Заказывала часто, было хорошо, но начали филонить, в роллах "нежный"начали мешать не сыр Филадельфия, и даже не аналог, а какое то масло, ужас, но сегодня я была еще в диком шоке, отдать за заказ 1500 р, и почти всё выкинуть, вок с лапшой и говядиной, 100 раз пожалела, там говяжьи жилы, выкинули, пицца цезарь, чистый майонез, суп с лососем одна вода, я разочарована, раньше вы были на высшем уровне, что случилось сейчас, не знаю, может пересмотреть поваров?
От коллеги узнала про данный сайт,и теперь только у них заказываю суши,заблаговременно , под нужное время,всегда давольная и гости тоже , рекомендую ,сегодня тоже буду делать заказ
Большие вкусные ролы, сделанные за 40 минут.пицца сильно не впечатлила но и плохого сказать про неё не могу. Обслуживание приятное. Одно только жаль очень далеко и от нашего дома и доставки нет.
Раньше всегда нравились эти роллы, но сегодня заказ был выполнен ужасно, заказали миссо суп с креветками, сделали вместо этого с лососем и абсолютно без соли и водорослей. Только обрезки лосося и 2 грибочки- вот весь суп. И в роллах вместо сыра Филадельфия какая-то непонятная масляная субстанция. Не ожидала такого подвоха от роллс тайм. Очень жаль что качество так испортилось и за этим никто не следит. Деньги на ветер. Удовольствия 0 от такой еды(((
Оператор, молодая хамка!!!! Адрес доставки каждый раз на сайте пишу, проверяю!!! И мой заказ всё равно едет по другому адресу!!! Бедные курьеры!!! И каждый раз после такой ошибки звоню, прошу чтобы правильный адрес записали и всё равно. Ждёшь заказ 1,5 часа, а потом ещё ждёшь пока курьер с неверного адреса доедет до правильного адреса. А сегодня операторишка вообще меня послала и трубку кинула!!!
Вчера с подругой заказали роллы, одна порция была вообще не та которую заказывали, а в другой порции вместо угря были ошмётки кожи непонятной рыбы,запах был ужасный... Раньше такого не наблюдалось, в последнее время стали роллы совсем другие, на фото одна а в реальности даже начинки другие.. операторы ужасные,в конце после этих снимков нам в конце с сарказмом пожелали приятного аппетита! Есть видео экрана с голосовыми но жаль сюда их не прикрепить...
4
1
Александр Никольский
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Пицца от «Шефа» вообще отвратительная, тесто резиновое. Ветчина для собак, есть вообще не возможно. 🤢🤢🤢 Роллы нормальные.
8.11.2021 заказала суши и первый раз за 3 года получила ужасные роллы. Рис сухой, все разваливается, имбирь ужасный! Цены подняли, а качество ухудшилось сильно.
Второй раз заказала 14.11.2021 и тоже самое.
Ребята следите за качеством, раньше оно было на высоте.
Всегда заказывали роллы здесь,ниодного нарекания, сегодня сделала заказ привезли все протухшее,вонючее,все полетело в помойку, позвонить уже не успела после 00 никто не работает. Очень обидно всегда было любимым заведением (((
Худшаяя доставка и качество в районе Новопеределкино. Постоянно путают заказы, привозят несоответствующий продукт ( рис разваливается, роллы полупустые) . Итогом стал последний заказ, где вместо ролла Филадельия классического привезли филадельфию с угрем, на которую у меня аллергия. Позвонил, девушка сказала что привезут замену этой ошибки. В итоге никто ничего не привезет и не берут трубки с двух номеров. Очень ужасная организация. Не рекомендую .
Странная невыгодная акция проходит у ролл таймс. Вк в группе ролл таймс, я выигрывала бонусы, которые якобы дают скидку 50% на роллы, пиццу, сеты. Я списала 400 баллов на ролл. В итоге, код не проходит в системе, а если пройдёт, не списать не начислить баллы нельзя. Я согласилась отказаться от промокода, НО!
Дальше мне говорят, что я не могу оплатить заказ картой, только наличными или переводом, к чему я тоже была не готова.
