Месяцев 5 посещаю спа, просто место гармонии, массаж какой пожелаешь-девочки спасибо, выходишь от вас , как заново рожденный.
Так же девочкам маникюристкам поклон, такой маникюр всегда-конфета.
Админы всегда заботливые,вежливые.
Отдыхаю в ваших руках
Персонал внимательный и вежливый, чисто и уютно. Бассейну я отдельно поставил бы 9/10 чисто из-за отсутствия горки, но кому нужны горки можно и в аквапарк сходить. Вообщем, кто устал от городской суеты и народа рекомендую здесь отдыхать.
Цены не из дешёвых, но есть скидки на бассейн. Если ещё сделают карту постоянного клиента, то только сюда бы и ездил) удачи и успехов раздолью
Приятный, уютный, загородный отель. Несмотря на то, что практически в городе. Можно и с семьёй отдохнуть и для большой компании. Также удобно для корпоративных мероприятий. Хорошая кухня! В общем достойное место!!!
Были на корпоративе в Раздолье, замечательное место отдыха, готовят очень вкусно и цены приемлимые, на завтрак шведский стол, есть все на любой вкус, номера чистые, персонал доброжелательный. Бассейн очень порадовал, достаточно большой. Территория большая, ухоженная, можно прогуляться с удовольствием.
Отмечали новый год 2023! Все очень организованно всех гостей знают по имени отчеству), было очень приятно.Внимательные официанты,очень красиво оформили банкетный зал, незабываемые представления, достойная сервировка стола, горячее принесли не холодное( как во многих заведениях в такие дни), все вкусно, торт шикарный! Конечно еще придем)
Ужасный загородный клуб!!! Всё старое, в номерах запах не приятный, ванную комнату даже не захотелось заходить! Завтраки очень бедные дети остались голодными. Есть с чем сравнить постоянно отдыхаем в Гринвальде, в загородном клубе Шале 1971, Раздолье по сравнению с ними гостиница на 1 звезду, при этом цена на Раздолье на 4000 дороже!!!!! Самое страшное там нас ещё и обманули в ресторане на алкоголь на 3000 тр, при этом просто извинились «со словами перепутали цену на вино»
Итог, отдых испорчен! Всем совет, не ездите в это отвратительное место, есть много достойных мест в нашем городе, и где не обманывают!
В бассейне можно купать хоть с утра до самого вечера. Только с небольшими перерывами на обед. Еда вкусная) шведский стол богатый. Но если вовремя не покушал то потом все уберут( есть место где прогуляться с красивым видом. Вот это больше всего понравилось) номера обычные чистенькие и приятные. Есть спа зона за доп денежку могут сделать массаж)
Отличное место отдыха❤ нам всё понравилось, отдохнули, купались в бассейнах, в открытом и закрытом 🔥
Посетили спа, всё супер 👍👍👍 эмоции самые лучшие, приедем ещё!
Удивительно, как можно легко и с комфортом сбежать на пару дней из города!!! Великолепная организация, все чисто, ухожено, красиво, добродушной и класссссно!!! В номере есть всё!!! Для ребёнка есть и детская комната, и площадка, и великолепный бассейн!!! Отдельное спасибо сотрудникам, кто следит за садом!!! Единственное, на шведском столе очень быстро заканчивался гарнир :)
Приедем сюда обязательно ещё раз!!!
При записи на спа процедуры не следует верить на слово: "подходите через пол часа, освободится". Получив согласие, что хорошо, подойду. Через пол часа окажется, что на это время записали уже другого человека. Некрасиво.
Очень красиво! Бассейн чистый сауна и хамам тоже. Обслуживание тоже хорошее. Еда- очень даже вкусная особенно салаты, персонал- добрый гостеприимный. Всë чисто.
