Месяц назад разлила воду на ноутбук,думала,что уже не починить,но подруга посоветовала обратиться в сервис по ремонту,хотя бы узнать можно ли что-нибудь сделать.Мастер осмотрел ноутбук и сказал,что починка займёт два дня.Недолго думая я отдала ноутбук,со сроком сдачи опоздал на день,но главное,что ноутбук снова работает.Осталась довольная ценой и качеством.
Не однократно обращался в данный сервис, т.к. живу не подалеку. Впечатление о сервисе замечательное, работают действительно профессионалы, на раз выручали с ремонтом (сдавал ноутбук, телевизор, смартфон) сделали всю технику отлично, да и стоимость в отличии от остальных центров не завышена, в Общем рекомендую обращаться.
Добрый день!У дочери телефон Honor 9 lite,любит в нем посидеть мультики посмотреть,в итоге разбила дисплей ,в дребезги как говорится ,обратились в данную компанию Remonlife,сделали оперативно,качественно и на фоне многих других,аналогичных организаций по цене не дорого.Всем советую!
Отвратительно. Заказ 200788. Ремонт go pro 6 black .По телефону озвучили стоимость 1800. По факту спустя почти неделю мытарств озвучили стоимость 15000. Естественно я отказался. Диагностика также платная - заплатил 1000 рублей и ждал свою камеру 2 недели. Не рекомендую
Отвратительный сервис центр. Принес камеру на влажную чистку матрицы, звонят через пол дня, говорят, что нужно полностью перебирать фотоаппарат и чистить матрицу так, за 4500р,хотя заявлено было 690,когда сдавал. Контора, где работают обманщики, которые просто хотят выбить деньги из людей, надеясь на то, что ВЫ не понимаете ничего в этой технике.
P.S Сделал чистку за 900 рублей в другой мастерской. Не ходите сюда, Вас обманут.
P.S(2) Звонят и просят удалить плохой отзыв.
24
1
Show business's response
Veronika B.
Level 7 Local Expert
April 23, 2020
Издевательство и обман. Если коротко: обещали ремонт за сутки, не сделали за 6 дней, нахамили, отказались возвращать телефоны без оплаты "диагностики", которая оказалась не релевантной.
Детали: искала СРОЧНЫЙ ремонт телефонов, СРОК был критичным параметром, о чём я многократно сообщила оператору. Обещали прислать курьера и сделать в тот же день (в субботу), или, в крайнем случае, на следующий (в воскресенье). В субботу забрали. В воскресенье на мой звонок мне сказали, что мастер в понедельник только сделает диагностику. В понедельник мастер сказал, что полетели платы, все запчасти есть и он всё быстро сейчас сделает. Во вторник мне пришлось дозваниваться ТРИ раза, чтобы узнать судьбу телефонов, каждый раз "обещали перезвонить" и не перезванивали. Телефоны не были готовы. Попросила вернуть, ссылаясь на невыполненные обязательства по срокам. Сказали, что только после оплаты диагностики. На мои возражения, что они не выполнили работу в оговорённые сроки, мастер наорал и нахамил. Обещал передать руководителю. Начальство оказалось недоступно до следующего понедельника. В среду: телефоны не готовы и готовы не будут, и "новый" срок ремонта 2 недели, поскольку кроме мат. платы якобы полетело ещё много чего транзисторы и пр. - ремонт встанет дороже. Или оплата "диагностики" и возврат, в "диагностике" будет описано, что ещё надо ремонтировать - мастер долго провозился, поэтому за диагностику я обязана заплатить. В четверг привезли не починенные телефоны. Заплатила со "скидкой" 1350р. В "диагностике" одна фраза: замена материнской платы. Форменное издевательство. Руководитель со мной так и не связался.
Отвратительный центр!!! Позвонила уточнить детали ремонта, заменить стекло и есть ли срочный ремонт. В пункте приёма сказали, что втечении 1,5 ч сделают. При этом не проговорили, что час делается диагностика за 750 рублей, затем сказали, что телефон нужно оставить до завтра. В итоге сумма набежала более 4000. Но вопрос не в деньгах стоял, а в срочном ремонте. Всю информацию через час я узнала на выдаче. Затем сразу мне не смогли вернуть телефон, просила отдать в том виде, в котором сдала. Потратила 3 часа!!!!
Отвратительный сервис. Обманывают людей. Технику не ремонтирывают. Назначают сумму ремонта выше цены данной вещи. Вы отказываетесь, и должны за курьера и "экспертизу". Похоже что ремонтом они вообще не занимаются.
Спасибо. Обратилась в другое место и мне сделали. Без хамства. С бесплатным курьером, который приехал вовремя. Не то что ваш, вместо с11-16 приехал в 21:30. Денег взял сразу. А ваши девочки хотели взять вторично, типо « не заметила»....
