Репинский курорт
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1246 reviews
September 16, 2023
Мое место силы 😍
Как только начался локдаун, границы закрылись и путешествия по области вновь обрели свою актуальность, я открыла для себя Residence hotel &spa. Естественно, в 2020 бассейны и спа были под запретом, оставалось довольствоваться тем, что было доступно на тот момент. Хотелось лета, солнца, моря и пляжа, поэтому выбор пал на этот отель. И мы ни разу не прогадали.
Первое, на что обратили внимание- очень вежливый персонал. Так как мы отмечали день рождение, у нас были гости, которые проживали рядом в Балтийце. Гостей сразу же пустили и сказали, что они могут находиться в номере до определенного часа( сейчас уже не вспомню), но на территории можно находиться, гулять и сидеть сколько угодно. Нам это было не так важно, потому что скинув вещи мы сразу отправились на пляж.
Пляжная линяя шикарная- близко, песочек, мелко и теплая водичка. Вернувшись ближе к 22:00 мы сели на улице за столиком на нижнем уровне и продолжили сидеть и общаться. Очень приятно, что никто не выгонял ни нас, ни наших гостей.
Утром, персонал отеля поинтересовался, какой завтрак мы будем и все принесли в номер( так как в тот момент рестораны были закрыты). При отъезде мы хотели посмотреть спа комплекс, который в тот момент был на реновации. И сотрудники ресепшена проводили нас в спа комплекс, рассказали, какие работы осуществляются и что будет работать после открытия.
И мы решили, что вернёмся сюда уже в более хорошие времена и обязательно сходим в спа.
И вот уже более 3-ех лет, раз в 1-2 месяца, мы возвращаемся в это великолепное место.
Огромные плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал,
- Завтраки в ресторане «Богема»,
- Тариф: Аква. Для любителей поплавать)
- Шикарный спа-комплекс с большим количеством гидромассажей и саун,
- Отдельный плюс за шезлонги в спа-комплексе. На них можно лежать и медитировать часами,
- Уютные и большие номера,
- Проход в спа и ресторан через цокольный этаж. Зимой- это просто идеально.
- Поздний выезд в будние дни. Получается почти два полноценных дня отдыха 😍
Идеальное место для восстановления сил и энергии. Обязательно приеду еще ни один раз.
3
2
October 30
Прекрасное спа. Завтрак средний( каша 1,только омлет и то не очень)матрас в номере не очень .уборка номера на 5
1
July 10
Были в спа. У нас был сертификат на 12к, после процедуры нужно было доплатить ещё 3к. По моим ощущениям эта программа даже 10к на двоих не стоит.
В кедровой бочке вода на вид, будто в ней уже кто-то мылся. В ванной с молоком (очень громко звучит) была вода и пена. Как мне сказала администратор : там очень дорогая система стоит. Молоком там не пахнет
2/10
Массаж. Просто натерли быстро маслом, не спросив о моих пожеланиях. Потом быстро натерли скрабом, завернули в пакет и оставили преть. 3/10
Атмосфера. За окном работала спец техника, в окна заглядывали таджики. Лежал в пакете учил новый язык. 9/10
После сауны даже в бассейн не упасть. Он был пуст 0/10
Администратор сказала, что эта программа- ультралюкс! Цена-качество абсолютно не сходятся. Доплачивать не стал.
Больше не приеду
February 25, 2023
Второй раз в этом отеле. Отличный уровень обслуживания! Номера просторные. Есть все, что нужно: чайник, пакетики, халаты (даже ребёнку дали), тапки, мыльно-рыльные принадлежности)) Проживание с безлимитным спа не намного дороже, чем без него. Накупались, отдохнули, вкусно поели! Завтраки отличные! На 23 февраля детям вату сладкую раздавали, 25 февраля аниматоры масленичные гуляния устроили. Номера не убитые, все работает. В общем, отель достойный!
