Очень любим сеть ресторанов, каждый по своему красив, главное, что дети там заняты играми максимально и родители могут пообщаться и действительно отдохнуть.
Были здесь с внучкой. Внучке очень понравилось. Она почти не выходила из игровой зоны. Еда так себе, ничего особенного. А вот фото в рамочке внучке сделали очень красиво.
1
Show business's response
С
СтаС.
Level 13 Local Expert
June 14
Три звезды только из за игровой и неплохого меню, обслуживание на минус один. Много не опытных официантов, которые не подготовленные выходят в зал и не знают меню и барную карту.
Отличные тематические вечеринки, весёлые и профессиональные аниматоры. Кроме того, плюсом является меню, так как обычно в детских центрах меню ограничивается наггетсами и пиццей,в данном месте, к счастью, это совсем не так. Очень вкусные десерты и торты на заказ.
Хочу поблагодарить команду ресторана за то, что в очередной раз не разочаровали в уровне вашего профессионализма.
Удивились что в будни вечером столько гостей. Внимательное и чуткое обслуживание Алексей произвело впечатление, размеренный и желающий прийти на помощь хоть делом, хоть советом. Классно, что в мире ресторанов есть такие сотрудники
Прекрасное место. Посещали на новогодние праздники. Для детей просто рай, все были очень довольны. Персонал отлично справляется со своими обязанностями. Молодцы
Все здорово! Чистое помещение, вежливый персонал и вкусная еда. Обязательно приду в это место еще раз! Особенно здорово приходить вместе с детьми!!!
1
Show business's response
В
Валерий Антипов
Level 14 Local Expert
May 5
Отличный интерьер, детская зона на высоте, для детей серьезный соблазн и провокация - витрина игрушек на входе. кухня средняя. В целом впечатление хорошее.
Еда на 3, если у кто-то празднует др находиться невозможно. Не совсем понятно платная игровая или все же нет. Иногда просят оплатить отдельным чеком,иногда нет. Как на зло ребенку это место нравится(
Давно не были в этом ресторане, жили в другой стране. На Рождество приехали в Россию и конечно же вспомнили про Рибамбель. Очень приятно войти в ресторан и ощутить всю ту же семейную теплоту, что и год назад. Много новых лиц, прекрасный гардеробщик все тот же)) Обслуживал очень приятный молодой человек Рамиль, особенно много внимания уделял нашей дочки. Вокруг чисто и уютно. Спасибо вам, что вы есть🙏🏻
Неплохое место для досуга с маленькими (лет до 8ми) детьми. Нашей дочке (2,5) было интересно. Большая игровая зона, много домиков с кухнями, гардеробными, пазлами), горки и бассейны с шариками.
Посетили Рибамбель во Временах Года, НЕ понравилось ничего!За этку немаленькую плату (1600₽) дети практически предоставлены себе.Детей бывает много,особенно в выходной ,один аниматор,неохотно занимающийся каким-то ребенком.Родители сами играют и развоекают своего ребенка.Нам показалось,что это случайно такое отношение,пришли еще раз.Одно и тоже.((
Заказала круассан,его невозможно есть,готовили из непонятного теста,просто отвратительный.Хорошо,без лишних слов сняли из чека.
Больше туда ни ногой!
Отличный детский ресторан, хорошая детская анимация и праздники. Вкусная кухня! А какие у них мастер классы. Жду с нетерпением новогодних елок в любимом месте.
Красивое место, приятные глазу цветовые решения, вежливый персонал. Игровая комната просторная, много реквизита для различных занятий. Хорошее меню как для детей, так и для взрослых.
Пригласили на день рождения ребёнка, 4 года. Уютно, красиво, игровая великолепная, моя дочь весь вечер находила себе занятия. Очень понравились аниматоры, мыльное шоу с дымом и мастер-класс по приготовлению кейк-попсов))) Еда оказалась вполне обычной, вкусно, без изысков. Вино прекрасное. Хостес и официанты приятные и вежливые.
Раньше было много нарядов, игрушек, машин. Сегодня пришли и очень разочаровались игрушки все куда то пропали, остались мелочи какие то неинтересные и горки с шариками. Ребенку 2 года было там скучно. Еда ужасная. Цезарь в который дополнительно предлагают добавить помидоры (цезарь на минуточку стоит 850 рублей ) и пицца хуже чем покупная замороженная. Пришли домой и у всех скрутило животы и тошнота. В общем ресторан который раньше радовал скатился до самого дна. Очень жаль. До этого приходили и нам в счет вставили, то что мы не заказывали, будьте аккуратны. В этот раз хотели дать шанс, но увы больше ни ногой.
Сходили с дочкой (3 года) в Ribambelle на Ботаническом переулке очень понравилось место.
