Автосалон Нижегородец на Южном шоссе, приехали выбирать машину и через три дня уехали на новом Рено, спасибо менеджеру Алексею за внимание и профессионализм!)
Сегодня приобрели авто в салоне Нижегородец на Южном шоссе. Мы в восторге! Огромное спасибо продавцу-консультанту Эдуарду за проффесиональный подход, вежливость и внимание к клиентам. Рекомендую 👍
Посетили салан Рэно г.Нижний Новгород, ул.Южное Шоссе 2Д. Остались очень довольны обслуживанием и работой менеджера Павла. Его терпение не знает границ. Сопровождал полностью всю сделку от Трэй Ина до покупки нового автомобиля. Учел все пожелания и покупкой мы остались очень довольны. Рекомендум к салон для обращения.
Приезжал сюда на гарантийный ремонт подвески. Из за ухода Рено из России, гарантийный ремонт повис. Но наконец то все разрешилось, все выполнили в соответствии с заказом. Автомобиль отдали в исправном состоянии и чистым. Обращение в салоне отличное. Обращаюсь не в первый раз.
1
Show business's response
Мадаево ПИТЮЛИН
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Приехал на то-2 меня встретил Эдуард, вежливо пригласили на приёмку, обговорили работы и мне всё понравилось, после чего приняли автомобиль в работу и было выполнено всё быстро и качественно, спасибо компании и Эдуарду, рекомендуем всем.
Обслуживалась 21.05.22 в Нижегородце по гарантии меняли аудио колонку у мастера приемщика Эдуарда.
Хочу выразить огромную благодарность ему за профессиализм ,подход и внимание к ко мне и моему авто.
Все было на вычшем уровне,я осталась очень довольна!
Всем рекомендую)
Авансом поставил "5", но не из-за того, что все нравится. Хочу обратиться к критикующим - где фамилии или хотя бы имена манагеров, которые Вам что-то не доделали- не сделали, где жалобы в Роспотребнадзор, или даже к руководству салона. Где итоги Ваших "мытарств"? Почему не обратились (или все таки обратились) в другой дилерский центр (их сейчас 4) в Нижнем Новгороде. Так всё похоже на заказную статью. Сам на днях буду там выбирать а/м, поделюсь. Если чё! А сейчас почитаю про другие салоны Renault. Вот умора будет, если и там в отзывах тоже самое.
P.S. Ну, как и говорил - 20 июня 2020-го заказал интересующую меня модель в нужном мне цвете и комплектации, которой не было в наличии и без всяких допов...кроме задних подкрылков. Их решил все таки в салоне поставить. На следующий день уже знал VIN своего авто, который стоял еще на конвейере завода, отслеживал доставку и 30 июня приехал за машиной в салон. Коврики салона и багажника плюс "набор водителя" в подарок. В июне 2021 здесь же прошел 1-е ТО. Да, согласен, именно сейчас ситуация изменилась из-за отсутствия электронных комплектующих на заводе, но это вина изготовителя, а не салона и его манагеров.
Владислав Т. Отличный менеджер, сразу нашли общий язык. Проффисионально подбирает авто, хотя и не нашли варинта по моим параметрам. Обязательно вернусь.
Обслуживалась у Евгения А. в салоне на Южном шоссе. Большая благодарность за внимательность и приятное общение. Рекомендую 😃👍!
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2022
Огромное спасибо менеджеру Алексею, за помощь в приобретении автомобиля, за доброжелательность, профессионализм в работе, приятную атмосферу и позитив.
Автосалон специализируется на распродаже остатков от Рено. Профессиональные консультанты, немного жаль , что такие люди остаются неужели. Машины Рено ещё есть.
Во первых машина после приёмки простояла полчаса к ней даже никто не подходил. Во вторых попала на мастера-приёмщика Евгения который не вникает в суть проблеммы, да и вообще мало в автомобилях разбирается. Соответственно тупо посоветовали все что не работает поменять. Даже не стали искать в чем причина поломок, хотя даже для меня, человека далёкого от устройства автомобилей было понятно что связь в этом есть ( что вероятнее всего что-то с электрикой) В итоге 4 часа в пустую потрачено и 3 т. р. выкинуто на ветер. Первый раз приезжала туда была не в восторге, второй раз приехала вообще аббалдела от такого подхода и и таких знаний работника). В общем я туда больше ни ногой!
Приобретал в этом автосалоне автомобиль Равон Р4, обговорили все условия покупки дистанционно, приехали забрали автомобиль. Хотел бы выделить работу менеджера Романа. Молодец так держать.
Не первый раз приезжаю на ТО и всегда доволен качеством обслуживания и скоростью работы. Хочется отметить работу мастера приемщика Антифьева Евгения он быстро решал проблемные вопросы возникающие при эксплуатации автомобиля.
Я инвалид Компания нижегородец в частнсти с кем вел переглворы ЕФремов Андрей очень культурный и вежливый продавец я приехал с Мордвии. В начале были сомнения все вопросы были решины и мы на новом авто ухехали довольны покупкой. Очень рекомедую Андрея все обьяснит и разьяснит.
Мнение о салоне отличное. Приветливый коллектив. И главное опытный. Здесь можно получить кредит с минимальным процентом, скидки на авто, застраховать ОСАГО, КАСКО. Все быстро и честно. Здесь гарантийный сервис. Грамотные работники.
