РОЛЬФ Волгоградский
697 reviews
June 28, 2023
Кончился Рольф! Хаос , бардак, отсутствие оригинальных запчастей! Кто как хочет такие цены на ремонт назначает! Никакого уважения к клиентам! Обычный колл центр купи-продай! Несолидно!!!!!
5
October 12, 2022
Рольф ужасный, хотели приобрести там машину, приехали на осмотр, заранее позвонили и сказали, что приедем. Приехали, машина была не в рабочем состоянии, сказали что поменяют деталь и можно будет приехать и уже завести ее, продавец Андрей сказал что в течении недели будет держать нас в курсе и скажет когда можно подъехать, сейчас заходим на сайт, а она продана, очень некрасиво и обидно, ведь машина правда понравилась....... Очень не ответственные сотрудники!!!
6
1
March 19, 2023
Менеджер работает на 4,кредитный отдел,на 2....пытаются навязать кучу банковского продукта,который не обязателен в других салонах....открыто в глаза говорят что нам надо на вас получить денежку.....что ж,возьмём небольшой кредит в другой компании....🖐🖐🖐
3
October 25, 2023
В целом то конечно добиваешься своего, но долго, по кожурке снимаешь завышенные (или заниженные в трейдин) цены и допуслуги.
February 9, 2022
Евгений (отдел продаж) и Владимир (страхование) сработали оперативно и очень слажено. Машина появилась 4 февраля, а уже 8 февраля на ней уехала .
Помогли с выбором, с консультацией, на все вопросы отвечали оперативно) спасибо!
Если покупать машину, то тут!!
У меня был ранее опыт с МБ-Измайлово, тут душевнее и круче )
2
May 7, 2023
Авто продали за наличку без увеличения цены , все что они увидели рассказали про авто без обмана . Автоподбор подтвердил . Советую . Менеджеру Илье огромное спасибо.
1
July 2, 2023
Отличный центр по продаде и ремонту авто марки лексус и тойота. Делают всегда качественно и быстро. Удачи на дорогах, и надёжности вашим авто.
2
November 2, 2021
Приехали днём сдавать свою машину в трейд-ин. Хотела лексус. Увидела его на парковке, очень понравился. Проверяли в кабинете у менеджера-все чисто. За мою дали мало, хотя сейчас она у них на продаже стоит дороже на 200т.р. В итоге денег не хватало, согласились на кредит. К кредиту оформили Каско. Уже в 20.00 подписывали все документы, уставшие и ничего не понимали. Каско сказали, обязал оформить банк. Хотя банк ничего не обязывал! По итогу я имею на руках доп. соглашение, о котором никто не говорил. По доп. соглашению я не имею право расторгать Каско, хотя я уже оформила нормальное полное. И кредит не должна закрывать 90 дней. Читайте документы у них! Они очень много всего навязывают. Главная проблема, машина сейчас в залоге. На неё стоит запрет на регистрационные действия. Салон нарушает свой же договор, в котором обязуется, что машина не находится в залоге! Хотя нам говорили, что это всего лишь штраф и уже завтра его не будет! Но это оказалось уже ИП от приставов и висит на ФССП. Я столько геморроя на свою голову еще нигде не находила. Нервы сдают уже.
8
1
August 14, 2021
Очень неудобное расположение для проведения тест драйвов, т.к салон расположен между ТТК и Волгоградский и вместо теста получается тыркание в пробке. Ходовых моделей в наличии нет, если хочешь машину побыстрее, готовь 10 процентов сверху. По сервису особых вопросов нет, но ценник негуманный.
Стандартный салон официального дилера: искусственный дефицит автомобилей, при этом падение продаж компенсируется увеличением наценки. Двадцать лет прошло, как появились такие салоны, а ситуация становится только хуже, раньше из Японии можно было получить машину быстрее, чем теперь с завода в России, при этом заказать машину с завода напрямую нельзя, а значит так и будем переплачивать за новые машины или ждать по году
July 26, 2023
Будьте очень внимательны при покупке автомобиля в кредит. Навязывают кучу ненужных услуг. Внимательно читайте договор!!! Много «подводных камней».
