , серого цвета , в разводах , место специфичное , скорее для интимных встреч) ожидание и реальность , такое
Прекрасный отель в прованском стиле. Невероятно красивые номера. Вид на реку тоже способствует отдыху! Часто приезжали просто на выходные. Скоро вернемся опять.
Были проездом на машине в Ростове и решили выбрать этот отель для ночевки. Пускают с маленькой собакой, вкусно кормят, классная территория с бассейном и спа, классный интерьер, везде чисто. Обратно мимо поедем, обязательно останемся здесь.
Отличное место атмосферное. Вкусная еда, приветливый персонал! Лучшая гостиница в Ростове!!!
Комплекс-М
Level 18 Local Expert
January 7, 2023
Останавливались в новогодние праздники 2023 на ночлег с семьёй, проездом через Ростов. С нами путешествовали кот и собака. Выбирали гостиницу доброжелательную к животным.
Из плюсов: место очень красивое, приятная атмосфера, мебель и стиль как в зАмке.
На территории много банных комплексов, еа любой вкус, бассейн, место для отдыха после бани: огромные деревянные качели, фонтан и много диковинок ручной работы, мозайка, видно, что всё сделано с душой. Доброжелательный персонал. Вкусная домашняя кухня. Номер красивый, чистые полотенца, свежая и чистая послель, тапочки и шампунь+гель для душа в наличии. Чайник, чашки, ложки, вода и чай с сахаром в наличии в номере.
Из минусов: номер плохо убран (видимо , не сезон), под детской кроватью пыль и мусор, тюль когда-то была белая, за крышкой унитаза волосы, на балконе очень пыльный стол и разбросаны окурки (неприятное отношение, как к гостям). Поэтому, минус звезда!
Общее впечатление:место понравилось, вернёмся, надеюсь уже в чистый номер,рекомендую.
Уже не первый раз выбираем этот отель, когда бываем в Ростове! Невероятная красота, сервис, бассейн, бани, такой уровне в Росиии, в Ростове, ух!!! Вы оч крутые и мы ваши поклонники на всегда ))) за вашего банщика отдельное спасибо🔥
Очень уютно, тихо, вкусные завтраки и приветливый персонал
Первый отзыв оставляла год назад. Приехали повторно и немного смазано впечатление работой Персонала. Возможно это «местный колорит», но все делается будто с одолжением. Да и завтраки год назад были разнообразней и вкусней. В кашу будто творог добавили зачем-то. Вместо обещанных накануне блинов, были вафли.
Отличная баня, прекрасные банщики, вид- все супер! Но!! Персонал ( ресепшен и официантка или кто-то кто пытался решить проблемы с Розетками)- просто ужас. Грубые, хамоватые и о манерах общения ( в том числе по телефону) - не знают ничего. За это снижаю оценку. Какой-то диссонанс получается. А еще в трофейной бане не работали 90% розеток и света. И предбаннике жутко воняло канализацией… но это поправимо, думаю и может что-то пошло не так именно в этот день. Но персоналом надо работать…
Красивый вид снаружи, но территория внутри небольшая, интересный интерьер внутри. Очень вкусный завтрак.
Из минусов - запах канализации из стояка в семейном номере и матрас на большой кровати, на котором чувствуется всё движения второго человека, качает как на волнах
1
Н
Наталья К.
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Отличный отель, оформлен со вкусом. Номера большие. За дополнительную плату чистый бассейн. Вкусные завтраки. Отдельно заказывали ужин, очень понравился. Спасибо хозяевам за комфорт!
Всем рекомендую, первоклачнный банный комплекс. Начиная от обслуживания персонала заканчивая атмосферой и самоей идеологией. Сразу видно хозяин знает толк в банях
За последнии три недели дважды останавливалась в Rassl Country Home. И теперь для меня если Ростов-на-Дону, то только Rassl! Останавливалась во многих отелях, но этот произвел неизгладимое впечатление! Очень атмосферный отель! Всё просто супер! Банный комплекс и бассейн отдельный респект! Огромное спасибо девочкам на ресепшене. Принимают как родных! Очень всем рекомендую! 👍👍👍
Очень интересное место. И гостиница, и банный комплекс. Все очень чисто, стилизовано. Я думаю надо всем посетить, понравится.