Обратился сегодня с просьбой посмотреть автомобиль перед дальней поездкой. принял меня менеджер Евгений Антифьев. внимательно всё посмотрел, выслушал ничего лишнего не предлагал сделал скидку на помывку машины и надо заправку антифризом настроение поднял теперь всегда буду ходить только к нему
Не впечатлило посещение данного автосалона. Приехал следом из другого автосалона, где всё подробно рассказали о машине и о сравнении между Дастером и Капчуром. В данном автосалоне с трудом отвечали на вопросы, видимо разная квалификация менеджеров, когда вопрос зашёл о стоимости просто сказали ориентир, ни про комплектацию, ни дополнительное оборудование ничего не сказали.
Телефон не оставили свой и мой не спросили, в общем не было интереса продать.
Покупали рено с пробегом по программе Трайд-ин. Машина была из подменных об этом рассказали, а то что битая и частично разукомплектована(снята защита двигателя, вырезан катализатор и это на пробеге 50тыс хотя пробег возможно скручен) умолчали. Так поступают только чёрные перекупы, но ни как не официальные диллеры. В добавок впарили карту помощи на дороге от ЦПА, сейчас судимся с этой конторой. Будьте внимательнее при заключении договоров, особенно по карте помощи на дороге! Обращение к будущим клиентам салона: НА БЛАНКЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ПО КАРТЕ ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ ПОСТАВЛЕНА ГАЛОЧКА О НАМЕРЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОКУПАЕМЫЙ АВТОМОБИЛЬ В КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ-усложняет дальнейший судебный процесс, в крайнем случае меняйте на использование в личных целях, а лучше отказывайтесь от нее, так как без суда денег при отказе не вернуть. РН Банку с котором заключают договор кредита кроме КАСКО никакие другие дополнительные договора не нужны. На обращения в салон не реагируют или отвечают что сами же все подписали. Буду писать жалобу на данного дилера в Рено-Россия.
Да-да, отличный салон.Особенно слаженно работает коллектив:втюхивают дополнительно и ненужные карты "помощь на дорогах", и страховки в их сервисах, и кругом один обман.Покупал у них Рено Аркана в марте, за неделю приезжал, внес 1000 рублей за якобы ускоренное одобрение кредита и по трейд-ин получить скидку. В итоге приехали в назначенный день в 10 утра, сдали свой старый автомобиль и началось: подпишем 1 бумажку - около часа "курим", спрашиваю почему так долго?отвечают, то оформляем, то ждем запросов от банков, а я так думаю что специально бдительность усыпляют, и когда к 7 вечера "все одобрили", дают тебе на подпись целую кипу бумаг, а глаза даже буквы не видят, как устаешь ждать, да еще торопят подписать, потому что в 8 закрываются.Специально спрашивал, по-человечески, девушку, по-моему, Лиду:нет никаких дополнительных доплат за ненужные услуги?Нет, отвечала. А оказалось еще как есть! В итоге, на следующий день, отдохнув и подробно ознакомившись, понял, что развели на приличную сумму.Коротко:оформление кредита, я так думаю, только в РН-банке с обязательной страховкой жизни и КАСКО.И всё! Никаких карт "помощь на дорогах" для банка не нужны,как мне впаривал менеджер.Только надо знакомится с договорами на какой срок и сколько стоит, а то менеджеры салона оформят на самое дорогое. Сам банк считаю нормальным с их ставками, одно плохо-нету филиалов, т.к. интернет-банк и работают только с банками-партнерами. Страховку жизни "Кардиф" вернули без проблем (главное запросить возврат в 14-дневный срок по закону), сейчас подал в суд на центр поддержки автолюбителей за "помощь на дорогах", по хорошему всю сумму не хотят возвращать.В общем, с этими ребятами при покупке а/м ухо нужно держать востро, иначе разведут на деньги.
Второй раз здесь покупаем автомобиль. Первая покупка была в 2018 году. Снова вернулись сюда. Именно в этом салоне самый правильный подход к продаже автомобилей и клиентам. Особенно хотелось бы отметить нашего менеджера Алексея Михалкина. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Рекомендуем обращаться именно к нему.
Всё хорошо,но сигнализацию установили плохо, сигнал срабатывания сигнализации привязали к сигналу автомобиля, хотя должен быть отдельный ,как указано в паспорте сигнализации, приехал в салон и говорят за доп деньги сделают, почему сразу нельзя было сделать по нормальному, за это ставлю одну звезду
Зачем-то удалили мое преведущее высказывание , за это ещё один минус
Приехал с неисправностей вечером, приняли меня и всё исправили, спасибо отделу сто особенно Эдуарду,рекомендую всем!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2020
Впечатлила работа менеджеров. Прекрасно пообщались. Все доходчиво объяснили. По достоинству оценили наш авто в Трейд- Ин. Без допов кнечно же не обошлось, но по заранее оговоренной сумме и по нашим предпочтениям. До этого были в Автосалонах Рено других городов, оцениваю их работу гораздо ниже. По работе кредитных специалистов, отдельный разговор. По итогу: сдан автомобиль Лада Веста 1.6 МКПП 2017, приобретен Рено Каптюр 1,6 МКПП 2020, отвечающий нашим ожиданиям. Остались лишь вопросы по кредитному договору, но это отдельная история. Салон рекомендую. Спасибо менеджеру Александру.