Решил воспользоваться услугами данной компании по аренде автомобиля предварительно всё прошло хорошо, забронировал автомобиль на следующий день, попросили сделать предоплату 1000 р. Сделал предоплату в течение дня, зашёл на сайт ещё раз где-то там, в подвале сайта, в неочевидном месте, прочитал информацию
место, куда я хочу поехать туда ехать они запрещают. Узнав об этом, я и написал ещё раз, уточнил действительно туда нельзя, да действительно нельзя, ну хорошо, я начал искать другие компании, которые дадут мне автомобиль для поездки в нужное для меня место. После чего обратился к ребятам к этим говорю: верните, пожалуйста, мне аванс 1000 р. Мне отказали. Столкнулся с хамством со стороны менеджера по телефону. Просто удивительно, видимо, это для Кисловодска является нормой сервис обслуживания в такой форме. Сказал, что напишу заявление в полицию, пошёл в полицию на пол пути до полиции 1000 р верну не рекомендую эту компанию.
Дополню отзыв после официального ответа: Врать не надо. Деньги вернули не сразу, сразу отказались возвращать. Деньги поступили минут через 20 после отказа, и на полпути в полицию. Устных предупреждений о запрете поездки в нужное мне место не было, я сам обратился к вам после того как прочитал данную информацию в "подвале" сайта, в неочевидном месте. Вообще смешно, вы создали проблему на ровном месте, могли просто сразу вернуть деньги и все на этом. По поводу этикета, давайте выложим переписку в ватсапе на суд общественности, пусть люди решат что с моим этикетом не так а ? У вас записываются разговоры с клиентами, давайте выложим и их. В итоге взял я машину в другой компании и спокойно съездил в Джила-су , вообще без проблем. Прекрасно провел время с семьёй. А на счет книжек, вам я посоветую ознакомиться хотя бы с работами Гэвина Кеннеди. Для потенциальных клиентов, читающих этот отзыв, я ещё раз не рекомендую данную компанию, здесь работают незрелые сотрудники.
Брал ладу весту на 3 дня, авто чистое. По стоимости 2500 руб в сутки. За 3 дня проехали 850 км (по бензину искатал 3000 руб). Рекомендую организацию, пользовался их услугами второй раз
Я и мои друзья благодарим компанию и лично Александра П. за оперативно предоставленную машину в городе Кисловодск в прокат!
Собрались сьездить из Кисловодска в Терскол, до поляны Азау, после остановки в городе Кисловодск.
Нашли компанию Ренткар26 по прокату и созвонились с Александром, который любезно предложил вариант машины на подходящий нам день. Это была kia rio, в достойном состоянии. Заранее удалось обменяться документами для оформления проката в whatsapp и забрать машину самостоятельно, благо мы жили не далеко от проспекта Победы, на сутки с вечера. Был вариант, что машину могли даже доставить до места проживания в Кисловодске.
Все прошло отлично, машина не подвела, путешествие в ~480 км удалось.
Вечером после нашего возвращения, Александр вышел на связь, договоились всьретиться и он с коллегой приняли и отвезли машину от нашего места проживания - мне не пришлось ее возвращать уже утром самостоятельно.
Залог на машину (10000₽) был возвращен с обговоренным заранее учетом чуть большего пробега, чем предполагается за сутки (250км), ну и с временным удержанием тысячи рублей на случай штрафов (надеюсь что нигде не превысил допустимую скорость).
Отличный прокат авто! Брали Гранту Кросс на 3 дня, чтобы поездить по окрестностям! К машине нареканий нет. Предоставили детское кресло. Автомобиль был идеально чистый, как внутри так и снаружи, хорошо укомплектован - компрессор, держатель телефона, зарядка, даже влажные салфетки были)) Машину подали и забрали точно в заранее оговоренное время. Спасибо компании и Александру за отличный сервис!
Все отлично. Подача вовремя, сдача без придирок и занудства. Менеджеры доброжелательны и ненавязчивы. Машина практически новая, в отличном состоянии, чистая не прокуренная. Выбирая авто в прокат обращал внимание на запрет поездок в некоторые места, так здесь весомым плюсом для меня стало то, что поездка в долину нарзанов без доплат и можно в Джилы-су с доплатой 1500, съездил- доплатил, того стоит поверьте. В общем доволен более чем.