4
February 6, 2023
Приезжал парень на осмотр автомобиля. Созвонились, договорились о времени, подъехал прямо к моей работе, оперативно все посмотрел, обменялись контактами. На днях приеду продавать свою зайку. Зовут Евгений, толковый парень
3
July 8, 2023
Салон хороший, сотрудники толковые. Из минусов - рядом завод, с которого временами ужасно воняет тухлятиной, что влияет когда смотришь авто на открытом воздухе :)
December 8, 2024
Обслуживание персона на 5
2
November 16, 2022
Очень хороший автосалон. Добродушные отзывчивые менеджеры опытные и на стороне клиента. Всем рекомендую!
3
1
March 25, 2024
Цены сильно завышены. Зато консультантам хорошо, у них есть тенисный стол. На вопрос не ответят, пока талончик на входе не возьмёшь. Типо если не он выпадет, то зачем чужую работу делать.
September 29, 2023
Купили мою машину быстро и дорого. Всего 3 часа провел в салоне и уехал отсюда с деньгами. Цену дали ту, которую обещали по телефону.
March 4, 2023
Отличный автосалон! Менеджеры профессионалы, конкретно в подразделении Lexus. Машина соответствовала всем описаниям. Маленький косячок, неверно указали в описании количество электрорегулировок передних кресел. Сделка прошла быстро, без проволочек.
Рекомендую!
1
April 15, 2023
Очень приятные и компитентые сотрудники, про всё рассказали и помогли. Рекомендую☺️
1
1
November 30, 2021
Искал RAV4 в нескольких салонах Тойота (ездил и обзванивал), но в результате решил приобретать в Тойота Рольф на Волгоградском, хотя это и далеко от дома, есть ближе. Этому поспособствовало общение с продавцами-консультантами салона, видно, что люди заботятся о своих клиентах, предлагают наиболее подходящие варианты, откликаются на просьбы клиента и оперативно решают возникающие вопросы. Настоящие профессионалы своего дела. Выражаю свою глубокую благодарность менеджерам Максиму Тесленко и Александру Суслову.
1
July 1, 2022
Быстро , чётко. Менеджер Максим прекрасно и быстро отработал по машине , работа с документами и выдача заняла не более двух часов . Мы очень довольны работой команды Рольф Волгоградский.
1
January 25, 2022
покупал в этом салоне camry 55 бу. Состояние было хорошее, документы чистые. Пока оформляли сидел в массажнем кресле, прикольная штуковина, кто будет здесь попробуйте. Менеджеры нормальные, но цены конечно кусаются, но это не проблема салона, это в целом рынок стал очень странным
3
1
January 28, 2023
Мне там нравится. Надеюсь все по-честному по отношению ко мне! Надеюсь на сотрудничество и лояльные цены. Сегодня посидел в 300-м. Хочу…
3
June 7, 2023
Огромный выбор авто,адекватные менеджеры. Каждую машину обязательно проверять!!!на слово не верьте))
May 21, 2023
Спасибо большое вам
Мне было очень там приятно
Хорошее чистое место
August 28, 2023
Хорошо стали работать.Три года назад зарекся к ним больше не ездить.А тут решился и реально изменился сервис в лучшую сторону.
August 13, 2022
К менеджерам вопросов нет. Евгений встретил, показал, не навязывал. Но просто знаете. Фотографии машин могут быть отфотошоплены.
Мы смотрим объявление. Понимаем, что цена - низ рынка. Поехали смотреть. 2 часа туда. 2 часа обратно. День потрачен. На фото есть какие то незначительные косяки. Ладно. Приезжаем - ужас. Плёнку снимали с капота вместе с краской. Бампер. Ужас. И ниже рынка той цены не стоит. В общем это автосалоны. Ужас.
August 13, 2023
Продавцы не заинтересованы в продажах. Приходится самому за ними бегать, чтобы они обратили на тебя внимание. Хотя бы не хамят, и на том спасибо.
