Пройдя пару лет назад все круги ада сервисных центров Москвы, я уже отчаялась вернуть ноут к жизни без потерь. Да и в этот от давала не с легким сердцем с мыслью "будь что будет". Однако ребята подошли к работе добросовестно, держали меня в курсе на протяжении всего периода предоставления услуг, никаких нареканий к работе, деталь до сих пор в строю. С тех пор успела залить ноутбук водой, ребята реанимировали в кратчайшие сроки. Да, оба раза наблюдала скандалы в очереди, но это вызвало только сочувствие к коллективу сервиса, потому что им ежедневно приходится иметь дело с неадекватной публикой, которая удавит за лишнюю копейку и привыкла хамить при оказании услуг, чтобы сбивать цену, не читая договор об оказании услуг даже.
Ремонтировал кофемашину Саеко здесь. Цены по факту ниже остальных оказались, всё честно сделали. и даже профилактику сделали бесплатно. Всё подробно рассказали. Отлично. Рекомендую.
Ужасная история, Татьяна!! Просто шок. Мне повезло, я отдавала в этот сервисный центр свой ноутбук, но мне попался отличный мастер. Может, вам попался такой мастер, но уверена, что он больше там не работает, с таким подходом такой человек не может долго проработать!
Мой ноутбук принял вежливый сотрудник, объяснил что с ним ( ноут мог выключался в любой момент), озвучили цену и дату, когда забирать. Диагностика бесплатная, а цена фиксированная. Забрала во время, работает хорошо.
Надеюсь, что вам будут попадаться только хорошие люди, а такие, как вы встретили никогда не будут портить жизнь! От себя скажу, что мой опыт обращения в этот центр благополучный. Всем добра! Вам и вашим близким!
Позавчера сидела в данном сервисе и читала отзывы, пока чинили мой залитый планшет, который после чего не включался. Так, как нужна была оперативная работа, чтобы никто из домашних не узнал о моих кривых руках, обратилась в данный сц возле дома. Почитав отзывы, немного насторожилась. Но, когда мне принесли полностью работающий планшет всего за 2 часа ремонта , я была счастлива, как никогда. Решила сначала протестировать и после чего написать отзыв. Ребята честно заработали 5 звёзд. И так, как я знаю, что такое работать с людьми (это очень не просто), решила сюда написать благодарность и призвать людей не писать гневные отзывы, если вы сами виноваты в том, что не прочитали договор и наконец понять, что в каждой сфере не все так просто, как кажется.. Набраться терпения и доверить свою технику этим ребятам :) отдельное спасибо мастеру Алексею
Отвратительный сервис, обращался дважды и дважды приходилось оплачивать только диагностику,так как ремонт заламывали такой, сколько бы вышла стоимость нового товара, хотя по телефону говорили совсем другую цену. Первый раз обращался с треснувшим стеклом на телефоне, в итоге после диагностики сказали, что менять нужно чуть ли не все внутренности вместе с стеклом. Второй раз был джойстик от приставки, была сломана кнопка, только пластик, в call-центре сказали, что заменить пластик стоит 400 рублей, я оставил джойстик на диагностику и мне обещали позвонить в этот же день, но звонка не было, на следущий день я звонил уже сам, и тут уже мастер мне сказал что кнопки они не меняют, а меняют только блок кнопок и стоимость ремонта 3 000 рублей (столько новый джойстик стоит). И опять пришлось отдавать за диагностику, хотя что они подразумевают под диагностикой я не пойму, видимо просто посмотреть на джойстик и вспомнить, что по одной кнопке они не меняют, что кстати могли бы сказать по телефону или в момент сдачи. Я не знаю: либо мастер у них не очень или вот на такой "диагностике" они наживаются, но никому не советую обращаться, либо за ремонт отдадите в тридорого, либо заплатите вот за такую "диагностику" . Так же еще говорят, что есть оплата картой, но на месте говорят, что терминала нет и просят через Сбербанк он-лайн, и им явно не интересно, что не у всех есть Сбер.
