Отдел по продаже б/у авто делает все для того чтобы продать авто не надлежащего качества, при этом готов скрывать явные недостатки, вводить в заблуждение и обманывать покупателей, что их компания предоставляет гарантию! Более подробно о работе данного отдела будет статья и видео интервью с покупателем. Хотелось чтобы другие люди не стали жертвами такого обмана, и приобретали авто у добросовестных продавцов!
Жуть!, Приехала на первое Т.О. , (то, что бесплатное),, при минимальном пробеге, пожаловалась на проблему при торможении, на новой машине!, попросила посмотреть!, так они к авто вообще не подходили, не то что поднять на подъемнике, просто простояла машинка в стороне!, и через два!! часа мне набрали,- "забирайте, машина готова" , а я кофе их бесплатный пью и в окошко смотрю на это безобразие!! Спасибо, конечно, но , кофе я в другом месте могу выпить..
Через какое то время опять звоню "не то с тормозами",,, "да, да, приезжайте", и опять то же самое,, поехала в другое место -"да, проблему сразу обнаружили и устранили!!"...
"спасибо" ГореДилеру на Волгоградке, как таким доверять?!!
29 сентября 2020 решил заехать посмотреть подержанную машину, поднялся к отдел Б/У, около сорока минут менеджеры на меня не обращали внимание, к кому не обращался все говорили что заняты – разговаривали по телефонам или залипали в мониторы. В итоге менеджер обратил на меня внимание но сразу отвлекся и попытался сбагрить меня своему коллеге, который должен подойти, сказал мне что нужно соврать ему, что я ранее с ним уже общался, естественно я не стал обманывать, когда подошел другой менеджер, при мне начали перекидывать меня друг другу и спорить кто пойдет показывать мне машину, и считать кто запишет на себя мою продажу. В итоге это досталось менеджеру который работает там 2 недели. Машину посмотрел, понравилась, но покупать там не рискнул, т.к. если такое неуважение проявляется в мелочах, лучше не иметь с ними дела.
В этом автосалоне появился Автомобиль, который меня интересовал. Позвонил и забронировал его, сам еду издалека и договорился что они меня 5 часов подождут, по приезду узнаю что цена машины на 50 000 стала дороже и машина уже продана. ФАС прошу Вас заинтересоваться этой конторой.
Заехала продлить полис ОСАГО и КАСКО. Очереди не было, оно и понятно, сотрудники работают очень шустро
2
1
Show business's response
В
Владислав Олегович
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Заехали на дефектовку. Консультант Ярослав все подробно объяснил . Девушка , которая оформляла приём авто предельно вежливая. Предложили чай, кофе, капучино) благодарю перечисленных сотрудников за столь тёплый приём. В Рольф Юг совсем другое отношение к клиентам. Учитесь у Волгоградки!!
Дааа, подержанная машина стоит одну сумму, просил продать на 100 тыс меньше, не продали. А в итоге выставили через месяц на 200тыс дешевле... а я уже купил др...
Обман чистой воды, проверяйте данные документально, на слово не верьте. Впаривают годовалые авто, вешают машины лапшу что имеют заводскую гарантию. Подтвердить слова ничем не могут. Позвонив в концерн интересующей марки авто выявлено, что за год при пробеге 30000 тыс авто не обслуживалось ни у дилера и ни в иной специализированной организации. Соответственно с гарантии завода изготовителя слетела!!!!!!!!!