Remnlife
266 reviews
October 23, 2021
Не связывайтесь с данным сервисом. Обман, отношение к клиенту как к г... В моем случае не выполнили ремонт в установленный срок. Не стал ждать. Сняли 500 руб. За типа диагностику. Хамство. При мне мастер поднимал руку на пожилого человека. В интернете несколько названий у данной забегаловки.
3
September 1, 2020
Сервисный центр недалеко от дома, удобное местоположение мне было важно. Принесла на ремонт свой разбитый iphone 8. Экран поменяли, всё работает. Обязательно буду еще обращаться в случае поломок, т.к. и по цене адекватно, и всё быстро починили. В общем ставлю твердую пятерку сервису!
25
January 6, 2021
Отдал свой ноутбук Lenovo IdeaPad 3 15ADA05, людям которые знают свое дело и относятся очень ответственно к этому. Рекомендую этот сервис и хочу поблагодарить инженеров, они сделали всё четко и вовремя! До ремонта мой ноутбук сильно грелся, шумел и тормозил, а теперь стал как новый!
18
April 15, 2021
Отвратительно! Треснуло стекло на телефоне, обещали всё заменить за 1,5 часа и 2500 руб. Забрали на диагностику и через пол часа выдали,что менять нужно весь дисплей и стоит это 8400 . я отказалась, но мастер настаивал,телефон не отдавали,потребовали тысячу за диагностику и только потом вернули телефон. Вы обманщики! Напишу на вас заявление в Роспотребнадзор. Подавитесь этой тысячей. P.s.:стекло мне заменили без проблем в другом сервисе.
13
September 25, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
1:По телефону назвали цену в 4 тысячи, перед самим ремонтом назвали цену в 7-8 тыс.
2: Взяли за диагностику 500 рублей, хотя "мастер" даже не открывал телефон.
3: Изначально обговаривалось время ожидания, 1.5-2 часа, а потом сказали, что телефон сделают только завтра
4
May 27, 2021
Отвратительно
Вместо сохранения данных в телефоне мне заменили мат плату (наверное потому, что ремонт дороже) стоимостью равной телефону. Такой ремонт вообще не имел смысла. «Сотрудники» убеждают что так и было задумано. Чушь.
Отзыв на сайте оставить невозможно, но если покопать, про конторку с лёгкостью найдётся огромная куча «грязного белья». Не поленитесь, прежде чем обращаться.
Берегите своё время и нервы.
12
November 20, 2020
пытался отремонтировать кофемашину Крупс, с четко обозначенной проблемой (диагностику сделал заранее), позвонил, назвал причину поломки и серийный номер детали (а именно замена дистрибутора с указанием серийного номера), которую нужно поменять - оператор сообщил, деталь в наличии ремонт вам обойдется 3500р и с радостью отправил бесплатного курьера. Сказали, что смогу забрать на следующий день. На следующий день позвонили со следующей информацией: ремонт вам обойдется 17 000р, ожидание деталей 2 недели! естественно нашли еще какие то неисправности, это ладно, бывает - но выяснилось что только дистрибутор у них стал стоить 13 000р. а 3500 это только работа! В итоге ; обратный курьер 500Р, диагностика (которая мне не нужна) 1500р. возможно, что только такой диагностикой они и зарабатавают. очень жаль, что отзывы почитал только сейчас
16
2
December 4, 2020
Доброго времени суток. Ставлю сервису максимальную оценку. Смартфон Sony Xperia XA2 Dual после ремонта работает отлично, заменили дисплейный модуль в сервисе. Все понравилось: следов ремонта не видно, культурный и вежливый персонал, чистый и приятный офис. Гарантию дали. Спасибо вам!