Очень тепло и комфортно. Для детей самый лучший бассейн. В кафе вкусные блюда. Есть соляная комната и спортзал. Пока жду ребенка отдыхаю в соляной и потом забегаю в солярий. Замечательно ожидать в таких условиях
Место хорошее, была два раза, оба раза снимали коттеджи. Все супер, кроме одного, чистоты. Частота в целом на уровне, но при заезде я обнаружила волос на кровати, а за диваном (ребёнок уронил туда игрушку) мы столько подарков и мусора нашли, что впечатляет, как будто там не убирали несколько месяцев. Донесите пожалуйста до персонала, что убирать нужно не только на видных местах, а везде. Я понимаю, что за три часа уборки нереально убрать весь дом, но в будние дни же можно устраивать генеральную уборку.
Езжу сюда завтракать и купаться с семьёй. Кормят очень вкусно, за редким исключением. А вот кому хочется расслабиться чуточку, поплавать, погреться в сауне, место не плохое.
Посещаем комплекс бассейна с сауной.очень уютно,всегда приемлемое число гостей,можно погреться и покупаться.После отдыха посидеть в кафе и ресторане.
Из минусов:частенько не работает должным образом либо сауна либо хамам.
Мы брали две ночи на выходные. Парковка на территории, бассейн - отлично, персонал вежливый,грамотный, в номерах чистота, меню в ресторане разнообразное на любой вкус и самое главное во время ужина - живая музыка
Большой бассейн, чистые уютные номера, соляная комната на 4 кресла, есть ещё какие-то услуги для красоты и здоровья. Не понравился шведский стол-не успевают наполнять при полной посадке. Пришёл чуть позже-либо добирай остаточки, либо жди с пустой тарелкой
Очень хороший Спа-отель. Понравилось все от домика где остановились отдыхать, до обслуживания в кафе и вкусной едой. Посетили еще бассейн. Просто замечательное место
Хорошее место для отдыха и здоровья. Дороговато только, а в остальном все хорошо не высший класс как цены но на 4 тянут. Территория прибрана, бассейн чистый запах хлорки но без этого не как. Эда на твёрдую четвёрку, кофе хорошее. Персонал приветливый, обслуживании хорошие но нужно ещё поучиться (не кто не вытирает горлышко бутылки голыми руками после разлива по бокалам) , а так сутки быстро прошли спасибо за отдых
Прекрасное место для отдыха и для корпоративных встреч.
Еда очень и очень вкусная. Спасибо повару!
Весь персонал очень приятный и заботливый.
Всё на 10+
Были с 14 по 15 марта. Пребывание оставило двоякое чувство. Понравилось: 1-само расположение "Раздолье", 2-территория,3-бассейн с сауной и хамамом,4-номер(не хватает только освежителя воздуха в санузел) . Не понравилось :1-за сумму в 11000 ₽ был заказан шведский стол. А по факту: ужин оказался не шведским, а обычным. Завтрак - шведский. А обед - опять обычный. На вопрос "почему?", ответили, якобы, из-за малой заселенности отеля. Хотя, когда мы бронировали заезд, мы думали заехать с 13 по 15,но нам сказали что это не получится, тк большая загруженность отеля. На наше недовольство, они ответили, что они имеют право менять условия в одностороннем порядке. Это как-то не красиво было с их стороны. Плюс на ужин жене принесли недоваренные и холодные овощи. Так что даже не знаю, рекомендовать или нет это "Раздолье".
Очень понравилось, вежливый персонал, отличное питание, чистота как в номерах так и в самом здании, на территории чисто-камфортные зоны отдыха,для детишек предусмотрены игровые площадки в здании и на территории. Отдыхали двое суток, понравилось и внучками и дочке.
Фэмили стайл, очень спокойно и размеренно. Для тех, кто любит побыть в тишине, без шумных вечеринок[хотя вроде бы по пятницам и субботам проходят музыкальные события, но мы были среди недели].
Очень вкусная еда, всё что пробовала, всё шикарно приготовлено, шеф-повару требую выписать премию, он того заслуживает на 100%.