Обратился с телефоном - не фокусировалась камера. По телефону спросил - можете поменять модуль камеры? Да, можем, 950 р., по времени полчаса-час. Это всё вместе, работа+модуль? Да. Приехал. Сразу выяснилось, что это только ремонт, без замены, если получится. А заменить? 2500. Ну ладно, пробуйте. Минут через 40 вышел мастер - пойдемте, я вам расскажу. Вышли в коридор. Понимаете, проблема в попадании воды (никакой воды не попадало), надо химически чистить материнку, стоит 4500 и оставлять на день. Нет, я на это не рассчитывал, давайте соберите все, не будем делать. Ушел. Возвращается - я тут посоветовался, мы можем вам поменять камеру за 2500, но это на ваш риск если без чистки. По времени 2 часа. У меня нет двух часов, не надо ничего менять, я звберу так. Ну за диагностику вы нам должны 1000. Почему 1000 за диагностику, если за ремонт озвучено 950? Ну у нас диагностика от 500 до 1500. Ладно, надоели, я согласен, давайте телефон. Ну идите к диспетчеру. Диспетчер выдает телефон и говорит - за диагностику 500 р. Я уже перестал чего-либо понимать, отдал 500 и ушел.
Разбил телефон huwaei,не включался. ездил по многим центрам, везде брали деньги за диагностику, говорили все разное, кто то говорил в акб дело, кто то в системной плате и загибали цены, приехал сюда, ребята посмотрели, через два дня выдали мне мой целый работающий телефончик, не сказал бы что задаром конечно, ну и подешевле, чем мне озвучивали в других сервисных центрах, да ещё и в подарок защитное стекло установили. Ядоволен, ребятам гранд мерси))
Обращаюсь уже в третий сервис со своим дроном. Везде одно и то же. По телефону говорят одно, по факту цена другая. Но во всяком случае, только в этом сервисе мне все доступно объяснили и наглядно показали. Работу выполнили быстро и качественно, в отличи от других сервисов где дрон пролежал кучу времени и его так и не смогли сделать. Ребятам огромное спасибо и успехов. Отдельно хотелось бы поблагодарить Алексея за понимание и хорошую работу
Чинил в данном сервисе кофемашину.
Сделали довольно быстро(5 дней). Правда по телефону озвучили ремонт 2500 рублей, по факту вышло 12890 рублей. По телефону дал согласие на работы и попросил вернуть старые запчасти(заварочный блок), были определенные сомнения. Когда пришёл забирать, ребята все показали и объяснили что к чему. Дома проверил в интернете стоимость запчасти по ее номеру, на многих сайтах в среднем 11000 рублей. Сразу мнение поменялось о сервисе.
Обратилась в сервис с ремонтом фотоаппарата , быстро выявили проблему , восстановили материнскую плату (он не включался ) за сутки . Техника отлично работает . Ценник за оказанные услуги соответствует действительности, аппарат стоит новый (20 000) отремонтировали за 3000 и дали год гарантии , отдельное спасибо мастеру Алексею . Советую .
Отдавал в это место телефон в ремонт на замену дисплея, после чего перестал работать модуль GPS и ухудшился приём связи. На мой вопрос по телефону, девушка ответила, привозите, разберёмся, хотя я ей сообщил о потере талона, который давали после ремонта. При моем прибытии в этот центр,девушка уже передумала поднять данные где указано, что 2 недели назад они производили ремонт моего смартфона, за который я отдал пол цены телефона и предложила мне за деньги его отремонтировать, хотя неисправности возникли по их вине. Настоятельно не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Они не дорожат своей репутацией, им любой ценой важнее сорвать с клиента ещё денег. Если не хотите получить непрофессиональную услугу, обходите стороной этот сервисный центр. 👎👎👎
Ребята, НЕ ремонтируйте здесь дроны!!!!в проблеме разбираюься долго, конкретики нет,оригинальных комплектующих в наличии, как заявлено,на складе нет. Готовы поставить вам не новые, а восстановленные детали)диагностика платная, если не согласитесь, а они назовут условия, что вы не согласитесь)резюме, ушлая лавочка...будьте аккуратны, берегите себя!!!добавлю, чтр все положительные отзывы это фейк ибо пока я ругался с рвачами, собралась очередь из трех человек с такой же проблемой...