Отвратительный сервис! ОЧЕНЬ ПЛОХО! Сдал часы casio. Утверждали что всё умеют чинить и ремонт будет около 1500р. В итоге 4 дня никто не выходил на связь, начал звонить сам. Пол дня мне хамоватая женщина отвечала, что со мной свяжутся в течение часа (да, вы не можете узнать статус своего заказа сразу, вы должны ждать пока вам перезвонят) в итоге до 19:30 никто так и не позвонил. Потом со мной связался якобы часовщик и сказал что отремонтировать часы они не могут и должны заказать запчасти на 11000 и неделю ремонтировать, это при том что такие часы на авито лежат за 7000! На следующий день со мной связалась уже та хамоватая женщина и сказала что ремонт будет стоить уже 18000!!! тысяч. 18!!!! И если я отказываюсь от ремонта, то должен оплатить диагностику 750 рублей и срочно забрать часы, так как у них видите ли платное хранение! Ужасный сервис! Никому не рекомендую! Держитесь подальше от этого места, если вам дороги ваши деньги и нервы
Спасибо мастерам сервисного центра,быстро отреагировали на мой звонок,приехали на адрес в указанный день и время. . Сделали бесплатную диагностику компьютера и отремантировали мне в сроки обговореные с ними. Очень внимательно отнеслись к проблеме сохранив все данные мне.Спасибо за качественную работу.Сейчас обраталась с телефоном разбила экран поменяли в течени часа.Спасибо вам.
1
30
Show business's response
А
Алексей Волков
Level 5 Local Expert
May 5, 2021
По телефону было четко обговорено, что нужно и сделать и сколько это стоит. На выходе приехали в другой конец Москвы, отдали телефон и через позвонили и сказали что ремонт будет стоить в два раза больше. К сожелению так почти все сервис центры работают. Поставлю вместо одной звезды, две. Диагностика бесплатно.
Не рекомендую. Сервис отвратительный, отношение к клиентам такое же. Заказ 139683.
Прочитала другие отзывы, к сожалению поздно, и почти всегда в ходе ремонта выявляется новая неисправность, которая существенно увеличивает стоимость ремонта. Стоит задуматься. В моем случае телевизор после ремонта работал всего один вечер, но курьерскую службу за повторный ремонт пришлось все равно оплачивать самой, и туда и обратно. Т.е. ошибки сервиса оплачивает клиент.
Отвратительное место, технику не чинят, людей обманывают, придумывают "поломки", чтобы люди тратили деньги в пустую, на слова " не гарантийный случай". Крайне не советую!
Поменяли экран в мобильном телефоне . через день пошли полосы. В гарантии отказали, мотивировка - сам сломал и предложили еще раз оплатить экран. Очень хамское поведение у приемщицы и у тех, кто выдает обратно вещи. Никому не посоветую эту контору.
Отвратительный сервис, дурят, не отдают старые запчасти, ссылаясь на то, что вы не просили. Мастера сами ныкаются в подсобках и на связь с клиентом выходят исключительно по телефону, опять же ссылаясь на свой какой то магический регламент. Короче это просто караул.
Ценники нигде не прописаны, как мастер захочет, столько и будет стоить... Крупную бытовую технику им отдавать крайне сомнительно
Пыталась посинить машинку доя стрижки в этом центре. Курьер приехал со 2 го раза. До курьера пыталась сдать сама, очередь двигающаяся со скоростью 40 мин человек не позаолила этого сделать.
Машинку не починили. На сайе указана бесплатная диангостика (без каких-либо умловий). Потом выясняется, что Бесплатно только при ремонте. Ремонт на сумму большую стоимости машинки м предоплатой в 100% и сроком в 21 день я не готова этому скрвису доверять. А ещё хранение 400 р в день.
Очень хорошие ребята, заказывала батарейку на айфон 6 с заменили при мне в течении 30 минут! Ещё и допом от себя почистили динамики и микрофон! СОВЕТУЮ!
Добрый день! Что можно сказать про данный сервис... Ничего. Я не представитель других сервисов. Сегодня забирали телевизор. Его чинили целый месяц. 4 раза продлевали ремонт. Вместо того, чтобы просто сказать, что ремонт тяжелый и лучше купите новый телевизор, вы "пытались" починить. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ.
P.s перед нами был парень, который забирал фотоаппарат. У него не работали кнопки, а после "ремонта" перестал работать экран.
Делайте выводы сами)
Номер заказа сообщать не буду, т к это конфедициальная информация.
