Точно на пять звёзд не тянет)) Отель неплох. В номере чисто. Полотенца, халаты и постельное белье в идеальном состоянии. Матрас и подушки удобные. Завтраки вкусные, но выбор мал. Из необычного, это рисовая каша на кокосовом молоке.
Подземная парковка всего на 16 автомобилей.
Ресторан при отеле хороший, продукты свежие. Неплохой вид из окон.
У нас был хороший номер с двумя большими кроватями, приятный дизайном и главное очень чистый. Мы посмотрели перед заездом несколько номеров, уровень разный. Есть небольшая крытая парковка, что было приятным дополнением. Большой бассейн, но в один из дней вода сильно остыла, причину не знаю.. в остальные все было хорошо, спа зона маленькая, но если не много людей, то хватает места для всех.
На 13 этаже хороший ресторан, готовят вкусно, подача достойная
Отличный отель с добротной мебелью и отделкой. Завтраки по шведской системе шикарные. Широкий ассортимент блюд и десертов. На 14 этаже ресторан с видами на город, шеф-повар готовит вкусные блюда. Есть большой выбор спа.
Прекрасный отель, начиная рецепшена заканчивая с гувернанки. Номера просторные, чистые. Спа просто супер. Конечно же желательно, чтобы детей под присмотром родителей тоже пускали в Спа центр.
Отличный отель, прекрасный сервис! Чисто, уютно, очень удобные матрацы и подушки с одеялами! В отеле приятная прохлада, хорошо работает система кондиционирования! Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол). Рекомендую!
Доброжелательный и вежливый персонал , в отеле и номере чисто ,есть завтраки и выбор , ресторан на 13 этаже . Есть закрытая парковка для авто! В спа с ребенком 10 лет не пустили (хотя предупредили еще при заселении , что только с 14 лет - такая политика отеля ) в остальном все хорошо !
Узнал об этом отеле случайно, обычно останавливаешься там где знаешь, ставлю твердую четверку , при этом хочу отметить хорошее и внимательное отношение персонала, отличный спа, косметика мыльно- рыльная имеет родословную и соответствующее качество, завтрак в порядке, если что нужно подойдут индивидуально ))) система кондиционирования приточно-вытяжная, в общем и целом теперь буду ставить приоритет этому отелю в соотношении цена-качество , поеду в другой только если не будет мест в этом)))
Были в июле , бассейн , номер все отлично, вечером испортило настроение , что не оказалось места на парковке , но напротив есть за 400₽, можно оставить там машину и перебежать дорогу , на утро мы пришли на завтрак , уже под конец , стояли пустые подносы, хотя до конца завтрака был еще час, никто ничего не вынес и не доложил , завтрак для нас оказался скудным , кофе машина была сломана , в общем за такую цену только бассейн и кровать king size, очень и очень не дотягивают
Отличная гостиница! Современные большие номера, прекрасные завтраки, хороший спа и бассейн. Персонал очень вежливый и компетентный. Все очень чисто и красиво. Есть удобная парковка. Всем рекомендую
Отдыхали там в ночь с 18 на 19 ноября. В туалете в номере нет активной вытяжки. Плохая звукоизоляция номера в принципе, слышно прекрасно как катается тележка по этажу. В самой ванной так же просто была дырка от дюбеля около смесителя. Крайне мягкие подушки, настолько мягкие что вы их можете даже не почувствовать. Нас предупредили что в ресторане на 14 этаже будет стенд ап выступление и что полная посадка. Ресторан не самое подходящее для стенд апа место, но да ладно. Нас предупредили о полной посадке, выслали меню и попросили выбрать заранее, выбрали за день, назначили время, пришли. К моменту нашего прибытия ничего не было готово. Первые закуски появились только через минут 40, основные блюда через час - час 20 минут. Еле заказали кальян , который кстати был неплох. Водные процедуры на высоте, там все прекрасно, но вот как отель, конкретно мне, не понравился.
Очень нравится , всё приятно , чинно-благородно , а о завтраках , я вообще молчу , можно провести время до обеда !!! :), правда была заминка с лифтами , два раза приходилось идти до 9 этажа пешком - техника :)! Всем приятного отдыха!!!
Отличный отель. Просторные, чистые номера, хороший сервис. Завтраки - разнообразный шведский стол на 13 этаже с хорошим видом на город. Есть spa - не успели воспользоваться. Общее впечатление - положительное.
Отличный отель. Хорошие,отзывчивые сотрудники. Большой просторный конференц зал . Есть места для курения. На территории чисто . Еда вкусная ,свежая . Посещу ещё раз , обязательно
Вежливый персонал, замена полотенца, халатов ,уборка каждый день. СПА комплекс очень понравился. Шведский стол на любой вкус. Расположен отель в тихом месте, рядом парк и всё рядом.
