Отдавали робот пылесос к ним в ремонт 2 раза. Вроде сделали, но не так быстро, как хотелось. После второго ремонта стал глючить на 3 день. Взяли по гарантии. И вот прошёл месяц, а они и не торопяться делать. И теперь оказывается пылесос ещё и мыть не может, только пылесосить. Чья вина в этом не понятна.. пока ждем
Я принесла пульсометр марки смs50d , у которого была механическая поломка пружин ! Мне ее сделали просо на приеме ! Быстро , оперативно , а главное работает ! Очень рекомендую ! Помогли , сделали !
Мой вопрос в целом не решили. При приёме озвучили одну цену, после диагностики оказалась в трое выше. Когда отказался, перезвонили и предложили сделать дешевле (по приемлемой цене, но сам факт уже отталкивает). Свой гаджет я забрал и починил его сам, купив донора на авито. За диагностику взяли столько, сколько сказали изначально. К договору так же претензий нет.
Мне очень понравился колектив очень профисионально подходят к работе!Все доступно разьесняют,соглосовывают работу за одыкватную цену.Работу ввполнили в срок
Отдавали в ремонт аппарат для маникюра. Мастер Никита, сделал все быстро и качественно. Аппарат забрали в 12:00 вернули в 19:00 т к был озвучен срочный ремонт. Не навязывали лишних услуг, все четко и по делу. Рекомендую.
Был поражен оперативностью и профессионализмом мастера. Думал, что придется оставлять эпилятор для диагностики и ремонта, но проблему решили прямо на месте за 5 минут. Спасибо. Молодцы!
***! Не связывайтесь с данным центром (он же dji-russia). Мы сдали квадрик, оценили ремонт в 20 тыс руб, мы согласились. Но нам выставили условие - оплачивать надо в 1 компанию (ООО "Жасмин" - торговля продуктами питания), а гарантия и акт о выполненных работах будет от др компании. В результате удалось забрать обратно свой квадрик - оплатив т.н. "диагностику".
Отдавала в этот сервис робот-пылесос на очистку от пыли (панель управления в момент отдачи в сервис работала) . При выдаче пылесоса уже не работала панель управления, администрация сервисного центра не взяла на себя ответственность за поломку и потребовала за восстановительные работы еще 2600 рублей.
Крайне не рекомендую этот сервисный центр, сама туда больше не обращусь.
Принесла на диагностику старый комбайн Kenwood. За 10 минут при мне его мастер раскрутил, осмотрел, почистил и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Очень благодарна за такую оперативность работы и дружелюбное отношение к клиентам!!!!
Мой робот Кенвуд перестал работать должным образом. Ремонт был сделан, нормально, работает. Но Кенвуд вернулся грязным; реквизит был полон жира. Разносчик дал мне Кенвуд в полиэтиленовом пакете. Беззащитный. Ремонт был сделан, но работы минимум! Это не профессионально. ( автомобиль в ремонте возвращается чистым, зашитая одежда возвращается глаженым!).
Нашла в интернете по отзывам эту контору, отвезла фотоаппарат в ремонт, обещали что все сделают в наилудшем виде, за 10 дней итог прошел месяц , ничего не сделано и когда будет сделано неизвестно , если хотим забрать то за диагностику 1000 рублей хотя я его принесла итак после диагностики с другого места и знала что с ним .
отличный сервис сделали парогенератор за 3 дня небыло пара
сейчас все работает как надо
по ощущениям даже пар сильнее стал
дали инструкцию как сохранить долголетие работы устройства
за это отдельное спасибо
Сломался парогенератор Philips GC7920/20 ((обратился в данный СЦ. Администратор Дмитрий приехал в оговоренное время. После диагностики отзвонились, озвучили причину и согласовали ремонт. Сделали быстро и доставили обратно до дома! )) Лучшее соотношение цена/качество/скорость. Рекомендую.
Приносила проверить швейную машинку (2019 года покупки) на чистку, сначала предложили диагностику, после диагностики предложили замену деталей на 12к или на 10к, что впринципе выше стоимости машинки. Смазка машинки -5к. Оплата диагностики только на счёт физ лица или наличкой. Жалею потраченного времени. Подумайте несколько раз, перед тем как отдавать технику к ним на "диагностику"
13
21
Show business's response
Елена Пикалова
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
В прошлом месяце ремонтировала здесь пылесос. Очень удобно, что есть услуга выездного ремонта. Мастер приехал точно в оговоренное время, прямо при мне разобрал пылесос, проверил всё на наличие повреждений и засоров, почистил контакты и на месте устранил поломку связанную с выключателем. Работает, как новенький! Расплачивалась наличными, сразу после тестирования. Впечатление осталось очень хорошее, качественный сервис с компетентными специалистами!
***! Забрали парогенератор для починки шнура, договорились на обмотку шнура вместо замены, чтоб не нарушать целостность, в итоге вернули ту же модель, но с другим серийным номером в потёртом состоянии всех видимых частей! Шнур короче, чем был гладильная поверхность утюга с глубокими царапинами, смотка эл. шнура автоматическая вместо ручной!