Всем бобра)
Когда был в Москве , то случайно разбил свой телефон , обратился в жтот центр и не пожалел , очень оперативно починили да еще и за приемлимую цену , я доволен , экран до сих пор работает как новый, рекомендую
Отдали на ремонт робот-пылесос. Он выдавал ошибку вентилятора (то есть надо было разобрать и очистить его). После якобы диагностики в сервисе, выставили счет 13 т.р. и описали проблему "сгорела плата вентилятора". Чинить его не стали. Разобрав дома самостоятельно обнаружили, что на месте все пломбы, соответственно его даже не разбирали и в проблеме не разбирались. Мы сами очистили вентилятор и пылесос заработал как новый.
Отсюда могу сделать вывод, что компания недобросовестная.
Достойный сервис с профессиональными сотрудниками. Привозил на диагностику телевизор Сони, который постоянно перезагружался. Мастера обновили прошивку, выполнили нужные настройки и решили проблему. Не стали разводить на покупку и установку ненужных деталей, хотя могли бы. Спасибо за профессионализм.
Может мне и повезло, конечно, но мне все сделали хорошо. Приносила свой ноутбук (кнопка залипла и экран чудил). Сделали все довольно быстро, вроде без нареканий. Ну и цена порадовала ( скидка на первое посещение) Так что, все хорошо, спасибо.
3
24
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2019
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за ремонт моего ноутбука.Грамотные и приятные сотрудники ☺Хорошие цены .Могут и берутся сделать то чего не могут большенство сервисов .Теперь по ремонту только к ним и всем рекомендую не пожалеете .Спасибо еще раз !!!!!
Указана заведомо ложная информация о цене по замене аккумулятора на смартфоне, т.к. по словам менеджера использовать клиентские запчасти запрещено, значит покупать нужно у них. Значит нужно потратить еще время на звонок, чтобы об этом узнать. На сайте нет информации. Отвратительный сервис
Обращалась сюда по ремонту ноутбука, так как он перестал включаться, точнее включался, а на экране ничего не показывало. В гарантийном сервисе сказали, что ремонт будет стоить 18 т.р., меня это не устроило. Обратилась в данный сервис, технику бесплатно забрали курьером, в тот же вечер позвонили и сообщили неисправность и сумму ремонта. Цена меня полностью устроила, ремонт сделали очень быстро, обратно так же привез курьер.
Очень довольна сервисом, спасибо Вам.
Это полнейший беспредел, что такие сервисы существуют. Полная некомпетентность, неумение работать в сере услуг, враньё и дезорганизация. Обещают одни сроки, делают в другие. при этом это несопоставимые сроки. Разница в не в 1 день. Например, мне обещали 2-3 дня, а ждал 3 недели, и в итоге так ничего и не сделали. Никогда не перезванивают, когда обещают, никогда! Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не ходите туда. Обманут - глазом не моргнут
Добрый день. Я не понимаю кто пишет хорошие отзывы, ни так там всё и гладко могу вам сказать. Для себя решил - куда угодно с ремонтом гаджетов только ни в этот сервис. Думайте головой, удачи всем!
Приехал с телефоном в 11:00 поменять стекло. Сказали 3 часа. Вернулся в 16:30. Попросили подождать 20 минут. После чего звонок: "У вас там все сломалось - все менять". Хотя все работает, на сенсор реагирует, только стекло. Я так понимаю они телефон в руки взяли только когда я приехал. И за 20 минут определили что там все сломалось.В итоге 750 р за диагностику, которой, я так понимаю, и не было.
По телефону сказали, что фирменный сервис, а по сути шаражка. Денег взяли как у официалов, а работу сделали спустя рукава. В процессе ремонта потеряли деталь. Оборудование проработало 2 месяца, а гарантия на работы только месяц. Хотя по телефону обещают волшебные 3 года гарантии. Больше не поеду.
Сдавала пылесос , сначала позвонилт и сказали, что ремонт будет стоить около 10000, при стоимости пылесоса 14-15000. Потом согласились на 6000. Приехала забирать в пункт, где сдавала, но там говорят, пылемос в другом офисе. Вот так я забираю пылесос. Бегая по всей Москве . При получении , пылесос не отклбчался . Не рекомендую никому. Нацдите дпугой сервис
Отдавала в данный сервис на ремонт свой ноутбук. Необходимо было заменить жесткий диск. Мастер быстро диагностировал проблему, достал нужную запчасть. Ноутбук свой я забрала на 4 день. Работает исправно. Ценой и качеством услуг осталась довольна.
Отличный сервис. Починили дисплей на Iphone. Приехал отдал, ждал правда часа 2, но все нормально. Хочу еще батарейку заменить. Из минусов, нет парковки для авто
Обманывабт в условиях диагностики на сайте бесплатно на словах 500р, в договоре 2000р в прайте 2500 если не оплачивать работу.
