RollBerry
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
891 review
September 8, 2024
Отличное заведение.Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Очень вкусные роллы. Вежливый персонал,остались очень довольны! Но столик лучше заранее бронировать, так как место очень популярное.
P. S
Во время ожидания блюд поиграли в приставочку, при расчете официант припаднес подарочек, чему были приятно удивлены, советуем!
1
May 11, 2024
Все прекрасно не начинается, но на потоке конечно качество гуляет. Всегда были рады этой компании, быстро, вкусно, качественно, именно более классические роллы, но с увеличением ассортимента потеряли свое лицо. Майонез, кубанский рис и соленая рыба, полы размер на глаз! Хочется роллы, а не рулет с рыбой с рисом. Пицца не пошла с самого первого открытия, Маргарита с большими Кубанскими помидорами потекла и испачкала нам всю одежду пока мы несли до дома, пешком 1 дом. Ребята не в укор, в городе много химичат,но надо возвращаться на начало, ждем!Удачи!
3
1
July 25, 2024
Отличное место, очень красиво, чисто. Персонал приветливый, обходительный. Заказ приготовили быстро, все свежее, вкусное. Очень остались давольны, будем рекомендовать это заведение и сами вернемся еще не раз. Спасибо!
1
July 7, 2024
Плюсы: большой выбор, быстро приготовили, дружелюбный персонал, на вкус роллы приятные.
Минусы: многие роллы в сетах "пустые" - один сыр да майонез. Выбрали сет Итальянский, очень вкусно, но! Размер роллов огромный, в рот не влезает, начинают сыпаться, все вокруг в рисе и соусе - некомфортно и неприятно. Лучше по классике бы: резать не на 6, а на 8 удобных для среднестатистического рта кусочков.
2
August 16, 2024
Очень вкусные роллы. Сервис впечатляющий, меню очень большое, блюда есть и для детей и для взрослых. Очень приятное заведение, как внутри, так и снаружи. В общем, всё понравилось.
1
July 21, 2024
Невероятно вкусные и ОГРОМНЫЕ роллы! Красиво оформлена летняя зона, суперская подача и отзывчивый персонал. И главный момент очень доступные цены. Рекомендую это место)
1
August 19, 2024
Заказала к обеду, привезли к ужину.
Сделала заказ в 16:36 и со спокойной душой ушла делать свои дела. Через час захожу в приложение, а статус заказа "на кухне" так и не поменялся. Написала в вотсап на аккаунт ресторана, но была проигнорирована дважды. Подумала, ладно, может стоит ещё подождать. Через несколько минут после сообщения статус заказа наконец поменялся на "в процессе".
Прошло два часа. Я уже начинаю нервничать. Ответа в чате так и не последовало, поэтому позвонила на горячую линию. Девушка сказала, что уточнит статус заказа и скоро перезвонит. Не перезвонила. Я сама позвонила ещё спустя 15 минут, но ни один оператор не взял трубку.
Заказ доставили почти через 3 часа после оформления. Оператор мне не перезвонила, мне не предложили никакой компенсации за задержку. Ни скидки на следующий заказ, ничего. Угрюмый курьер молча протянул терминал для оплаты, после оплаты что-то буркнул и сразу отвернулся.
Я человек неконфликтный, но эта ситуация меня расстроила до глубины души. Не советую пользоваться доставкой этого ресторана. Вы будете проигнорированы и не получите компенсации за ожидание.
Про сами роллы: доставлены слегка помятыми. Сладкие роллы развалились, стандартный сет был некрасиво сплющен крышкой. На ощущение прохладные, так что, надеюсь, свежие. В комплекте к каждому сету целый бутылёк соевого соуса, палочки и васаби с имбирём.
В процессе поедания роллы рассыпаются. На вкус — есть можно, пробовала вкуснее. Цену опрадывает. Сытные, наелась пятью роллами.
Вердикт: не советую заказывать доставку в данном заведении. Возможно, есть смысл заказывать в самом ресторане, если у вас ограниченный бюджет. Если бюджет есть — закажите в другом заведении, где приготовят быстрее и качественнее.
3
August 20, 2024
Зашли впервые на отдыхе и видимо в последний раз. На входе сказали ждать час, решили посидеть наверху подождать заказ и забрать его домой, хотя планировали поесть в ресторане. Под столом вляпались в липкую грязь, попросили уборщицу убрать, уборку ждали минут 15. Примерно столько же официанту понадобилось чтобы дойти до нас оформить заказ, но мы уже сами успели спуститься к кассе сделать заказ. В итоге заказ приготовили через 20 минут, а не час!!! Так как время прошло то на которое мы рассчитывали изначально, то попросили распаковать и дать приборы, на что ушло ещё минут 10. Роллы красивые, на этом всё, одинаковый вкус у всех, недоваренный рис, роллы невозможно отделить друг от друга так чтобы не развалились, а рыба внутри одних роллов вообще с горчинкой. И очень мало имбиря на такое количество роллов.
