Отдыхали тут в августе, все понравилось: вкусные завтраки, ежедневные уборки и замена полотенец, прекрасная зона спа с бассейнами и с гидромассажем. До пляжа 7 минут пешком.
Не верьте накрученным отзывам!
Плюсы: пешая доступность до пляжа
Минусы: абсолютно все с момента захода
По порядку:
1) некомпетентность персонала, проинформировать корректно о работе Аква зоны нас так и не смогли. Если вы приезжаете на двое суток в начале недели, то будьте готовы, что минимум два дня Аква зона будет работать с 13.
2) За 24 тысячи рублей вы получаете небольшой пошарпанный номер, с телевизором. Бонусом все время будете слышать скрип потолка, если захотите не дышать грязным кондиционером, а открыть окно.
3) Аква-зона:
-спасателей нет как факта
-искать шкафчики для личных вещей придется самим, никто вам ничего не скажет и не объяснит
-ваши вещи могут взять другие люди из-за "великолепной" системы запирания шкафчиков
-бесконтрольные дети, которые могут прыгнуть вам на голову где бы вы ни находились
-поверхности в хамаме раскалены, предупреждений нигде не висит, можно получить ожог (без преувеличения), охладить можно лишь треть от всех поверхностей (душ расположен в крайне неудобном месте)
-обжигающий воздух
5) Проходя в аква-зону вы вынуждены идти в халате и тапочках мимо ресторана. Сидя в ресторане вы смотрите на людей, идущих в аква-зону
6) Настройка воды в номере ужасная, душевая лейка льет куда угодно, но не на вас
Мой итог после посещения - отель явно не тянет на 4 звёзды, только на 3. Самые бесполезно выкинутые деньги в моей жизни.
СПА комплекс понравился, но было некомфортно находится в соляной комнате, в помещении холодно.
Номер чистый, хорошо укомплектован всем необходимым. Завтрак вкусный и разнообразный.
Отличное спа! Были с детьми, все остались очень довольны. Есть детский бассейн, для детей можно попросить нарукавники. Несколько саун. Так же имеется большая ухоженная территория
Всё на уровне: номер, спа, завтрак. Сам "дворец" снаружи выглядит уставшим. До залива минут 10 пешком, через дорогу за забором классная детская площадка в лесу.
Потрясающее место!!!
Точно буду возвращаться снова!!!
Нескончаемое количество позитивных эмоций!!!
Тихо, спокойно, позитивно, умиротворение и просто потрясающе!!!
Приезжаю в коттедж уже не первое лето. Расположение очень комфортное, бассейн отличный по утрам особенно, есть возможность поддерживать форму) очень красивое место, близко залив
Оболденный отель, особенно хорошо в домиках. Удобно, обслуживание и кухня на высшем уровне, тоесть жить можно) Бассейн, столовая, комната с солью). Очень крутой отель.) ☺😊
Приветливый персонал, чистые номера, рум сервис работает 24 часа. Спа, ресторан на отлично своя охраняемая стоянка. Хороший отдых как для двоих так и с детьми 👍
Очень достойный отель для человека,которому нужно просто спокойно перезагрузиться.Еда вкусная,номера приятные,спа зона воздух,территория.Я в восторге от отдыха,вернулась другой
Отличный отель для отдыха и развлечений.
Прекрасный спа центр, с бассейном и сауной, процедурами. Вид из панорамных окон потрясающий, особенно зимой, когда за окном снег и холод, а в бассейне тепло и светло. Можно приехать и отдохнуть в спа без снятия номера, стоимость услуги не особо дорого, по цене сауны. Очень удобно иногда расслабиться в выходной на несколько часов.
Ужасно!
Были в спа с детьми, все покрылись пятнами, кожа с рук у детей сходила…состояние кожи у всей семьи ухудшилось.
Состояние спа уставшее, вода в джакузи мутная, все какое то грязное.
Больше сюда не приедем.
Соблюдаются ли стандарты по очистке воды?!?
Никогда такого после спа не было…
Были неделю. Завтрак один и тот же каждый день, маленький выбор. Бассейн супер, ради него в отель и едем. Очень расстроило отсутствие няни в детской комнате, в том году была хотя бы в пт-вс. В остальном стоит своих 4х звезд, персонал быстро реагировал на просьбы что-то принести.