Столько положительных отзывов - это показатель! Позвонила в 9 утра и пока завтракала машина уже была у отеля. Очень вежливые парни посоветовали по телефону какой авто взять. Выбор хороший. Если нет желаемого, предложить им есть что) Документы к подаче были готовы, возврат тоже быстрый (за 25 минут до приезда в отель позвонила и меня уже ждали). На WhatsApp скинули маршруты. Лимита в 250 км мало для красот Северного Кавказа) Спасибо и процветания вашей компании
Приехали в Кисловодск на 4 дня, нужен был автомобиль. Обратились в данную компанию, все рассказали по телефону помогли с выбором автомобиля, выбрали Geely Atlas Pro. Автомобиль доставили к отелю. Автомобиль чистый, новый. Сервис по прокату автомобилей классный, всем рекомендую.
Брал Шевроле Кобальт 936.
Состояние 4+
Пробег 100000км.
Отношение сотрудников на 5+
Маршрут Кисловодск- Азау.
Из недостатков: буксует водительский стеклоподъёмник на закрытие.
Остался доврлен. Машина напимыта, все деыекты до аренды и после аренды были осмотрены и зафиксирлванны! Парни , которые организовали сервис воспитанные и деликатные, приятно иметь дело !
При новом посещении Кисловодска обязательно воспользуюсь 🤝
Брали в прокат авто первый раз. Выбрали Ренткар26 по количеству положительных отзывов на Яндексе и остались очень довольны. Сотрудники очень культурные, вежливые, все объясняют тем, кто раньше не сталкивался с прокатом. Из бонусов ребята Rentcar26 нам накидали локаций для посещения, что нам очень помогло при планировании маршрутов. Взяли Lada Granta Cross на механике по 2300 в сутки на 2 дня. Машина новая 2023гв, пробег около 10000км, чистая, есть Каско. Подача по Кисловодску бесплатно, 250км в день, если больше, то 5руб/км и возврат также с полным баком. Первый день ездили на Эльбрус, на обратном пути заехали на озеро Гижгит. Второй день - на Медовые водопады, экстрим парк Медовый (дети 9-12лет с радостью прокатились на Зип-лайне, на качелях на обрыве, на Виа Феррата детей не пустили) и в Суворовские термальные источники. У нас на прокат с бензином за 2 дня ушло 6300р, этого не хватило бы даже на одну экскурсию на Эльбрус семье из 4х человек, а мы посетили ещё много интересных мест. Однозначно порекомендую компанию Ренткар26 всем, кто соберётся в Кисловодск.
Брали на 7 дней в сентябре Haval F7. Детские кресла предоставили бесплатно. Все понравилось, рекомендую.
Show business's response
М
Максим Ушаков
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Ребята работают быстро и хорошо! Машину подали к гостинице уже через полчаса после звонка. И это уже вместе с заполненным договором! Получение машины заняло минут пять.
Забрали сами, без моего участия.
Машина в чистом и исправном состоянии.
Свою работу машина выполнила без замечаний, порядка 500 км за два дня.
Надо учитывать, что здесь не до всякой красоты можно доехать на прокатной машине (да и на своей тоже) просто ввиду отсутствия дорог. Поэтому есть ограничения по географии. А куда-то можно доехать только на механической коробке передач, ради сохранения машины.
Но в любом случае, недостатка доступных красот на прокатной машине нет.
Покатались. Все отлично. Машинка новая, пробег меньше 10 тыс. Привезли, забрали машину от отеля, удобно. Все обьяснили, подсказали по достопримечательностям, куда можно ездить куда нельзя. Пробег бы еще побольше, но мы уложились.
Отличный прокат авто! Слаженная работа команды- от принятия заказа до возврата автомобиля! Брали на сутки отечественный автомобиль- никаких проблем! Расход минимальный, комфорт и чистота салона! Спасибо! Рекомендую всем, кто любит путешествия на авто !
Рекомендую взять авто именно здесь. Брали в прокат Киа Рио, для поездок по местным достопримечательностям на 3 дня. Посетили Пятигорск, Железноводск, Приэльбрусье, Домбай естественно, ну и так по мелочи...почему 5: быстрое принятие решения о предоставлении авто (минут 15 реально), очень простая и понятная процедура приема передачи авто, параллельно Александр дал рекомендации по дорогам, и гео точкам, авто в идеальном техническом состоянии+ подали авто прямо к отелю и забрали там же. И по
стоимости очень бюджетно получилось...нас было 4 человека, если бы передвигались на такси или с экскурсионными группами, потратили существенно больше. А так не привязан ни к расписанию, ни к чему другому...в общем ребятам из ренткар26 большое спасибо.
Всем здравствуйте!!!