21
July 12, 2020
Отправился в эту организацию мой ноутбук со сгоревшей матрицей. Про профессионализм мастеров ничего пока сказать не могу, ноут работает. А вот с организацией работ и общением с клиентам все просто ужасно! Пока ты сам не позвонишь и не поинтересуешься статусом ремонта, тебе никто не перезванивает, точно сроки ремонта сказать не могут, стоимость по итогу возрасла от изначальной в 4 раза! Это при том, что изначально при первом звонке уточняли, что именно сломалось и у какого ноутбука. Скидки на сайте для заманухи - в четыре раза дороже это уже со скидкой 30% на работы! Каждый оператор говорил, что завтра все будет готово, и так тря дня подряд. Операторы путаются во времени начала работы разных отделов - кто-то говорит, что логисты работают с 14 часов, кто-то с 11, и такое на каждом этапе работ, как только техника попала к ним. После того, как позвонили и сообщили о готовности ноутбука, с доставкой тянули ещё два дня. Курьер приехал на два часа позже обговоренного времени, при этом мои звонки с вопросом, где курьер, заканчивались стандартной фразой "вам перезвонят", естественно, никто не перезванивал. Что мешает грамотно организовать работу с клиентом? Четко обозначать сроки ремонта с возможными задержками, изначально указывать примерный ценовой диапазон, а не из головы, соблюдать время доставки, а не дожидаться того, когда клиент начинает вам названивать и выяснять, что с его техникой? И как вишенка на торте - новая глубокая царапина на металлической крышке корпуса! Оставили ноут доделывать до конца в этом сервисе только из-за их обещания сделать быстро и из-за уверений, что все запчасти в наличие. Ещё раз точно обращаться не будем!
14
September 24, 2020
Сдавал телефон, обещали сделать за день, забрать и привезти курьером, по телефону назвали одну сумму, после перезвонили и цена выросла в 1,5.раза и ладно бы сделали быстро так нет, ремонт растянулся на три дня, что для мобильного устройства долго. Так еще пришлось их "вызванивать" иначе было бы еще дольше, и ехать забирать самому. Причем когда звонишь тебе не отвечают готово или нет, а говорят "-положь трубку и жди когда мастер перезвонит" мне перезвонили через 1.10.ч... Вообще сложилось впечатление что сервис не специализируется на чем-то одном например ремонте смартфонов или ноутбуков, а хватает все начиная от зубных щеток и заканчивая гироскуторами. Рецепшен и зона приемки на уровне рынка, пока администраторы болтают между, собой клиенты стоят в очереди.Смутили "дипломы" фирм висящие на стене и не имеющие никакого отношения к электронике . Вообще сложилось впечатление что там могут делать только самые простые операции, вынуть запчасть поставить новую, заменить ак, экран, и т.д.. Если проблему надо "искать" то это им не по силам, при мне пришло двое клиентов с жалобами на произведенный ремонт.. Дополнительно мне не смогли обновить Андроид, хотя на любом радио рынке это могут сделать..Видимо решили что проблема в том что я сам не могу зайти в настройки и нажать кнопку "обновить", когда выяснилось что для этого надо "перепрошить" телефон им оказалось не по силам. В общем все отзывы от довольных заказчиков и рейтинг "рисованные-покупные" ... не сомневаюсь что сейчас появится пара-тройка положительных отзывов , чтобы "забить" неприятный отзыв, и вернуть рейтинг.
25
1
September 7, 2020
В этой "ремонтной" конторе работают мошенники! Сдал им смартфон Ксаоми Mi5s. Гаджет плохо держал заряд: вырубался, когда батареи оставалось 17 %. Просил проверить и поменять батарею. Срочную диагностику ждал около часа. "Мастер" сказал, что надо менять контролёр питания. Ну, и батарею соответственно. Ждал два дня, пока привезут контролер. Забрал. Заплатил 3500 руб. Через несколько дней заметил, что телефон сдыхает, когда остаётся 20%. Пришел опять, отдал в ремонт типа по их гарантии. Ещё три дня ждал. А без телефона, без связи, ужасно неудобно, как без рук. Забрал. Больше бумаг никаких не дали. Прошло три недели. Теперь телефон гаснет, когда осталось 40-50% заряда. Повез в другой сервис. Мастер при мне его вскрыл, продиагностировал... Результат: контролер питания никто не менял. Никаких следов пайки. Батарея вздулась (скорее всего её тоже не трогали). В добавок сгорели ещё межплатный шлейф и коннектор соединения. Короче, я попал ещё на 5300 рублей! Категорически не советую никому обращаться в этот центр!
33
July 20, 2020
Крайне не рекомендую.
- Отремонтировали телефон практически по цене нового, при этом даже не предупредили о том, что все мои данные будут утеряны (а зачем еще за такую цену ремонтировать старый аппарат?).
- Пытались развести на ремонт еще на 4 тысячи дороже, чем заплатил в итоге (было бы еще и дороже нового).
- В бумажке, которую вы подписываете при сдаче, крайне много интересных пунктов мелким шрифтом. Особенно мне понравилось, что в целях ответственного хранения стоимость вашего имущества принимается за 0 рублей.