Игровая просто шикарная, много игрушек, можно переодеться в платья чтобы побыть русалочкой или принцессой:)
Персонал отличный, быстро принимает заказы, хорошо знает меню.
По меню достаточно простое, цена завышена на некоторые позиции
Посетили с дочками ресторан. По моему, идеальней вечера бы я не придумал. Дети наигрались, мы наелись, кстати наелись вкусно) Игристое холодное, сервис прекрасный, атмосфера-вокруг один праздник. Великолепно. Придём ещё👍
Встретила приятная девушка, провела экскурсию по ресторану (по залам, детской комнате), был в восторге. Можно развлечься и детям, и взрослым снять стресс в такой обстановке. Благодарность за сервис!
По традиции здесь проходят дни рождения детей моих родственников и других детей .
Здесь работают самые лучшие аниматоры.
И самые лучшие официанты
Очень хорошая кухня.
Обнаружила кусок стекла в торте… Как юрист я разделяю их уход в отказ, как клиент полагаю неприемлемым… День рождения оказался незабываемым, но в негативном ключе. Не рекомендую
Оверпрайс на блюда, которые в центре Москвы стоят в 2 раза меньше, по объёму больше, а по качеству выше. Дизайн - суперпафосно и «дорогобогато», при этом бестолковое и невероятно долгое обслуживание. Короче для людей, которым деньги девать некуда и которые не знают действительно вкусных мест в Москве.
Фокачча - просто лепёшка с сыром, ни пряных трав, ни помидоров, ничего.
Поставила бы заведению единицу, но лосось в поке был вкусный, даю ему звезду. Хотя и это не заслуга повара, а лосося.
Был у ребенка на дне рождении еда посредственная ценник большой ребенок может играть но лучше за ним поглядывать может спокойно выйти из игровой площадки
Новогодние праздники в Рибамбель отличные, посещаем уже третий год, до этого были в Рибамбель Грин. Но ресторан в Рибамбель Времена года мне не понравился, заказывали салат с баклажанами и говядиной, мясо жесткое, в баклажанах слишком много масла, карбонара тоже средняя, за такую стоимость ещё и не вкусно🙄
Вкусная еда, сервис на уровне, хорошие аниматоры в игровой зоне (1 всегда на метре). Единственный минус игровая зона маленькая.
Мое знакомство с сетью произошло в Метрополисе, когда там этот ресторан ещё не закрыли. Он был абсолютно неспособен, но увы в начале карантинов его прикрыли. Из двух оставшихся (Этот и Ботанический Сад) этот лучший.
Плохое обслуживание в субботу вечером - официант редко подходит, в итоге куча грязных тарелок на столе, вино не подливают, блюда и напитки довольно долго выносят.
Креветки в ризотто оказались резиновыми, детская котлета пересолена, говядина с трюфелем тоже не очень вкусная, жестковата.
Для такого ресторана это просто позор! За такие цены и не самые качественные блюда могли хотя бы обслуживанием довести до какого-то хорошего уровня.
Мне сложно объяснить словами силу своего разочарования от выбора ресторана в ТЦ Времена года для празднования ДР сына. Дело в том, что месяцем ранее в Ribambelle на Римской мы праздновали ДР сына наших друзей, я была настолько впечатлена тогда уровнем сервиса, помещением, едой, анимацией, что решила ДР моего сына (через месяц) будет тут, это даже не обсуждается. За месяц я оставила заявку на сайте, со мной никто не связался, я оставила заявку повторно, после чего со мной начала общаться менеджер Анастасия. Я наивно полагала, что все рестораны этой сети «на уровне», поэтому выбрала тот, что ближе к дому - на Кутузовском проспекте. Менеджер Анастасия любезно переписывалась и созванивалась со мной все время до праздника, также мы договорились, что баллы, начисленные нашим друзьям месяцем ранее 26.07 в размере 14тыс(1 балл=1 руб) мы сможем потратить на нашем празднике через 1мес и 4 дня, тк Анастасия договорилась с управляющей о продлении и отметит, что заказ оформляется на помощницу, тк карта будет не наша, а друзья обязательно будут присутствовать на празднике. В день Х я была неприятно удивлена самим «рестораном» на кутузовском, тк мягко говоря это кафе не дотягивает до уровня ресторана с такими ценами. Честно говоря, интерьер достаточно простой, а забронированная Анастасией для нас комната повергла меня в шок ещё с порога. Уж никак я не могла предположить после посещения ресторана на проспекте мира, что мне забронируют проходную для персонала комнату, где стоит длинный стол вдоль стены и интерьер совершенно несовременный, а даже некрасивый, комната, где за шторкой висят полотенца персонала и тд. Я держалась весь праздник, хотя на душе было