Remsupport Service Center
389 reviews
June 9, 2023
Ремонтировали эти персонажи мясорубку кенвуд.Гарантия всего пол года, как гарантия кончилась мясорубка сломалась опять.Пользовались максимум 1 раз в месяц,за ремонт и обслуживание заплатил 6 тысяч. Не вздумвйте к ним обращаться обман и надувательство.
9
16
October 29, 2023
Категорически не рекомендую.Сдала ноут, через 10 дней после скандала вернули проработал 1 час цена вопроса 8, 5 тыс.руб. опять жду уже 7 дней.
т оу
7
9
December 1, 2023
Пролил на ноутбук немного кофе, сразу же выключил ноут и отправился в данный сервис на сушку и диагностику. За диагностику попросили 1000 р. и 3-4 часа ожидания. Спустя несколько часов мне позвонили с сервиса и сообщили о замыкании на материнской плате, сказали, что ремонт будет стоить 15к. Я отказался, т.к. ноут корпоративный. Через 20 минут мне перезвонили и предложили ремонт уже за 8,5 к. Я снова отказался. Забрал ноутбук, включил - всё работает. Пришлось только прочистить клавиши от застывшего сахара. Обманывать клиентов - плохо!
5
9
July 25, 2022
У меня коптер мини 3 про. При полете врезался в дерево из того что видно было сломан луч. До этого был в другом сц. Там сказали что есть у них луч , по итогу когда стал сказали нет запчастей модель свежая ещё не привезли, ещё и просили за диагностику, конечно их послал какая нафиг диагностика. Так я попал в данный сервис. Луч у них оказался сделали за 4 дня результатам доволен.
Спасибо что сделали. И успели к отпуску. Поеду снимать новые впечатления )))
14
7
September 8, 2023
Сдавал квадрокоптер, было падение. Сломан луч
сломан корпус был
сделали за 7 дней
цена как говорили по ватсапу
так же сделали прошивку
15
3
November 5, 2022
Принес в сервис неработающий электрочайник BOSH.
Приемщик Никита был вежлив и доброжелателен, все объяснил,
сказал, что постараются починить за два дня.
Буквально на следующий день чайник был отремонтирован.
Отличный сервис, большое спасибо!
13
6
October 2, 2022
Очень доброжелательный сервис! Приносила планетарный миксер KitchenAid, очень успокоили, внятно рассказали, что не так, что будут менять. Когда возникли вопросы по сделанной работе без проблем переделали так, чтобы не беспокоило. Быстро, четко, понятно. Всегда держали в курсе, что происходит и перезванивали. Очень хорошо все сделали! Реккомендую :)
13
7
December 4, 2022
Отдавала сюда швейную машинку.Диагностику провели наощупь,неверно,но взяли за неё деньги.Выставили счёт как за новую машинку,а проблема была просто почистить от ниток и смазать.Ни в коем случае не отдавайте в эту контору вещи,если не хотите быть обманутыми и отдать деньги не за что.Вызвала частного мастера ,все сделал за 1,5 часа и заплатила 2000₽.
10
14
March 13, 2024
Прекрасный персонал, хорошо работают, спасибо
4
4
August 25, 2022
Сдавал ps4 ,сделали быстро(буквально за 1 день) и качественно. Никита (мастер по сервису) все граммотно объснил. Очень рад, что выбрал данный сервис. Рекомендую
14
5
March 10, 2023
Отвратительный сервис! 2 раза отвозила кофемашину на ремонт. В итоге все равно не работает. 4 марта муж забрал якобы отремонтированную технику, а по факту даже не разу не смогли воспользоваться . А сумма за ремонт не маленькая! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!
10
15
December 16, 2022
Отличная контора! Работают быстро, слаженно, четко, качественно. Ремонтом гладильной системы доволен.
14
6
September 19, 2022
Крутой сервис! Всё четко! Оперативно, качественно! Приятный ценник.