Подробнее про ситуацию:
Обращался в данный сервисный центр для ремонта samsung s7 edge. После диагностики мне сообщили по телефону, что ремонт мне обойдется в 13 тысяч рублей, и ждать придется 5 дней. К слову, абсолютно такой же НОВЫЙ телефон продается за 12,5 тыс. руб. Я отказался.
Через некоторое время мне снова набрали и сообщили, что, якобы, другой мастер посмотрел мой телефон и сказал, что починить можно всего за 8900 руб, а в случае отказа придется заплатить за диагностику 1000 руб. Я согласился, т.к. на телефоне были важные для меня данные. На тот момент, меня НЕ предупредили о том, что мои данные не сохранятся, выяснилось все только при приемке.
По итогу получил старый аппарат с заменной платой с гарантией аж месяц (только на эту плату, разумеется) по цене почти нового телефона.
23
September 17, 2021
Сдавала им в ремонт телефон на замену экрана. Буквально в этот же день вечером экран перестал реагировать. Повезла им по гарантии. В итоге они сказали, что это, якобы, не гарантийный случай, что было механическое повреждение. Но я то прекрасно знала, что в этот день его не было. В итоге меня просто мягко послали. Принесла знакомому в сервис, он и рассказал эту схему мошенничества: во-первых, мне поставили не оригинальный дисплей, хотя заплатила я за оригинальный; во-вторых, насколько я поняла, мне поставили дисплей с небольшим браком, из-за которого в процессе пользования телефоном достаточно слегка надавить на экран, чтобы там что-то треснуло или порвалось (до конца не поняла) и соответственно экран перестал работать. А самое интересное, выглядит это для любой экспертизы как "механическое повреждение". Как и в предыдущих отзывах, соглашусь по поводу сроков: о, да, время они тянуть умеют! Всё время им надо названивать и спрашивать и каждый раз они кормят "завтраками". Сроки они никогда не соблюдают. Так что никому не советую нести им свою технику. Очень обидно за выкинутые деньги и время! Остерегайтесь! Типичные мошенники!!!
3
October 16, 2021
Обратилась для замены дисплея на телефоне. По телефону сказали одну стоимость, когда приехала сказали на 3000 больше, аргументируя полным бредом. В общем пытались взять деньги ни за что. Я отказалась от ремонта, так они взяли 500 рублей за диагностику!
3
October 13, 2021
Согласен с не компетентностью данного сервиса. Оборотился по ремонту Геймпада PS5 по запросу в интернете искал официальный цент SONY попал к ним. По телефону было сказано что возможно это гарантийный случай . Отнёс к ним на диагностику. Заключение что я залил его водой и это не гарантийный случай. Стоимость работ огласили по телефону 950 рублей по факту заплатил 2950. Данный сервис не имеет не какого отношения к SONY сервису. Дозвонился на горячую линию SONY оповестили что данная неисправность гарантийная на 1 год пользования а данный сервис не имеет не какова отношениЯ к нам и гарантия ваша слетела. Развод от общения по телефона до халатного отношения. Не советую данный сервис.
3
August 22, 2020
Перейдите в профили людей, которые оставляют положительные отзывы на этот сервисный центр и станет понятно, что все они заказные.
Будьте внимательны: стоимость и сроки ремонта при обращении в центр не соответствуют реальным!
Схема работы данного сервиса следующая: по телефону называют адекватную стоимость ремонта, затем вы привозите аппарат и вам дают подписать "договор", где мелким шрифтом внизу написано, что при отказе от ремонта вы обязаны заплатить стоимость диагностики в размере 2500 руб. Затем вам перезванивают и сообщают, что ремонт выйдет в разы дороже, чем было заявлено изначально. Если вы отказываетесь- платите за диагностику или оставляйте и ремонтируйте, но будьте готовы, что свой аппарат в оговоренные сроки вам получить не удастся. Ведь никто не предупреждает ,что деталей нет в наличии и их будут еще заказывать и все это время придется ждать. Вместо этого вам обещают почить все в течение суток, что по факту не соответствует реальности.
Выводы сделаны, больше в такого рода сервисы ни за что не обращусь и вам не советую.
37
June 19, 2020
Большое спасибо СЦ за быстрый и качественный ремонт фотоаппарата. Ребенок уронил его с большой высоты и я уже не надеялась,что его можно починить, но мастер отлично справился и вернул мой фотоаппарат к жизни!