Указали мне цену ремонта 900р. В прайсе ее нет. Не обращайтесь туда.
Худший сервис что посещал в жизни. Позвонил, могут ли заменить защитное стекло ддя телефона, назвал модель. Подтвердили что могут, привез, забрали телефон, сказали ,что сделают через полчаса. Спустя 30 минут приехал, дождался очереди, сообщили,сто стёкол нет,будут завтра. С учетом дороги - потерянные полтора часа времени. Если Вы не хотите терять свое время - не обращайтесь в этот сервис.
Обратилась за помощью в данный сервис, нужно было починить ноутбук, почему-то пропадал интернет на нем, хотя телефон дома ловил прекрасно. Оперативно выяснили причину неисправности, теперь работает как часы, с интернетом проблем нет. Считаю, что ремонт был сделан качество, рекомендую!
Сломался ноутбук, оказалось, что полетел жёсткий диск, мастера достаточно быстро устранили проблему, установили жёсткий диск и ноутбук снова заработал как новый. Мастер отличный, дал хорошие рекомендации по дальнейшему использованию. очень доволен, спасибо.
3
23
Show business's response
Yuriy SYA
Level 17 Local Expert
August 17, 2019
Отличный сервис! Второй раз отдаю туда свою технику и все устроило. И работа и время и цена. Первый раз меняли дисплей на моем ноутбуке. А второй раз "воскресили" мой телевизор. Я очень доволен. Всем советую! И не обращайте внимания на те негативные отзывы, сколько людей столько и мнений. У всех разные проблемы и всех проблем не решить быстро и за даром.
Расположено в Подвале, по телефону говорят что делают технику Apple по гарантии, когда приезжаешь - диагностика 1 000 рублей (по гарантии) .
Не рекомендую тратить время на этот «сервис».
Около года назад возникла проблема с телефоном - разбил экран. Примерно за час всё починили, выглядел как новенький. Предложили приобрести плёнки и всякие другие аксессуары. Удобно тем, что от работы буквально минуту идти
Абсолютно не считаются с мнением клиента,не заботятся о том,чтобы он был доволен,провоцируют стресс,практически ничего не обсуждают,как в ''совковой''армии.Обращался к ним по-поводу банальной замены аккумулятора.Меняли несколько дней(!) Заказ 169332
Рекомендую! Ребята знают своё дело. Заменили на IPHONE SE дисплей, переживала, что снизится чувствительность экрана, но нет, все работает отлично! Спасибо!
В самый неподходящий момент сломался планшет, обратилась в данный сервис и осталась довольна! За разумную цену в короткие сроки ребята оживили мой гаджет! Спасибо им!))
Самое отвратительное место которое только может быть. Сдал ноутбук в ремонт на заменту термопасты в 10 утра, приехал в 18 с чем то, они даже не начинали еще
Обещали за 1-1.5 сделать в итоге ничего. Забрал ноутбук. Найду лучше место. Так же перед мной клиент жаловался. Просили поменять блок питания, в итоге запояли им провод и бабки еще содрали в районе 4-5 тысяч
21
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
December 12, 2019
Отзывы пишу крайне редко! Но тут приложу максимум усилий!) Безответственные ребята!19.11.19 мы отдали на ремонт маникюрную машинку! заказ 147511. Обещали сделать все за два дня!!! Прошло пять дней... Начинают ныть что ремонт оказался сложнее, бла бла бла... Запчасть заказана, бла бла бла... Нас тоже подвели поставщики, бла бла бла... И кстати, денег это будет стоить больше))! Ок... Соглашаемся... Прошло еще три дня... Оказался ремонт еще сложнее!!! Не машинка для маникюра, а андроидный коллайдер прям)) Звоню уже сам этим горе ремонтникам... Трубку берет некий "М"... это по ходу их повар, потому что завтра_ками кормит на 5+!!! 28.11 он лично обещал что машинка готова и в пятницу-субботу нам ее привезут!!! Сегодня воскресенье... Прошло уже две недели!!! Звоним с самого утра, трубку берет некий "С"..., говорит что нам перезвонят! Перезванивает уже мадам "Н"... (кол центр) и опять говорит: ждите, вам перезвонят!))) А как там мистер "М" что нам обещал машинку в субботу??? А он выходной!))) Сказочные профессионалы... В общем я каждый день теряю деньги и сумма ущерба уже выше стоимости новой машинки!!! А нам все "перезванивают"... PS: у владельца или менеджера хватает наглости жаловаться на отзывы и требовать их удаления! Ну хоть на что-то способны)) PSS: спустя почти 3 недели нам привезли таки машинку, но без нашей старой запчасти... Есть подозрение что они и не меняли плату! Отдадим на экспертизу, посмотрим...