August 12, 2024
Хороший интерьер, приятная музыка, очень вкусная пицца (на тонком тесте), хорошие роллы. Крайне симпотичная и милая девушка принимающая заказ на кассе. Цены ниже среднего, а за такое качество и вкус просто подарок!
1
August 25, 2024
Были семьей в конце августа 2024 на Ленина. Ужасно все: сервис и продукция.
Персонал не приветливый. Официантку не дождаться! Пошли мыть руки на 2 этаже, на весь зал пахнет туалетом, в принципе по его виду понятно, почему. Не мыли его давно.
Касаемо роллов. Вы не найдете там заявленных тигровых креветок. В запеченых один майонез без рыбы и креветок. Попросили переделать порцию темпура тк был один сыр и кляр. Вот на слайде вторая порция, и клярили роллы в несвежем масле. Это прекрасно чувствуется. Сами по себе роллы невкусные!
Не оправдали свою оценку в 4.6 на Яндексе.
работают на раз, на туристов которых больше не увидят. По телефону говорят одно, в зале-другое
Впервые пробовали настололько невкусные роллы. Дебют)))
В провинции, в Вологде роллы «Фугу» просто космос. Пошучу) это не роллбери невкусные, а стандарты у нас высокие
July 20, 2024
Очень нравиться роллы, который год останавливаемся в доме на против, поэтому заказываем часто, вкусно, всё как мы любим, т к у нас самовывоз ждём не долго(ну, на сколько можно не долго в курортном городе😉) Надеемся в следующем году проведём отпуск вместе. Да, девочки очень приветливые, хотя к вечеру оч уставшие. Спасибо.
August 30, 2024
Заказали роллы и пиццу. Выбирали самое рейтинговое заведение Анапы, как оказалось зря. Пиццу привезли холодную. Роллы это вообще тихий ужас. Качество самих продуктов не очень. Всё разваливается, донести ролл из тарелки с соусом целым просто нереально, он начинает разваливаться уже как только ты его взял. Сам ролл нарезан настолько не ровно, что есть сомнения что его вообще делал повар с элементарными навыками. Филадельфия это вообще отдельная тема, рыба безвкусная, её настолько мало что непонятно откуда такая цена, сыра и риса настолько много что весь вкус забирают на себя. Работа заведения поставлена на поток туристов. Доставка на один раз. Рейтинг по-любому накручен, т. К с таким качеством выбиться в рейтинговые заведения точно нельзя.
July 23, 2024
Спасибо вам огромное за вкуснятину😊Очень вкусно, красивое оформление, всегда свежие, горячие, аппетитные 😋 Всем рекомендую и советую 🤗Просто огонь
1
1
November 19, 2024
Когда-то тут оставляла свой отзыв, в котором было 5 звезд. Но время идет, все меняется и к сожалению не в лучшую сторону
Раньше это был один из лучших ресторанов доставки, но, увы, больше он таким не является. Мы много лет заказывали роллы только здесь, но последний заказ превратился в настоящий кошмар.
Заказ был сделан в 17:15 специально заранее, за 2 часа до мероприятия, но доставили его только в 20:15. В 19:10 я позвонила уточнить статус заказа, на что менеджер заверила, что он уже в пути. Через 30 минут я перезваниваю снова — те же слова, что заказ “в пути”. Попросила связаться с курьером, мне сбросили номер, до которого невозможно было дозвониться. Еще через 15 минут я снова звоню и слышу привычное “курьер уже подъезжает”. Как оказалось позже, курьер забрал мой заказ только после моего второго звонка.
Еда приехала холодной и потерявшей свой вкус. Пиццы, которые я специально заказала на разном тесте (тонком и толстом), в итоге ничем не отличались друг от друга. Но самое обидное — не прозвучало даже простого извинения за такую задержку.
С таким отношением к клиентам сервис становится неприемлемым. Люди начнут отказываться от ваших услуг, и я — уже в их числе. Очень жаль, что ресторан, который был нашим любимым, так разочаровал.
July 14, 2024
Лучшие роллы!
Вкусные, сытные.
В комплекте идет все что нужно для роллов, в достаточном количестве. Обслуживание на высшем уровне. Быстрое приготовление.