В самом отеле не отдыхала , была только в спа. Увы все уже требует ремонта. На стенках бассейна не хватает плиточек и виден налет. Так же бросается в глаза ужастный запах хлорки.
Из плюсов - территория, расположение рядом с заливом.
Из минусов:
- завтрак: сама еда хорошая, разнообразная, но! мы пришли ровно в середине завтрака в выходной день, половина горячего (типа скрембла, бекона и тд.) были опустошены и за 40 минут так и не пополнились.
Хотела заказать напиток (кофе на растительном молоке) на баре, но человек стоявший за баром , почему-то отправил меня искать официанта, а официант стал отправлять обратно за бар. С обслуживаем и персоналом явные проблемы, причем во всем отеле.
Номера симпатичные, но со стареньким ремонтом.
Спа зона - не вызывает доверия в плане чистоты, не понравилось.
В отеле была впервые. Все понравилось, номер отличный, удобная кровать, мебель, белье и пр.
Очень симпатичный спа-центр. Неудобство доставляют всегда орущие дети и то, что они целиком занимают зону с гидроштучками.
Можно же сделать определенные часы для посещения детей.
Расположение мне тоже понравилось, тихо, спокойно, хорошо отдыхать от города. Спасибо за отдых!
Замечательное место. Цена-качество соответствуют. Есть возможность позднего выезда. Хорошие номера с халатами и тапочками,со всеми средствами для душа. В номере есть чайник. В спа зоне две сауны и хамам, два бассейна (поменьше и потеплее и побольше и похолоднее). Можно заказать еду в любое удобное время в номер. Большая территория для прогулок и до Финского залива минут 10 пешком.
Решили семьей съездить в бассейн отеля residence. Выходной день, стоимость не 100 руб. Когда платишь деньги за услугу (и не дешевые) предполагаешь что будет всё чистенько и хорошо. НО! В бассейне ужасно мутная вода, плесень, зеркала в самом бассейне уже покоцаные все, штукатурка на стенах отваливается.
Сауны нормальные )
Не рекомендую спа комплекс в данном отеле!
Очень хорошие номера! Прекрасная уборка комнат. Не плохой завтрак) и очень любезный персонал везде абсолютно!!!!!
Show business's response
Иван М.
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Неплохой отель для семейного загородного отдыха. Очень вежливый персонал. Идеальная чистота. Отличная работа горничных. Завтрак нормальный, но можно сделать лучше. СПА-комплекс: замечания есть по соотношению цена/качества, но в целом нормально и чисто. Главные минусы: ремонт в номерах неудобный и на любителя. Хотя площадь позволяет, но всё как-то не для людей сделано. С ремонтом нужно поработать + цена иногда вызывает вопросы (50/50 в общем), хотя для этого побережья нормально.
Ехали сюда, по рекомендации друзей, ожидали 4звезды! Но больше трех дать сложно - Из трех окон только на одном москитная сетка, на вопрос ресепшен, как так предложили фумигатор! завтраки не изменены совершенно, сосиски сардельки похожи на те которые не съели вчера, ночью пьяная компания шумит и никто не следит за тишиной, пообедать по меню в ресторане Богема при посадке 0, несли блюда 45 минут и то холодные, стройка на территории и обветшалый вид отеля, почти нет цветов. Вернуться не хочется (
Хорошая большая территория, неплохие завтраки, красивое здание. Сам номер не очень понравился - не идеальное ковровое покрытие (мягко говоря), были проблемы с розетками (чтобы включить чайник, нужно было выключить холодильник).
Отличные номера, наконец то сделали ремонт и заменили мебель и сантехнику. Приятно находиться теперь в номере.
Шведский завтрак оставляет желать лучшего.
Самого низкого качества продукты, такие как сосиски, колбаса, сыр, огурцы, помидоры и выпечка - совершенно не вкусная,а что запихивают в пирог с капустой, ну совсем не понятно, как будто гущу от вчерашних щей!!! От этого практически не съедобно ничего.В прошлые года хоть сардельки были не плохие, теперь и их не предлагают. Пришлось довольствоваться блинами, которые к стати говоря тоже испортились, по сравнению с прошлыми годами. Справедливости ради скажу,что на завтраке была отличная сметана и компот!!! На обед брали солянку в ресторане и куриные котлеты с пюре. Солянка съедобная, хотя использовались те же отвратительные сосиски с завтрака, но вот куриные котлеты выше всяких похвал, прямо как у бабушки!!! Спасибо.