Отзывы пишу крайне редко когда чем то крайне приятно впячатлен или раздражжен!!!
В данном случае получил массу положительных эмоций благодаря свободе перемещения которую получили благодаря Аренде автомобиля который нам предоставил Александр!
Плюсы: Доставка автомобиля во время в Аэропорт! Сдача автомобиля так же в Аэропорту! Машина была просто новая с пробегом 1600 км. Соотвествеенно чистенькая! И относились к ней очень бережно!
Предоставляют очень подробные автомобильные маршруты по наиболее популярным туристическим маршрутам!
Мы жили в Килловодске, посетили Донбай, Центральный парк и пригороды Кисловодска, а так же Пятигорск, Есентуки, Железноводск, и култминацией маршрута стал Эльбрус!!! За нелелю проехали 1100 км.
Александр ОГРОМНОЕ ВАМ с СУПРУГОЙ (Есть возможность арендовать квартиру в Кисловодске с замечательным Видом на Эльбрус, чем мы и Воспользовались) СПАСИБО!!!
Супер компания!
Попросили авто на утро, привезли за сутки вечером.
Заказывали coolray, но доставили улучшенный atlas pro.
Авто чистый, пробег около 10тыс. Класс. Брали на 3 дня. Успели и на Эльбрус (поляна Азау) и на Домбай и на медовые и в Пятигорс с Ессентуками.
Александр очень общительный, все подробно рассказал и скинул все живописные локации КМВ.
Обязательно воспользуюсь услугами Александра ещё не один раз!
Брал Шеврале Кобальт на два дня. Все прошло отлично, в первый день поездили по окрестностям Кисловодска и посетили термальные источники, во второй день были на Донбае. Машинка свеженькая, все исправно, одни положительные эмоции от эксплуатации. Обслуживание очень качественное, машину доставили по адресу проживания, по возвращению забрали там же. Одним словом - рекомендую.
Спасибо большое Александру за машинку и Антону за доставку к месту ,где мы живем.Нам достался шевроле кобальт автомат. Это первый мой опыт аренды в России, до этого брала в Турции.
Дороги хорошие ,водители вежливые. Обязательно ещё вернёмся и возьмём на весь отпуск уже) Жаль фото не делали авто,вот кусочек видео только)
Всё отлично, брали гранту, очень гибкие условия, профессиональный подход. Быстрый прием и сдача машины без лишней волокиты. Привезли машину к дому, забрали с жд вокзала, всё как нам было удобно. Весь залог вернули.
Машину передают чистенькую с полным баком бензина, привозят в удобное для клиента место бесплатно! Очень приятно иметь дело с этой фирмой! Авто свежие, ухоженные! Спасибо🤝
Брали машину, адекватные условия,выбрали свежий HAVAL, приветливые сотрудники, машина чистая, с удовольствием прокатились,спасибо приемщику авто,подвез нас вечером по городу, мы были с дитём.
Благодарю ребят за предоставленный сервис! Понравилось документальное оформление, всё очень грамотно. Два договора, полная страховка, акты передачи. Машину получил вылизанную внутри и снаружи, чему тоже порадовался.
Брал Джили Атласс, машина удобная, для путишествий самое то. Брал на 2 суток.
Вообщем, рекомендую!
Отличный прокат! 👍 Очень клиентоориентированные и порядочные ребята. Машины застрахованы, никакого обмана. Машины в отличном состоянии. Спасибо большое! 🙌
Искали авто, для поездок по живописным местам Кавказа. Нам предоставили geely atlas 2023 года всего 7 тыс пробега. Все пленочки даже на месте. Машину привезли по месту нашего проживания (бесплатно), полностью заправленную и чистую. Через несколько минут мы отправились в путь. Посетили долину Нарзанов, Пятигорск, и Терскол. Когда вернулись, созвонились, автомобиль забрали прям у дома. Залог вернули без проблем.
Спасибо за прекрасный автомобиль, который подарил нам много эмоций и от поездки и от увиденных красот.