1
26
October 2, 2020
Не советую пользоваться данным сервисом! Понимаю, конечно, условия изоляции и карантина, но все же, так обманывать нельзя! Суть вот в чем. 28.03 сдал в ремонт приставку. Нужно было починить HDMI на ней. Изначально сумма ремонта была озвучена в районе 500(!!!) рублей. 28 вечером её забрали, обещали привезти на следующий день с 13:00 до 15:00! 29 марта позвонил для уточнения времени. Естественно, как и многи, мне пришлось ждать обратного звонка от "мастера" около двух часов. Во время звонка мне была озвучена сумма ремонта...6000!!! Естественно меня это не устроило, начал с ними ругаться по этому поводу, в итоге снизили до 4000, но всё равно сильно отличается от начальной стоимости! Почитал, кстати, акт, который подписывался при передачи приставки в ремонт (читайте его внимательнее, если всё же решитесь отдать технику к ним в ремонт!), там все довольно скверно и всё направленно на то, что сервис в любом случае прав! Договорились о доставке на 30 марта. Звоню им 30 марта, опять ждал часа два ответа от "мастера", мне начали накручивать очередные работы и услуги от которых я отказался, естественно, так как хватит обманывать! Конечно 30 марта мне так же не привезли ничего, накормив очередным завтраком! 31 марта снова звоню, со мной уже связываются из отдела логистики, говорят, что курьер не вышел на работу и завтра вам повезёт "старший курьер" и приедет к 14:00. Сегодня связываюсь с курьером, он мне говорит, что у него нет такой информации и он приедет к 18:00. Очень жалею, что не прочитал отзывы раньше! Прочитал бы, 100 раз бы подумал!
23
September 13, 2021
Ужасный сервис!!!!!,не обращайтесь сюда,говорят сделают за пару часов,на самом деле делают неделю,не дозвониться до них,постоянно откладывают на завтра!!!,не рекомендую вообще,зря только обратился сюда,худший сервис которые я только видел
3
April 27, 2021
Ужасный сервисный центр .
По телефону и в живую совпали, что являются официальным сервисным центром . Без вскрытия и диагностики, позвонили и обьявили сумму ремонта, сказав « у вас не гарантийный случай», когда вообще не имеют отношения к гарантийному сервисному центру.
Когда сдаёте технику, вам дают филькину грамоту, расписывается человек без права подписи.
12
July 15, 2020
Про ремонт говорить не буду,поскольку узнается со временем насколько качественно.
Но вот запомнится ваше обращение в эту компанию с дикого разбесиловала.Когда заказ был готов,позвонил менеджер и предложил резко подскочить за смартфончиком,на вопрос,что возврат у вас же должен был быть так же на дом,как и его забрали,выяснилось что доставка уже 350 р. Ладно...дали согласие
Изначально в ремонт обращалась мама и соответсвенно контакты были указаны ее. Далее уже я связалась с менеджером,уточнили детали доставки,вроде ок. Жду и жду и жду,звоню узнать где курьер,подождите говорят,сейчас вам логист перезвонит. Перезванивает мне логист после второго моего звонка и опа....оказывается доставка на следующий день,а то что менеджер сам подтвердил что доставка сегодня,это нюансы.....ладно ....говорю вы укажите что завтра тогда до трёх часов и контактный номер ЭТОТ...
Подходит время следующего дня ни вибрации ни звоночка от курьера,выбесилась звоню сама ...где ????ща ща ща свяжемся
В итоге звонит мне курьер,говорит что звонил,ествсенно звонил не по тем номерам,спасибо логист, и время у него указано С трёх до шести,ещё раз спасибо логист (логистика видимо не его конёк)
Короче самый адекват в этой компании походу курьер,который извинился и отписывал,сколько ему ехать осталось
Истории конец,берегите нервы ❤️
21
January 12, 2021
Выражаю благодарность сотрудникам СЦ за оперативность и профессионализм в ремонте моего планшета Asus ZenPad 10 Z300CNL, заменили плату. Желаю компании стабильности и профессионального роста.
