Recaro Service
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
769 reviews
February 19
Восстановили ручки сумки и она теперь как новая, выполнили все замечания безукоризненно. Рекомендую данный сервис и сама буду при необходимости еще сюда обращаться.
1
1
December 12, 2024
Разлила в сумочку lv keepal воду , ей не было еще полгода , моему унынию не было предела. Остались яркие разводы на ручках. Другие мастерские предлагали заменить ручки, это никак мне не подходило. И только в recaro предложили покрасить и подобрать нужный цвет! Получилось отлично! Как будто ничего и не было 🫶🏼🥹🩷спасибо большое!
1
June 20, 2024
Обратилась за профилактикой подошв для двух пар туфель и рестоврации одного каблука, работу выполнили на отлично(важный момент , что есть обратная связь, в ватсап обсудили все моменты с вариантами подборки материалов)и очень удобная опция на мой взгляд это курьерская доставка( курьер приезжает забирает и по готовности привозит обратно предварительно всё согласовывается, день , время когда удобно) . Очень вежливые и приятные в общении сотрудники! На фото до и после.
5
1
January 17
Был asharashen работой мастеров, сделали чудо, хотел выбрасывать сумку Prada или отдать нуждающимся. Слава богу это делать не пришлось и сумке спасли жизнь) Спасибо бобрам, обращусь еще)
2
January 12
Отремонтировали ручки у сумки Эскада. Великолепно! Спасли мне родную Эскаду. Не дешево, но новая сумка сколько стоит?! Спасибо!
1
June 13, 2024
Потрясающе сработали ребята!
Компанию нашла по интернету. Понравилось, что служба оценки обуви быстро со мной связались через мессенджер, дали оценочную стоимость работы. Очень удобным функционалом для меня было то, что от компании приезжает курьер, забирает обувь и отвозит в офис, после чего связываются менеджеры. Обувь передала, стоимость устроила и точно в срок привезли обуви по адресу.
Я осталась довольна!
4
November 11, 2024
Заливка ручек держится два года.
Есть услуги курьера.
Отличное качество.
Но цены стали выше.
Заливка ручки на сумке-6000-7000 руб.
Услуги курьера без проведения работ-450 руб.
1
May 21, 2024
Отношу уже третью пару любимой обуви. Удовольствие конечно недешевое, но сейчас трудно найти что-то качественное. Решила пока ищу для себя тот самый бренд грех ходить в обносках. Услуги по реставрации здесь выполняют на 10/10. Очень рада, что сделала правильный выбор и спасибо мастеру, который все это исполняет, волшебники не иначе.
8
1
October 10, 2024
Спасибо за этот замечательный сервис. Моя обувь была отремонтирована быстро и качественно. Очень опытный персонал. Спасибо.
2
2
September 2, 2024
Добрый день ! Обратилась в эту чудесную мастерскую для исправления ошибок моего пушистого друга. Фото до и после подкрепила. Выражаю огромную благодарность мастеру и всему составу❤️ непременно буду обращаться еще , но надеюсь на более лояльное отношение к моем ботинкам моим собакином😅
1
1
November 9, 2024
Плюсы - отличное качество и индивидуальный подход , возможность выезда на дом за изделием.
2
September 14, 2024
Не советую обращаться. За свою работу ответственности не несут никакой. Отдал обувь на перешивку задников, стоимость ремонта очень высокая, я понадеялся что сделают хорошо за такие деньги. Забрал обувь где то в начале августа, запись есть от 2 августа, 13 сентября одному из задников пришел конец. Прошел 41 день. Я обратился к ним выяснить ситуацию, где мне сначала ответили что это место подвергается высокой нагрузке и гарантия у них 30 дней, а потом вовсе перестали читать сообщения, потеряв интерес видимо)
Де-юре понятно, срок вышел. Но де-факто понятно что сделали плохо, не устранили изъян об который всё протирается и слились не желая отвечать за качество работы. Не советую вам связываться с этой конторой, потеряете деньги точно.
2
3
April 25, 2024
Я в неописуемом восторге. Мастера просто молодцы, настоящие МАСТЕРА!
Любимые туфли ожили после погрызов, великолепная работа!
Очень довольна и рекомендую!
15
1
January 9, 2024
Обратился по вопросу ремонта и реставрацией обуви Dr Martens. Работу выполнении неплохо, внешний вид выглядит отлично, техническая составляющая приемлема. Сложности начались на этапе доставки. При изначальном запросе мне сообщили что в стоимость включен курьер, который заберет обувь и доставит ее по итогу ремонта длительностью 10 дней. Мне сообщили, что курьер сможет доставить ее через 3 дня. Что меня, несмотря на общую длительность почти 2 недели устроило, тем не менее в назначенный день курьер не приехал после чего мне сообщили, что произошел сбой логистики и свободных курьеров нет на ближайшие даты, предложили забрать обувь самостоятельно. После чего я уточнил есть ли опция того, что я вызову своего курьера и предоставив все чеки мне компенсируют затраты на что мне ответили, что ответ по данному вопросу я смогу получить после праздничных дней. Разумеется в компенсации мне отказали. Не рекомендую данный сервис.
