Relax
536 reviews
September 13, 2023
Все отлично, но сильный ветер на территории отеля
3
September 25, 2021
Начинаем с дня заезда
Приехали заселились и пошли к бассейну а он холодный
Пошли к администратору она нам говорит он не работает,а кому то говорят что не хватает обогрева из за того что бассейн очень большой
Пошли обедать это отдельная история
Начнем с того что еда однообразная не понятные салаты и они все с чисноком
Фруктов нет вообще, только на обед один поднос арбуза и все
Когда еда кончалась эти два "официанта" еду особо не торопились нести, то есть если ты придешь в 14:00 уже не чего не будет
Воды особо нет стоит один кувшин на обед и все
В столовой алкоголя не было типо на баре только,а выносить еду нельзя из столовой
Хочешь выпить и покушать так не получится
На баре грязно весит везде паутина,столы грязные,туалет тоже,
Вату детям дают только час в день и все
Анимации нет ни какой вообще приезжают только в понедельник и четверг детям вечером
А остальное время люди сидят пьет потому что делать нечего
Была история когда закончилось пиво на баре
Люди начили возмущаться а они молчат
Управляющего нет у отеля или есть то прячится
типо щас все сделаем и не чего не делают
Да и сами администраторы вечером выпивали
Вообщем отпуск испортили
Не советую вам этот отель
Чтобы не испортить отпуск
6
2
July 20
Одни минусы
2
1
May 12
Всё понравилось рекомендую, всем.
2
June 25, 2022
В отеле все хорошо, единственный минус море прохладное и с водорослями! Отдыхали с 8.06.22 по 17.06.22
2
2
August 12
Все понравилось
1
4
June 3, 2021
Отдыхали с 27.05.21 по 03.06.21
Никому не посоветую этот отель. Если кто-то сомневается ехать сюда отдыхать или нет. То однозначно нет!!!!!
1. У отеля нет территории от слова "совсем".
2. Бассейн не подогревается, постоянно что-то сломано. Как говорит персонал "подогрев от солнца". И имейте ввиду, что солнце на него падает до 14.00,потом только тень от самого отеля.
3. Номера маленькие, убирают плохо. Полотенца даже не меняют, нужно обязательно подойти к администратору и сказать :"нам не меняют полотенца", вот потом поменяют, но вместо трех комплектов принесут два,как говорит горничная :"сейчас у нас небольшие проблемы с бельём". Постельное белье тоже не меняют,хотя должны раз в неделю. Из уборки только подметают в номере. Туалетную бумагу не ставят, нужно или самим взять или просить обязательно.
4. Столовая маленькая, если разгар сезона, то мест не хватает. Приходится сидеть и ждать, когда освободиться место. Еда не вкусная. Даже овощи бесвкусеые. Фруктов нет. Выбора никакого. Всё как в самой дешёвой столовой. Всё однообразно. Выбора никакого!!!!
5. До моря минут 15-20.
На свой пляж так и не попали, слышали от других отдыхающих, как они возмущались. И даже не стали тратить время свое.
6. В баре, который на территории отеля есть бесплатные напитки и мини пицца и мини сосиски в тесте. По вкусу нормальные, но если разгар сезона, то пицца заканчивается моментально.
7. Детская комната маленькая, там есть стулья и столы и несколько игрушек. Правда женщина, которая присматривает за детьми очень приятная.
8. Хочется отметить аниматора Николая. Очень активный и позитивный. Все детки вовлечены в игру, всем весело, выкладывается на все 200%. Когда проходят игры у детей, то даже взрослые с удовольствием смотрят. Огромное ему спасибо, так как детки очень ждали игры, зарядку и им было весело. Умеет заинтересовать.
На этом наверное все. Надеюсь, что хоть кому-то поможет мой отзыв и Ваш отпуск не будет испорчен, найдёте более достойное для себя место.