И вот наконец, спустя три месяца дописываю отзыв...в итоге, расклад следующий: забрал я дрон с диагнозом центральная плата под замену (жалею, что не попросил письменного заключения по диагностике) и передал его другому мастеру...который, в течение дня определил, что неисправен один из моторов, заменил его и вуаля, дрон летает...вот и делайте выводы о компетентности конторы...скажу больше, рекомендую в принципе ремонтировать технику только у знакомых мастеров...остальные барыги, в основном...посудите сами, клиент не в теме, просто меняешь агрегат на новый и все, не разбераясь в вопросе.клиент все оплатит.как-то так)
Ребята! Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Обдерут как липку и не покраснеют за своё враньё! Сдала в ремонт фотоаппарат с объективом, выкатили счёт на 8000₽, на руки детальной проформы по проделанной работе и закупленных деталей вы не получите, все цифры из головы, и проверить их по прайсу компании тоже не представляется возможным. Более того, обратившись в другой сервис, мне сказали, что все это я могла сделать максимум за 3500₽ (встаёт уже большой вопрос, а было ли что-то сделано в принципе). Никакой юстировки сделано не было, хотя было заявлено. В общем, если вы не сильны в технике, проверить, что вам на самом деле понаделали, не сможете, зато отдадите круглую сумму. Нечестная компания, неприятно.
Ну нет слов одни брызги, как чепушилу развели, два раза подряд, сначала на мейзу менял дисплейное стекло, потом на хоккей тоже стекло. Ни в одном случае не было повреждено ничего кроме стекла. В первом случае начальная цена была 900 во втором 3.200.а теперь внимание отдал в первом 4800 во втором6700. Просто твари так делают.
Уважаемые мастера и отвечающий на отзыв!!! Менять полностью модуль куда проще чем стекло.... И только от этого трещины становятся максимально глубокими не совместимы для отдельной замены. Просто не будьте смешным, а признайте это и помогайте людям а не так как таксисты во время горя. Так и вы на горе не подниметесь..
Как я пожалел, что не прочитал отзывы. Мне сказали за ремонт одну стоимость, а в итоге взяли в 3 раза больше! Я за эту стоимость мог новый купить. Когда я начал ругаться, все разбежались и вышел мужчина и сказал, что у них отдельный кол-центр и они там все путают, типа сними разбирайтесь. Вообщем народ, заманивают по телефону озвучивают одну стоимость и потом при приемке телефона её же озвучивают, а по факту звонят и говорят , что стоимость будет увеличена. Хотя заявляли что в данной модели уже устраняли такой дефект много раз. А затем заявляют что на самом деле тут другой обьем работ.
26
37
Show business's response
Иван Никитин
Level 9 Local Expert
September 23, 2019
Большое спасибо за спасенный квадрокоптер Dji mavic pro! И за прямое общение с мастером Андреем, было очень приятно доверить свой коптер именно Профессионалу да еще и аккуратному, техника-то недешёвая) В общем, теперь только к Вам!
Подруга посоветовала сервис. Залили ноутбук чаем и перестала работать клавиатура. Быстро отреагировали специалисты - проконсультировали по телефону ,в течении часа приехал курьер, мастер сразу же позвонил и сказал в чем неисправность. Сделали химчистку и замени клавиатуру. Очень довольна. Ремонт в указанные сроки, бесплатная курьерская доставка
После жесткой посадки мой квадрокоптер DJI Inspire стал неуправляемым. Попытался починить его сам, но стало только хуже, он вообще перестал реагировать. Принес его в этот сервисный центр, сразу сделали диагностику и озвучили стоимость ремонта. Сумма получилась вполне адекватная. В течение дня квадрокоптер отремонтировали, вечером его забрал. На следующий день провёл тест-драйв, все функции работают нормально.
Сделали телефон айфон 6s не работала Камера основная и быстро разряжался . Был приятно удивлён скоростью ремонта . И приятным общением . Оказалось что Камера была целая , проблема была по плате, поменяли аккумулятор и сделали цепь питания . Всем советую данный сервис . Все очень понравилось.
33
12
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2018
Обращался с навигатором. Заехал, так как залез в поисковик и из тех, что нашёл сц этот ближе всех был со мной. У меня ничего серьёзного, просто заменить аккумулятор. С этим справились тут на раз. Мастер адекватный, замена где-то пол часа была. Не долго. Так что у меня нет претензий
Этот центр по выкачиванию денег, из клиентов. Обратился туда с проблемой, нет строки уведомления на планшете. Взяли 500 рублей за диагностику. Провели её. Мастер начал говорить какие "умные" термины и запросил 2 500 рублей, когда я отказался, он снизил до 1500 рублей. Я отказал, правильно, сделал, в другом сервисе, бесплатно, просто посоветовали переустановить программы, что я и сделал. Всё заработало
Сегодня пришел в данный сервис поменять аудио вход на телефоне Blackberry.Подобная услуга по замене с работой стоит 1200 руб.Предложили подписать договор с наязанной "диагностикой" за 500 руб.,причем просят указать пароль от телефона (!) Якобы для "диагностики" телефона их мастеру нужно.Отказался.Не тратьте время,если персональные данные телефона для Вас важны,когда знаете,какую деталь нужно поменять.