Отдельный респект мастеру-приёмщику Никите
13
6
September 2, 2022
Тут купленных тонна отзывов за последнее время. Когда шёл сюда 3 месяца назад то шёл на страх и риск так как оценка была 3.3. В целом это знайте что отзыв настоящий и так оно и есть. Моя зубная щетка, которую я починил за 2500 сломалась через 2 месяца работы из за халатного нанесения герметической защиты щетки. Итог мне отказались переделывать и щетку выкинул
12
15
July 8, 2022
Привезла в ремонт квадрокоптер. Звонят с сервиса. У Вас сломан подвес и пульт перебирать надо. Итого 18500руб . А по факту приносила настроить пульт , возможно отремонтировать залипающую кнопку
Говорю не надо спасибо. Перезванивают: Вы знаете мы еще раз глянем и возможно отремонтируем подвес из бу запчастей, будет дешевле . Я говорю какой подвес? Там же пульт.... Говорят а ... Ну ладно тогда калибровку сделаем за 1500р. Ну ок , еду забирать. Мне выдают коптер в том же виде что и был (надеюсь ). 900руб за диагностику что пульт кнопка не работает (спасибо Карл , я это и так знаю ). И с шансом 50/50 что могут сделать. Говорю не надо и уезжаю . короче 2 дня поездок туда -обратно. 18500руб (не получилось содрать )/900руб (получилось) за то , что я и так знаю . и типа, ой извините перепутали копетры с другим, у вас все ок. Обходите стороной этот развод
21
19
April 16, 2023
Спасиьо огнимное ) который год пользуюсь все оперативно и удобно. Курьер приехал заьрал вернул назад хватает надолго)
13
3
September 15, 2023
Сдавал на ремонт приставку перестала включаться селали за 3 дня
Оказалась проблема в плате
Дети довольны.
По цене норм.
14
5
February 17, 2023
Прекрасный сервис, диагностика и решение проблемы в день посещения, веремязатраты на ремонт пылесоса составили 10 минут. Отдельное спасибо мастеру Никите .
14
5
September 7, 2022
Отдавал в ремонт часы Garmin.
Если хотите потерять время, нервы и деньги, можете обращаться.
Тянули с диагностикой неделю. Хотя я сообщил в чём проблема. В итоге не стал дожидаться 30 дней (максимальное время ремонта по договору) пока мне озвучат итог диагностики и пришёл забирать часы. В этот день мне сообщили выдуманную причину поломки и озвучили стоимость ремонта равную стоимости новых часов. Конечно же я забрал часы без ремонта. За "диагностику" заплатил.
Знаю точно что выдуманная причина поломки, так как нашёл нормальный центр. Там мне сделали диагностику при мне и бесплатно. (подтвердилась моя версия причины поломки) Отремонтировали за 2 дня по адекватной цене.
9
15
August 26, 2022
Ребята волшебнки!
За адекватную стоимость починили мой парогенератор,что не может не радовать!
Всем всем советую!
Здесь работают профессионалы, каторые знают своё дело на от и до.
14
5
March 25, 2023
Делали квадрокоптер мавик 3. Разбил его. Принёс после другого сервис. Там забрал так как не было запчастей. Тут были запчасти сделали за 7 дней.
Молодцы ребята. Очень доволен.
4
April 4, 2023
Была проблема у PS4, обратились в эту компанию, проверили, обозначили, что нужно починить. Сделали/привезли. Все отлично! Спасибо!
13
3
March 28, 2023
Принесла мультиварку. За диагностику сразу взяли 800 рублей. Позвонил мастер, сказал - 3500, сгорело реле. Ок. Потом про меня забыли. Звоню через неделю. Ой, говорят,извините, у вас сгорела материнская плата, - ремонт 12000 (!!!) /При том, что новая мультяшка 9000 в МВидео))/. Молодцы ребята!
10
13
October 26, 2022
Отличный сервис! Быстро, качественно и очень не дорого. Привозил парогенератор, сделали диагностику и ремонт! Отлично! 👍
13
7
August 10, 2022
Пришел с проблемой следующего харрактера: утеряны больики для крепления нижней панели на роботе-пылесосе.
Мастер Никита сделал все при мне. Очень советую, ребята подходят к каждому клиенту индивидуально и стараются максимально оперативно решить вопрос каждого оьратившегося.