7
1
July 20, 2021
Начну с того что нас поселили в отель Релакс вместо купленного отдыха в Джемете. Сообщили за три часа до вылета. Первое впечатление отличное. Потом начало все надоедать. Жара, просто духота, выматывала пока добирались на трансфере до моря. Море цветёт, зелёное. На плавательных кругах отплывали по дальше в море, там более чище. В столовой еда домашняя, что очень хорошо. Но на четвёртый день вся еда надоела, одно и тоже. В шаговой доступности площадь Паралия. Большой рынок, цены не завышены. Плохо что на ретсепшене не было никакой информации о том во сколько нас заберёт трансфер до аэропорта, это добавляло волнения и беспокойства. Но огромный плюс что нас заселили в пять утра, не дожидаясь 2 часов дня.
3
1
July 10, 2022
Отлиный отель за свои деньги.Повара умнечки,готовят очень вкусно.Большой,теплый бассейн.Чистые,уютные номера.
3
August 11, 2020
Отдыхали тут с детьми два года подряд.
2019 год :
Кухня на 3... было много блюд в томатной пасте, на 3й день была изжога.
Чистота на 5
Анимация на 4, это не Турция, но детей занимали.
2020 год
Кухня на 5+ спасибо поварам! Много овощей, есть блюда жирные и пп, вкуснейшие пиццы и пирожки. Неплохое пиво и вино в баре. Редко хороший алкоголь бывает на нашем все включено. Но тут претензий нет.
Пляж на 5. Трансфер и пустынный пляж. С шикарным морем, лежаками, кафе. Есть один минус трансфер ходит раз в час и в пиковые часы набивается битком. Хотелось бы в пиковые часы больше поездок до моря и обратно. А то люди ломятся, бегут, занимают очереди... пешком минут 20 идти. Но видимо всем лень...
Чистота на 5. Мыли каждый день. Полотенца пляжные- замена по требованию. Банные каждый день. Белье раз в 3 дня. Но странный подход: в номере дети. Один ребёнок идёт по договору бесплатно. На него пришлось просить, вернее требовать подушку, полотенце. Я понимаю, что он будет спать с братом на диване... но подушка-то ему нужна!
Анимация странная была в этом году. Попали на 2 смены. Сначала были одни, через 2 дня их уволили, несколько дней было тихо. Потом пришли другие. Ни игр, ни занятий для детей, ни вечерних дискотек, ни шоу. Ничего. Только в 3:20 дня они брали микрофоны и начинали орать. По плану у них от руководства стояла анимационная программа в детский сон. Они орали в пустоту... просто мешая детям во всем отеле спать. Но это вопрос возможно к руководству.
Нам это не помешало отдохнуть отлично. Море, погода, бассейн. Отличный персонал! Уезжали как из пионерского лагеря. Со всеми обнимаясь, почти до слез.
В общем Витязево -рай для маленьких детей. И отель релакс хорошее место. Советую!
7
7
October 10, 2023
Отличный отель, до моря 5 мин. Еда восторг
3
1
August 4, 2022
Класс!!!! Все очень понравилось. Море пива водки и вина. Вкусная еда.
Всем рекомендую.
3
August 17, 2023
Неплохой отель, удобные и уютные номера
1
2
January 11, 2022
Хороший отель... но есть что надо доработать и изменить... в целом отдыхом довольны,но не без нюансов... на раз пойдет,второй раз не думаю,что поехал бы! Если только всё изменят в лучшую сторону...
3
July 9, 2022
Заехал с семьей в отель Релакс 04 июля 2022. Персонал работает на "отвяжись" (большинство пожилые люди), анимация никакая, кухня удовлетворительно, номера давно не освежались, столовая в подвале. Отель "уставший". Никому не советую сюда.
6
5
September 27
Понравилось
June 29, 2022
Номера хорошие, чистые, сервис конечно не дотягивает до определённого уровня, но они стараются, да и цена тогда была бы гораздо больше. А так очень бюджетно, отдохнуть можно.
