Оргромеое спасибо за оперативную работу и высокий профессионализм, особо хотел отметить мастера приемщика Киселева Никиту, благодарю за его высочайшую клиентоориентированность, четкость действий и профессиональный подход!
Особая признательность и благодарность в Отдел урегулирования убытков Дмитрию за компетентность и профессионализм. А также Цеху кузовного ремонта - за сокращение сроков ремонта. с уважением Елена Витальевна ООО РУКОЛСОН
Очень хороший салон. В сервисе мне понравились квалифицированные мастера приёмщики А.В Нехорошев и А.Ю Лубков и хочу отметить профессиональный подход и ремонт моего автомобиля механиком Е.В Орлов. Буду ездить только проверенным людям. Спасибо
Спасибо большое за такое обслуживание, купила себе машину, сначала провели тест-драйв, все на вышем уровне.
И цены здесь ниже рыночных. Спасибо, буду всем знакомым рекомендовать!
Спасибо команде Рольф за помощь в выборе хорошего автомобиля с пробегом. Хотелось бы конечно отметить работу менеджера Олега, спасибо ему за честность и открытость, отработал все мои интересующие вопросы на 100 процентов. Теперь обладатели лучшего авто Лексус))
Замечательный центр! Очень нравятся чистые и ухоженные автомобили в шоуруме. Отличный техцентр,всегда мастера делают всё быстро и качественно. Хорошая Мойка,тоже авто выезжают идеально чистыми.
Нормальный автосалон, покупал здесь авто с пробегом за наличку зделали скидку, но заставляют покупать через автокредит, я отказался т.к. выходит дороже.
Были проведены измерения и испытания параметров электросетей, электроустановок и электрооборудования в автосолоне по адресу: Остаповский проезд, д. 4. Все показатели в пределах нормативных требований. Это говорит о том, что руководство следит за уровнем электробезопасности, что исключает вероятность возникновения короткого замыкания, как следствия возгорания или поражения током.
Отличный автосалон. Брал здесь ТЛС Прадо! Очень адекватные менеджеры! Видно что с любовью относятся к своему делу! Ни разу ничего не впариливали, все объясняли, показывали) есть детская комната, что очень не маловажно!!
Отдельное спасибо менеджеру Идрисову Рушану!! Так держать!)
Удобно расположен, как в плане заезда- выезда, так и метро рядом. Сотрудники приветливые, все вопросы решают в срок. При задержках своевременно предупреждают. Замечаний по ТО и ремонту нет.
02.08.2021г. Ужасный автосалон. На сайте выбрал машину б/у приехал в автосалон посмотреть и купить, меня попросили подождать минут 10-15 так-как все мэнеджеры были заняты. Я ждал около 2 часов в итоге выловил мэнеджера и началось. Посмотрел машину не более 10 минут и думаю буду брать. Я сказал что буду брать за наличные но мэнеджер пересадил меня за другой стол и мне настоятельно порекомендовали купить машину в кредит, я говорю мне не нужен кредит. В ответ нет вы возьмите это супер выгодно. Через 10 минут разговора я сказал Я НЕ БУДУ БРАТЬ КРЕДИТ. От меня отстали. Потом при оформлении осаго мне начали навязывать каско. Но тоже потом отстали. Меня убедили что все авто беспроблемные и юрически чистые. Я купил.
На следующей день еду ставить на учет . Мне ставят запрет на регистрацию авто и штраф. 500руб так, как авто переоборудовано. Переоборудование в нормальное состояние стоит дорого. Сейчас авто стоит на платной стоянке ездить, я не могу. Приехал в салон написал претензию чтобы мне вернули деньги. Но в итоге рассматривать будут 10 дней.
Итог: сейчас машина на парковке ездить запрещается. Деньги автосалон пока не отдал жду ответа от претензии и если не отдадут буду судиться.
И ещё, я не рекомендую Вам ставить авто на учёт в автосалоне.