14
4
March 10, 2023
Ремонт фена стоит 3500, когда новый стоит 4500? Откуда такой прейскурант? И смотрят только за 500р. Не говорят правила оплаты при звонке, хотя товар и причину неполадки уточняют. Странный подход. Как минимум потратил время впустую
8
14
April 24, 2022
Отличный сервис. Электрический чайник Редмонд отремонтировали очень оперативно, за 20 минут. Особая благодарность мастеру приемщику Никите. Рекомендую!
19
7
August 27, 2021
Сдавал робот-пылесос, сделали замечательно и при этом недорого, сервисом доволен, персонал вообще отдельная песня, всем рекомендую, хорошие отзывчивые люди это всегда приятно
20
21
July 3, 2022
Отличный сервис. Делали коптер разбит был подвес сделали относительно быстро. Курьером забрали курьером привезли. Курьеры очень вежливые. Даже дали дельных советов.
19
6
September 7, 2022
***! Не связывайтесь с данным центром (он же dji-russia). Мы сдали квадрик, оценили ремонт в 20 тыс руб, мы согласились. Но нам выставили условие - оплачивать надо в 1 компанию (ООО "Жасмин" - торговля продуктами питания), а гарантия и акт о выполненных работах будет от др компании. В результате удалось забрать обратно свой квадрик - оплатив т.н. "диагностику".
8
16
April 6, 2023
Сдавали в ремонт kitchen aid. Все сделали супер быстро и качественно.
13
2
December 30, 2021
Написал отзыв но почему-то он не появился! Пишу ещё раз ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШУ ТЕХНИКУ ИСПОРТИЛИ, ТО ПРИНОСИТЕ В ЭТОТ НЕДОСЕРВИС! часы Гармин были залиты и отдал в ремонт сюда. Первый раз через пару недель позвонили и сказали что отремонтировали и можно забирать. Я оплатил доставку т.к. в другом городе... Получил часы думал все в порядке, а оказалось их толком и не делали, они как не держали заряд так и не держат!позвонил объяснил ситуацию, на что мне сказали что мастер все диагностировал и было все ОК!пришлось снова сдэком отправлять до НЕДОМАСТЕРСКОЙ. Второй раз недели три делали снова звонят и говорят что все готово!хорошо что был в Москве проездом, забрал часы взяв их неотходя от мастерской понял что они их не сделали, вернулся сказал на что меня заверили что надо аккумулятор раскачать. 3мя полными зарядами часов, ну я это сделал и снова сдал их в ремонт, третий раз их чинили недели ещё три опять звонят и говорят все готово, я потребовал видеоотчет. Они сказали что вышлют ,но молчали пару дней!пришлось до них дозваниваться . В ответ получил ,что часы оказались снова не исправны и что ремонт займет 2 недели, но эта фирма сроки называет произвольно и ничего не делает!после двух недель сказали что ещё пару недель! Пару дней назад позвонили и сказали что часы они не отремонтировали и стало ещё хуже и самое непонятное что они обвинили меня в этом !сказали было второе залитие водой часов !хотя этого небыло, но там недоучка мастер утверждает в обратном! В ответ на мой вопрос что делать мне ответили что мне надо МЕНЯТЬ ЧАСЫ! ПРОСТО СЛОВ НЕТ!МАСТЕРА НАИТУПЕЙШИЕ !если бы можно поставить минус я бы поставил!!!
22
21
April 30, 2023
Ремонт парогенератора сдплали зорошо. Рекомендую обратиться в эту организацию. Доставка произведена в согламованное время.