1
October 12, 2021
Приобретали а этом салоне автомобиль с пробегом, очень порадовал большой выбор и состояние машин, по итогу получилось купить железного коня быстрее чем планировали и с хорошей скидкой. Большое спасибо за это менеджеру Михаилу который с нами работал, по итогу остался очень доволен посещение, думаю через годик снова вернусь за обновкой.
October 25, 2022
Салон не предлставляет возможности провести самому тест-драйв б/у авто,которое хотелось приобрести, поскольку авто находятся на открытой площадке на 8 этаже. И грабительские банки- партнёры, за автокредит 150 т.р., требуют страхование жизни на 75 т.р.
3
February 3, 2023
Советую не обращаться в этот салон. Продают машины со скрученным пробегом. Якобы при диагностики выявить не могли. При показаниях на одометре чуть меньше 100 тысяч, диагностика показывает 250 тыс.. Были написана претензии, но салон на претензию не реагирует.
5
December 10, 2022
Спасибо огромное Виталию, Никите за помощь и понимание! Отличный салон с великолепными спецами!
3
1
June 24, 2024
Замечательный менеджер по продажам Анастасия
1
1
April 10, 2024
Менеджер Антон нам понравился больше всего!
Он был очень чутким,добрым и отзывчивым А. А.
July 13, 2023
Заезжал посмотреть определённое авто, которое было на сайте. Без проблем показали. Ожидал не долго. Персонал адекватный.
May 14, 2022
Покупали автомобиль у Алексей Куксенкова. Покупкой очень довольна. Отличный менеджер. Если бы не он, то скорее всего машину не купили. Работа Алексея выше всяких похвал. Лучший менеджер из всех, с которыми сталкивалась при покупке машины. СПАСИБО!
3
September 7, 2023
Очень понравилось отличное обслуживание приятные люди
February 14, 2023
Продавал машину,здесь предложили больше чем в остальных "рольфах". Все сделали быстро и чётко. Спасибо
July 17, 2023
*** ,цены в реальности выше за наличку доплата ,предлагают кредит и там обман ,надо брать доп услуги .В общем не чем не лучше рынка..
3
August 31, 2022
Всё отлично профиссионально оперативно спасибо отличный автосалон Спасибо менеджеру Краюшкину Валерий
1
May 13, 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу, обслуживание на высшем уровне. Обязательно приеду к вам ещё раз! Всё понравилось.
3
January 28, 2023
Всё хорошо, записывались через госуслуги, всё быстро, чётко, единственное что терминалы плохо работали
February 9, 2022
Приобрели автомобиль на Волгоградском проспекте, салон хороший, обслуживание на высшем уровне, менеджер Илья Гордиенко великолепно справился со своей работой , вопросов не осталось
1
January 9, 2022
Были первый раз в салоне. Присматривали автомобиль, хотели покупку сделать позже. Но нам попался компетентный менеджер который все подробно рассказал и помогли оформить на выгодных условиях в кредит. ☺️Мы с мужем довольны обслуживанием и покупкой! 👍
3
February 26, 2022
Спасибо огромное Рольф Волгоградка, лучший сервис , отличный, вежливый персонал. Работы сделали быстро и качественно.Всем рекомендую!
1
2
April 10, 2023
Обращался в РОЛЬФ Волгоградский для покупки автомобиля. Обслуживание оказалось на высшем уровне - консультанты были внимательны и ответили на все мои вопросы. Кроме того, в этом автосалоне представлены машины разных ценовых категорий, так что каждый может выбрать то, что подходит именно ему. Рекомендую!
July 2, 2023
Отличный сервис, профессиональная команда. Приемлимые цены!
May 18, 2022
Мне все нравится, сотрудники отзывчивые, очень приятно и здорово, что можно решить все вопросы в одном месте.
June 2, 2023
Не понравилось. Машины предлагают неподготовленными. Потеря времени с менеджером, долго согласовывают скидки… короче подход так себе
4
1
August 4, 2024
Хороший салон
2
1
May 22, 2022
Все на высшем уровне, нечего добавить и убавить.
Персонал достаточно грамотный, все вежливые. Спасибо за все!!! Желаю вам процветания!
1