Доставка 2,5 часа в будний день. Заказали в 20.36, привезли в 22.55. Как Вам? Хамство по телефону, что ну недовольны, ну и ваше дело, ждите, че вы. Отличный сервис с пофигизмом на клиентов. Обидно, роллы неплохие, администраторы, отвечающие на телефон вообще не вызывают желания обращаться в данное заведение.
Сделал заказ ко времени, заказ не привезли, на телефон не отвечают....клиентоориентированность -0! С таким отношением к своей работе и людям удивительно,что кто-то ещё заказывает у них.
Крайне не рекомендую.
Спустя 2 часа 50 минут роллы мы так и не дождались. Обязательно уточняйте время доставки перед заказом, чтобы вечер не был испорчен. При этом оператор несколько раз уверяла, что курьер в пути и вот-вот будет.
Делала заказ роллов в Анапе впервые, поэтому тщательно узнавала у знакомых где качество не разочарует) И действительно, порции большие и начинки достаточно, что для меня очень важно! Спасибо!!
1
Анна
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Видимо зависит от повара, один день брали было все вкусно, но сегодня привезли домой доставку, задержали, не предупредили о задержке, роллы все отвратительно не вкусные и пицца которая якобы в подарок просто сухарь
Заказывали доставку на дом. Получили заказ в течение часа - полутора. Было очень вкусно))) будем заказывать ещё) на сайте все этапы было видно)
A
Anonymous review
April 8, 2023
Добрый вечер!
Начиная с пункта выдачи на ул. Московского.,
яи моя невеста являемся вашими постоянными клиентами, за сегодняшним заказом я приехал из г. Новороссийска, Еду обратно и драгоценный груз еще в пути.
Вкуснейший сет и мидии в соусе спайси всегда пушка,
Спасибо за работу!
Лучшие😉
Обожаю роллы от роллбери! Роллы большие и много сыра 🤤 уже много лет заказываю только у них и ни разу не подводили! Все время вкусно. Спасибо, что вы есть ❤️
Роллы я так и не попробовал, потому что ждал 4 часа, не дождавшись, поел в другом кафе. Звонил в ролбери чтоб отменить заказ но трубку сбросили. В общем так и не попробовал Ваши роллы. Оценза за доставку 0
Девушка оператор приятная. Привезли чуть раньше назначенного времени( курьер нас подождал,за что спасибо👍) Курьер был очень доброжелателен,очень приятно общаться с такими людьми☺️ Все как обычно свежее и вкусное. Заказываем только у Вас!!
Долго не везли, потом написали, извините, произошла путаница, отменяем вам заказ. Кто им оценок наставил, не понятно.
ВКонтакте закрыто общение, сразу наводит на отрицательные мысли к этой компании. Хорошо, что не привезли заказ 😅
В rollberry берём роллы не первый год, Очень нравится неизменное качества. Плюс система юдс накопления баллов радует. Желаем и дальше развиваться в этом направлении.
заказываем тут часто и как всегда все прекрасно.Доставка быстрая,а если самовывоз ,то это вообще занимаем 30 минут что очень радует,а так сама продукция очень вкусная и качественная
Доставка очень долгая. Роллы привозят холодными.О долгом ожидании никто не предупреждает. Заказ был сделан в 19:25, а привезли его в 22:09. Не советую данную доставку.
Заказали роллы в 11:00
В 00:30 так и недождались
Позвонив сказали что курьер уже уехул, и кассир посчитав кассу сам привезёт заказ
Ужас
К сожалению больше у вас заказывать ничего не будем
Среда, вечер. Ждали свой заказ 3 часа. Через три часа мы решили отказаться от заказа, на что мне ответили : «а, хорошо.»
Никаких извинений ))) обожаю ваш сервис!)) никогда больше не вернусь)
Добрый день. Заказали роллы и рис с морепродуктами, отвратительного качества продукция. По поводу риса- это был не рис, а наверное отходы после всех ролл. Роллы сами по себе сухие, неприятный запах. И при доставке не положилы вообще соевый соус, васаби, имбирь. Есть все это не возможно. С таким сервисом вам вообще нельзя работать. По качеству скатились ниже плинтуса, по итогу все что заказали ,оказалось в мусорном ведре. Очень жаль, что вы испортили день нам, дети были очень расстроены.