14
3
February 23, 2022
10 февраля сдал на диагностику и ремонт квадрокоптер DJI mini2 (повредил при ударе об дерево подвес камеры), купившись на недостоверную информацию у них на сайте о том, что это специализированный центр DJI (dji-russia.com). К сожалению, впопыхах не проверил инфо про эту замечательную контору. По факту они оказались "редисками". По телефону скороговоркой одна из "редисок" перечислила кучу работ и замен деталей. Я, к своему сожалению, опрометчиво и доверчиво согласился на эти работы. По факту эти "редиски" насчитали еще больше - итого 16 тыс. Детализацию или калькуляцию работ (что конкретно сделали) и замененные детали они не предоставили. Я очень подозреваю, что просто склеили пластмассовую стойку подвеса - там работы на 1000 руб. по рынку - это то, что я визуально смог определить. На все мои просьбы и убеждения предоставить более полную информацию о ремонте эти "редиски" не реагировали. Прекрасные ребята! Редиски клянчили деньги. После заявления в полицию они благосклонно вернули пульт (который я сдал вместе с дроном, чтобы они протестировали его после ремонта и который они незаконно не возвращали) - спасибо им огромное! И сделали огромное одолжение - скинули стоимость своих "услуг" до 12 тыс. Я заплатил, чтобы хотя бы вернуть дрон из плена. Проверял дрон при них - взлетал. Приехал домой - запустил, камера трясет как тремор у нетрезвого человека, качество размытое. При повторном запуске выдает код ошибки 30105 Ошибка навигационной системы, колибровка не помогает. Дальше буду решать что делать.
Обходите эту классную мастерскую (как они сами в беседах себя характеризуют) стороной. Парни там замечательные, но они ничего не умеют. Они прекрасно накопировали в интернете массу "зеркальных" сайтов крупных производителей и под видом специализированного центра под брендом этих производителей заманивают доверчивых клиентов. ФАС им в помощь! По факту ни компетенции, ни знаний, ни технических возможностей, ни элементарного желания помочь с проблемой в этой конторе вы не найдете! Но это не главное!..
Не бойтесь обращаться в полицию, звоните 112, если чувствуете, что вас там обманывают. Если же вы остались ими довольны, значит вам по какой-то непостижимой причине просто повезло.
Всем удачи!
27
21
October 24, 2022
Отличный сервис , отремонтировали робот пылесос Xiaomi mija c2 за короткий срок и супер хорошую цену . Сделали подарок в виде основной щётки , так как наша уже была не годна для использования . Ребят благодарю за отзывчивость и профессионализм ! Молодцы ! Клиентоориентированность на высоте !🤝👏
14
7
February 3, 2022
Ремонтировал 2 раза не кто не мог сделать только делали мозги тут ребята супер помогли очень ответсвенные сделали все очень быстро теперь хоть глаженый хожу спасибо вам советую всем тут ребята мастера своего дела
20
7
February 1, 2022
DJI владельцам:
Центр позиционирует себя как официальный сервисный центр DJI (их сайт dji-russia.com, но принимают в ремонт на приемке Remsupport). Как выяснилось на личном опыте, ни о каком качестве ремонта, оригинальных запчастях речи не идет, процесс заточен только на сбор денег с клиента…
Сдал Mini на диагностику, - «все проверим, починим, будет как новенький!» По результатам диагностики определили стоимость 16900₽. Забрал после ремонта, но коптер не полетел! Как выясноилось, поломанную деталь не заменили на новую, как оговаривалось при сдаче, а самопально напояли лишь бы как, сбили программы управления, и никто обещанную проверку роботоспомобности просто не сделал. Выдали неработающий, со словами, все проверили и починили… Но когда я обратился к ним с претензией, стало понятно, что никто решать вопрос и нести ответственности не собирается. Попросту стали отмахиваться и отговариваться, а с руководством связаться так и не удалось … Выкинул 16,9₽ потерял время, нервы и поснимать коптером в отпуск не смог… не рекомендую!
14
21
February 2, 2022
Не тратьте свое время и деньги.
Отдал им в ремонт пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum - после пяти лет работы аккумулятор перестал заряжаться.
Приехал курьер, забрал пылесос.
Через два дня позвонил "мастер", сказал, что провел диагностику и начал мне рассказывать о необходимости замены управляющей платы, так как требуется "новая обмотка контроллера". Тут я понял всю "глубину глубин", и забрал сегодня пылесос назад без ремонта и получил эпический акт о выполненных работах по диагностике, где указана неисправность оборудования "замена входного диода".
"Диагностика" стоила мне 1500 рублей, при этом пылесос не вскрывали - винт-пломба на задней крышке без следов отвинчивания.
