Rendez-Vous
231 review
March 31
Товар не интересный если честно. Все вперемешку ничего не понятно. Ну и пытка консультантами, наверное единственный оставшийся магазин где тебя достают вопросами каждую минуту.
1
November 7, 2023
Зашла в данный магазин 7.11 в 13:50. Разговаривала по телефону. Продавщица со светлыми не очень хорошо крашенными волосами, решила что я максимально открыта для диалога и начала со мной разговаривать. На что получила ответ спокойным тоном - вы же видите, что я разговариваю. Не перебивайте меня пожалуйста.
Однако почему то с этих слов ей стало крайне забавно) Она начала смеяться и говорить «ну да я вижу». Это прикол какой-то?))) Или вы учите их так себя вести?
Я продолжила диалог по телефону и смотрела на обувь - однако эта же плохопрокрашенная дама решила язвительно с насмешкой сообщить мне, что это ЛЮКС сегмент, тут висят ДОРОГИЕ вещи) Конечно после подобного настрой на шоппинг пропал)
Забыла дополнить - выглядела я предельно скромно - только с утра сошла с поезда и поехала в торговый центр, чтобы на квартиру приехать уже с вещами😼 Но не тут то было) Думаю вашим консультантам стоит обращать внимание не на внешний вид, а хотя бы на ткани и бренды в которых человек приходит🥲 Если уж вы разделяете клиентов так строго, учите смотреть немного глубже)
Спасибо рандеву за испорченное настроение в день приезда. Консультанта зовут Екатерина)
Не могу оценить магазин, зато честно оценю работу консультанта и настроение которое он передает.
7
October 14, 2023
Просто невероятное насилие, вцепляются прям от входа. Дважды сказала, что помощь пока не нужна, если нужна будет, то обращусь, но консультант таскалась по пятам и навязывала диалог. Оно в Рандеву, конечно, везде навязчивое обслуживание, но в Авиапарке зашкаливает. Нафиг такой абьюз, фу, ушла, конечно.
8
March 23, 2023
пришла посмотреть обувь молодому человеку, консультантка задала странный вопрос, планирую ли я покупать обувь именно сегодня, услышав, что я не уверена, сказала, что я могу не тратить своё время, потому что завозов у них нет и размеров немного.После этого потрясающего диалога я всё-таки решила пройтись по магазину под неприкрытой слежкой консультантки, в итоге ушла через пару минут, в такой обстановке просто невозможно выбрать что-то и уж тем более купить, поэтому я последовала совету и не стала тратить своё время)
7
August 15, 2024
Впервые столкнулся с ситуацией, когда после покупки сумки со сломанным замком я не получил никакой обратной связи от магазина. Я написал в службу поддержки, но так и не дождался ответа.
Считаю, что этот магазин не стоит рассматривать как вариант для покупки.
3
August 12, 2023
Очень навязчивые консультанты. Практически невозможно походить, посмотреть самостоятельно. Это раздражает. Выбор товара большой , качество разное можно встретить.
5
May 13, 2024
Зашли с мужем присмотреть обувь и сумки, сразу же подбежала консультант Анна, после моего отказа в ее помощи сначала ходила за мной, затем за моим мужем. После того
, как муж сказал, что мы зашли только присмотреть, Анна «жирно» намекнула, что нам следует уйти из магазина, если мы не собираемся ничего покупать. После такой клиенто-ориентированности ни ногой в данный магазин.
5
October 29, 2024
Вечно скучающие продавцы и завышенные цены)
3
November 5, 2022
Не нравится этот магазин из-за продавцов консультантов, немного ощущение какого-то рынка, за тобой ходят по пятам. Хочешь обратиться к одной девушке, к тебе подбегает другая и начинает с тобой разговаривать. У меня оказывается теперь есть свой консультант, а мне совершенно неприятна эта девушка, пока руки не доходят чтобы в личном кабинете убрать её. Обувь то нравится и буду туда ходить и дальше. Но продавцы очень напрягают, просто порой даже раздражают. Ни в одном магазине такого нет...
9
June 23, 2024
Очень навязчивый персонал. Ассортимент ухудшился в сравнении с тем, что было несколько лет назад.