3
1
June 8, 2021
Приехали 30 мая 2021 года с двумя детьми 4 и 6 лет. Около 18 00. Из минусов:
Заселить не могли в течение часа, объясняя тем, что компьютер слабый и не может нас "вбить". Администратор с ресепшена отвела нас в номер, открыла его, а на вопрос "где карточки на электричество?" Сказала - "ах да, я принесу вам их позже, вы все равно же на ужин пойдете"...в результате мыли руки, пошли в туалет с дороги без света.
Подогрев бассейна не работает и не работал уже давно. Сознались. Сказали сломался тэн.
Постельное белье, 11ый день, даже с многочисленными просьбами на ресепшн, не меняют. Объяснили - "сейчас проблемы с бельем". Все таки морской курорт, песок влага....да и зачем тогда писать на оф.сайте и везде - меняем раз в 3 дня? Полотенца молчу.
Пропал на ресепшн рюкзак ребенка, с детскими игрушками, книгами, кошельком. Был оставлен на стойке регистрации. Видимо персонал отеля присвоил.
Питание - скудное, но домашнее, минус в том, что очень очень редко пополняют и придя на час позже - выбора совсем не будет. Мест в столовой на всех не хватает. Иногда приходится сидеть и ждать на диванах.
Лифт - отдельная песня. Нужны железные нервы, чтобы куда либо доехать. Крайне медленный.
Воды питьевой в номере нет - покупали свою. Вода в душе прохладная.
Персонал отеля, за исключением столовой - хамоват, нерасторопный, "деревенский".
Плюсы: номера неплохие хоть и простые, довольно таки новые, свежие. Ничего не отваливатся. Никаких запахов посторонних нет. 5 баллов.
Питание хоть и скудное, как писалось выше, но домашнее, вкусное. Не Турция, но хорошая столовка. Есть перекусы.
Алкоголь, пиво хорошее, вино пить можно (но "барматуха"), водку не пробовали.
Расположение почти в центре. Хорошее. Но нам было все равно - брали в аренду авто еа 2 недели.
Пляж на 4. Правда от отеля к началу июня так и не оборудовали зону.
Анимация в отеле для детей есть, слабая, но все равно есть, и ребята стараются.
Есть небольшая детская площадка.
Пожалуй все.
Я бы поставил твердую 3. Если бы не определенный нюансы.
Мы в основном путешествовали. Так что для такого отдыха сойдет. Ну а 2 недели просто пребывать в отеле - так себе.
6
August 13, 2022
Отель уютный и кухня хорошая, скучная и маленькая детская площадка и в баре вечно небыло пива
2
3
May 4, 2021
Кормят хорошо, номера чистые, в баре тоже всегда вкусно, анимация взрослая и детская супер. Минус это бассейн, он холодный
3
1
May 31, 2021
Не была,но заходила посмотреть. Цена -качество хорошее. Правда пьяные отдыхающие очень буйно себя ведут. В целом мне понравилось. Анимация,большой бассейн,неплохая еда.По отдаль от дороги,не шумно,
3
2
August 3, 2021
Отель хороший уютный но долеко от моря много паутины в холе и на этажах в номере уборка каждый день за это спасибо но нет хорошего управляющего чтобы смотрел за своими подчинённым и за содержанием отеля с таким отношением не долго протянет
4
1
July 27, 2021
Отдыхал в отеле Релакс, отключения света только в нашем отеле, пахнет канализаций, когда отключён свет лифт не
работает, со мной был инвалид и приходилась подниматься на 6 - й этаж мы
не однократно подходили на ресепшн но
сотрудники только пожимали плечами и не шли на встречу. В столовой полная инсатория официанты вытирают одной тряпкой все сталы и не моют тряпки. Молочка стоит без холодильника завтрак обед ужин все холодное и однотипное фруктов нет. Не один раз травился в столовой и всё скем общался в отеле не саветую ехать в этот отель с детьми так как приезжала скорая помощь два раза к детям с отравлением. Басен холодной водой без подогрева не чистят. Лежаки у басенка грязные. Нет аптечки перый помощи ( не перекоси, не зеленки, не ёда. ) сотрудники
охраны лежит на диване с поднятыми ногами и смотрит телевизор трансфер то ходит то не ходит. Отпуск испорчен мне и семье в отеле Рилакс
6
September 23, 2023
Бассейном крайне недовольны был тёплый первый день пять дней холодный
June 20, 2022
Еда отличная. Вежливый персона. Ездили с детьми , все понравилось! Пляж не плохой .