непрекращающееся чувство какой то подставы, ведь не в таком месте я хотела провести др моего сына, почему мой менеджер даже не показала мне фото этой комнаты для праздник? Я видела на сайте фото игровой зоны, но не видела это место, где мы должны будем сидеть. По итогу я смирилась со своим выбором, подумала что сама виновата, не нужно так доверять менеджерам в выборе столика, главное что ребёнок счастлив. Однако при оплате чека, мы узнали что на карте друзей нет баллов в размере 14 тыс, что они сгорели 4 дня назад. На мой вопрос «как сгорели? Анастасия же любезно договорилась с управляющей о продлении», нас просили подойти к администратору и перепроверить номер, затем указали на то, что карта не наша, по итогу администратор или кассир(девушка не представилась и была без бейджика) сообщила что все переписки у ресторана имеются как и записи телефонных звонков и Анастасия не обещала продлить нам баллы, я в ответ показала переписку с Анастасией на своём телефоне. Я сообщила о том, что чувствую себя обманутой, что это похоже на шарлатанство, ведь мы нам месяц назад сообщили что у нас есть 14 тыс баллов и мы можем потратить из в течение месяца, оплатив ими 30% от чека, именно поэтому мы празднуем в Ribambelle, а не в нашем доме, например. Затем снова пришла Анастасия, увидела свои смс и не нашла ничего лучше как ответить с каменным лицом: «видимо мы друг друга неправильно поняли, я ничего не обещала». Развернулась и ушла.Честно, я была поражена наглости, безразличию и как человек обманывает глядя в глаза. Видимо Анастасии нужно было просто осуществить продажу праздника и не более. Приятное завершение праздника моего сына было испорчено, тк «разборки» происходили на глазах всех гостей, и остался ужасный осадок, что меня ещё весь следующий день не отпускало. Самое приятное из вечера - были наши официанты, 2 парня, которые максимально старались обеспечить лучший сервис для нас. По итогу, хочу сказать, что такие сотрудники как Анастасия не должны работать в компании такого уровня, когда на парковке ТЦ Времена Года стоят одни Бентли, РолсРоисы и Мерседесы, странно видеть отношение к себе как из 90х. Прошу разобраться с начислением баллов, а если по вине Анастасии они не были для нас продлены, как она обещала, вычесть их у неё из зарплаты, раз она так нагло умеет обманывать. Мне редко удаётся выбраться, тк моей младшей дочери всего 2 месяца, вот вам и праздник за 75 тыс рублей, которого мы так ждали🤷🏻♀️
Не понравилось, еда дорогая, но не вкусная. На вино наценка x3-4 от розничной цены этих же вин. Сотрудники несли стол и углом заехали ребёнку в висок... правды ради, извинялись, игрушку какую-то подарили, но тем не менее...
Лучшее место для родителя и ребёнка с раздельными интересами . Родителю - суметь расслабиться и насладиться неспешным ужином , ребёнку -вдоволь поиграть и развлекаться до состояния «вырубился, как только присел». Кухня хорошая , детская программа -шикарная
Полный зал, елка, дети и взрослые, толкучка у гардероба, гардеробщика нет - вешайте сами.
Некомпетентный банкетный менеджер составляющий сметы. Оплаченный билет был в смете, но нам утверждали что вы должны оплатить его снова.
Что за торт нам сделали за 13000р еще предстоит узнать.
Никто не пытался гасить недовольство гостей.
У управляющего выходной в новогодние праздники, думаю он/она работает гардеробщиком.
Не надели на руку ребенка браслет, мы же не оплачивали елку(оплачивали).
Самые низкие компетенции у низшего менеджерского состава которые я видел за последние несколько лет.
Ходим в этот ресторан практически с рождения (с трёх недель 🙈), очень любим, прекрасное отношение к гостям, чуткий подход, официанты помнят, что ты любишь, дни рождения чудесные, во время коронавируса их помощь врачам… спасибо 🌸🌸🌸
Были на новогоднем утреннике в ресторане, очень понравился. Самое интересное представление для детей. Понравились аниматоры, молодые талантливые ребята , искренние, что оценили дети. Даже взрослые смотрели с интересом! Праздничная атмосфера в ресторане. Спасибо всем сотрудникам ! Удачи в новом году!
Отмечали детское день рождение кухня очень достойная, детская комната очень классная и большая , аниматоры развлекали детей
Панорамные окна, что хорошо для фото в солнечную погоду. ПАрковка подземная в ТЦ платная
Шикарное место. Дорого, но оно того стоит ! Отмечали здесь день рождения ребёнка . Всё просто супер 👍 вкусно. Изыскано. В будни мало народу . Персоналу респект 👍