Так же администратору в СПА так же прошу выписать премию)))), красивая, очень доброжелательна и отзывчивая девушка. С заботой о гостях подбирает и рекомендует услуги.
Хочется пожелать развития и расширения зоны летнего бассейна, его Преображения в сторону нормального конкретного бассейна.
Надеюсь на ваше процветание.
Раздолье в Косулино это сказка. По мимо номеров и домиков, отличный бассейн. Ездим из Екатеринбурга каждую неделю. Все вежливые, добрые. Как то купальники забыли, лак их высушили и нам отдали. Очень нравится.
Отдыхали большой компанией уже ни один раз. Жили в доме "на береговой" и барнхаус. Всё что нужно для отдыха, там есть. Больше мне пришёлся по душе барнхаус, хотя и в коттедже отдохнули здорово. Обслуживание на высоком уровне, все просьбы и вопросы решаются быстро. Бассейн просто класс, дети и взрослые в восторге. Питание: у нас был включён завтрак, он состоял из фуршетного стола - два вида каши, твороженная запеканка, блины или круассаны, яичница и омлет, сосиски, нарезки из колбасы и сыра, овощи, разные соусы и варенья, йогурт и др., кофе, чай, соки. Вообщем можно найти на любой вкус, мы голодными не остались. Спасибо за отдых, вернёмся к вам ещё ни один раз!
Все отлично, коттедж, кухня, сервис, персонал. Если совсем критично подходить, то можно поменять Лейку и сковородку в коттедже. Нам это было не нужно, Но если пользоваться, то сковородка сильно уставшая, а лейка брызгает куда угодно, только не на тебя. По повторюсь это мелочи. В целом все прямо очень хорошо. Однозначно рекомендую.
Очень нравится сюда приезжать посреди будней, оторваться от городской суеты, посетить спа процедуры, поплавать в бассейне, погреться в сауне. В номерах чисто и уютно, питание разнообразное и вкусное, персонал приветливый и доброжелательный.
Это не Город, это Косулино и не чуть не хуже!!! По сервису, мне так очень нравится! Про еду ничего не скажу, не пробовал. Живу в Прохладном и до Раздолья 5 минут на машине. Конечно надо бронировать заранее, но больше 10 человек в бассейне не пустят, зато вам мешать ни кто не станет. На Ресепшн вас приветливо встретят и вы по коридору по стрелочкам на полу идете в раздевалку к своему шкафчике ( ключик от него вам уже дали), быстренько в душ и в бассейн!!! Вода теплая, есть джукузи на двоих, хамам, сауна, везде чисто. Если попадёте на время с включенными струёй и водопадом, получите массу удовольствия. У кого проблемы с баней, то на последок можно и помыться.
Несколько раз была в раздолье, очень нравится всегда. И бассейны обслуживания хорошее, и дай персонал номера чистая территория большая. Но в спа я не была.
Вроде все хорошо но, снимали коттедж семьей и в это время как раз проходила свадьба в барн Холле , после 23:00 свадьба продолжала кричать драться и ругаться матом и никто из руководства или охраны на пытался их успокоить, мы с ребенком уже спали и слушать их разборки приятного мало, ну и шум рядом дороги и пролетающие самолеты не давали расслабиться ( вообщем релакс не получился, думаю у остальных семейных отдыхающих тоже
1
S
stolyarovskiy1989
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Неадекватно высокая цена за полное отсутствие сервиса. Начну по порядку:
Решили с женой отдохнуть один день в этом так называемом спа-отеле, отдали за сутки 12.000р.
Заселение в 16 часов, что не очень удобно, только приехали и уже почти вечер. Чтобы не терять время решили сразу пойти в бассейн на улице, но не тут то было! В номере не оказалось полотенец, попытался позвонить на ресепшен - не работает телефон! Ощущение, что он стоит для вида, даже кнопки не нажимаются от скопившейся в них грязи. Позвонил с сотового, в итоге прождали горничную с полотенцами минут 20. Кстати в номерах даже нет бутилированной воды.
