Баня неплохая, интерьер отличный, но отель просто ужасный. Матрац с впивающимися пружинами, запах канализации в душевой, слышимость соседних номеров и коридора, точно не для семейного отдыха, да еще когда в соседнем номере снимают проституток и слышно это на всю «ивановскую»! После бани отдохнуть точно не получится, только нервы потрепать. Жара в номере и комары добавляют изюминку в отдыхе. На завтрак ужасный кофе, блины в качестве комплимента, так себе, - резина. Больше сюда не приедем!
Ужасное место!
Говорят одно, на деле оказывается по-другому!!!
Содрали денег, не объяснив про правила депозита.
Отношение персонала грубое. Только банщики шикарные, в остальном сплошной ужас.
Наглядный пример, как хорошее место может испортить персонал. Банный комплекс очень понравился, но что за грубиянка за ресепшеном стоит? А банщик Андрей абсолютно не компетентен в парении. Я считаю, люди отвечающие за досуг клиентов должны располагать к приятному времяпрепровождению. К сожалению, отдых испортили, поэтому одна звезда.
Интересное местечко, не сказать, что удобно расположено для транзитников, но гостиница, как я понял, больше как приложение к данному комплексу. Можно позавтракать
Замечательное место! Но есть одно но и очень весомое, по этой причине ставлю одну звезду. Управляющая Анастасия редкая хамка! Портит всё впечатление о заведении!
Потрясающая по атмосфере гостиница! Очень уютно, стиль кантри во всех мелочах. Были в номере Донжуан- удобная кровать, в номере все необходимое, балкон/терраса- восторг! Завтрак на общей террасе в зелени, приятная музыка, приветливый персонал. Обязательно вернёмся снова.
Красивый) но будьте готовы к неприятному запаху... подъехав к гостинице, немного усомнились-название слегка отличается. На ресепшн приветливые девочки. Заселили быстро, предложили ознакомиться с меню ресторана. Выбор небольшой, но есть из чего . В номере красиво, но пыльно. И мебель в пятнах. Матрас как надувной, при высокой чувствительности может укачать. В ванной неприятный запах, и на территории тоже. Так территория зелёная, маленькая, есть где сфотографироваться. Детям качели понравились. Переночевали, но на обратном пути уже не будем здесь останавливаться.
Праздновали тут НГ 20/21 все понравилось, номера супер, персонал, отдельный восторг вызвала баня и баньщик с парением, прям оч зашло. И вновь были тут спустя полтора года, разочарование это самое уместное слово. Хотя бронировали баню с баньщиком за неделю, за два часа баньщик к нам так и не пришёл, персонал извинялся, хотя они знали что он не сможет, но не предупредили.. надеюсь больше так никто не разочаруется и персонал сделает выводы..
Две звезды исключительно за интерьер.
Номер нам сдали совершенно не готовый. Полы были грязные, под кроватью лежали засохшие жуки на какой-то липкой ленте и прочий мусор. Полотенец в номере было всего 2 штуки на двоих проживающих…
В душе подразумевается лейка типа «тропический душ», но она свою функцию не выполняет, т.к. все дырки видимо забиты и вода льётся просто толстой струей как из шланга. Балкон не убирался судя по всему недели две. Стило сделать два шага по балкону в тапках, как подошва стала чёрной…
Завтрак оказался очень скудный. К назначенному времени не был готов и пришлось ждать. В итоге принесли холодные, не вкусные сырники и такие же оладьи.
Подумайте лишний раз прежде чем бронировать номер в этом отеле.
Приятное место. Интересный дизайн. Есть баня. Можно хорошо выспаться с дороги. Местный кот органично вписан в атмосферу и ведет себя по хозяйски. Блинамы со сметаной на завтрак и он составит вам компанию за столом.
Классный Отель. 👍завтраки вкусные. Останавливаюсь не первый раз. На территории есть баньки очень чистые и красивые. Советую. Персонал приветливый. Номера чистые, уютные. Все супер
Классный, стильный Отель, сделанный со вкусом и любовью. НО, учитывайте, что бассейн платный даже для гостей отеля! Об этом нигде не сказано. Пользование стоит около 1000 рублей с человека, что совсем не мало. Приехали с долгой дороги и столкнулись с таким неприятным сюрпризом. Персонал не ресепшене очень не дружелюбный.
Одна из лучших гостиниц, где мне удалось побывать.
Очень атмосферно!
Номер чистый, вид из окна приятный.
В номере все для комфорта: набор полотенец, которые меняют по необходимости.
Чайник, чашки, набор чая - можно утром спокойно посидеть на балконе с чашкой, прежде чем идти на завтрак) или перекусить вечером)
Отличный отель. Красивый интерьер в холле и замечательный летний сад. Милые девушки на стойке ресепшн. Завтраки вкусные. С радостью вернулась ещё раз.
Холодный интерьер в номерах, не уютно. Поселили на третьем этаже с маленьким ребёнком. Сложно подниматься и спускаться по крутой лестнице. Администраторы на ресепшн не сказали, что завтрак необходимо выбрать заранее, пришлось долго ждать.
Останавливались в этом отеле на одну ночь в ноябре 2021г. в номере Люкс с кроватью "king-size" и гидромассажной ванной семьёй из 3-х человек (я с мужем и ребёнок почти 3 года) с маленькой собачкой. Отель нашли через booking, когда связались с отелем для уточнений по поводу возможности у них поужинать, девушка попросила нас не бронировать номер через booking и оплатить ту же стоимость у них в отеле (чтобы не платить комиссию), мы так и сделали, но теперь, к сожалению, не можем оставить свой отзыв об отеле на booking.