5
1
March 10, 2024
Зашла выбрать кроссовки. Была занята и не могла общаться с консультантом. Да и вообще стараюсь всегда выбирать без них, уж сильно навязчивы. Но тут оказалось, что я захожу, не потому что мне интересна обувь, а чтоб консультант поработал со мной. На хамство попросила сфотать ее бейдж. На что она быстренько убежала. К сожалению, в лицо не запомнила.
4
January 23, 2024
23.01.24 в 13:54-13:56 Администратор Елена на кассе огорчила меня своим непрофессионализмом. Была невежлива и не приветлива при приеме возврата по заказу 14108292. Искала выдуманные следы носки на уггах, которые я купила два дня назад, сообщила мне, что их носили на улице. После отнесла коллеге. После таки оформила возврат, не попрощалась, не улыбалась, не смотрела даже на меня.
Я бы не писала отзыв, если реально носила обувь и принесла возвращать так. Я померила их дома, и то 10 мин.
Когда шла, хотела выбрать другие угги, но желание отпало в миг.
3
December 30, 2022
Большой выбор.продавец консультант терпеливо приносила померить вежливая.спасибо за удовольствие,теперь нечасто подобное встетишь.очень довольна,что зашла именно сюда
3
October 17, 2023
Я сегодня заходила в магазин
Я хотела купить сапоги ,в итоге одна девушка следовала за мной и сказала там много другой магазин тоже есть идите там👎это очень не прятно (
5
November 4, 2024
Слишком навязчивые консультанты
3
1
August 23, 2022
Люблю Рандеву за хорошие скидки! Здесь есть то, чего больше нет нигде в Москве! Также хочу отметить прекрасный сайт и безукоризненную работу интернет-магазина. В Авиапарке персонал вежливый и трудолюбивый, без навязчивости.
3
November 26, 2023
Очень-очень-очень настойчивые консультанты. Прошу объяснить девушкам смысл фразы "ничего не нужно, я сама посмотрю". Из-за супер-навязчивого сервиса к примерке обуви так и не приступила.
5
2
September 9, 2024
Только сделаешь шаг, зайдя в магазин и тут же тебя атакуют консультаны. Ходят буквально по пятам, и не упускают из вида 😂 Пришлось «бегать», чтобы отстала и сразу сказать, что помощь не нужна. Некоторые продавцы - консультанты, смотрят оценивающе, с высока. Такой навязчивый «сервис» только отталкивает.
7
April 10, 2024
Отличный магазин, быстрый заказ и выполнение. Спасибо
1
1
June 25, 2023
Очень помогла консультант Гуля. Потратила много времени, дала советы. В итоге две пары обуви купили. Относительно недорого
3
August 19, 2023
Смешная история. Зашёл купить кросовки. Выбрал, применил, стою на кассе оплатить. Консультант помогший выбрать, подходит и тихо так говорит: у нас акция. Картошку будете?
Стою думаю, картохи фри, или сырую, а как я с ней пойду?
Спрашиваю: что простите?
Консультант: картошку, настоящую. Владелец компании открыл свою ферму, для рекламы раздаёт что там выросло. В прошлый раз раздавали тыквы.)).
А давайте, круто же. Картошка выращенная на своей ферме. 3кг, подарил, вкусная, чистая, молодая.
3
3
July 5, 2023
Купил эспадрильи. Одел один (!) раз. Гулял по центру около 3-ех часов - порвались. Сдал в магазин, где сказали, что сам виноват и возвращать деньги не будем. Виноват видимо в том, что обратился в магазин с некачественной обувью. Очень сильно испортились. Не рекомендую данный магазин.
3
1
May 11, 2023
/всё испортилось.. Очень небольшой ассортимент практически одна спортивная обувь, куча кидаюшихся продавцов, навязывание услуг. Только на кассе понимаешь... Что что делаешь не так..
4
June 27, 2023
Обычный магазин Рандеву. Очень удобно заказать обувь в интернет магазине с доставкой в этот магазин
1
2
March 12, 2023
Задирают цены на плюс минус нормальные бренды, да и их качество под вопросом.
По итогу - пытаются толкнуть свои ноунейм марки под соусом европейской обуви, разваливается или сразу или через пару месяцев, при этом во всех местах.
3
1
October 17, 2023
Огромный выбор обуви и прекрасные девочки, которые готовы помочь в выборе!!!!
