Жаль, мы не прочитали отзывы ранее. Вместо озвученного ремонта за один день еле вернули технику через пять. Цена изменилась почти в два раза. Не соблюли ни одно из озвученных условий на входе, просто дичь, вплоть до возврата через платного курьера, хотя при сдаче техники было обозначено, что курьер входит в стоимость.
Здравствуйте ! Я отдавала свой айфон старенький в этот центр посмотреть что с ним не так. Оказалось батарея «умерла». Заменили все быстро , не дорого . Дали гарантию и чеки как положено. Буду надеяться что мой телефончик еще послужит. Спасибо ребята!!
Ужасное место. Оператор при приеме заявки обещает ремонт за 1,5 часа и называет одну сумму. Потом никто не звонит. Когда вы звоните сами, сначала никто не может сказать, когда вам вернут вашу технику, а потом стоимость увеличивается в 3 раза. Прейскурант и выписка из ЕГРН - на одно ИП. В чеке - другое ИП. Мы вызывали полицию, чтобы вернуть свои вещи.
Жуткое место. Отношение к клиентам наплевательское. Говорят сперва одно, по факту могут цену утроить, когда надо забирать гаджет. Хамство просто запредельное.
Созвонились за 2 часа, оператор сказал подъезжайте, прибыл на место повторный звонок, тот же оператор сказал, вам перезвоним через 10 минут, прошло 20 не берут трубку. Вывод делайте сами... Походу пора закрывать эту контору
Очень помогли мастера Ремонлайф, мы приехали в Москву на выходные и я случайно уронила телефон, в общем, он перестал включаться. Отнесли в сервис, там мне его реанимировали за час. Спасибо большое!
Не советую это место. С начала делают диагностику говорят одну цену, после 2 недель ремонта. Наконец дозвонился до мастера он мне говорит, а знаете ваш ремонт выйдет не 9, а на 17. Еще потребуется неделя. Хотя машинка абсолютно новая. Решил просто обслужить.
Был проездом в Москве, проблема следующая -телефон быстро разряжается, в сервисе провели диагностику, предложили ремонт - замена аккумулятора и разъема питания, работу сделали быстро за 2 часа, в итоге проблема решилась. Проделанной работой доволен.
Отвратительно. на сайте указана информация о том, что это ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР САМСУНГА, что не является правдой, наценка за работу +20% больше чем у реальных официалов.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Диагностика бесплатна только если производят ремонт. Цены ремонта заоблачные и тут выбор:заплатить за диагностику 2500 и отказаться или оплачивать весь ремонт.
Все.что говорят ремонт за два часа ерунда.Сдал телефон.мне сказали ,что мастер перезвонит... В течении полутора часов ни кто не перезвонил.Приехал в "севесный центр" телефон даже и не диогнастировали.Жалко потраченое время...Не советую...
позвонил по замене матрицы на ноутбуке,мне сказали что матрица есть...спросил какого цвета рамка?-а Вам не всё равно?...сразу видно профессиональный подход. пока сравнивал цены с конкурентами настойчиво звонили 3 раза и спрашивали когда я приеду. догадался почитать отзывы и всё встало на свои места.
39
4
Show business's response
local_hero
Level 21 Local Expert
July 15, 2020
Прям плохо. Срок большой. Не слишком старый и еще популярный телефон может быть починят. Новые и совсем старые модели закажут жеталь, которая будет идти долго. Ремонт будет стоить дороже, чем озвучат вначале. Ну и классическая платная диагностика. Все отрицательные отзывы скорее всего правда
Никакой деятельности по ремонту не ведется. Просто берут технику, объявляют плату за ремонт как за новую технику и требуют от 500 до 2000 руб за диагностику. Удалось забрать свою технику только в присутствии сотрудников полиции. Никогда сюда не обращайтесь
27
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2020
!!!!! Обман!!!! Хотел заменить клавиатуру, а в итоге отдал 2000 рублей за диагностику, так как сказали что ремонт будет стоить 6500!!!!люди не ходите туда!!!!!