16
February 17, 2020
Пишу отзыв только на основании общения с сотрудниками по телефону. Вчера позвонила сюда и проконсультировалась по поводу ремонта смартфона. Сотрудник сервиса мне сообщил стоимость ремонта всего 900 рублей за ремонт и стоимость заменяемой детали и спросил у меня где я живу. Далее он настойчиво начал предлагать мне записаться на прием к мастеру, потому что столько заказов, что надо записываться. Я отказалась, объяснив ему, что сначала должна посоветоваться с мужем. Сотрудник стал просить меня номер телефона мужа, чтобы позвонить нму и записать на ремонт. Я отказалась и он попрощался со мной и ещё раз пригласил посетить их сервис. Я поговорила с мужем и мы решили пока не ехать в сервис. Каково же было моё удивление, когда сегодня мне позвонили из этого сервиса, сразу спросив, советовалась ли я с мужем, и собираюсь ли чинить у них телефон. Я отказалась. Тут же мне пришла СМС с предложением о скидке в 30%. Если до этого собиралась, то теперь не буду. Такая черезмерная навязчивость мне не нравится. Тем более я не давала своего согласия на звонки сотрудников и рекламную рассылку этой компании. Я не просила перезванивать мне на этот номер. Я только позвонила узнать о расценках, а мне уже звонят и шлют СМС и ждут, что теперь я просто обязана прийдти к ним ремонтировать свой смартфон. Сожалею, что позвонила сюда.
27
22
December 20, 2020
Встала проблема с выгоранием экрана на note 9, начала искать официальные сервисы самсунг, в топе был именно этот. Сама обратилась к ним с ремонтом, дисплея в наличии не было, заказали со склада. Меньше чем через 2 дня позвонили, что он пришёл. Приехала, заполнила бумаги, оставила телефон. Отличный сервис, приветливые сотрудники!!!
1
20
July 10, 2020
Хуже, чем эта компания, я не встречала. Некомпетентные хамы на ресепшене, переходящие на крик при первом же уточняющем вопросе клиентов, причём этот персонал наличествует в огромном количестве, вероятно, для запутывания клиентов и размывания зоны ответственности. Мифические мастера, которых нельзя увидеть ни лично, ни результат их работы. Затягивание сроков. Бешеные цены. Забрала свой ноут через три дня созвонов с ними обратно, без ремонта, заплатив 2 тысячи за диагностику непонятно чего. И была рада, что фактически они не притронулись к нему, хотя уверенно рассказывали, что половина ремонта уже произведена. Врут на каждом шагу, причем даже несогласованно, у каждого своя версия. Сдавала на механический ремонт петель, но через два дня мне сообщили, что не загружается система, они сотрут мне все данные, и за это к 12 тысячам я должна заплатить ещё 1800. К слову сказать, сейчас я пишу все с того же ноута, со сломанными петлями, но прекрасно работающим ПО, которое хотели "ремонтировать". В их подвале очереди расстроенных клиентов, как лично присутствующих, так и выясняющих с ними отношения по телефону.
31
1
January 7, 2021
Хороший сервисный центр, доверить технику их мастерам можно смело. Мне ремонтировали планшет ASUS VivoTab RT, зарядка не шла, разрядился и выключился. Пришлось заменить разъем для зарядки, по деньгам не накладно вышло, да и ремонт длился не долго. Всё ок. Сейчас проблем нет.
17
April 13, 2020
Никогда не отдавайте сюда свой телевизор по удалёнке и вообще! Попросил заменить аудиоразъём на миниджек для наушников у своего Philips 55PUS7303 - обещали бесплатно доставить и за 2-3 тысячи починить за 3 часа. Забрали бесплатно, но я подписал договор, что при отказе от ремонта диагностика будет стоить 2000 рублей. В результате тянули 3 дня, аргументируя тем, что в материнской плате замыкание и что замена будет стоить сначала 16к. Потом, через полдня 13к и на второй день сказали, что 10к. От ремонта я отказался, так как телевизор был рабочий, а данная сумма мне показалась завышенной. Как итог, вернули внутри нетронутый (!!! я разобрал и посмотрел!!!) телевизор, заплатил за липовую диагностику 2к по договору и ещё 1к за доставку. Просто за 3000 рублей скатал свой телевизор по Москве и помучался без него 3 дня. Думайте сами обращаться сюда или нет, раз так разводят на замену по нескольку раз сбивая цену и деря деньги за диагностику непонятно какую (типа мастер что-то делал 2 дня, а что делал - непонятно)
37
6
November 12, 2021
Бизнес построен на разводке клиентов. Заманивают невысокой ценой работ, затем предлагают дополнительные ненужные работы или завышают цену. Например, изначально озвучивают стоимость замены дисплея, а затем оказывается, что тачскрин и матрица в понятие дисплей не входит. Заказы оформляются от ИП Коновалов Д.А. Постоянно меняют сайты и телефоны. Телефон в договоре работает только как автоответчик. В договоре прописана стоимость диагностики 2,5 тыс рублей. Будьте внимательны, а лучше просто не отдавайти свои приборы в этот сервис.