1. Номера чистые, ухоженные, приятно в них находиться!
2. Спа абалденное, сауны все работают, температура соответствует каждой сауне, вода в бассейне комфортная, вид открывается потрясающий на лес!
3. Ресторан достойный, еда вкусная и разнообразная
4. Прилегающая территория красивая, большая
5. Персонал, а вот тут, не мешало бы чуток поучиться вежливости и простым манерам при заселении и выселении клиентов
Отличное место для семейного тихого отдыха, SPA зона то, что надо, очень комфортно, особенно понравилась Соляная комната, бассейн чистый, комфортной температуры, чудесный вид из окна. Замечательное ненавязчивое обслуживание, чистейшее белье, ежедневная уборка номера, Приеду сюда ещё.
Крайне любезны. Нельзя жарить шашлыки на территории домиков , предположили , что можно из ходя из-за обилия стульчиков , есть с этим некоторые неудобности , но персонал был на высоте , без грубостей объяснил , что тут нельзя жарить !
Удобное расположение отеля. Несмотря на близость шоссе и ж/д, достаточно тихо. Хороший шведский стол на завтраки. Меню однообразное в течение недели, но большой выбор блюд. Номера убирают каждый день, смена белья и халатов каждые два дня. Персонал приветливый и доброжелательный, готов к решению вопросов по проживанию. Ресторан дорогой. Рядом расположены кафе и рестораны, где разнообразие блюд и подача интереснее (при сопоставимой стоимости). Обязательно воспользуйтесь СПА комплексом.
4
Кирилл Кириллов
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Расположение и местность прекрасные. Есть хорошая парковка на территории. До финского залива метров 800. Из спа зоны ничего примечательного для себя не увидел. Есть сауны, джакузи, маленький бассейн. Сами здания требуют косметических вложений.
Ресторан "Богема" изысками и высокой кухней не удивит. Про отель и коттеджи не могу сказать ничего, так как не пользовался
Все чисто и на первый взляд опрятно,но в мелочах уже видно,что отель старый и косметику там никто делать не хочет…но прайс держат на уровне более дорогих отелей. Пока их выручает спа и бассейн,но там тоже есть мелкие недочёты бросающиеся в глаза… Резюмируя,твердая тройка дизайну и интерьерам,четверка спа комплексу и уверенная пятерка за завтрак
Хорошее место для отдыха. Есть пляж,магазины рядом.внутри отличные домики с хорошим содержимым внутри. До Санкт Петербург 50 минут на автобусе или электричке.
Ездили сюда на мой День рождения, очень понравилось! Небольшое, но классное спа (пара саун, хамам и три бассейна), офигенские завтраки и зеленая тихая территория, чистая и ухоженная.
Из минусов только отсутствие тротуара до хотя бы одних ворот или калитки. От остановки с чемоданом идти неудобно и местами страшновато, так как обочина узкая.
Отвратительное и хамское отношение к гостям! Все плюсы пребывания в отеле перечеркиваются таким ужасным хамством! Мой двухдневный отпуск, проведенный в этом отеле был испорчен категорически совсем! Приехала на 2 дня с желанием побыть на природе, отоспаться, получить заряд бодрости в спа-комплексе. В итоге, спа не работал, о чем меня не соизволили предупредить. Я возможно бы сдвинула даты. В номрре-полулюкс ночью включилось и работало охлаждающее оборудование, которое гудело, шумело и я не смогла спать. Просто до слёз, разболелась голова. В итоге я ночью пошла на рецепшн и попросила меня переселить куда угодно. Меня заселили в два ночи в стандартный номер, переезжала пол ночи, спать естественно я уже не смогла. На следующий день чувствовала себя ужасно от недосыпа и стресса. Когда обратилась к кправляющей Анне утром, в ответ услышала лишь "ну извините, ничем не могу помочь" с улыбкой на лице, меня просто послали . Даже деньги за разницу в стоимости номеров не вернули. Я написала им претензию, ее не зарегистрировали даже. Опять же с улыбочкой сказали, хорошо, мы рассмотрим. И на этом все. Я вынехала из отеля с чувством, что меня оплевали, не принесли никаких извинений за испорченный отпуск, за мои же деньги попортили здоровье, нервы.