14
15
August 20, 2024
Прекрасный клиентский сервис. Сдавала на замену ручки и ремонт несколько сумок, включая премиальную сумку. Качество работы отличное. Есть бесплатная курьерская доставка и забор как готовых так и подлежащих ремонту изделий! Рекомендую!
1
2
May 15, 2024
Понравилось общение с менеджером, очень быстро по фото оценил состояние обуви и сумки, через пол часа уже подъехал курьер, все забрал. Работы были выполнены довольно быстро, при том что попали на майские праздники. Обратно тоже отправили курьером. Очень удобно для тех, кто далеко находится. Качество работ понравилось, все сделали, как договаривались. Не нравится ценовая политика, суммы получаются некомфортно большими, ремонт оправдан только для дорогой обуви и дорогих сумок. Для ecco, например уже можно новую пару в аутлете купить вместо ремонта.
10
October 4, 2024
Спасибо мастерам за профессиональную реставрацию и ремонт сумки. Работу выполнили быстро и качественно. Цена адекватная. Рекомендую
3
2
July 24, 2024
Отличный сервис, была сложная задача -ремонт новой брендовой сумки Prado, куда бы не обратилась, везде был отказ, никто не брался отремонтировать , у сумки ну очень мягкая кожа и появился пузырь, в одном месте вытянулась кожа от бутылки воды. Только здесь мне ответили что могут мне помочь и в этот же день я привезла сумку в ремонт и уже вечером , этого же дня забрала. Сумка была как новая, всё исправили быстро и качественно. Буду обращаться только сюда и рекомендую всем , особенно, если больше никто не берётся помочь.
1
February 20
Заменили порванный шнурок на сумке , смогли подобрать подходящий по цвету, оригинальную фурнитуру вернули на место. Спаибо recaro за проделанную работу .
July 3, 2024
На любимых лодочках потрепались носы и каблук, в новой коллекции таких удобных вариантов уже нет. Спасибо мастерам в Recaro. Вернули первоначальный вид, обработали туфли как внутри так и снаружи, я считаю что это какая-то магия. Если не мелкие детали решила бы что это новая пара. Еще раз большое спасибо за профессионализм!
2
1
July 29, 2024
Очень аккуратно вы поняли работу по реставрации молнии на кожаном рюкзаке piquadro. Забирают и привозят вещь прямо к тебе в удобное для тебя время, сервис классный и цены нормальные. Рекомендую
2
1
September 4, 2024
Обратился впервые, сдал три пары кроссовок - одну в чистку и две для восстановления и окраски. Сделали отлично, обувь выглядит как новая.
Конечно каждую пару в гардеробе так не восстановишь, но для любимой обуви это прям решение, чтобы продлить ей жизнь, освежить и носить дальше с удовольствием
3
May 23, 2024
Реставрировала 2 пары итальянской обуви. Сервис устроил. Приехали, забрали, курьер даже дала рекомендации по хранению. На сайте, просчитывая стоимость, предлагают подарок (уходовую процедуру изделия на выбор). Позже, когда считали мне стоимость, озвучили цену на эту услугу) я напомнила, что вроде как это шло подарком к заказу) спорить не стали) не знаю, сделали или нет - не про то, что визуально видно. Доставку скоординирывали с моим графиком идеально. И, собственно, реставрация!.. визуально - превзошли все мои ожидания! Обувь только получила. надеюсь, при носке элементы окраски останутся хоть какое-то время на месте. Обращусь ли еще - все возможно. Результатом сотрудничесва осталась довольна.
5
May 19, 2024
Прекрасный сервис, качественное исполнение. Обувь забрал курьер, приехал в назначенное время. Удобно. Я просила отремонтировать нос туфлей, все исполнили в отличном виде. После обращалась еще за обработкой и чисткой, тоже все прошло хорошо. Обувь выглядит отлично, буду знать куда обращаться снова.
6
October 27, 2023
Отлично! Молодцы мастера, справились с задачей прекрасно. Материал кроссовок, кедиков и их цвет весьма капризный. Московская пыль изменила их природный «окрас», а это грустно. Не готовы попрощаться с любимой обувью, хочется продлить их век. Результат будет виден на фото.
Ещё замечательно организована схема доставки туда-обратно. Всё очень пунктуально. Отдельным бонусом жизнерадостный и доброжелательный курьер. Короче, твёрдая «пятёрка» ребятам.