Т.е. работ не проводилось, а деньги взяли
16
21
May 3, 2022
Сдавала в ремонт чайник. С проблемой, с которой обратилась, мне отказали в нескольких мастерских. В этой мастерской решили проблему моментально, даже не пришлось оставлять в мастерской. Очень доброжелательные и профессиональные работники.
19
9
August 26, 2023
Отдал ps5 на профилактическую чистку+ ремонт геймпада. Сделали за сутки. Остался доволен всем
14
2
July 26, 2022
отличный сервис сделали парогенератор за 3 дня небыло пара
сейчас все работает как надо
по ощущениям даже пар сильнее стал
дали инструкцию как сохранить долголетие работы устройства
за это отдельное спасибо
12
5
May 5, 2022
Отдавал в ремонт робот пылесос. Сторговал цену диагностики до 1000 (в договоре от 300до1500) чувствую всем кто не читал при отказе от ремонта влепили 1500. Никокогда не пользуйтесь услугами данного сервиса. Цены берут с потолка, торгуются по телефону о цене, потом уже вписывают услуги которые по факту не оказывались. У меня вписали техобслуживание 1500 (но даже не пропылесосили внутри. Читайте внимательно договор, прсле диагностики смотрите в прейскурант, торгуйтесь. Совок и базар, это не сервис.
15
21
January 26, 2022
Попал к ним через сайт dji-russia.com, они так ищут клиентов, потому что когда видишь их отзывы желание пользоваться их услугами сразу отпадает. Отдал на ремонт дрон DJI Mini SE была проблема с кнопкой включения, но дрон летал и был исправен, кроме кнопки. Объявили цену в 9 тысяч и рассказали байку про аппаратную прошивку, микрики и бегущие электроны, чтобы казалось что ремонт ну очень сложный. Там же проверил его и оказалось, что он совсем перестал подавать признаки жизни. Желания дальше иметь с ними дело не было. Отвез в другой сервис, где мне сказали, что умерла материнская плата. Толи эти "мастера" подменили на нерабочую, толи такие "специалисты" у них там, что совсем его угробили, теперь узнать возможности нет. БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО "СЕРВИСА"!!!
21
21
July 2, 2021
Отличный сервис, рекомендую! Понравилось все и ремонт, и отношение к клиенту. Особенно то, что занимаются именно перепайкой и конкретным ремонтом, а не просто как в других сервисах хотят просто заменить плату целиком. Когда приехал забирать дрон не успел по времени, но Денис (Так звали человека который все таки меня принял) все разрулил хотя на месте не было мастера. При возврате Дрона, сам забыл, что отдавал с Дроном пульт, но Денис отзвонил и сказал, что пульт тоже сдавали. И курьер привез прямо до работы. Отличный сервис!!!
19
18
March 22, 2023
Дорого очень. Но сделали очень быстро утюг тефаль парогенератор, за сутки слелали и привезли. Курьеры очень тактичные
2
10
March 11, 2024
Отличный сервис!
Дали вторую жизнь гаджету
3
3
January 31, 2022
В эту контору, которая в интернете представляется авторизованным сервисом филипс, мною был передан для ремонта утюг филипс азур. Не работала подача пара в ручном и автоматическом режиме. В результате оплатив за ремонт 2500 рублей я получил утюг, который был почищен, подача пара вручную появилась, но перестал работать тумблер переключения режимов и так и не появилась автоматическая подача пара. Пришлось вновь ехать в данную организацию и передавать утюг для исправления данного ремонта. Передача заняла 2 часа. Исправление ещё 1 неделю, но безрезультатно. Не советую данную мастерскую для ремонта техники.
14
21
October 28, 2022
Отличный сервис. Обратилась с просьбой оперативно починить утюг. Подождала 30 минут и с отремонтированным утюгом ушла домой:)
15
7
May 29, 2022
Отдавали в ремонт аппарат для маникюра. Мастер Никита, сделал все быстро и качественно. Аппарат забрали в 12:00 вернули в 19:00 т к был озвучен срочный ремонт. Не навязывали лишних услуг, все четко и по делу. Рекомендую.
21
9
October 11, 2022
Помогли с ремонтом приставки
PlayStation 4 для внука. Провели работы быстро и качественно.
13
7