Отдыхали с 3 по 5 августа , но выселились на сутки раньше. Все по порядку:
1. Отличная локация, удобная парковка, большой номер, вода при заселении - из плюсов для нас на этом все.
2. Как только входишь в отель - попадаешь в сауну/ парную, которая тебя сопровождает в лобби, лифте, этаже (жили на 3 номер 307), в номере. Кондиционер для вида, гоняет теплый воздух - обращались на ресепцию. После чего, якобы починили… но безуспешно.
3. Спа: хамоватые сотрудники на входе. Температура воздуха в спа +35, вода +33. Скользко , были около часа, ни разу за это время не протирали полы , чтобы никто не ушибся.
4. Завтраки: не понимаю восторженных отзывов. Мы не ханжи (только вернулись из глэмпинга в котором на завтрак были или блины, или сырники - но это было вкусно! Это ключевое слово, которое в этом отеле , видимо, по другой шкале оценивают). Сырники перебиты манкой, блины бесвкусные, заветренный сыр, варенье яйца как в советской столовой. Обратился к сотруднику , бывает ли простая глазунья, на что получил ответ: «много людей, повар решил не делать, так как не успевает.» Вы серьезно? Может, повар заплатит за наши завтраки тогда? Жалею, что пошел без телефона. Но надо отдать должное - арбузы вкусные, правда.
5. Номер: в целом, указал выше - большой, есть все необходимое , но запах канализации, неработающий кондиционер (писал выше) и то, что ввело в смущение - одеяла ну не знаю, метровые, наверное - для взрослого человека слишком маленькие.
Отдых не понравился. Как написал выше, решили уехать на день раньше. На ресепции сначала предложили (сами не спрашивали) написать заявление на возврат части денег. Но после уточнили, что бронирование через Яндекс путешествия, и отменили «щедрое предложение» :)
P.s. Рядом отличный ресторан - Stroganoff - попали на рыбный четверг. Мидии рекомендую очень. Как и салат с ростбифом.
Здание требует косметического ремонта фасада . Внутри ремонт начала 2000 х годов, но в хорошем состоянии. Спа отличное, завтрак хороший. Территория ухожена , можно погулять в окрестных местах, до пляжа минут семь .
Замечательное место для отдыха. Провели там три дня и получили полный отдых за разумные деньги. Отличные и разнообразные завтраки. Большая аква зона с саунами, хамам , душевые и все в отличном состоянии. Номер полулюкс ваше всяких похвал. Обслуживание
Очень приятный отель, рядом со станцией Репино, недалеко от залива. Достойный спа комплекс, 3-х часовое посещение входит в стоимость номера. Береговая линия залива-безгранична, можно загорать в любом месте, на берегу -хорошие кафе.До Финляндского вокзала 50 мин. на электричке, можно доехать на автобусе или такси.
Отель полностью отвечает своим звездам, спа :бассейн приличного размера, три сауны, в бассейне есть гидромассаж в отдельном небольшом отделении. Как обычно, почти никто не моется в душе перед бассейном, но это, скорее, вопрос к гостям, а не к отелю. Завтраки-шведский стол, обильный, разнообразный, но есть вопросы к приготовлению некоторых блюд, например, переваренная брокколи. Но к свежести претензий нет. От малосольной сёмги до долек арбуза. Обслуживание - отличное. Приветливые администраторы, горничные, быстрый рум сервис. Доставка еды в номера из ресторана тоже не вызывает претензий. Дороговато ресторан, но в Репино все цены уровня Рублевского шоссе в Подмосковье. Финский залив в 7 10 минутах ходьбы от отеля, широкий пляж с раздевалками и кафе, недалеко остановка автобуса 211,который ходит часто и быстро, в двух остановках репинский музей "Пенаты", этим же номером можно добраться до метро "Чёрная речка" СПб или Зеленонорска. 10 минут в другую сторону - железнодорожная станция Репино Финляндского направления
Лучшее спа уже много лет. Номера освежают. Все чисто, хорошее белье и полотенца, халаты любых размеров. Единственный минус - это слышимость в номерах и цены за посещение спа. Ресторан не плохой. На завтраках как правило толпа людей.