Хочу поделиться своими впечатлениями после того ,как я воспользовался услугами проката авто в фирме Ренткар26! Сразу хочу сказать,впечатления самые что ни на есть положительные.И весь позитив начинается уже при первом знакомстве с Александром(директором данного агенства).Мы с женойприехали в офис 19 июля 2023 года,с целью взять на один день в аренду авто,механику.Александр подробно все рассказал,и было принято решения арендовать Ладу Гранту,механику на 21 июля.Раньше машин просто не было.Первое общение вызвало массу положительных эмоций.Все дружелюбно и без пафоса).Уже накануне ,20 июля вечером,Александр
прислал договор для ознакомления и примерно в 23.00 машину пригнал Александр к дому,где мы остановились,с полным баком и после полной мойки.Процедура передачи авто быстрая,10 минут,подписали договор ,оставили залог 10 000 и все))))) В 6 утра 21 июля ,мы уже выехали на ачто в сторону Домбая,посетили много знаковых мест,400 км. Пообега за день.Машинка просто прелесть,все четко,и управлять одно удовольствие.Примерно вечером этого же дня,в 19.00 мы вернули машину.Александр лично подьехал и принял машину .Процедура заняла 10 мин.Залог Александр вернул.И чуть чуть мы доплатили за лишние километры Ограничение пробега в сутки 250 км.Все что выше 5 руб.км.Это сущие копейки.От поездки остались только позитивные впечатления и буря эмоций.Александр,просто потряссющий предприниматель и человек.Я думая и не сомневаюсь,что это лучший прокат автомобилей в городе Кисловодск.Всем буду давать мои рекомендации обращаться именно в эту фирму.А Александру хотим пожелать процветания и всех благ.С уважением Дмитрий,Анжела.
Беру машину второй раз уже, причем на механике, очень удобно все устроено, ребята готовы машину подать хоть в аэропорт, хоть в Пятигорск, по любому адресу в Кисловодске. Машины все чистые, ухоженные, надежные. Катались 4дня по местным достопримечательнастям и конечно же по серпантинам в Джил-Су. Автомобиль не подвел ни разу. Всем рекомендую.
Отличная компания. Пользовался прокатом впервые. Выбрал ладу гранту на 3 дня. Ребята оперативно ответили. Машину предоставили по адресу проживания. Чистая, исправная. Осмотрел авто, подписали договор. Все необходимое в машине есть(запаска, компрессор), предоставили бустер, скинули локации. Машинка не подвела.
Приняли авто по звонку, залог тут же вернули. Однозначно рекомендую.
Show business's response
В
Виталий Шаров
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Отличный менеджмент и сопровождение клиентов, новые авто, приемлемые цены + Каско!!!
Поездка была из Кисловодска на Домбай. Все объяснили, рассказали как лучше добраться, какие ограничения по маршруту, какие места по дороге можно посетить. Спасибо Антону и Кезиму! От себя пожелание - развитие бизнеса.
Отличная компания, обращусь еще, можно советовать. Александру спасибо за внимательное отношение к клиенту, обсудили какое авто надо, куда поедем, никаких подводных камней, бустер дали, полный бак и чистое авто. Взяли Ладу, 20 лет без ручки, хотелось вспомнить, всё ок, машина 22года, тянет нормально, кондей работает, салон аккуратный. При выдаче осмотрели, ключи отдали и вперёд на медовый водопад, зиплайн и конные прогулки. Это тема! Каким взял авто, таким отдай, это норма. Залог сразу отдали при сдаче авто, это жирный плюс. К пожеланиям - только расширяться по всему КМВ!
Рекомендую! Воспользовались машиной Шкода «рапид» для поездки семьей на Эльбрус. Машину подогнали прямо к дому. Мы планировали ранний выезд в 6:00. Александр пошёл на встречу и предоставил машину накануне вечером. К машине нареканий нет! В день аренда обошлась с КАСКО 4000₽. Для 5 человек это гораздо дешевле чем ехать автобусной экскурсией. В день разрешённый пробег 250км. За перепробег берут 5₽ за километр. Но все равно, это гораздо дешевле и комфортнее, чем путешествовать автобусами, тем более если вас 4,5 человек. Спасибо, Александру, за то, что развивает туристический бизнес в Кисловодске, большие города уже давно предоставляют сервис по аренде машин, рада, что наконец-то и в Кисловодске есть достойные варианты. Удачи и процветания! Если понадобится, обязательно вернёмся в Rentacar26)))
Отличный прокат авто!
Ребята быстро отвечают на звонки и в мессенджерах, что очень удобно.
Машину доставили и забрали прямо к отелю.
Совместно произвели осмотр авто и заключили договор.
Авто чистое, тех.состояние хорошее. По просьбе, бесплатно предоставили детское кресло.
Все быстро, четко, без подводных камней!
Катались на новеньком Кобальте (2022) двое суток по Пятигорску, Кисловодску, Ессентукам. Машина без нареканий.
Можно выбирать компанию!