3
September 24, 2020
С виду отель отличный, но заявленный бассейн с подогревом не соответствует действительности. Вода ледяная. Отель расположен не удобно, постоянно тень и ветрища. Обеды по типу шведский стол, но по столовому калориту. За 12 дней полотенца не разу не поменяли. Белье только на 9 день. Убираются в номере редко. Есть небольшая детская площадка. Я бы сюда не вернулась.
13
7
July 27, 2020
Сразу поясню, что минус одна звезда за лукавство). Обещанной анимации нет и в помине. Может оно и хорошо: прекрасно выспался, благо номера отличные и кровати супер! Зато рядом Паралия- празник всю ночь, луна парк и боулинг- развлечения на любой вкус. Мы же приехали к морю. К морю и с моря каждый час вас привезет отельный микроавтобус. Лежаки отеля под навесом нам не понадобились . Туалета и душа в зоне пляжа отеля нет. Если что есть на соседних (за плату: 15 и 25 руб.)
Второе - это "подозреваемый" бассейн, который не подогревается. Но чистый, довольно большой и с подсветкой. Вода градусов 21 - зато освежает). Тем более в баре рядом 4 вида вина, водка, пиво. Также там есть попкорн, два вида мороженого и пицца. На заявленые бургеры рассчитывать не стоит (еще одно лукавство).
Третье - парковка. На территории отеля есть парковка машин на 10. Остальные паркуются рядом с отелем. С меня взяли 250 руб. За сутки и выдали чудо-талон на парковку. То, что машина была припаркована не на территории отеля, а за забором, их не смутило: прилегающая территория наша и надо платить все равно). При этом никаких знаков и обозначений за забором (что это стоянка отеля) нет. Рядом другие гостевые дома и их машины стояли рядом без талонов. Опять лукавство?)
Питание - шведский стол. Блюд и особенно напитков немного, но вкусно. Детского стола нет в помине. Кефира или питьевого йогурта также не было (хоть и три звезды - даже в двух звездах всегда был). Прием пищи длиться два часа, то все самые вкусные блюда заканчиваются за первые полчаса и не пополняются. Например торты (оч. Вкусные) на ужин разобрали и все - остались только пирожки и т.д. Но голодными не будете: те же пирожки тоже вкусные).
В целом отель отличный. Рекомендую. Но с перечисленными выше косяками администрации лучше решить))). Лояльность ведь когда-то и заканчивается 😁.
9
6
May 3, 2022
Отличный аниматор! Отлично провели время за игрой в алиас и вообще с утра до вечера с Владимиром в холодные дни, когда на улицу не могли выйти в майские первые деньки.
3
July 22, 2022
Очень понравился отель!Отдыхали с 5 июня по 14 июня.Только море уже начачинало цвести(.
3
June 27, 2021
Отзывы не пишу. Но про этот отель хочется написать ПОМОЙКА!!!! Хозяева отеля ! Какие 3 звезды? Это минус 3 звезды! Дешевое пойло в разовых пластиковых стаканчиках, грязные непромытые стаканы в столовой, за 15 дней пребывания в отеле меню не менялось. Особенно впечатлил порошковый омлет и прогорклое масло. На пляже нет ничего кроме 10 лежаков. Про обман с бассейном уже писали. Если хотите нормально отдохнуть, то вам явно не сюда.. хозяева отеля, понятно, что вам хочется денег, но ведь нужно хоть немного уважать людей, которые купили проживание в вашей помоке., ведясь на хорошие, но абсолютно неправдивые отзывы! Вы их сами написали?
11
June 16, 2022
Еда хорошая, обслуживание норм, номера вполне достойные. Вобщем доволен.