Очень пожалел, что обратился в этот сервис!
Сначала говорят одну цену, потом находятся якобы дополнительные поломки. Тем самым стоимость поломки увеличивается в несколько раз!
А если отказываетесь от ремонта, то берут деньги за диагностику. Хотя изначально обещают бесплатную диагностику.
Не тратьте своё время и деньги на этот сервис.
Обращался за чисткой динамика в 7 iphone, сделали быстро и не дорого. Казалось, что батарея стала слабо держать заряд при емкости 88 %, мастер заверил, что до 86 % можно спокойно пользоваться. Хотя мог и развести на ее замену . Обязательно обращусь к ним снова.
28
13
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2019
Принесла на ремонт телефон ! Не включается после падения . Сделали диагностику в течении часа. Как выяснилось проблемы были по плате: микротрещены и отвал элементов и питый дисплей! Починили в один день. Результатам и качеством персонала довольна!)))) Очень рекомендую ))))
Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр! Обратилась к ним с ремонтом платы, но ремонт сделали не качественный и теперь говорят, что требуется замена платы, деньги за ремонт возращать отказываются, придется тратить время и обращаться в суд.
Очень жалею, что заранее не почитал отзывы, а выбрал просто самый ближайший сервис. С изначальной цены ремонта 2900 заломили 6000. Поменяли. Криво поставили кнопку и экран то отказывается работать, то бесится и начинает фантомить. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервисный центр.
В конце октября сломался ноутбук. Нужно было срочно разобраться в чем дело. И минимально по срокам. В итоге ребята сделали все оперативно и за нормальные цены! Спасибо. Буду рекомендовать!
По телефону озвучивали стоимость ремонта телефона в 850 р. Когда я приехал на место, через 10 минут диагностики, цена составила 2 800 руб. Естественно, я повернулся чтобы уйти, но оказалось, что свою диагностику они оценили в 1000 руб. (в бумаге, которую дают подписать, не комментируя содержание, диагностика у них от...до - безразмерная). Потом скостили цену ремонта до 2 500 руб. Делать было нечего - мой телефон оказался в заложниках и я заплатил им деньги. Никому не советую.
9
30
A
Anonymous review
July 21, 2019
всем рекомендую здесь мастера хорошие и делают не дорого я отдавал свой тел мне починили за хорошую сумму и за хорошее время ну в общем мне понравилось всем рекомендую удачи
Шарашкина контора. По телефону обещали ремонт портативной колонки сразу при мне. Позвонил повторно, договорился о визите. Приехал - а диагностику нужно ожидать 2 часа, потому что мастер занят. А зачем я тогда звонил, и записывался на ремонт? Полное несоответствие информации по телефону и сервиса по факту. Не рекомендую.
17
25
Show business's response
Филипп Тихонов
Level 10 Local Expert
August 3, 2019
1 августа принес смартфон Meizu. Ни с того, ни с сего, на работе перестала идти зарядка. Умер и все. Бегом сюда. Мастер забрал, сказал что позвонит, когда готово будет. Через пару часов звонок. Правда забрал после работы только. Отлично работает и гарантию дали на ремонт. У меня лично нет претензий ни по качеству, ни по цене. У всех есть выбор, я его сделал удачно.
32
11
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2019
Перестал включаться кухонный комбайн бош. Покупал 2 года назад за 40 тыс., поэтому стало жалко выбрасывать и понес в сервис. В течение дня получил результат диагностики (двигатель 13 тыс.). Дал согласие и через 3 дня забрал. Мне все понравилось. Рекомендую
Ремонтировали планшет. Все быстро, четко. Планшет работает. Все отлично. Спасибо!
26
6
Show business's response
Александр Сивко
Level 4 Local Expert
October 17, 2019
Зашел на удачу сменить стекло. При приеме обратили внимание на дефекты с изображениям и сразу сообщили что требуется замена экрана. В течение 5 минут мастер сказал стоимость и сроки ремонта. После недолгих раздумий-согласился. Ремонт выполнили качественно, в течение часа сменили экран и установили защитное стекло в подарок(приятный бонус) .Рекомендую, доволен