4
1
August 1, 2023
Прям суперский завтрак, номер красивый, только видно что телевизор старый. Так, место положение отеля хорошее. Можно без проблем добраться до него на автобусе от черной речки или на электричке. бассейн не маленький, так же есть хамам, баня, сауна. Бассейн открыт до 23:00 часов. Можно в любое время приходить, но не больше чем на 3 часа. Если больше , вы купаетесь, то дополнительно нужно заплатить. Рядом есть treetotree (Веревочный городок), пляж, где можно покататься на Sup
3
October 22, 2023
Внешне очень красивый, особенно в осеннем пейзаже. Внутри все чисто, ново, но неуютно, а в номере когда-то явно курили .
Ресторан просто печальный. Интерьер, как в караоке 2000 г. На окнах- гирлянды. Не особо вкусно, выбор алкоголя скучный
Завтрак тоже скучный
Ребята, в загородном отеле критично важен хороший ресторан. Надеюсь, вы это поменяете
3
September 11, 2023
Отличное место, уже несколько раз тут были. Особенно привлекает безлимитная СПА-зона с 7 до 22.45. Персонал вежливый, завтраки вкусные. Единственный минус - немного подуставшее оборудование самого СПА-комплекса.
April 1, 2023
Большое красивое здание...но немного обшарпанное. Номера чистые...но слышимость прекрасная. Еда вкусная...но её мало и выбор скудный. Персонал приветливый, вежливый, работают четко и быстро. Спа зона хорошая. Один раз можно посетить это место, но возвращатся желание не возникло
September 19, 2022
Отличное место для отдыха. Гостиничные номера не могли оценить, но приятно, что в СПА-зону в отдельном здании из гостиницы ведёт подземный переход. Коттеджи расположены практически в лесу. Несмотря на близость домов друг к другу ландшафтный дизайн и разумное расположение домов создают ощущение полной приватности. Коттеджи просторные, есть кухня (без духовки) и посуда. Очень приятная терасса с мангалом, где мы проводили в основном время, если не были в СПА и бассейне. Есть мангал под навесом террасы, но уголь, решётку и жидкость надо везти свои. Территория позволяет приятно гулять.
7
1
March 9
Заехали 1.01.24, в коттедже на 2 этажа не было горячей воды, к вечеру не стало тепла, пожарили мы мясо, поели, попили и легли спать, ночь стала холодной, батареи тоже, администрация предложила переехать в другой коттедж на одну ночь ( сняли на 5),
Время 24.00 , мы отказались
Мёрзли все 5 ночей. Служба размещения совсем слабая, администрация прячется(праздник, кому охота напрягаться?), вобщем дети простыли, мы кашляем. Могли за те же деньги поехать к туркам.
6
1
March 3, 2023
Отличное СПА! Персонал вежлив и предупредителен. Хорошая кухня 8/10. Приятная территория, отличное местоположение. Есть прокат зимнего и летнего инвентаря. Номера 8/10. Стоит своих денег. Небольшой минус-долго не убирают грязью посуду после доставки еды из ресторана.
January 10
Прекрасное место для отдыха с семьёй и детьми. Приветливый персонал. Удобная парковка и хорошо оборудование места для хранения вещей.
2
2
September 8
Прекрасный и любимый отель !!! С нетерпением ждём встречи снова !! Рекомендую всем
1
July 9, 2023
Очень атмосферное место, много пространства и воздуха, просыпаешься и засыпаешь под пение птиц. Вкусный завтрак и отличный спам бассейн!Кстати, девушки, в бассейне несколько струй гидромассажных прямо возле бортиков, шикарный бесплатный антицеллюлитный массаж получается)))
1
February 22, 2023
Гостиница и спа чистые. Есть большой бассейн, бассейн с гидромассажами, и бассейн с морской водой. В ресторане вкусно. Массаж тоже очень качественно промяли (классический массаж, массажист Кирилл).
Всём рекомендую здесь отдыхать.
3
1
February 28
Бронь № 20240218-1302-240868419 , заезд 18.02 на 4 ночи, номер 310 полулюкс.