3
September 19, 2023
Обслуживание 2,чистота 2,персонал 2,еда3
3
2
September 20, 2019
Цена, качество. Очень понравилось, чисто,уютно, отзывчивый персонал. Быстро реагируют на просьбы. Рядом Паралия, море не далеко. На территории большой бассейн, бар,где варят отличный кофе.Раньше останавливались в других отелях,этот понравился больше всех. Рекомендую.
2
3
July 13, 2021
Итак, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО по-АНАПСКИ💪💪Проживала в июле 2020, неделю. Бронь возвращать отказались, мотивируя,коронавирусом)))
Начну с плюсов -кондей работал, двери закрывались, вода в номере есть, вай фай работает, в номере есть гели, шампуни, мыло, т/б. При размещении учли, что у нас одна семья, и поселили напротив друг друга. Спасибо большое 🌹С солнцем и погодой тоже повезло. 😁 Трансфер на пляж есть! Но мы пешком любим ходить. Прелестное музыкальное сопровождение на ночь- отбой под песню Спят усталые игрушки😅😅
Минусы-
Маленькие номера. Не знаю, откуда такая мода на микро номера. Россия большая, люди тоже не маленькие))) Не представляю, как семьи с доп местом размещались🤔Вернее, как ХОДИЛИ, и ходили ли вообще по номеру...
Ванна-😳🙈 Даже при габаритах 162/50, вы почувствуете себя ГУЛЛИВЕРОМ в стране лилипутов.. все в крайне усталом виде. Душевая кабина это боль и крик души!!! В одном номере она с адской плесенью, в другом с плесенью, и шаталась. Я знала, когда муж в душе, по ёмким и кратким нецензурным словам😁 если вы крупный и высокий, или просто крупный человек, учтите)))
Туалет также шатался))) утешает то, что он был у ребенка с бабушкой, они полегче мужа))
Столовая- я заходила, мысленно перекрестившись. И это в разгар короны🙈 что-то вы, конечно, сьедите, потому что на улице кафе готовят не лучше 🙈в общем, ешьте и не выпендривайтесь.
Разливные алко напитки в баре-есть, но я не рисковала. Здоровье одно)
Бассейн-тоже есть, но ХОЛОДНЫЙ. Не верьте про подогрев😅
Парковка -есть, но все не влезут) кто не влез, тот ставит за забором, и молится, чтоб не покоцали.
Балкон-есть, но без загородок. Зато вы всегда знаете, какого цвета соседские трусы, и какие напитки они предпочитают))) о вас, впрочем, тоже все знают)))
4
June 29, 2022
Еда однообразная из дешевых продуктов. Для бюджетного отдыха хорошо.
2
2
July 1, 2021
Кухня не понравилась,маленький выбор,советская столовая..Анимация для детей хорошая,но очень маленькая детская площадка
3
1
September 4, 2022
Все понравилось, еда, обслуживание, персонал,,, все здорово!!!!
3
September 7, 2023
Этот норм еда тоже но всё равно чего-то не хвотает
1
February 26, 2023
Все прекрасно. Только проблема с кипятком для чая.
2
June 26, 2021
Отдыхаем с 22.06.21, отдыхать еще неделю, думаю уже достаточно впечатлений чтобы слелать вывод, из хорошего, отель, состояние хорошее, живем вдвоем с двумя детьми в одной комнате, взяли дополнительное место для старшего, раскладное кресло, впринципе все норм по номеру, санузел не "ушатан". Детская площадка возле бассейна тоже плюс, плюс также детская комната на ресепшене. По еде ну не точтобы все супер, ну так есть можно, на 3++ еда точно. На этом пожалуй позитив закончен.
Когда заселились уборка была посредственной, как и впрочем период проживания, не под тумбами не под кроватями не залазят, наблюдалась грязь при заселении и в период проживания, убираютсяне каждый день.
Столовая маленькая, столов на всех не хватает, если хотите поесть первыми стойте очередь до открытия которая скапливается приличная, и бегите занимать столы, не успели извольти сидеть в столовой караулить кто доедает. Короче с детьми это "жо... а", столиков для маленьких деток всего 2 на вчю стловую, за них тоже война...