1. это стоит 25000
2. Если они вам поставят на учёт при дальнейшем вашей продажи авто у вас могут быть проблемы так, как ваш авто не смогут поставить на учёт.
Попытка купить автомобиль с пробегом у официального дилера успехом не увенчалась. Пустая трата времени и нервов. Почему?
Не буду называть модель и стоимость, типичность ситуации каждый может оценить самостоятельно.
Итак, разговор с менеджером по телефону: Один владелец, отличный автомобиль, проверен, незначительные дефекты не влияют на эксплуатацию. В объявлении важный комментарий: ремонта не требует!!!
Реальность:владельцев - 2, в листе диагностики отмечены неисправности АКПП, еще действительно по мелочи и НЕИСПРАВЕН ПОЛНЫЙ ПРИВОД!
Если это не требует ремонта? Опять обман?
Впрочем, прокатавшись немалое расстояние с наличкой, мы были готовы взять это чудо со скидкой! И нам предоставили её в размере (внимание!) 12 000 руб. ВАУ! И это, как написано на сайте, ПРОВЕРЕННЫЙ ДИЛЕР! Удачи при покупках и трижды внимательность...
4
Show business's response
Олег А.
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Отличное место, профессиональные сотрудники, все четко и оперативно организовали , покупка и продажа авто прошла отлично. Рекомендую всем это место!
Все автомобили в отличном состоянии, сама лично убедилась. Перед покупкой персонал предоставили полный пакет документов, все чисто и прозрачно, ничего не скрывали, рассказали всёкак есть, перед покупкой показали лист диагностики и подробно объяснили, что необходимо
сделать впервую очередь. Автомобиль подготовили довольно быстро, провел в клиенскую зону и угостили кофе. Осталась покупкой довольна, уехала от вас на беленькой Audi A4.
Если покупать автомобиль, то обращаться только к Максиму Теслюк. Лучший менеджер. Не отказал ни в чем: показал автомобиль ( который именно хотела приобретать), проконсультировал, сделал великолепное предложение и подарки.
Никакого обмана, автомобиль был реальный. Осталась довольной. К другим даже не подходите, абсолютно не компетентные консультанты.
Приехали посмотреть автомобиль (м5), автомобиль по низу рынка, по телефону предупредили про окрасы, и крыло, по технике сказали что мелочь, на вопрос есть ли там задиры, ответили просто- на них всех задиры.
По приезду попросили толщиномер( отказали)
Спросили можно ли поднять на подьемнике за отдельную плату( отказали)
Попросили автотеку, сказали якобы в компании Рольф не предоставляют, были в других филиалах, все это давали, и можно было действительно подробно изучить авто, в данном случае, предлагают не глядя покупать автомобиль, ещё и у них на специальный договор, о том что авто на возвратное, менеджер адекватный, но правила этого дилера заставляют отказаться от покупки автомобиля у них!(
Долго, слишком. Поменялся подход с начала сво и санкций. Теперь тут можно и на жЫге приехать и на мерсе, а тойота в общую очередь... На фига такой "фирменный" сервис нужен...
Покупали автомобиль в январе 2022. Спасибо менеджеру Илье Гордиенко за профессиональный и клиентоориентированный подход. Рольф как всегда на высшем уровне.
Были в этом салоне первый раз.Сдали свою машину и выбрали себе другую.Персонал весь молодой ,работают чётко и быстро.Комфортные условия для посетителей.Спасибо огромное Илье,Алене и Ивану.Ребяты,Вы просто молодцы!!!
Отличный сервис! Делал ТО-10000, остался очень доволен! Мастер-консультант Александр Акимов мне очень помог! Настоящий профессионал своего дела! Дал мне несколько советов по ТО, которые мне очень пригодились, спасибо ему большое! Ещё хочу отметить мастера, который делал мне ТО, Илюхин Игорь! Настоящий профессионал своего дела!!!
Хороший автосалон. Быстро помогли подобрать и оформить новое авто.
Понравилось также, что можно быстро оформить автокредит в нескольких банках.
Приеду ещё...