2
2
November 30, 2022
В Рандеву хорошо заказывать по интернету. Большой ассортимент и нет таких дурацких условий по примерке как в ламоде. Локация удобная, прям на 1м этаже у выхода в метро
1
2
January 30, 2023
Много раз бывала в этом магазине.
Хорошие и квалифицированные сотрудники.
Выбор обуви большой. Без покупки никогда не уйдёте. Рекомендую
1
2
December 4, 2023
Взяла обувь на заказ, в итоге пришла возвращать, так как до боли упираются в переднюю поверхность ноги, мне отказали в возврате и не предложили ничего в замен.
3
1
December 20, 2022
Неплохой выбор обуви по адекватной цене, консультанты быстро приносят необходимые размеры и предложат альтернативные варианты.
2
July 13, 2023
Пересмотрите уже стандарты обслуживания!!! Неприятные и навязчивые консультанты, кстати к тому же абсолютно бесполезные, они научены лишь задавать вопросы , это удивительно- но они не знают ассортимент магазина ,и не понимают желание покупателя ! Первый раз забежала быстро купить маленькую сумку определённой ценовой категории , хотела сама пройтись по залу и посмотреть то что нужно. Привязалась консультант, хотя ей говорила что сама хочу посмотреть, и не нужна её "помощь " ! Она каждый мой шаг сопровождала вопросами , в итоге выбирали сумку в её телефоне, в каталоге. Было чувство что она хочет поскорее от меня отвязаться . Показала несколько моделей, заверила что это всё что имеется по моим параметрам ,поскольку я торопилась, то выбрала более менее пригодную модель из её каталога . А уже на выходе из магазина увидела, что есть и другой ассортимент того ,что мне нужно было ! Второй раз в этом магазине я выбирала обувь определённой модели, привязалась консультант также ,сопровождая меня шаг в шаг , не слыша что не нужна её консультация, отвлекала меня от выбора своими неуместными вопросами! Я уже не столько выбирала, сколько напрягалась от её преследования! Узнав ,что я ищу эта мадам заверила что в магазине такой модели точно нет! Ну нет и нет,после её слов даже смотреть дальше не захотелось!!! Я ушла и купила себе обувь в другом магазине авиапарка ! Рандеву, у вас правда отсутствуют лоферы???
10
July 17, 2024
Просто замечательные консультанты. Сабина услышала что я хочу, принесла по размеру, в итоге выбрала две пары. На кассе девушки тоже обслужили прекрасно. Этот рандеву в моем топе
1
1
March 5
Мой любимый магазин
June 2, 2022
Магазин превратился в банальный обувной ширпотреб. Дизайн обуви, конечно, разнообразный, но качество ужасное. Приобрел зимнюю обувь, относил 1,5 сезона, от ботинок осталось одно название. Подошва сделана из нескольких слоев резины, вся расслоилась. Верхний слой растрескался в месте сгиба. Каблук отваливается. Подошва отходит от ботинка в пяточной части. На просьбу (!) оказать услугу по устранению дефектов, Дана Термитасова, директор магазина в Авиа Парк, отказала. Мол, вы покупали, когда была другая директриса, "идите лесом". Ну ладно)) Обувной магазин Ital Bazar в отношении потребителей лучше. Буду покупать там. P/S Мокасины в прошлом году купил в Rendez-Vous - также развалились, потеряли форму, потрепались сильно, попав под дождь. Супруга выкинула две пары демисезонной обуви, подошва просто треснула(( Качество - ужасное!
6
1
November 28, 2023
Заказывали обувь текущего года в "черную пятницу", прислали модель прошлого года, которая в разы дешевле. Пытаются распродать старую коллекцию нечестным путем.
3
February 7, 2023
Большой ассортимент, опытные деликатные консультанты. Очень понравилась консультант Анна.
1
2
February 23, 2023
Стандартный ассортимент этой сети. Приветливые продавцы. Скидки! В выходные много народа.
1
2
January 12, 2023
Супруга приобрела сапоги. Они не много не сходились. Продавец предложила воспользоваться их услугой по растяжки обуви. Через некоторое время, я привез сапоги на растяжку. Продавец услышав о том, что мне не необходимо, была очень удивлена. Ко мне начали подходить по очереди продавцы из этого магазина и очень удивляться. Последнему подошедшему я не дал удивиться.