Большое спасибо сотрудникам REMSUPPORT ,объяснили и всё рассказали,показали о моей соковыжималка что даже ремонтировать не надо,все быстро и бесплатно.Здорово!!!
Это *** !!!
Не ходите сюда. Хотел перепрошить планшет, сказали сделают за час. Прождал два часа , ничего не сделали и стали требовать 500рублей за какую то диагностику. Я им сказал что не простил ничего диагностировать, собачился двадцать минут, отдавать планшет не хотели. Плюнул, кинул вна пол пятихатку забрал , ушёл.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!
Отличный сервисный центр. Чинила парогенератор, быстро договорились, курьер забрал часа через 2,отремонтировали и вернули через 3 дня, все работает. Я довольна, рекомендую!
НЕ рекомендую этот сервис всю их сеть. По телефону одно, по факту другое. Забрали мой заказ. Ничего не починили. Не перезванивали очень долго. Я уже купило замену. Перезвонили и потребовали 1000 р за осмлтр, починить товар невозможно. Это нормально? Т.е меня тупо ограбили.
У меня есть кухонная машина кенвуд, и там есть венчик, и на венчике есть гайка, которую надо раскрутить. Я мучалась неделю, эта гайка мне не поддавалась от слова совсем. Ребята раскрутили за секунд 30, магия)) спасибо, вы дали моим десертам жизнь))
15
6
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
October 24, 2022
Отличный сервис , отремонтировали робот пылесос Xiaomi mija c2 за короткий срок и супер хорошую цену . Сделали подарок в виде основной щётки , так как наша уже была не годна для использования . Ребят благодарю за отзывчивость и профессионализм ! Молодцы ! Клиентоориентированность на высоте !🤝👏
Отдала в ремонт пылесос. Приехал курьер забрал. Пылесос отремонтировать не смогли. Просили привезти пылесос обратно домой курьером. Готова была заплатиь за доставку, но мне сказали, что курьеров малов и я доджна приехать сама его забрать. Если бы я знала, что такая недобросовестная компания, то ))
Звонил по телефону, четко описал проблему и что именно надо сделать, девушка назвала сумму 1000 рублей, приехав на место, администратор на рецепшн сказал, что цена 500-1000, но у вас 2500, хотя проблему описал ровно так же как по телефону.
Не рекомендую сюда обращаться
Отвратительный сервис! 2 раза отвозила кофемашину на ремонт. В итоге все равно не работает. 4 марта муж забрал якобы отремонтированную технику, а по факту даже не разу не смогли воспользоваться . А сумма за ремонт не маленькая! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!
Не сдавайте своё оборудование в это «сервис».
Сдал на диагностику квадрокоптер, прождал 3 дня диагностики пока сам не позвонил. Приговорили плату за не адекватные деньги. Отказался от ремонта, приехал забрать, сказали что не готов. Странно, похоже что-то мудрят. После часа ругани вернули. Не советую!!!
Отдал в ремонт пылесос за 4 тыс., насчитали почти 6 тыс., купил за 6 тыс. новый и лучше значительно. Взяли за диагностику 500р, хотя вилка цен за неё при отказе от ремонта от 300 до 1500,читайте пункт 8 договора, который вы подписываете перед передачей вашей техники в эту мастерскую.
Прекрасный сервис, диагностика и решение проблемы в день посещения, веремязатраты на ремонт пылесоса составили 10 минут. Отдельное спасибо мастеру Никите .
Хороший сервис чинил приставку делали дней 5 не читала диски в прошлом сервисе сказали замена платы и 23000. Я конечно отказался тут сделали за 10000 и плату не меняли
Работает все как надо
Привёз утюг в сервис Центер в инете нашёл. Менеджер знает своё дело и мастер тоже отремонтировали за час и офигено. Как новинкий. И даже почистали. Короче все клласно. И четко
Сдавал в ремонт парогенератор ЛаураСтар с проблемой вода вместо пара. Результат диагностики был спустя 6 часов, ремонт занял менее 72 часов.
Результатом доволен. Гарантия 6 месяцев.
Спасибо менеджеру Сергею.
Хочу поблагодарить ребят, за решение моей проблемы с пылесосом Tefal, починили в день обращения. Желаю им и их компании REMSUPPORT только успехов и процветания .
Сломалась сонька пятая. Перестала запускаться.
Ремонт меньше недели. Денег стоил )) но он того стоил.
Судя по акту, замена платы с последующей перепрошивкой. В итоге запускается и играется.
По итогу: дома довольны. И почти недорого :D
Делали квадрокоптер мавик 3. Разбил его. Принёс после другого сервис. Там забрал так как не было запчастей. Тут были запчасти сделали за 7 дней.
Молодцы ребята. Очень доволен.
Приносила кухонный комбайн Kenwood(не включался),провели диагностику,быстро выяснили причину неполадок и отремонтировали.Ещё и скидку сделали)))Очень довольна,буду обращаться в случае чего.