2
June 16, 2020
Ужассссссс !!!! Не рекомендую эту фирму !!! Забрали аппарат 17.02.20 только через месяц борьбы с администратором и другими сотрудниками только через месяц привезли аппарат .Да проверили пока куриер ждал все нормально было , через 2 часа везде в аппарате вода вышла , начала капать с аппарата со всех сторон . Позвонила взал трубку как он представился и администатор и директор он потребовал 500 рублей чтоб аппарат забрали снова на ремонт . Я отказалась платить он сказал, что не будут заберать аппарат . Ужасссс у меня руки тресутся от этих людей. С директором они не соединяют . Если Вы прочитаете директор наберите меня я вам раскажу как они хамят и как они с клиентами разговоривают Если есть у них директор (?) не рекомендую эту ужасную фирму . И мы заплотили за все 18.500 тыс. руб.
14
2
August 5, 2020
На замену аккумуляторной батареи в смартфоне записали по телефону как к врачу, как будто у них стоит очередь. Я пришла, мне сказали что я должна оставить телефон на 1,5—2 часа. Батарею менять, ну ооооочень сложно. Аж 2 часа нужно. К мастеру меня не пустили, он засекречен, сидит отдельно. Наверно чтоб не раскрыл тайну сложного процесса замены моей батарейки. Я сказала что оплачу услуги мастера 290 рублей (мне бы так платили за каждое вытаскивание батарейки из телефона) и попросила дать мне её, я все сделаю сама. Большого ума для этого уж точно не нужно. Но приемщик мне отказал, и добавил, что если мне не нравится я могу удалиться. Сразу чувствуется "дорожат" клиентами. Я спросила : фраза " клиент всегда прав " здесь не действует ?
Приемщик ответил : "и что теперь всем кланяться" . Когда я сказала что запишу разговор на телефон, он указал мне на дверь. Вывод абсолютно понятен. Используют старые запчасти, и вообще не понятно что они делают с нашей техникой. В общем, очередные кидалова. …
27
2
June 28, 2021
По телефону говорят что является официальным сервисным центром Сони. По факту таковыми не являются. Отдавал камеру на гарантийный ремонт. В гарантийном ремонте отказали. Официальный ответ от Sony не предоставили. Акт выполненных работ не предоставили. Худший сервис с каким мне приходилось сталкиваться.
5
1
June 5, 2020
Нашел в инете этот сервис,по телефону обещали заменить стекло либо стекло и экран на оригинальные не дорого, за 2часа. На следующий день в обед отдал телефон ,позвонили ,сообщили,что будет готов на следующий уже день. Я не согласился, назначили на 20:30 т.е под самое их закрытие. Забрал телефон, сразу ничего не заметил. В дороге к себе домой, разглядел,что дисплей выдает преукрашеные неестественные цвета и это я не смог исправить настройками. На самом стекле присутствует логотип sаmsung обозначенный никелерованной краской, вместо едва заметного логотипа на оригинальном стекле, кнопки управления на стекле снизу назад, домой вообще отсутствуют . Таким образом за мои деньги мне установили контрафактные детали:стекло экрана и дисплей. Завтра поеду разбираться, а Вам советую этих негодяев обходить стороной. Вообще читайте отзывы прежде,чем куда то нести ремонтировать свою вещь.
22
1
December 10, 2020
Обращалась в связи с поломкой пылесоса Philips PowerPro Expert FC9734. Меняли подшипники. Отремонтировали быстро и вернули в лучшем виде! Пылесос работает отлично, не шумит. Спасибо!
1
15
November 4, 2020
Отвратительно! Цены берут " С потолка". Прошарились по всем папкам в ноутбуке, не имея на то разрешения. Отдала ноутбук на ремонт корпуса. В результате выкатили цену в 7,5 тысяч, потом пытались затянуть сроки ремонта,. Не советую это подвальное помещение никому! Обходите стороной. Цену за диагностику выставляют "мелким шрифтом" 2500. Т. Е. Если вас не устроит цена ремонта вы просто обязаны отдать 2500 за диагностику. При обращении по телефону операторы обманывают и завлекают быстрым ремонтом и нормальными ценами. В итоге все не правда!
17
July 21, 2021
Изначально называют одну цену по телефону, забирают устройство, проводят типа диагностику и называют сумму в три раза больше за ремонт. Если отказываешься, должен за диагностику заплатить 2500. Пока забирала, слышала как ещё люди ругались
5
June 23, 2020
Сначала о хорошем. По факту, телефон сделали, НО без гарантии.