Итак, об отеле:
Плюсы:
номер большой, интересно оформлен в стиле кантри, чистый. Девочки на ресепшн приветливые.
Минусы:
завтрак очень расстроил, стоимость его совсем небольшая (300р), но и этих денег он не стоит. Завтрак по меню, выбрать можно только одно блюдо и напиток, дополнительно приносят блины (несвежие), малюсенькие кусочки шарлотки и запеченную тыкву (есть не стали. обещали творожную запеканку, но видимо что-то пошло не так) все по штуке на человека. При выборе завтрака просят указать время и если вдруг вы опоздаете (как мы, например, опоздали на 30 мин., родители маленьких детей поймут), есть будете уже еле тёплое. Горячий завтрак съел только муж и только потому, что ему ЗАБЫЛИ (!!!) его приготовить! Мы брали овсяную кашу ребёнку, дранники мужу и омлет мне. Вывод: лучше завтракать в кафе.
На ужин брали уху и куриную лапшу - было вкусно. И ещё брали вареники с картошкой - ничего особенного, к тому же один вареник был без начинки, просто варёное тесто. Из 4-х салатов 2 саталат отсутствовали.
Одеяло в номере заправлено в пододеяльник меньшего размера, спать под таким очень неудобно, подушки плоские и очень низкие, ребёнку было нормально на такой, а вот нам совсем неудобно. В номере всего 2 подушки и одно одеяло. Дополнительные можно попросить (мы просили в второе одеяло, принесли без проблем).
Вывод: второй раз в этом отеле останавливаться не будем.
Необычно. Но есть странности ))
В номерах темно.
Номера немного уже "уставшие".
Кухня работает очень необычно: заранее объявляешь заказ и ждешь в номере. Ждешь, ждешь... Звонишь через час и просишь поторопиться. говорят что через 10 минут все будет готово. Приходишь в ресторан через 5 минут, а уже все накрыто и кое что даже холодное.
Но в общем-то вкусно.
Хорошое место, но требует ремонта и более качественной уборки
Show business's response
Алина 😍
Level 15 Local Expert
September 25, 2022
Сам комплекс оч клёвый. Красиво все. Но , при бронировании бани не говорят сразу о всех затратах . Говорят стоимость за час и про депозит . Уже на месте мы узнали что депозит на каждого человека обязателен . Плюс в конце ещё с нас попросили ещё пару сотен рублей . Мы вышли из суммы депозита , устроив коллективное парение . Ну вот честно такие вот мелочи , моменты оч огорчают . Как клиенту мне хотелось бы , сразу при бронировании понимать сколько по сумме выходит вся стоимость , с расчетом . И если уж вы берёте депозит ,который обязательнее сразу тогда вкл его в час стоимости бани . Зачем писать что баня час стоит 3000 , если по факту выходит гораздо больше . Или уже вкл стоимость всего в стоимость посещения бани . Просто когда ты платишь 20 тыс за баню и в конце слушать с вас ещё 200 рублей ну как-то смешно правда
Очень классный отель, бани шикарные. Еда по меню вкусная, но выбор не большой.
Номер люкс огонь, остальные попроще, но всё необходимое есть. На берегу реки. Персонал отзывчивый, все пожелания выполняют.
Огромное спасибо!!!
Стиль территории и отеля 5+ красиво, оригинально, не избито. Далее одни минусы. Ужасный запах канализации из Ванной комнаты, самая невкусная еда, очень скудное меню и завышенные цены. Никаких скидок или комплиментов для гостей и закатывающиеся глаза у персонала.
Администрации отеля пора задуматься о сервисе, который должен соответствовать заявленной цене.
Останавливались на одну ночь. Номер брали двухкомнатный- пахло сыростью просто жуть. На завтрак пришли, нас 4 человека, а сесть некуда. Два больших стола были заняты, свободно два двухместных. На вопрос к официанту, как нам разместиться-ну я не знаю, как-нибудь. Сама официантка грубая, если ее звали, то она отвечала очень грубым тоном ЧТООО???
Территория очень красивая и баня супер. За это только три звёзды.
Крутой отель. Отличные номера по хорошим ценам. Все обставлено в охотничьем стиле. Чучела, шкуры и все такое. Очень уютно. Кому заходит такая тематика - очень советую
Необычно стильный отель. Первый раз вижу такое внимание к мелочам в отделке. Стилизовано всё под "охотничий домик". В этой части Ростова пожалуй самый приличный отель.
Номера комфортные, персонал приветливый. Хороший отель
Двоякое чувство оставил этот отель. Ночевали две ночи... хороший персонал (спасибо девочкам!), отличная Баня и банщик Андрей - чистый кайф!
Отель симпатичный, хороший и интересный интерьер, но шумоизоляция отсутствует (вообще!), слышно как в соседнем номере просто разговаривают, телевизор явно не на повышенных громкостях слышно, хлопанье дверей и шаги в коридоре... и, матрасы на кровати надо поменять, спать невозможно!
Очень интересный отель в плане дизайна. Были там в октябре, ТК номер заспологался под баней было ужасно душно. А ещё помышись в душе, обнаружила что затопила всю ванную. Оказывается шторка была очень короткая. В общем спали с открытыми окнами и кондеем. В последний день повар уволился . И выбора завтрака нам не дали. Просто принесли булку, кашу и блины,которые 50% нашей семьи не ест. Было не приятно.