10/10
Спасибо 🙏
1
September 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Сделала заказ 8.03.2024 в 17.42! Заранее обговорил время на самовывоз к 20.30! Уверили, что все будет ГОТОВО!!!! Но когда приехали, там все как и всегда в праздничные дни! Полнейший хаос, все ходят друг за другом. Заказы непонятно где. Много людей, которые не получили свои заказы! Как итог, потраченное время, испорченное настроение! Ребята, если у вас на постоянной основе в праздничные дни такой хаос , то лучше не берите на себя столько, вы не справляетесь. И тем самым подводите своих постоянных клиентов !
А вообще в последнее время очень стало хромать и качество еды и обслуживание( проверяйте тщательнее то, что кладёте в сервировку, а то ни палочек, ни соусов ни имбиря ) это мелочь , но не приятно
August 11, 2024
ОЧЕНЬ ВКУСНО ! Заказал набор Снеговик и классическую Филадельфию .Рекомендую! Свежие,большие, много рыбы и креветок. Забирали самостоятельно.Приготовили за 15 -20 минут.
August 15, 2024
Всё очень понравилось и суши и пицца очень вкусная, спасибо за подарок к заказу сок был кстати
Вообщем дети довольны
И да хочется отметить заказ сделали быстро
Спасибо Вам
1
September 22, 2024
Заказываем здесь суши, супы и прочее только здесь уже несколько лет, все всегда прекрасно, вкусно и быстро, размер суши большой, много начинки
June 2, 2024
Прекрасное место. Вкусные роллы из свежих ингредиентов. Большая граммовка, умеренно острый васаби.
Отдельно хочется отметить персонал: Официант Карина была вежлива и любезна.
Процветания вашему суши-бару.
1
August 20, 2024
milazhidkih1982@gmail.com
Роллы очень вкусные! Цена порадовала! Приготовили быстро, даже раньше, чем обещали) девушка, принимавшая заказ вежливая и отзывчивая! Будем заказывать снова!
1
1
July 15, 2024
Добрый день 👋. Заказывали первый раз. Заказ приняли быстро. Доставили по договоренности, в условленное время, без задержек. Всё очень понравилось, роллы вкусные, эстетичные. Радуют глаз и живот! Будем заказывать ещё.
1
July 30, 2023
Небольшое, но уютное местечко. Нашли его по рекомендации и остались очень довольны посещением! Заказывали сет Премиум и Самурай, для нелюбителей суши (есть среди нас и такие)) брали картофель фри, курицу в темпуре и пиццу - все оказалось очень вкусным и сытным, на месте все не смогли осилить, часть заказа нам упаковали с собой. Отдельно отмечу суши, они здесь очень вкусные и немаленькие) Есть с чем сравнить, за такую цену в Питере суши будете искать лупой на блюде(( Если будете здесь, обязательно попробуйте лимонад: клубника- базилик просто волшебный, отлично освежает в жаркий летний день.
Места, как по мне, достаточно. Мы разместились за столиком на тенистой веранде, в летнее время самое то.
Персонал приветливый, все просьбы были услашаны. Время ожидания заказа стандартное, минут 20. Вся еда свежая и вкусная. Спасибо! Обязательно вернёмся снова)
2
2
July 31, 2024
Не очень понравилось место, выявили достаточно много минусов:
-в заказ не положили палочки
-состав сладких суш полностью не указан, написано "сладкая масса", а что входит эту сладкую массу?
-блинчик сладких суш буд-то резина какая-то
-доставка долгая 2 часа
-пицца холодная приехала
Но при этом сервис не из дешёвых, за данные деньги хотелось бы сервис получше
1
1
August 15, 2024
Замечательное место,отметили день рождения дочки,красивая обстановка и всё очень вкусно,не дорого для такого ресторана.