Теперь предыстория. Звонила в сервис, консультировалась. Мне озвучили сумму и время работы. По приезду, у меня забрали телефон, подтвердили сумму оплаты. От диагностики отказалась, поскольку точно знала что нужно заменить. По времени обнадежили, что сделают быстрее заявленного, минут через 40. Далее, через 40 минут мне позвонили и сказали, что сделали диагностику ( о которой я не просила) и сумма ремонта возросла чуть более, чем в 2 раза. То есть к ремонту ещё не приступили. Остался час до закрытия. Откладывать на завтра у меня не было возможности, поскольку работа связана со звонками и перепиской. Конечно я согласилась оплатить с условием, что до закрытия сделают. В итоге за 10 минут до закрытия мне никто не перезвонил и не сообщил о готовности. Я пришла сама и наткнулась на высокомерие и хамство. Была попытка выдать мне ложный акт о проделанных работах, когда я обратила внимание, что это не мой акт, то работник на выдаче сказал, что это я сама его схватила, хотя чек был прикреплен к этому акту им. В общем, если бы не чрезвычайные обстоятельства, я бы не стала здесь ремонтировать. И никому не советую.
22
July 28, 2020
Худшее место в которое только можно прийти. Принёс системник, сутки смотрели его, даже не вскрыли материнскую плату, попросили 11000 за выдуманные проблемы. То есть цена ремонта оказалась больше цены комплектующих. А по телефону хамло пытается втюхать вам что ремонт за миллион долларов это ваше единственное спасение на планете. В моём случае чел спорил, а в конце просто сбросил трубку, когда понял что не прокатило. В итоге ни одной из заявленных проблем не оказалось в реальности, они просто их выдумали. 1500 за диагностику. За то что они сутки снимали 4 болта с крышки, а потом сутки закручивали обратно, нахамили и врали по телефону. Врагу не пожелаю пользоваться их услугами.
16
October 1, 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Не отдавайте ничего в этот сервис!!! Разводить будут, как только могут! Торгуются, накручивают суммы, хуже цыган! Боялись, что вообще не вернём свою технику. Нервы потратили с этой шарашкиной конторой…
6
January 21, 2021
Отличный сервисный центр с приветливым персоналом. На обращение реагируют моментально. Отремонтировали телевизор SONY KD, за два дня, заменили мат. плату. Всем довольны.
15
April 17, 2021
Принёс недавно им пылесос на ремонт. Обговорили что ремонт будет стоить 900 рублей, но потом звонят и говорят 4200 рублей. При звонке вводили в заблуждение про стоимость такого же нового пылесоса, про характер поломки и сильно настаивали на ремонте. Пришлось сказать что могут себе оставить пылесос или выкинуть.
8
September 15, 2020
Отдал в ремонт робот пылесос 20 августа. Обещали починить через 5 дней. Потом сказали что запчасти едут и ещё неделю подождать, потом ещё неделю, потом ещё три недели. Попросил вернуть устройство без ремонта - взяли 2 тыс за диагностику. При выдаче устройста в графе с результатами диагностики ничего написано не было и менеджер при мне написал туда какую-то фигню. Рекомендую перед тем как сдавать технику узнать стоимость диагностики и возможность отказа от ремонт при затягивании сроков поставки запчастей.
18
November 2, 2020
Абсолютная, безответственная организация!!! Как им можно доверить дорогую технику??? Я заранее связался по телефону с менеджером, описал необходимый ремонт объектива фотоаппарата. Мне подтвердили запись прислали номер записи. Приехал, меня снова встретил менеджер взял объектив, куда-то сходил пришёл и тут началось - вы знаете мастера нет. На мой вопрос зачем записывали и я сюда ехал, ответ был великолепный, мастер ушёл, они так часто меняются.