Если вм удалось поесть не потратив нервов это чудо, далее направляемся на пляж, возит автобус по расписанию, не обманывают каждый час, нр это микроавтобус на 20мест, и как вы понимаете опять очередь, давка, нервы и стрячие места спина к спине или еще к чему! если не влезли в первую партию привезут второй пожартесь на солнце с детишками мин 15-20.
Добрались до пляжа и что мы видим... да пляж свой как и заявлено, но на пляже к вашему распоряжению только часть песка которая никак не огорожена от вне и не убирается вообще, а еще есть переодевалка на 2 места, шезлонги занимаются кем угодно, не обязательно даже госттями отеля, плюс их не достаточно, если допустим смотреть соседнии огороженные пляжы, где они лежат без дела, короче хотите полежать нашезлонге бегите и может повезет, либо как мы просто брали лежаки тояпичные и прочее, впринципе норм.
По пляжу вообщем, ни душа, ни туалета, ничего больше нет...
от пляда до автобуса шагать мин 3-5.
По бассейну вррде теплый, уж не знаю посредством чего нагрет.
По бару наливают пиво, вино водку, про первые 2 позиции в стаканы 0.2, про в но уместно, про пиво не очень...
По расположению отеля, жа тут плюс, не совсем в центре движухи, но и не далеко пешком, не шумно. По поводу сбора прочитал предыдущий отзыв перед выездом, и уже при заселении потребовал чек, предоставили.
Впринципе все, вывоы делать Вам.
3
November 10, 2021
Бронировали ещё в ноябре 2019. Из-за пандемии мужа не пустили с работы из области проживания(муж военный). Пришлось отменить бронь, обещали вернуть деньги. Прошло уже 2 года, тишина. Кормят"завтракими". Советую не связываться с этими мошенникам. Да и по отзывам 21, 20 года сервис стал ужасный.
10
August 14, 2021
Отель затопило - персонал отеля бездействует(пожимаю плечами и улыбаются), администрации нет вообще.
В номерах убираются только настойчивой просьбы, питание не организованно(затопило столовую, и администрация ничего не предпримает)
Бассейн без подогрева и его ни кто не чистит, шезлонги рядом с бассейном грязные и ломанные, да и вообще на территории очень грязно.
Одну звезду поставил только за анимацию - единственные которые занимали детей хоть чем-то.
7
May 27, 2021
Сегодня с27 мая отдыхаем в отеле.Все очень замечательно.Номер у нас огромный,большая веранда.Еда на 5 +,в баре очень вкусное вино.Довольны на все сто.
3
June 24, 2022
Не советую отель ,в том году отдыхали подтопило отель и не кормили из за этого 3 дня ,деньги не вернули ,кушали за свой счёт в столовой .
😡😡😡😡😡👎👎👎👎
5
2
June 9, 2022
Всё очень хорошо, еда супер, бассейн супер, всё супер, СОВЕТУЮ
3
August 27, 2020
Отвратительный сервис в 2020г. Не соответствует заявленным 3 звёздам.
Выбор блюд очень скудный и не всегда все свежее. Часто заканчивается еда в середине обеда/ужина. Белье поменяли 1 раз за 10 дней. Вода не сходит в душе, и ничего не предпринимали после наших жалоб. Уборка номеров плохая, в номере был мусор и грязь от прошлых жильцов, который так и не убрали до нашего отъезда. Бассейн холодный, хотя заявлен подогрев (и это с двумя детскими отсеками). Персонал кивает на замечания, но реально ничего не предпринимает.
Персоналу необходимо работать, чтобы уровень сервиса соответствовал реальным 3 звёздам.