Хороший отель. 5 Звёзд, конечно, завышено…. Но номера просторные. Чисто. Комфортно. Ресторан- кухня оставляет желать лучшего. СПА- отлично! Особенно в тихие, утренние часы - просто блаженство. Русская баня , Хаммам и Соляная комната- позволяют расслабиться на все 100% !
Неплохой отель в стиле « цыгане отдыхают остальные наблюдают»
Везде панно, мрамор, золото, плитка хорошая, закос под дорогой ремонт из нулевых. Немного пошарпанный номер, зато очень чисто, приятный приветливый персонал, спа центр тоже отличный, в будний день очень мало людей, это очень порадовало.
Брали номер без завтрака, поэтому насчет питания ничего сказать не могу.
Изобилие богатства и золота очень утомляет, поэтому больше двух суток бы не осталась, но любители для такого отдыха найдутся. К центру близко, рядом и правда магазин и очень хороший ресторан.
Отличная управляющая. Оперативно решались вопросы, которые возникали в ходе мероприятия-семинара. Спасибо за помощь.Будем рады посетить еще раз этот Отель.
Отличный отель , прекрасное расположение , хорошие завтраки , уютные номера , единственное пожелание заменить подушки или предлагать хотя бы за доп плату . Для тех кто приезжает на машине , Парковка платная напротив , возле отеля мест может и не быть
Прекрасные завтраки,большая и комфортная спа-зона, вежливый персонал. В номере есть всё необходимое (ванные принадлежности, тапочки,халат,утюг,фен,посуда)
Классное место с хорошим спа. Дизайн всего - чистая классика. Кому нужен авангард - стоит поискать другой отель. Из минусов только то, что ремонт не новый, но все в достойном состоянии. Очень вкусная еда из рум сервиса. Советую попробовать. Ну и спа комплекс это изюминка отеля. Много саун, настоящих размеров бассейн. По обслуживанию все супер. Забыли кольцо в номере, а сотрудники написали в восап и предупредили что можем прислать человека и забрать. В общем впечатление осталось очень приятное
Хороший отель, матрас и подушки супер! Для меня в поездке главное, хорошо выспаться, здесь созданы все условия для отличного отдыха. Завтраки отличные!
Несмотря на заминку с заселение, отель дал массу положительных эмоций: просторный номер, дорогая парфюмерия, вкусный обед в номере, чистота и тишина. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус. Ресторан с панорамным окнами на 13 этаже открывает замечательный вид на город
Проводили здесь корпоратив, 22 декабря. Отличная кухня, замечательное обслуживание, парковка маловата, но рядом есть платная городская. Впечатления только положительные.
не знаю, кто те люди, которые пишут восторженные отзывы этому отелю. Это не пять звезд, и даже не три. Ужасно все.
1. Расположение сильно в стороне от центра, здание стоит посреди многоэтажек и частной застройки. Даже вид из так называемого панорамного ресторана на 14м этаже - на магазин "Агрокомлекс" и какой-то заброшенный недострой
2. Рецепция - девушки явно не знают, как вести себя с гостями. Написать в воцап вопрос "актуальна ли бронь?" и заодно напомнить, что заезд с 14.00 и ни минутой раньше - пожалуйста. А вот проверить, что бронирование было оплачено заранее - ну нет. Проще потребовать оплатить проживание еще раз. Гостям, заселявшимся одновременно с нами, было сказано о возможности комплементарного выезда до 14.00. Нас такой информации не удостоили. Зато выдали ключ (один на двоих!) от самого убитого номера во всем отеле (508)
3 Убогий номер, нуждающийся в срочном ремонте. Вся мебель - очень старая, с неотмываемыми пятнами, трещинами и сколами. дверцы тумбы под телевизор перекосило, они не закрываются. В номере элементарно не было вешалок для одежды, пришлось звонить на рецепцию. Тумба под раковиной видимо, скоро упадет на пол. Супериор твин невидовой - это значит, что вида не будет вообще никакого, окно выходит на черную лестницу соседнего здания, которое полностью загораживает свет. В номере всегда царит полутьма. Сам номер огромный и неютный, т.к. в нем мало мебели и она несимметрично распихана вдоль стен. "Картина" над кроватями из бывшей наволочки на диванную подушку - это отдельный восторг.
Но самое отвратительное, что нас ждало - это фен! Это не специальный отельный фен, прикрученный к стене, а обычный дешевый "Поларис", облитый чем-то липким и густооблепленный чьими-то волосами. Предмет гаже еще нужно поискать. После обращения на рецепцию фен поменяли на примерно такой же, но без волос.