Мы тут живём почти месяц. Ещё приедем. На кухне лосось компенсирует всё) гидромассажи, чай и эти сендвичи в бассейне- мечта любого ППшника)))хамама круче я не встречала нигде. Но кухню в доставке в номер не оценили немножко. Зато рядом есть классный магазин и рестораны вокруг ещё не обошли. Там, говорят, супер. Аллея- сказка. Мы после операций здесь очень благодарны за терпение и поддержку отеля. Много детишек по детским дням делает мир позитивнее наш) живём в Аквазоне в основном конечно здесь.
Отдыхали с 08.03 по 10.03. Поехали в основном из-за СПА, но было столько народу и маленьких детей, что не выдерживали там и часа. Кроме того, плавать, когда путаешься в чужих длинных волосах совсем не приятно. Я так поняла, что много народу в праздники и просто приехавших в спа, поэтому перебор с количеством людей.
Согласна с отзывом, что отель не клиентоориентирован, на ресепшене девушки, общаясь больше 3 минут, начинают раздражаться и напрягаться. Видимо это не обученный персонал, а просто молодёжь на подработке, это заметно сразу.
У нас была проблема, так девушка Яна откровенно хамила и демонстративно убегала. У нас была переплата 7 тыс. из-за переноса даты и нам деньги так и не вернули. А на вопрос, что теперь делать, Яна ответила - обижаться на ту девушку, которая вас обманула! "Ту девушку уже уволили и мы ничем не можем помочь, сейчас праздники и вами никто заниматься не будет!" Это было ОЧЕНЬ смешно!
Кроме того, весь период отдыха, в отеле не работал вай-фай и на вопросы был один ответ - технические работы! Жили мы в полулюксе.
Ресторан неоправданно дорогой, порции маленькие и не вкусно. Завтраки тоже стали уже не те, только рыбка и радует, остальное так себе.
Из хорошего это свежий воздух и чистая удобная постель. Но за это платить такие деньги, подумайте прежде чем ехать...
Не советую отель - ужас ужасный! Вас здесь не ждут, и никакого комфорта гостям никто не собирается обеспечивать! На территории ведутся шумные работы, о которых гостей не предупреждают, бродят грязные строители, валяются мешки со строительной смесью, всё выглядит очень неухоженно. При этом гостиница забита под завязку, даже номер толком поменять не могут. Люкс дали с видом на стройку, да ещё и в соседстве с вентиляционной комнатой, от которой шум и вибрация на весь номер. Зато в ванной лежат беруши на всех. Вот как можно продавать такие номера за бешенные деньги? Никакого релакса и курорта здесь нет, в спа зоне тоже ремонт на этаже со спортзалом. Советую отменять бронирования заранее, т.к. до конца летне-осеннего сезона здесь будет некомфортно.
Прекрасное место. Каждое лето приезжаю сюда. Два шага от Финского залива, зеленая территория, хороший спа-комплекс, менее 3 км до музея-усадьбы И.Е.Репина "Пенаты". Место силы, в общем )
Чисто, приятно, спокойно. Беруши прилагаются, но было тихо. А номер чайник, холодильник. Еду заказывали в доставке, в ресторане выбор не большой и цены, конечно, завышены. А завтраки хорошие!
Хорошее место. Съездил поплавать с семьей, дочь в восторге. Две сауны и хамам, есть теплый бассейн-лягушатник для самых маленьких. Удобная раздевалка с ящиками которые работают с браслета и душевая с тропическим душем , как я люблю. Относительно недорого.
Восхитительный отдых, прекрасный отель, завтраки и спа, красивая территория, рядом много мест для прогулок, обязательно вернусь еще💕💕💕💕
Друг.
Level 7 Local Expert
January 23
Место красивое бассейн очень хороший 25 м, гидромассажы хорошо проминают,
Гидра сауна по мне холодновата и это расстраивает немного. Ресепшену стоит быть по бодрее.
Нам с женой нравится, рекомендую хамам.