Особенно закажите банную процедуру с банщиком, запомнится.
Если едим проездом на машине, обязательно останавливаемся здесь.
Снял люкс чтоб спастись от жары, приехал но свет оказался только в люксе… всё хорошо, но кухня в стопе, а я ужасно голоден! Хотел ругаться и выезжать, но Кристина все решила - накормила и убедила! Спасибо за такого клиентоориентированного сотрудника! Без нее дел не будет.
1
А
Алекс Шевцов
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Очень достойное место для посещения! Для женщин и детей максимально комфортный режим посещения бани. Впервые за жизнь хочется в эту баню вернуться. Идите смело любым составом! И да, 2-3 часа это совсем минимум. Лучше часа на 4. Кормят отлично, паркинг прямо перед входом. Везде чисто и свежо. Очень рекомендую даже если вы к бане не очень. Быстро поймёте за что баню любят. Отдельная рекомендация банщику Александру из Таганрога!
Вкусный завтрак в красивой гостиной, отзывчивый персонал, очень красивый номер, много окон и есть балкон. У отеля небольшая, но очень красивая территория. Немного портил впечатление запах табака в номере.
Отель супер!!!! , всем друзьям из других регионов на их вопрос о хорошем отеле в Ростове, рекомендую Расслабонов и они становятся постоянными клиентами . Оч достойное место, рекомендую 👍🏼
Оригинальный интерьер и экстерьер. Доброжелательный персонал, добротный завтрак (блюда на выбор из яиц, блинчики, каша, кофе/чай). Просторный номер. Парковка. Круглосуточная регистрация. Расположение по пути.
Сделала подарок своему мужчине: номер в отеле и 4 часа бани. Номер просто шикарен, а я капризный клиент) завтрак включен. Персонал заранее поинтересовался, что из меню предпочитаем на завтрак. В бане пар мастер провёл ознакомительную церемонию. Обязательно вернёмся еще💪🏻
Можно остановиться. Сильных минусов нет. В стандартном номере был запах от воды в туалете. Одноместная кровать не очень удобная. В номерах выше уровня чуть лучше.
Совершенно необыкновенный и продуманный дизайн интерьеров номеров. Чудесный банный комплекс. Но все впечатление, к большому сожалению, портит запах канализации в номерах, несвежие, застиранные и заношенные полотенца и белье и нестарательная уборка номеров. Видимо, не хватает персонала. Завтрак прекрасный , на веранде . Там же можно и поужинать, кухня старается. Территория небольшая и ухоженная. Планировка отеля удачная. Расположение у озера, тишина и спокойствие.
2
1
V
vicshev1
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
останавливались на два дня в номере люкс с джакузи. джакузи не работает. два дня администрация решала проблему, но так и не починили. сделали комплимент - 2 часа бани.
в спальне нет окна, очень душно и темно, освещение очень тусклое. не работали два выключателя света.
по стандартам в трехзвездочной гостинице должна быть ежедневная смена полотенец, вынос мусора и мытье пола. нам номер не убирали.
бассейн для постояльцев за доп.плату. в день заезда администратор сказала можно в бассейн без проблем. на следующий день другая администратор сказала нельзя, т.к. там занято. при решении проблемы выяснилось, что занято будет только вечером и нас пропустили.
в ресторане пробовали только сэндвичи и коктейли. коктейли вообще провал, сэндвичи съедобные.
Девушкам на ресепшен огромное спасибо за организацию дня рождения жены . Были проездом, нам за 2 часа смогли организовать праздник.
В отели чисто , комфортно и вкусно!