Добрый день. Хочется сказать огромное СПАСИБО за качественное предоставление данной услуги. Мы автомобиль Skoda Rapid бронировали заранее (в мае 2023 г.) на сентябрь месяц, сроком аренды на 6 дней. На все интересующие нас вопросы нам ответил менеджер (всё объяснил очень грамотно и понятно) по телефону. Это очень важно для нас, т.к. мы впервые пользуемся данной услугой. Машину подали вовремя, что очень удобно. Оформление документов на автомобиль прошло очень быстро (около 15 минут) и самое главное, лично для нас, это всё было возле нашей гостиницы. Мы не потеряли ни минуты своего времени и отправились в запланированную поездку согласно нашим планам. За всё время использования Skoda Rapid (а проехали мы 1200 км.) мы остались очень довольны. И нам была предложена локация достопримечательностей для посещений. Это СУПЕР!!!! За такую слаженную работу отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу" Ренткар 26."
Мы обязательно будем рекомендовать вашу фирму всем своим знакомым и надеемся, что сами воспользуемся ещё раз вашей услугой(арендой авто.) Это очень удобно для тех, кто решил самостоятельно посетить красивые места КВМ.
СПАСИБО, СПАСИБО,СПАСИБО!!!!!!
Все доброго времени суток! Я васпользовадся услугой прокат авто в этой компании. Все сотрудники очень вежливые, общительные, оперативные сторались во всём помочь! Мне даже не пришлось ехать забирать и отдавать авто, ребята приехали привезли и забрали сами. Машина в полном порядке,свеженькая, чистая, заправлена. Приехали всё объяснили по машине, составили договор и больше не беспокоили. Спасибо им большое, услугой полностью доволен, буду пользоваться прокатом авто в этой компании. Всем очень рекомендую!!!
Хочется выразить огромную благодарность Александру, встретили во время, авто предоставили на класс выше, при этом без переплаты, деньги за залог авто вернули сразу! обязательно обратимся еще!!!
брали машину на два дня , за это время съездили Чегет ,Азау, Пятигорск, второй день съездили в Карачаево Черкесию на медовые водопады и прихватили всё что можно было посмотреть.
общались с Александром очень приятный в общении, дал нужные советы , машина новая 2023 года,
договор составлен хорошо и внимательно осмотрено транспортное средство в присутствии арендаторов машина чистейшая, полный бак, забрали вечером сутки пошли со следующего утра очень быстро сдали машину обратно сумму залога вернули в ту же минуту ещё и в аэропорт отвезли🙂,
спасибо !!!!
могу добавить что аренда машины это выгодно ни от кого не зависишь и мобилен в своих передвижениях
будем рекомендовать! ещё раз спасибо!
Здравствуйте, брал на прокат джили кулрей в данной организации, все происходит быстро и юридически грамотно, сдача авто без лишних придирок. Ребята положительные, все объяснили, куда можно ездить, куда нельзя. От путешествия в восторге: два дня с открытым ртом)), ездил на Домбай. Всем советую эту фирму.
Спасибо за прокат. Все хорошо. Привезли к месту и забрали сами. На любые вопросы по маршруту ответили и подсказали как и куда и по какой дороге лучше ехать. Отзывчивые парни. Спасибо.
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Всё прекрасно, только слова благодарности в адрес компании! Машину подали к дому, машина чистая с полным баком! Все договорённости соблюдены. Условия эксплуатации автомобиля были обозначены устно и прописаны в договоре,никаких скрытых комиссий и услуг. Также огромная благодарность за направленные трекеры и основные точки по маршруту. Очень упростило подготовку путешествия. Рекомендую!
Благодарны коллективу Ренткар, все четко по времени и документам!Машина новая, брали Хавал Ф7, за 2 дня ни каких проблем. Самое удобное - это расположение рядом с санаторием Солнечный, где мы проживали!
Отличная компания, все как по писаному: быстро, четко и без проволочек. Единственные, у кого была в наличии машина в день обращения. Отдельная благодарность Александру за быстрый отклик при обращении!
Искренне благодарю Александра за предоставление авто на прокат. Брали Geely Atlas на 3 дня, получили нереальный кайф от машины и качества услуг компании. Всё пунктуально, с договором, с моментальным возратом залога. Лучше и не придумаешь!! Рекомендую!
Брала машину на 2 дня. Пригнали к отелю, чистая с полным баком. Подписали договор без всяких подводных камней. Все объяснили , показали. Скинули маршруты, которые можно посетить🙂 рекомендую 👌