Сломался телефон, оставаться без связи не хотела, обратилась в Repair Apple. Починили довольно быстро и дали гарантию. Спасибо большое, без телефона долго ходить не пришлось!
11
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Нужно было оперативно отремотировать крепление крышки ноутбука Dell. Позвонил заранее, подтвердили, что в "центральном офисе" на Ленинградке сделают за 1-1,5 часа, нужные запчасти есть. Приехал, сразу же мне сказали, что оперативно чинить ничего не будут. А то, что мне сказали по телефону - "это колцентр, я вам этого не говорил". Потерял час своего времени. То ли сознательный обман, то ли полный непрофесионализм.
14
Show business's response
Анастасия Потанина
Level 4 Local Expert
March 12, 2020
Отдавали чинить в эту компанию фотоаппарат . Он почему-то не фокусировался . Муж быстро объяснил ситуацию , оформили заказ и стали ждать . Быстро все исправили , цены порадовали . Теперь с удовольствием пользуемся , нарадоваться не можем . Если вдруг что ,то обязательно обращайтесь именно к ним
Сделали телефон неплохо. Но сначала говорили одну цену, потом когда начали делать другую, когда сделали сказали, что ещё что-то полетело(хотелось бы знать сразу). Это было очень неприятно, и никуда не деться.
Сплошной обман, главное заманить клиента ценой, а дальше всё по наработанной схеме, только не в пользу клиента не советую сюда обращаться, сбережёте время, нервы и деньги...
Обман! При разговоре по телефону обещали, что все детали в наличии. По факту оказалось, что позиции заказные. Потерянное время на поездку. Негативное впечатление.
11
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2020
Этот сервис не является официальным сервисом Samsung, как говорят по телефону. Обман. И от метро идти не 1 минуту, а все 10.
7
Show business's response
Эс.Ка.
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
У Вас слишком крепкая нервная система? Хотите побольше проблем в жизни? У Вас излишек денег? Вы с радостью оплатите невыполненный ремонт? Тогда Вам сюда!
Не рекомендую. Развод на бабки. Ищите другой сервис...
1
Максим К.
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Отвратительный сервис! Не, не сервис, а сбор денег типо за "диагностику" по телефону одно, на деле совсем все не так, ни в коем случе НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!
насчитали 7,5 тыс, с кучей деталей под замену ,кторые нужно заказывать и ждать,А всех дел отошел щлейф дисплея,После отказа исправил сам,Но .750 руб за якобы диагностику взяли,
К сожалению не было запчастей в наличии, пришлось обращаться к другим.
4
1
Оксана Сланчак
Level 9 Local Expert
August 16, 2020
Работа компании на четверку. Курьер 🚴📦 забрал телефон.Была проведена диагностика телефона. Ремонт выполнили за неделю, Из-за загруженности сервисного центра.
Мурыжили 2 часа телефон и в итоге, так и не смогли сделать
7
1
OD
Level 6 Local Expert
March 6, 2020
Жуткое место, прождал 1.5 часа просто так.
Люди ждут и ругаются с мастерами которые хамят - это сервис !?
Заказ-наряд составлен без внесения суммы ремонта.
Срок ремонта нарушают, никакой клиентоориентированности!
10
Show business's response
Олег Соколов
Level 6 Local Expert
August 31, 2019
Починили телефон. Заменили дисплей и аккумулятор ровно за час. Цены кстати такие же как обещали по телефону. Молодцы ребята, так держать. Буду ещё к вам обращаться и рекомендовать своим друзьям.
Цены не соответсвуют прайсу, доставка 500 р одну сторону, диагностика при отказе от ремонта 1700. Технику не отдают. Мало того отказываются в получении денег.
10
1
Show business's response
Надежда Дмитреева
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Обращалась в данный сервис неделю назад, отдавала свой телефон на ремонт. Поменяли стекло и дали гарантию благодарю за оперативность.
5
Show business's response
Финанс Эксперт
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Так уж вышло что пришлось обращаться в сервис, уронила телефон в ванную. Телефон работал, но динамик и микрофон нет. Обратилась в этот сервис, все отремонтировали спасибо.