Потребовал вернуть деньги. Деньги вернули. Я проехал до этого
"удивительного" магазина 65 км, только в одну сторону, чтобы увидеть много "удивительных" продавцов, которые "впаривают" товар. P.S. В процессе возврата мной товара, ко мне подошла самая "удивительная" продавщица и предложила подобрать мне обувь. УДИВИТЕЛЬНО.
3
August 27, 2023
Отличный выбор, большой ассортимент, хорошее обслуживание.
2
2
November 27, 2023
Продают обувь нижу качеством чем на садовое, та же китайщина, но за ценник, умноженный на 10. Ботинки развалились в буквальном смысле слова за месяц, расклеились со всех сторон.
4
March 28, 2023
Так как у меня нестандартный размер обуви (47) подобрать что-то очень сложно, но здесь всегда что-то найдётся.
February 20, 2022
Очень хорошие консультанты, которые найдут среди ассортимента магазина модель, которая подойдёт под требования, даже расплывчатые «хожу много и устаю, но люблю классический стиль и костюмы, так что никаких кроссовок»
1
2
May 30, 2023
Отвратительное обслуживание, за полчаса никто не подошёл, никакой реакции, хотя уже видно было, что покупать собираюсь! Поедем в другой магазин, может там снизойдут внимание уделить!
3
June 30, 2022
Магазин сомнительного качества. Консультанты постоянно пристают, как только переступаешь порог магазина. Купила там две пары кроссовок - оказались плохого качества, закрадывается мысль, о том что подделка. Магазин даёт гарантию три года, по которой можно отремонтировать обувь. Одни кроссовки отнесла в ремонт, вторые не взяли (с них слетела почти вся краска, а таким видом работ они не занимаются, но предложили купить краску за 600 р.). Из пары кроссовок, которые были в ремонте был поломан только один ботинок, но магазин принимает только пару. Отдала на ремонт пару - один починили, а второй запачкали какой-то кровью и перешнуровали шнурки в неправильном порядке (когда забирала даже не заметила сначала и сразу не пожаловалась). В общем, магазин плохого качества, как и их обувь, как и их сотрудники (консультанты и ремонтники)
3
March 28, 2023
Персонал замечательный. Подсказали быстро и по делу. Без навязывания ненужных вещей и товаров.
2
June 18, 2022
Отличный магазин,большой выбор обуви.Продавцы вежливые,быстрые)) действительно помогают с выбором обуви,а не просто втюхивают.
2
February 6, 2022
Купил два месяца назад обувь, в магазине рандеву. По адресу г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна 10.
Не за маленькую цену 10.490 тыс руб. (это со скидкой).
Кроме них у меня ещё две пары обуви. Так что по факту носил их меньше месяца.
Начала разваливаться пятка на правом ботинке.
Я отнёс в магазин, они взяли на экспертизу и по итогу сообщили что сделают ремонт, т.к. это механическое повреждение.
Я хожу одним и тем же маршрутом с работы и назад. Другая обувь (не из их магазина) целая и ещё прослужит не один сезон.
Из чего вывод что там плохие материалы и она развалилась по Вене производителя.
По телефону на мои аргументы и просьбы ответили отказом. Вообще есть подозрения что у них в магазине продают не оригинальную продукцию.
6
January 2, 2022
Ужасный магазин. Являлся постоянным покупателем я и моя жена. Приобретали продукцию в различных магазинах сети. Приобрел зимние ботинки. Походил в магазине и дома. Оказались не удобными. Написал на возврат. Отказали по причине якобы наличию следов использования. Я конечно ничего не потеряю, выброшу и все. А сеть потеряла значительно больше. Отсутствие клиентоориентированности и знания математики за 1 класс. Глупые и не компетентные сотрудники во главе с директором сети. Такие сотрудники тянут компанию вниз. Были бы у меня такие, увольнял бы и не задумывался.
10
1
February 4, 2022
Были в данном магазине 26.01.2022, консультант Роман ответственно подошел к своей работе и помог нам подобрать обувь, ушли довольные.
Большое спасибо Роману.
3
1
November 29, 2022
Хороший ассортимент качественной обуви! Здесь я нашла, наконец, стильные резиновые сапоги 🙈
2