Я оставил жалобу в жалобной книге 21.02, но со мной так никто и не связался вплоть до выезда 22.02 и до сих пор. Затем по приезду мне пришло письмо от самого отеля с просьбой оценить отдых, где я подробно всё расписал, но никакой реакции не последовало. Гидромассажный бассейн полностью не функционировал: в сидячей зоне, где каждая из кнопок включает массаж разных участков тела не работала одна из кнопок, а также струи, которые выходят из сопел парами очень сильно отличались по напору одна от другой, 20.02 бассейн закрыли на ремонт, он не был доступен целый день, 21.02 утром вода в нём была холодная, поэтому воспользоваться им не удалось, затем аква-зона была закрыта и удалось попасть туда только в районе 13.30, вода в гидромассажном бассейне была холодной и жёлто-зелёного цвета, работник на ресепшене аква-зоны был сильно удивлён, что вода всё ещё холодная, использовать этот бассейн не представлялось возможным, в 17.30 девушка на ресепшене позвонила сотруднику аква-зоны и сказала, что вода греется, но ещё холодная, сколько займёт процесс она не уточнила, тогда я и составил жалобу, заметил, что у предыдущих жалоб не был проставлен номер. Примерно в 19.00 вода там всё ещё была холодной и жёлто-зелёного цвета, но появилась табличка о том, что проходит очистка воды, а цвет не мешает использовать бассейн, однако цвет показывает, что вода не подверглась должной очистке, да и окунаться в воду такого цвета как-то не хотелось, к тому же она была холоднее чем в большом бассейне. 22.02 температура воды уже была приемлемой, а цвет стал более прозрачным, но совсем не таким как в день заезда. Я ожидал, что персонал отеля сам свяжется и предложит какие-то варианты, чтобы компенсировать невозможность использовать гидромассажный бассейн в течение столь длительного времени, может депозит в ресторане, поздний выезд или бесплатные спа-процедуры, но этого не произошло, также я был очень разочарован, что мою жалобу в жалобной книге просто проигнорировали, это совсем не похоже на тот уровень сервиса, который ожидаешь от вашего отеля. Перед тем как писать жалобу, я поинтересовался с кем я могу обсудить данную проблему, но контактов администратора мне не дали, а вместо этого предложили только жалобную книгу, а также самостоятельно урегулировать этот вопрос на респшене аква-зоны. Обращаю внимание на то, что у меня не было договорных отношений отдельно с аква-зоной, а были только с отелем, финансовые отношения были тоже только с отелем, поэтому и обращаться, естественно, я буду в отель.
В номере отсутствовал пульт от кондиционера. Всё было рассчитано на 3-х, хотя нас было 4-ро, т.е. было 3 одеяла, хорошо, хоть одно сразу принесли, 3 бутылки воды, 3 набора средств в ванной и только один детский халат, который был курьёзно мал даже для младшего ребёнка, но эта проблема тоже решилась моментально. Мне также не понравилось, что детская площадка на улице была не расчищена, снег был такой высокий, что закрывал большую часть горки и сиденье скамейки, а также хотелось бы обратить внимание на лестницу, которая располагается прямо рядом с главным входом в отель, он была не чищена и даже не посыпана песком, в такую погоду там просто образовалась ледяная горка и безопасно пройти по ней не представлялось возможным, ребёнок упал на ней, хорошо хоть обошлось без последствий и да, я читал объявление про нелётную погоду, вывешенное на двери, но это совсем не освобождает отель от обязанности чистить лёд на лестнице.
Завтрак был великолепен, персонал быстро восполнял закончившиеся позиции, еда была вкусной и разнообразной.
Местами отель находится в плачевном состоянии, звукоизоляции нет, очень слабый сигнал wi-fi, ловил только у изголовья кровати, до этого были в люксе на 4 этаже, там ситуация была ещё хуже.