October 8, 2024
Ролл Бери разочаровали окончательно, последние 5 раз заказываем , и каждый заказ косячный . 1 ) 2 раза не привезли в подарок темпурный набор , обещали потом привезти с последующим заказом ,но соответственно никто не привёз, хотя в комментариях к заказу я писала , про этот нюанс обещанный. 2) Потом не привезли в подарок сок , в итоге довезли через час . 3) Через какое-то время заказываем опять, привезли заказ , и везде был сырой рис , пришлось выкинуть, даже кушать не стали . 4) И вот сегодня, очередной заказ спустя 4 месяцы ,в надежде что "исправились " . Доставка сказали 1 ч 40 мин. привезли заказ через 2 ч. Соответственно роллы которые должны были быть горячими ,были холодные ( темпурные и запечённые). Темпурные половина не были разрезанные . А на горячих вообще была фольга прилипшая с обратной стороны, хорошо что во время увидела .Спасибо, это был последний заказ)))
August 7, 2023
Отдыхали в Анапе и решили отведать суши, наш выбор пал на Суши бар RollBerry!!!! Это очень уютное место, мы выбрали столик на улице там много зелени на столах стоят большие свечи, которые официанты зажигают что создаёт романтическую обстановку. Официанты вежливые, внимательные. Суши и роллы очень вкусные порции большие, мы даже не смогли доесть, на что нам предложили собрать с собой, все упаковали в большой крафтовый пакет положили соус, палочки имбирь и васаби!! Ожидание немного затянулось, но персонал извинился и бонусом предложили скидку, что было очень приятно) Расположение удобное от часовни около поющих фонтанов проходите под аркой во двор и вы наместе,приятного аппетита) Обязательно ещё зайдём и Вам рекомендую!
1
2
September 16, 2024
Повелась на высшую оценку(. Сет ням ням-ням был заказан на дом.1) Филадельфия с лососем :прозрачный маленький кусочек рыбки огромный кусок риса с сыром и манюсеньким огурчиком( это все что более или менее можно было съесть из всего сета.))
2)Калифорния жареный лосось-на вкус и консистенцию очень напомнило горбушу из консервы с соевым соусом.
3)Чикен Терияки -свернутые кусочки мяса курицы с запашком. Переживала и выплюнула. ((
August 17, 2024
Всё быстро приготовили,вкусно,качественно ,всё свежее. Брали на вынос т.к отдыхали в доме на против!Советую.спасибо
1
April 12, 2024
Безумно красивое заведение, приятная и уютная атмосфера, работники встретили доброжелательно, хорошее отношение к клиентам. Самые вкусные роллы, всегда заказываем только в RollBerry и друзьям советуем!
3
June 4, 2024
Первый раз когда были в прошлом году - все было прекрасно, и атмосфера, и вкусные роллы, но в этот раз пришли, во дворике ничего не готово к лету, все столы грязные , везде валяются листья , но это ладно, посетителей нет вообще, пустое заведение, но ожидать роллы нам сказали не меньше часа, даже маленький сет, конечно мы ждать не стали, попили чай и пошли в Сицилию неподалёку где принесли все быстро, и вкусно
2
August 3, 2024
Терпение кончилось! Совсем стали плевать на клиентов ! Ожидание от 2х-3х часов -весь год так зимой и летом . Размер всегда разный ,как повезет ( макси могут быть и мини ,но и наоборот тоже ) . Пару раз привезли все в кашу ,но это доставщик виноват ( как свинье доставили ))). Жаловаться бесполезно . Качество стало ужас ,рис с майонезом-не роллы ,а были лучшими (((.
1
1
September 5, 2024
Не советую данное заведение.Первый раз сделал заказ на конкретное время,в итоге привезли на 35 минут позже при чем никто не удосужился позвонить и сказать,что доставка задерживается.Сегодня решил сделать заказ опять на конкретное время,подумал мало ли с кем не бывает,но нет опять та же самая история,но доставка уже задержалась на целый час.При распаковке заказ оказался не полный,при звонке девушка сообщила,что заказ довезут когда освободиться курьер,ждем уже два часа.Делайте выводы сами.
2
November 28, 2024
Всегда очень вкусные роллы! Заказываем с 2022 года и пока не разочаровались ! Всегда качественные роллы , закуски. Правда пицца слабовата ( но пиццу мы берём в другом месте )
August 19, 2024
Заведение не плохое, заказали сет Чемпион, там была Филадельфия, ну рыбы прям пожалели, кусочек прям супер тоненький, грамма 3-4 будто, на огромном куске риса и творожного сыра с огурцом, кроме риса почти ничего не чувствуется. Тоже самое с роллом с креветкой, креветки было побольше, чем рыбы, но все равно по сравнению с самой роллиной, прям очень мало
Лучше маленькие роллы, но чтобы вкус был насыщенный, а не просто рис с сыром
July 9, 2024
Красивый интерьер, обычные роллы, можно есть.
Но будьте готовы ждать их вечность. Даже, когда нет людей в кафе, быстрее вам их не сделают.
Оператор отвечает так, как-будто вы ему денег должны.
Повара ходят курить в той же одежде в которой готовят. Руки не моют.
В общем не советую.