Пришли к бассейну, а там одно название. Это больше детский бассейн, плавать в нём невозможно. Залезли и вылезли, расстроились, пошли в номер.
Начали мыться, а вместо геля для душа и шампуня в диспансерах вода! (в прямом смысле). Пришлось снова звонить и просить чтобы налили нормальные средства. Снова ждали пол часа горничную, она подтвердила, что в диспансерах вода, залила нужные жидкости. Диспенсеры кстати тоже давно пора менять, так как из них ничего не выдавливается. Нужно снимать их с держателя и наливать в ладошку.
Помылись и поняли, что одеяла в пододеяльники не заправлены! Позвонил на ресепшен, сказали, что так у них только в летний сезон, якобы жарко и не все хотят укрываться. Когда жарко, нормальные люди включают кондиционер!
Жена хотела уехать домой, подальше от этого издевательства, но я уговорил остаться.
Номер выбрали как написано на сайте после реновации. Если уж делаете реновацию, то меняйте всё! Отделка новая, а телевизор из 2000-х годов, малюсенький. Про телефон выше писал. Дверь убитая, будто её выбивали ногой (фото прилагаю).
Отдохнули, пошли погулять по территории. Как выяснялось гулять негде. На территории ничего интересного, на каждом шагу валяются шланги для полива. Около главного здания один узкий проход и он абсолютно всегда завален шлангами! (фото прилагаю). Все гости идут и перешагивают.
Легли спать и поняли, что в номере полно комаров! Хотя мы окна вообще не открывали. Открывали непонятно зачем прошлые постояльцы, а в итоге страдаем мы. Маскитных сеток на окнах нет! Зато есть фумигатор и одна пластинка. Шикарное решение для отеля!
Совет отелю: перестаньте на всём экономить! Мы были в разных отелях, но с таким ужасным сервисом сталкиваемся впервые! Даже в отелях без звёзд есть бутилированная вода в номерах. Кулер с водой на этаже не заменяет её! Поменяйте диспансеры, так как из них ничего не выдавливается гости наливают из них средства в ладони, так расход жидкостей в разы выше, неужели вам не понятны такие элементарные вещи! Я например использовал у вас по пол диспансера шампуня и геля для душа, так как на жидкостях вы тоже экономите и они совершенно не мылятся!
Отелю нужно менять руководство, так как у текущего глаз замылился и оно не видит проблем, которые видны каждому гостю! Самый простой пример шланги, которые валяются на единственном проходе. Видимо текущее руководство о них узнает только когда гости о них запнуться и сломают ноги.
Итог: за что мы заплатили деньги непонятно. Такое ощущение, что над нами намеренно издевались. Ни о каком отдыхе речи идти не может. За эту цену можно снять номер в шикарном спа отеле 5 звёзд в Екатеринбурге. Не буду говорить название, чтобы не выглядело рекламой. Но нам захотелось разнообразия. Больше в этот «отель» мы ни ногой!
Нет вопросов только к питанию, еда вкусная.
Хорошее место для отдыха недалеко от города. В ресторане вкусная еда, уютные чистые номера, вежливый персонал, есть бассейн и спа-центр. Соотношение цена/качество отличное.
Не вернули оставленную вещь Была оставлена золотая цепочка в кармане халата в номере, когда позвонили спросили сказали что ничего нет . Администратор пообещал перезвонить как что узнает , ждали два месяца никаких ответов не было
Отдыхаем здесь периодически с 2007 года. Очень нравится. Держат марку. Берём тур выходного дня. Полный пансион. Были и с детьми, и без. В клубе большой красивый бассейн, 2 сауны, джакузи. Настольный теннис и бильярд. СПА. Номера просторные, чистые. Уютная территория. А какое вкусное и разнообразное питание!!! Отдельно хочу отметить персонал, все приветливы и радушны, даже выделить никого не могу, сплочённый коллектив, Спасибо Вам!
Однозначно рекомендую "Раздолье" к посещению. Полноценный отдых.