2
1
January 12, 2023
Были сразу после нового года. В номерах чисто, а главное тепло. СПА были только в зоне где бассейны, джакузи, сауны и хамам. Хамам несколько удивил, больше похож на русскую парную, очень жарко, не должно быть так в хамаме. Остальное все в свои деньги. Ресторан: завтраки без изысков, но всего хватает. А вот при обычном посещении, немного удивило безразличие персонала. На ресепшене барышни очень приветливые. Отдохнули хорошо.
1
August 2, 2023
Замечательное место!
Из плюсов: уютные номера, оснащение: бокалы, чашки, халаты, очки виртуальной реальности.
Завтраки шикарные! И до 11 часов, можно поспать подольше)
Спа. 3 часа каждый день включены в стоимость! Это очень щедро. Сауны и бассейн с баром 👍
Из минусов: территория ни-ка-кая. Сразу убегали к заливу:)
January 26
Праздновали свадьбу.
Ужасные официанты, все гости в шоке от отношения, мало того что кому-то шампанское давали, кому-то говорили что оно закончилось, кому-то давали только после того как гости оставили чаевые ( с учетом того, что домой мы забрали бутылок 6 шампанского). Это что вообще за прикол?
Хотели украсть себе букет цветов! Девушка еще не успела подарить цветы и обнаружила что они куда-то делись, подошла к барной стойке начала спрашивать, официанты сказали что не видели, но она увидела их за барной стойкой и забрала их)
Также украли свечи
Обслуживали ужасно, не советую, думаю и какую то часть алко забрали себе. Впечатление осталось отвратительным.
Мы отдельно покупали икру и рыбу в большом количестве, на столах было по 6 штук рулетов с рыбой и немного тарталеток с икрой. Ну и куда же все это делось?
В общем вопросов осталось много
5
August 22, 2022
Отмечали свадьбу в два дня, все было на высоте- очень чисто везде, прям вышколено, дружелюбно, гостям не отказали и в раннем заезде и позднем выезде, предоставили небольшую скидку на корпоративное размещение, для друзей размещённых в коттедже предложили включить завтрак, хотя для проживающих в коттедже он не предусмотрен. Большое спасибо всей команде и отдельное спасибо менеджеру Надежде, было очень легко и приятно работать. Завтрак разнообразный и вкусный, все свежее, скатерти чистые, посуда убирается быстро, официанты приветливые! Территория отеля очень красивая, зелёная и ухоженная. Ни одного даже маленького минуса, все было на высоком уровне!!!
3
September 29
Завтрак хороший! Но отель сильно потрепанный, меню в номере отличается от меню в ресторане, в итоге пришлось самим спускаться, выяснять разницу в стоимости.
1
July 18, 2023
Замечательный отель, с великолепными завтраками и уютными номерами. Персонал приветлив и внимателен. Имеется большая парковка. Очень хорошее расположение в сосновом лесу.
1
February 7, 2023
Бассейны хорошие, спа зона очень понравилась, только в хамаме слишком жарко, у меня полопались сосуды в глазах, обслуживающий персонал очень дружелюбный, готов помочь в любых вопросах, давно не видела такого радушного отношения, завтрак очень порадовал. Выбор блюд на любой вкус, везде чистота и порядок. Номера комфортные, все присбособлено для удобства проживающих, помимо того, что в номере есть чайник к нему еще и пакетики с чаем положены, бутылки с водой. Все это уже входит а оплату. Выезд в 18-00. Супер! Очень рекомедую! Планируем с подругой еще раз приехать
3
April 2
Неплохой отель. Очень тихо в номерах. Может мне так не везло в последнее время)) Но часто попадаются отели, где прям слышно людей в соседних номерах. А тут прям тотальная тишина, кайф. Ухоженная территория. Спа с разными бассейнами и саунами. И даже лосось на завтрак)
Приедем отдыхать еще
1
January 20
Отличное место для семейного, спокойного отдыха. Аква спа с теплыми бассейнами, шведский стол и приятная атмосфера)
January 8, 2022
Хорошие чистые номера, вкусная еда, природа рядом, спа — что ещё нужно для здорового полноценного отдыха?!) Был там в октябре, мне все понравилось. Персонал приветливый, все с улыбкой, даже когда из-за закрытия отелей в ноябре пришлось отменять нашу вторую поездку — отнеслись с пониманием и пригласил приехать снова) утром просто прекрасные завтраки на любой вкус — шведский стол. Номера чистые, светлые, ежедневно убираются. Спа, это бассейн, джакузи и 3 сауны: финская, финская с можжевельником и хамам. Не очень удобно, когда ладно, но в целом, чего ждать от общественных бань?! В общем, все классно;)
3
1
August 15, 2022
13/08/2022 праздновали свадьбу!!!