August 10, 2024
Очень большие порции удона и риса с морепродуктами, очень вкусный лимонад, вкусные роллы, вежливая официантка, все очень понравилось
December 28, 2024
извините, даю оценку заведению на Ленина
второй шанс был дан данному заведению, но зря…
дорого и неготово, а до кучи все холодное и теплые роллы стали холодными и в кашу, рис не доварен ультра альденте, не допустимо для ролл.
место не соответствует параметру «цена-качество». заказали на 2+к, максимум отдал бы 1200…. и вновь спасибо
August 26, 2024
Заказал себе сет роллов и пиццу, выходило всё на 3 тысячи, мне позвонила девушка и сказала что пиццы нет и предложила заменить на роллы, я согласился. Конечно же меня не предупредили по поводу того что цена повысится, ведь это ваша ошибка что у вас нет пиццы, а не моя. И самое весёлое что мне не предложили убрать пиццу, а именно добавить роллы). Никогда больше не закажу, в мой день рождение содрали
с меня касарь, так дела не делаются.
1
September 22, 2024
Отвратительное место .
Зашли компанией, занято было несколько столов , время ожидания озвучили 40-45 минут. Ну ок , как говорится, ребята на доставку больше работают .
Принесли правда быстрее заявленного времени , блюда отвратительные.
Если вы попробуете их пасты , то поймете о чем идет речь . Поросяткам готовят лучше . Супы так же не возлагают надежд , не вкусно . Роллы из самого дешёвого риса с самыми дешёвыми компонентами.
Не советую . Никому .
September 8, 2024
Замечательное место,был сегодня с семьёй и друзьями,все было очень вкусно,добрый и приветливый персонал)
July 23, 2024
Ждали доставку 3 часа!!! Заказали в 19 ч, привезли в одиннадцатом. Мы звонили каждый час , обещали в течении часа, а в итоге -3 часа ожидания !! На вкус -отвратительные! Никогда ещё не ела такой невкусной Филадельфии, это надо найти такую отвратительную рыбу. На вкус кислые . Просто в помойку полетел набор ! Запечённые более менее нормальные. Отзывы положительные -явно накрученные . Испорченый ужин , вечер. Не заказывайте здесь с доставкой точно! Жаль, что отзывы прочитала поздно последние , уже после заказа.
July 18, 2024
Отличное заведение! Роллы вкусные. Большое разнообразие блюд. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
1
August 23, 2023
Отличное качество роллов. Продукция всегда свежая. Очень вкусно! Время ожидание конечно есть, но надо понимать: лето, сезон. Ребята очень стараются. Отзывчивая поддержка. Есть вариант заказа через сайт, приложение.
Оплата за наличные или по терминалу.
Подтверждение и обратная связь через Воцап.
Ждём открытия после ремонта филиала на Ленина )
2
2
July 1, 2024
Вчера заказали роллы и получили настоящее удовольствие от качества! Вкусные, качественные, аккуратные! Приготовили быстро, что тоже приятно порадовало нас!!! Так держать!
1
July 24, 2024
Заказал на время 16:30. Звонок от меня был в 14:40. Получил заказ только 18:20. Роллы большие, но слишком много риса, начинки мало. Васаби вообще ни о чём (ешь как в фильме с Жаном Рено). Доставка задержалась, но никто даже не уведомил об этом .
1
1
October 20, 2024
В течении двух часов не смогли изготовить и доставить заказ. После нескольких звонков сообщили, что еще ожидать двадцать минут. И это не в летний пик, а октябрь!!! При заказе в приложении нет четкого понимания времени доставки. При выборе "в ближайшее время", не подразумевает под собой свыше 2,5 часов. Не ценят как свое время, так и своих заказчиков. Пришлось отменить. Зря потраченное время.
October 18, 2024
Отличное заведение . Вкусная кухня , быстрое обслуживание . Чистенько , работает кондей)
1
July 10, 2024
Когда делаете заказ в RollBerry будьте готовы к тому, что ваш заказ доставят через 2,5 часа. При заказе уточнила время доставки. Указали 1,2-1,3 час. В итоге курьер отзвонился через 2,5 часа и спросил отменили мы заказ или ещё ждём? Я даже не знаю, как вообще на это реагировать. Неужели нельзя сказать сразу реальное время доставки? Я бы точно заказала в другом месте.
1
July 22, 2024
Заказали суши с доставкой, в 7 вечера. Привезли только в 10. Суши приехали, но аппетита уже не было. Да и вкус оставляет желать лучшего. Итог : вечер испорчен, дети голодные, вкус суши отвратительный, цены не самые дешёвые. Единственная звезда , это курьеру. Очень положительный человек.