Понятно, что после такого великолепия мы и не подумали идти в спа-салон/бассейн отеля.
Кроме этого, в отеле на 14 этажей всего два крошечных лифта, которые нужно долго ждать, а потом еще и кататься по всем этажам собирая пассажиров, потому что нельзя взять и просто доехать до первого этажа. При этом в лифте слышно, как в ресторане громко играет музыка (в основном творчество артистов, признанных иноагентами), кабина ходит ходуном.
Подводя итог - из пятизвездочного в отеле только стоимость проживания, сравнимая с Мариотт Краснодар, на котором мы и должны были остановить выбор, но к сожалению, что-то пошло не так.
Постоянно останавливаемся в этом отеле, обслуживание и номера на отлично! Сервисом отеля тоже очень доволен! Единственный и существенный минус это отсутствие парковки!
Чудесный отель с превосходным Спа, остановились на одну ночь, ехали на машине из Сочи , в стоимость номера входит посещение всех бань , саун и хамама, бассейн с массажными фонтанами, джакузи, соляная комната, также посещение всех тренировок фитнес клуба !!! После длительного серпантина было Чудесно окунуться в Мир релакса !!! Спа работает с 7 - 00 до 23 - 00, очень удобно при позднем заезде , как у нас , единственное, по вторникам до 11-00 профилактика, поэтому утром уже не смогли ещё разочек сходить, нужно было ехать. На завтрак был шведский стол, очень разнообразный и вкусный !!! После завтрака посетили парк Краснодар, не описать словами , какой Грандиозный и очень Красивый Парк !!! Отель соответствует своим 5 звёздам !!! Как только откроют аэропорт , при первой возможности приедем сюда ещё раз !!!
Все ничего, завтрак проходит в прекрасном ресторане. Но меня напрягало, что официант караулил освобождение посуды, чтобы тут же забрать. Ощущение, как будто завтрак пол конвоем.
Отель не соответствует 5*, максимум 3*. Грязные, старые номера, старое все, втч полотенца и халаты, в номере очень плохо убирают, экономят на всем! Минус два бала еще за отвратительный матрас и подушки
Останавливались в этом отеле на 2 ночи по пути на море.
Отель не плохой, но на 5 звезд не тянет. Интерьер из области «дорога-бохато»: всё в золоте и вензелях, но номер достаточно просторный был. 2 больших кровати, балкон, ванная (не душевая). Зона бассейнов не плохая. Услугами спа не пользовалась, хотела попасть на маникюр, но ближайшее окно только через 10 дней было. Бассейн и баньки хорошие.
Из минусов. Завтрак на 4 слабую. В отеле 3 звезды и то лучше бывает.
Очень скудный. Кофе не вкусный.
В ванной нет второго света у зеркала, свет яркий, вечером и ночью хочется спокойного света, без света на получается, ребенок боится темноты.
Отель очень хороший и по цене и по расположению в городе. Стоимость спа в ходит в стоимость номера и это очень классно, ты там можешь находиться хоть целый день. Ресторан находится на 14 этаже с красивым видом на город, еда супер! У ресторана есть фишка, на каждом столе стоит аквариум с красивой рыбкой.
Обслуживание отлично! Персонал очень любезен, максимально старались быть полезными, отвечали на все вопросы. Номер отличный, большой, удобный, чистый! Завтраки не брали, но вечером посетили ресторан, еда хорошая! Салат теплый - это космос! Просто кайф!
Нам с подругой понравилось всё, мы постараемся обязательно вернуться! Отдельный плюс за спа! Реально для людей! Мы получили полный релакс! Рекомендую на все 💯
Сказать особо нечего.Приехали в дождь.На парковку нельзя попасть пока он идёт потому что нельзя открыть ворота потому что зальет парковку. Вот такой квест.Скопилось несколько машин,они мешали проезжающим мимо. При оформлении выяснилось,что вай фай,который нужен по работе, несколько дней не работает и никому до этого нет дела.Решили не испытывать судьбу сменить отель и не пожалели.Поселились в другом месте в 2 раза дешевле и ни к чему придраться нельзя.Все идеально,провели время там прекрасно.
Очень уютный и приятный отель, нам разрешили заселиться с нашей корги, персонал доброжелателен, чистота на высшем уровне, и шикарная спа зона. Вспоминаю с теплотой отдых в Римаре
Не вернули забытое золотое украшение. При посещении бассейна сняла украшение и положила в халат . Дома вспомнила, звоню спокойная на ресепшен , думаю нашли уже , а мне говорят , нет ничего не находили. Обидно , не подумала бы , что в таком отеле , такое может случится. Видимо кому то оно нужнее. Просто хотелось бы посоветовать не допускать такого сотрудникам, потому что первым делом идет репутация .