Фантастический отель, потрясающий персонал, гениальный шеф-повар!!!!
Я рекомендую отель и ресторан Богема при отеле на все 100%!!!!! Все гости в полном восторге от еды и всего тайминга мероприятия!!! Отдельное спасибо Артёму и Леониду - ребята с самого нашего первого обращения включились с головой в помощь при организации свадьбы - давали кучу советов и вариантов проведения, в день свадьбы полностью проконтролировали работу всех подрядчиков и встретили всех артистов и музыкантов!
Отель, ресторан и весь персонал заслуживают только наивысших оценок и лучших отзывов!!! Жаль вот только время нельзя купить и продлить такой день хотя бы на несколько часов))
4
2
August 24, 2023
Прекрасный отдых , замечательный отель, завтраки отличные, СПА и территория супер, вообщем отпуск удался благодаря вам, благодарю!! Дальнейших успехов!
3
2
January 26, 2023
Ходим периодически в СПА все семьёй. Помимо бассейна есть хамам и две сауны. Раздевалка большая, территория чистая. Есть кафе на несколько столиков, пицца, сэндвичи и напитки. Все достаточно вкусно. Бывает достаточно многолюдно, много деток, когда нет свободных шезлонгов. В такие дни не совсем уютно. Персонал приветливый. Есть своя закрытая парковка.
3
May 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый,в номере чисто, завтраки шведский стол,то,что пробовали вкусно,бассейн замечательный. Были пять дней, номер полулюкс,остались очень довольны.
3
1
March 27
Не дружелюбный персонал внутри спа зоны(на рецепшн спа внимательная и приятная девушка) и в ресторане. Выехали на сутки раньше оплаченного отдыха, ни у кого и в мыслях не было спросить почему...
Завтраки хорошие, номера неплохие.
В целом не уютно.
1
1
May 19, 2022
Хороший, чистый, добротный отель в прекрасном поселке Репино. Чистый, светлый спа с неплохим набором всяких гидромассажей. Включен завтрак, нормальный, без сёмги и шампанского, но все есть и в достатке.
Кровати удобные, много света в номере, приветливый персонал. Ванная комната большая, номер уютный и чистый.
Здорово, что есть переход на -1 этаже в спа ресторан. Можно а спа идти а халате и тапочках.
Спасибо, Резиденс, что не разочаровал. Пока довольна всем!
4
1
July 30
Кондиционеры дуют теплым воздухом, видимо проблема во всех номерах, в итоге сменили номер, а ничего не изменилось. До залива идти около 10 минут.
1
September 2
Нам понравилось, спа зона супер, шведский стол вкусный, разнообразный 👍
1
October 9
Никак не компенсировали потерянные сутки проживания из за отключения света в коттедже, который починить не смогли. хотя обещали. 1 звезда за жадность руководству и персоналу за вранье.
4
July 17, 2022
Отлично отдохнули. Хочется здесь остаться подольше . Очень уютный номер, даже шикарный.
Прекрасная СПА зона. Классный бассейн. Есть и для взрослых и для маленьких. Сауны и Соляная комната и много куда мы не успели заглянуть.
Были всего лишь сутки , а эмоций хватит надолго.