10
3
August 12, 2020
Отдыхали в 2019 году, в этом году зная все + и - отеля решили снова поехать в Relax,так как концепция у отеля поменялась с "полного пансиона" на "Всё включено" на красивой странице официального сайта и страничке в Instagram обещалось, что добавили промежуточное питание, что для детей очень актуально, да и взрослые воспринимают включенный алкоголь в стоимость,весьма положительно,так же на сайте указано,что в этом году всё таки починили подогрев бассейна... Всё это лишь красивая рекламка,которая ни в коей мере не соответствует действительности! По порядку:
1.Питание просто ужасно, взрослые конечно голодными не останутся, но детей кормить просто не чем. Если в прошлом году, мы всей семьёй подсели на вкуснейшую творожную запеканку на завтрак, то в этом году на ней явно сэкономили...на яйцах, также экономят,изо дня в день омлет,это же дешевле чем просто вареное яйцо или порционная глазунья...а уж овощные салаты из капусты на завтрак, как по мне это вообще какое-то недоразумение, да есть каши, но разнообразие изо дня в день отсутвует, ребёнок уже неделю ест одну овсянку. *Обед* супы трех видов с наличием простого бульона.из мяса нон стопом куриные крылья, один день как-то давали филе,плов например с 10 кусочками мяса на весь протвинь и салаты чумные из серии "я его слепила из того что было..."а вот с гарнирами полнейшая беда:рис и макароны наше всё, и бонусом пшеная каша,кто-то вообще ест пшенку на обед!? Картошка это прям деликатес чес слово, в том году картофель был каждый день в разном исполнении,в этом году что-то пошло не так.*Ужин* а тут даже сказать не чего... Тоже самое, что и на обед только вид сбоку.Заявленные детские стульчики в столовой...в прошлом году было 4 стула транформера деревянных,ну знаете они потом превращаются в стол и стульчик, так вот, в прошлом году они уже отживали своё,до этого года дошёл только один, и тот сегодня (спустя неделю нашего отдыха) заменили на три новых по типу из икеи. Заметьте на сайте прописано красивое "детское меню", что в него входит мы так и не поняли... *Бассейн* обещанного говорят 3 года ждать... В 2019 обогрев не работал, ну если конечно солнышко не считать) в 2020 ни чего не поменялось,хотя обещали,так чтобы было понятно температура воды 17` и детский легушатник в том числе, так как полотно воды общее, разделение есть, но из-за перелива считай вода одна и та ледяная. Ну и самое интересное и всеми любимое "Всё включено",сладкая вата в определённые часы только при большом скоплении детей, как это скопление отследить не понятно,первые дни давали черти как,сейчас вроде только вечером. Мороженое обычное и шоколадное в стаканчике,самое дешевое собственно, но и то сегодня закончилось. Пиццу не видела, а вот хот дог который заявлен, по итогу оказался сосиской в тесте размером со спичечный коробок, и это не преувеличение. Что там за пиво одному Богу известно, вино по 2 вида красного и белого... Из пачек... Представляете какая гадость) ну про водку тут и говорить не чего, мы не пробовали... Детям дают какую то химозную байду из 5л канистр... Мне кажется юппи и зукко из 90-х были не такимт химозными, как эта дрянь. Насколько мы поняли отель в этом году взяли в аренду совсем другие люди, которые явно не заинтересованы в рейтинге и вообще о качестве обслуживания. Сейчас в отеле масса недовольных постояльцев,в том числе с официально заверенными притензиями, но суть даже не в том, что люди не довольны,ведь найти минусы можно везде, но тут откровенное безобразие и администрация отеля не считает себя ответственными за это... Со слов одного из постояльцев управляющая на вопрос "почему бассейн такой холодный?" ответила крайне странно для своей должности "не нравится бассейн, идите на море"... Разве так должен разговаривать управляющий отелем? Вместо извинений получить такой ответ, это по моему уже верх издевательства. По этому прежде чем задуматься о поездке в этот "замечательный" отель,тысячу раз скажите себе" НЕТ"
13
1
September 6, 2021
Хороший отель, доброжелательный персонал, отличное питание, поварам отдельное спасибо👍
3
September 22, 2022
Отдыхал в 2017 в сентябре. Всё понравилось. Хотелось ещё раз отдохнуть.
3
July 21, 2023
Всё отлично на пятерочку!!!
6