23
3
August 26, 2024
Я пробовала эту химчистку несколько раз, и каждый раз результат меня полностью удовлетворял. Они смогли прекрасно отремонтировать мою обувь, как если бы она была совершенно новой. Менеджер всегда обеспечивает быстрое и пунктуальное обслуживание, а качество всегда превосходит ожидания. Я рекомендую это место без колебаний.
3
January 13
Дорого, долго, ПОТРЯСАЮЩЕ!
Восстановили очень значимую для меня сумку LV до состояния новой, сложнейшая полная перекраска в серебро после казалосьбы безнадежного пятна от рыбьего жира и множества бесполнзных химчисток. Волшебники!!!
2
1
December 26, 2024
Сдвигают сроки и не сообщают об этом, меняют цвет обуви не согласовав его с владельцем обуви. Качеством остались крайне недовольны, так как обувь испорчена. И взяли они за этот16000. Вынуждены обратиться в суд!
1
1
June 24, 2024
Разошелся шов на носке кроссовка, обзвонил первые 10 в списке поисковика. Кто-то не смог сориентировать по цене, у кого-то весьма высока, где то срок ремонта 3-7 дней… Здесь достаточно полно проконсультировали, цена ниже средней (из адекватных проконсультировавших по фото), и только здесь сказали смогут с доплатой сделать «при мне»!
Т. к. я живу в г. Домодедово (и тут рисковать с обувью Premiata я не стал😅), и путь не близкий до «рукастых» мастеров-за здесь и сейчас платить готов…
Приехал, отдал, уточнил стоимость, подтвердили ту, что и по телефону! Девушка пошла посоветоваться с мастером, а вернулась с отремонтированной обувью🤗👍
Денег с меня брать отказались, видимо мастер на столько крут, что это для него секундное дело💪
Но так как я уже съел 3 офигительные мармеладки для клиентов, уходить без оплаты не стал, в машине ничего подходящего не нашлось кроме бутылки вина, надеюсь пришлась кстати субботним вечером🤝
3
2
May 31, 2024
Обращаюсь к ребятам уже третий раз. Очень довольна, работу выполняют качественно. Отдавала на реставрацию и обувь, и кожаную куртку. Забирают, привозят - очень удобно. Спасибо!
4
September 5, 2024
Вот в таком виде отдали дорогие новые босоножки из замши, на которое попало кокосовое масло. Деньги за ремонт не вернули, обувь испорчена, пятно не выведено. Изначально замша была темно серого цвета, стали белесые и линялые. Категоричный отказ в возврате хотя бы денег за ремонт. Мотивировали тем, что предупреждали, что пятно бесследно может не уйти. Но по факту обувь выглядела лучше до мастерской, чем после. Была еще попытка укорить, что 6500 р не такие уж большие деньги (за ремонт), чтобы просить их вернуть
PS за полгода до этого курьер привез готовые пары, среди которых были не наши кроссовки. И только по нашей инициативе кроссовки вернулись к хозяину. Уже после этого надо было прощаться с Recaro. А так хорошо начинали…
3
1
November 3, 2024
Отвратительный сервис, цена на месте всегда существенно выше, чем заранее обсуждается. Работа средняя, как в любой другой обувной мастерской.
1
March 3
Спасибо огромное за ремонт моей сумки, выполнено идеально , как всегда , вы лучшие!
October 16, 2024
Замечательный сервис. Предварительно расчитали стоимость по фото. Отремонтировали мои любимые туфли. Теперь даже не скажешь, что они были заношенные и опять выглядят как новые. Ещё и гарантию дали на свою работу. Ребята настоящие волшебники. Спасибо!
2
1
May 19, 2024
Обувь доставили в идеальном состоянии. Перед работой подробно рассказали о процессе, как и чем буду проводить восстановление. Во время работы звонили уточняли и согласовывали некоторые детали, это самое важное по моему, не все клиенты знают нюансы, так что определенно плюс, что не поленились. Очень порадовало как отношение так и результат в том салоне, спасибо за восстановление любимой пары.
6
August 31, 2024
Ужасное обслуживание !!!
Говорят все красиво, а в итоге ремонт обуви как было и даже сделали хуже !!! А деньги берут заранее,и не возвращают! Повелся на хорошие отзывы, и фото прислали типо их работы ! Кроссовки BALENCIAGA это они отправили мне пример их работы, благодаря этой фотографии я сдал свою обувь к ним в сервис поверил на картинку их работы!
Сделали хуже чем было!! Никаких даже извинений !!!
Уважаемые посетители обратите внимания на фото, потом только сдавайте обувь в эту мастерскую!
4
1
June 1, 2024
Единственный плюс - это месторасположение. И всё.