Только завтраки , но есть ресторан, или можно заказать доставку из Токио сити.
3
1
August 1
На 5 звезд это они слишком замахнулись😂 завтрак великолепен и всё а Репинский воздух бесплатно
February 1, 2023
Понравилось абсолютно всё! На ресепшене очень благожелательные девушки, подарили дочке презент на день рождения, маленькая коробка конфет, мелочь, но бомбически вкусно и просто приятно! Номер достойный, с шумоизоляцией не всё ладно, но это если придираться. В СПА зоне удивил хамам, там температура как в сауне, кому-то не очень, но нам зашло, только там и грелись. Всем советую, однозначно!
4
March 5
Очень понравился отель, а особенно СПА зона. Тихое и уютное место для семейного отдыха. Немного дорого)
2
2
August 26, 2023
Очень хороший спа. Отель со стороны выглядит очень эффектно. Но номера немного староваты. Были летом, кондиционер не справляется. В номерах душно. Завтрак (шведский стол) , большой достойный выбор !
1
1
March 13
Начало совсем удручающее. Сегодня 09.07.2023 года приехали в 13, 30. Попросили подождать до 15 часов. Причина- не успели убрать номер. Большая загруженность отеля! Простите, а клиенты здесь при чем!? Заезд обозначен в 14 часов! Сидим ждём. Погуляли, сходили к заливу. На улице прохладно. Но, вотбщем, рекомендую. Завтраки на 5!!! Аква зона на 5!!!. Номер на 5 !!!. До залива 7 минут. Само здание- это бывшая финская таможня. Было интересно почитать об этом.
July 3, 2023
Понравилось все. И девочки на ресепшн, и номер, и чистые полотенца и белье, столик с коваными ножками, и кресло барское. В номер быстро принесли шампанское во льду. Все чисто, территория ухоженная, парковочных мест много.
October 22
Отличное место, вкусный завтрак, до моря 5 минут пешком, пляж с мелким песочком, рядом кафе, магазины. Все в шаговой доступности
August 15, 2023
Чисто , хорошо с детьми, есть детский бассейн. Можно заказать еду прямо около бассейна в фито-баре. Принесли достаточно быстро , хорошее обслуживание , огромные порции
February 7
Отдых удался:) Прекрасное место,чтобы отдохнуть и провести вместе с семьей ,спа 5 баллов! Место добавлено в копилку тех,куда хочется вернуться снова!
October 8, 2023
Прекрасное место, чудесная зона СПА, но мне лично не хватило парковой зоны, где можно было бы прогуляться в тишине (курортная зона расположена у дороги, гудение машин круглосуточно) и насладиться покоем и природой.
1
May 31, 2023
Доброе утро
В целом поездка удалась.
В спа часто не работают кнопки в бассейне с джакузи
В соляной комнате только три шезлонге,за наши два дня попасть не удалось.
Некоторые девушки на рецепции в спа могли бы быть поприветливее
Не так сложно объяснить,где брать полотенца и как пройти
Номера прекрасные,все чисто,но....душновато,приходится открывать окна.
Замечаю это не в первый раз.
Завтрак просто чудо,персонал ресторана выше всяких похвал.
1
1
July 7, 2023
Превосходно и доступно, что редкость для курорта. Красиво. Чисто. Вкусно. Я обязательно вернусь. Влюбилась в это удивительное место Северной Венециии.
1
May 29, 2023
Участвовал в конференции Активное долголетие. В целом понравилось, немного смущает обшарпанность здания, лестниц. Такое впечатление, что за зданием не очень ухаживают, к сожалению. Персонал приветливый, номера отличные, кормят вкусно.
2
June 27, 2023
Гостиница одна из лучших в которых останавливался спа по соседству хороший еда объеденье номер был чистый как будто мы первые в нм персонал работает быстро(у нас не хватило места и приносили раскладушку) и очень вежлив завтрак как шведский стол и входит в стоимость
3
1