16
March 21, 2020
Ужасное место-Сервис по ремонту ноутбуков на Ленинградском проспекте,д.13,с.1. Нашла сервис через поисковую систему.указывают,что являются сервисным центром Lenovo.Спросила,делают ли ноутбуки и можно ли поменять клавиатуру.По телефону девушка ответила,что делают и можно заменить клавиатуру.Стоимость составит 1500рублей.Привезла ноутбук.Подписала заказ-наряд.указала,что "залипают клавиши".Сказала,что нужно поменять клавиатуру.ни о какой диагностике не просила.Забрали ноутбук.сказали отдадут через 1,5 часа.Подождала час.Пока была в сервисе,позвонил работник этого сервиса,сказал,что провели диагностику,необходима замена платы в связи с тем,что на ней коррозия.На слова,что я просила заменить клавиатуру,а не провести диагностику ответили,что стоимость ремонта (замена платы) 10800,если отказываюсь от ремонта,нужно оплатить диагностику 1500(так мелким шрифтом написано в заказ-наряде).На просьбу показать коррозию мне ответили категорическим отказом.Т.е проверить,есть коррозия или нет нельзя своими глазами.ноутбук уносят и непонятно,открывали ли его вообще.Деталей по моему мнению на Lenovo точно нет.Никаких витрин,свидетельствующих об обратном,я не увидела.Да и место похоже на сервис только благодаря молодым людям,которые что-то паяют в отдельном помещении.Отдали ноутбук только после настоятельных просьб на повышенных тонах.Категорически не рекомендую товарищей "в магазине"
19
1
August 14, 2020
ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Отдала в ремонт часы. После диагностики была выставлена стоимость работ - она оказалась выше стоимости самих часов. Подумала и отказалась от починки. За саму диагностику готова была заплатить. Но не смогла забрать сами часы в тот же день. Начались звонки несколько раз в день чуть ли не с угрозами и требованием забрать часы немедленно. Хотя я объяснила, что по личным обстоятельствам не могу забрать в течение недели. Но звонки не прекратились. Такое хамское поведение вижу впервые. Обращаться сюда не рекомендую.
15
February 24, 2021
У папы не работал календарь в часах. Отнесла на ремонт, мастер рекомендовал ещё промыть и смазать механизм, т.к. часы долгое время лежали.
Носит уже второй месяц — все прекрасно! Мы остались довольны, плюс мастер провел ликбез по эксплуатации механических часов с автоподзаводом.
1
8
December 10, 2020
Планшет ASUS ZenPad Z500KL-1A008A перестал включаться после падения. В сервисе продиагностировали и определили поломку материнской платы. Заменили на новую. Планшет работает отлично. Очень благодарна!
1
15
March 10, 2020
Сдал смартфон для ремонта, забрал курьер, "специалист" по телефону обещал, что вечером до 18:00 привезут обратно отремонтированный, в противном случае не сдавал бы. В итоге в назначенное время ни кто не позвонил. Я позвонил оператору, мне сказали, что перезвонит "специалист", я подождал 15 минут, звоню снова оператору, на что мне сказали мало ждал, надо хотя бы 20 минут подождать, история повторилась 4 раза, то есть час меня просто мурыжили. Пришлось отменить все планы, вызывать такси и ехать туда, Пока ехал мне перезвонил "специалист", сказал что мой смартфон еще ремонтируют, когда я приехал, девочка которая выдаёт оборудование из ремонта сказала, что мой смартфон даже не привозил ещё курьер, то есть врут у них все и поголовно. Попросили подождать пол часа, должен был приехать курьер, через пол часа еще 20 минут, через 20 минут еще 10, потом 5 и снова 5, прождал полтора часа, чтобы получить свой не отремонтированный смартфон. Как я понимаю врать и говорить людям не верное время - это политика фирмы, исходящая от руководства, так как судя по отзывам и по тому что я слышал находясь в этом заведении - эта практика регулярна, конфликты и споры с людьми в связи с этим так же систематическое явление. К слову книга жалоб у них заполнена с нарушениями, а телефон директора вовсе недоступен. Категорически не рекомендую данный "сервис", где абсолютно безответственный подход к делу.
42
2
January 21, 2021
Отдавала телефон недавно, быстро сделали, хотя говорили что часа 2))), приветливый персонал, особенно понравились мальчики, которые сегодня в смене, спасибо вам и добра!))
принесу в след. раз гейпады, надеюсь так же быстро будет и качественно))
17
March 5, 2020
Хороший сервис, правда очень жаль, что единственный в городе- это конечно печалит) Нашёл этот сервис по рекомендации знакомых и не был разочарован в их работе!
Мне меня там экран на телефоны Samsung и iPhone. Все в сроки как и было оговорено) быстро, качественно и по хорошей цене(если сравнивать с другими, то это лучший вариант). Короче, рекомендую, особенно тем, кто живет поближе)))
23
January 21, 2021
Фирменный СЦ это супер. Заменили матрицу на макбуке про 2016 года, поставили новую крышку в сборе, вместо старой треснутой. Всё четко сделали и по цене порадовали. В случае поломки, обязательно обращусь в этот СЦ снова.
15