Отдала в ремонт кроссовки, заплатила 7000. Обещали, что будут готовы в понедельник. Но в это день ни звонка, ни сообщения - тишина. Во вторник прошла к ним сама. Менеджер на приёме: ой, сейчас узнаю, ой, вот прям сейчас из делают, в четверг будут готовы. Хорошо. В четверг уже ближе к 20 часам получаю сообщение, что кроссовки готовы. Выбираю доставку курьером. "Ах, на пятницу уже нет доставки, давайте в субботу". Хорошо. Договорились, что в субботу привезут. В назначенное время курьер не приехал, не позвонил. Через 2 часа после указанного времени, я отправила сообщение на ватсап, ещё через полчаса позвонила. Ответа нет. кроссовок нет. Жду продолжения...
2
2
May 23, 2024
Неожиданный в хорошем плане результат. Хранилась у меня прекрасная сумочка Jil Sander года два точно, а может и того больше, светло-бежевого цвета, но когда я ее нашла вместо светлого я получила грязный желтый не смотря на хорошую упаковку и пыльник. Отдала в Recaro на чистку. Стоимость получилась невысокая, цвет удалось вернуть, сумка свежая, чистенькая и главное светлая. Спасибо большое что взялись.
3
December 3, 2024
Огромное спасибо мастерам- умельцам!! Моя сумка LV стала как новая. Успеха и процветания Вашей фирме
2
1
October 27, 2024
Пишу после остывания эмоций, поэтому по существу. Сдавал 2 пары кроссовок. В Рибоках порвались задники, прошили полностью кожей - получилось отлично. В Лакостах испачкались спереди тканевые элементы, сказали не гарантируют результат, но сделают все что могут, в итоге чистили 7 дней и вернули практически без изменений. Светлый элемент остался серого грязного цвета. Взяли за чистку 4 тыс и развели руками, скидку не предложили. Брендовые пакеты себе сделали, а лояльность и индивидуальный подход к клиенту остается желать лучшего. Есть куда расти. По чистки буду искать другое место. Ставлю средний бал за обе пары.
3
1
March 30
Отличные ребята! Творят чудеса с обувью. Обувь доверю только им. Нравится, что есть доставка.
July 19, 2024
Обращался к ребятам не однократно. Ремонтировал дорогую обувь. Качество ремонта и услуг на высоте. Ценник не маленький, но и не взорванный, считаю адекватным тому с каким материалом им приходится работать, и то, какой результат я рассчитываю получить. Не разочаровывали, всегда оставался доволен!
Ребятам удачи и процветания!
2
April 26, 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастерам.Не ожидала что моя обувь может так преобразиться .работа сделана супер мастерски .Очень вежливый ресепшен .цена не маленькая но оно того стоит .И очень хорошо что есть такой сервис как доставка
11
December 14, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этой мастерской. Мастера неизменно превосходно справлялись со всеми, в том числе не самыми стандартными, заказами. Из последнего - вернули к жизни кожаную куртку, на которой я уже давно поставил крест. Теперь она как новая.
1
2
September 8, 2024
Обращался впервые. Содрал кожу с кроссовка Armani. Восстановили до состояния нового!!! Доволен как слон. Единственное конечно дороговато, но это того стоило, ребята профи своего дела. Буду обращаться ещё по мере необходимости
2
1
April 19, 2024
Любимые ботики после московской зимы выглядели очень и очень плохо. Долго искала место, где смогут восстановить и вернуть нормальный внешний вид обуви. Обратилась в Recaro. Результат получился даже лучше, чем я думала. Ботинки из натуральной замши, с которой крайне сложно работать.
Также понравилось, что есть сервис доставки, поэтому даже ехать никуда не пришлось. Молодцы.
Фотографии ботиков до и после обращения в мастерскую прилагаю.
13
April 9, 2024
Хороший сервис. Удобно, что есть возможность общения онлайн и отдать курьеру без необходимости ехать куда-то. Все задачи выполнили качественно и в срок, всегда на связи.
16
2
February 4
Спасибо большое за Вашу работу, все очень аккуратно , вовремя и четко
1
September 30, 2024
Ужасный сервис. Испортили брендовые сумки и не захотели возвращать деньги. Мастера не умеют реставрировать. Прилагаю фото, как исполнитель продырявил сумку иглой, чтобы туда вкачать клей, вместо того чтобы распороть и аккуратно проклеить. Также просмотрите на что стала похожа заливка у ручек. Не рекомендую обращаться в эту компанию. В конфликтных ситуациях они просто игнорируют.
3
3
July 10, 2024
Обращался за ремонтом кожаной дорожной сумки, которая пережила не одну командировку. Выглядит ни чуть не хуже новой, но в носке лучше, так как первое время кожа скрипела. Приятно, что так щепетильно подошли к покраске, плавный переход от шва к центру повторили на отлично. Ну и самая большая радость конечно, что больше ничего не сыпется.
1