Стоит ли говорить, что роллы стали меньше....
Заказали пиццу, в одну из пицц не положили все ингредиенты, после звонка оператору тот сказал, что шеф забыл. Вторая пицца была наполовину высушена. Еду привезди уже холодную. На фотографии пиццы выглядят севершенно иначе чем на самом деле. Очень не советую заказывать тут пиццу.
Очень плохая доставка. Заказали на день рождения пиццу к приходу гостей к 17 часам вечера, в итоге привезли через 1,5 часа после заказа в 13:30 , естественно к приходу гостей она уже остыла и была не такая вкусная. Приехала пицца в коробках совсем не в эстетичном состоянии, а кусочек на кусочек сверху)))
Данное заведение нарушает закон и производит обклейку подъездов без согласия жильцов! Еще раз увижу подобное- будет лежать заявление в прокуратуре за незаконную рекламу!
Частенько нет сдачи с крупных купюр,часто не возят терминалы и доставляют этим не удобство,так как не у всех Сбербанк ,чтобы перевести онлайн,как просят по телефону .Когда делаешь заказ,как сидишь на пороховой бочке,то панцырь от креветок,то чешуя от рыбы ,то волос от не русских мужчин(это не расизм),то рыба тонкая.Вообщем ,чем дальше ,тем хуже (
Ужасная доставка! В праздник Рождества мы не дождались доставку! Ждали три часа в итоге легли спать! На все звонки нам отвечали, что скоро заказ привезут! Его не привезли! Испорченное настроение и праздник! Слов нет!
Легендарная была контора до с 2016 по 2019 года - Лучшие роллы Подольска. Ну, а сейчас сам видите, вкус химозный, один майонез и дешевые крабовые палочки м тонюсенькие ломтики рыбки
Аминь . Спасибо за то что вы были.
Заказала в первый раз, ибо от нас далековато, а местные сильно испортились. Очень понравились. Вкусные, плотные. Приехали раньше назначенного времени. Спасибо.
Заказывали в данном заведение суши на протяжение двух лет,в этом году сервис упал на самое дно,качество продукции отвратительное,доставка стала ещё дольше.Не советую никому это место!
Сделали заказ на сайте, нам не перезвонили . Позвонили сами. Заказ они озвучили что привезут через час сорок . Ну ладно загруженность . Привезли огромные роллы , вместо сыра Филадельфия был маргарин есть не возможно , выкинули.
Спасибо, скрасили наш вечер. Вкусно, много начинки, ожидание как и сказал оператор, даже чуть раньше. Успехов вам, мы стали вашими постоянными клиентами :)
3
1
кристина а.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Хорошая клиентоориентированность, доброжелательный персонал, еда на высшем уровне
Заказали роллы,заказали на определённое время.курьер опоздал на 20мин.на 3 персоны привезли один соевый соус.Роллы размером с кулак!отвратительно.Через раз привозят нормальные,как будто готовят их по настроению.
Просто ужасный оператор был 11 июня (18:00) приняла заказ и сказала, что в течении 1:30 ваш заказ будет! Но через 1:37 я перезвонила, уточнить насчёт заказа, на что услышала грубым голосом -"Ждите сколько надо". Начальству совет- прослушивайте голосовые звонки Ваших работников. Хамское отношение к постоянным клиентам!
Администрация зала не приветливая, ролы огромные и дорогие взял 4 разные порции 2100 рублей, фискальный чек не пробили ,ролл размером с контейнер в котором соевый соус из за этого не удобно макать его в соус, васаби мало
Всегда берём в данном заведении. Но с каждым разом все хуже и хуже!!! Приборы не забывают! Соус забывают. Отношение ужасное. Номер заблокировали, чтобы больше не звонили!!! Не советуем. Хотя на вкус вроде не плохо.
Было вкусно, но косячат много.. То рыба не очень, то роллы мелкие или начинки нет, или вообще перепутают роллы и не довезут нужное. Операторы частенько грубые. Цены поднимают, качество падает. Заблокировали в группе в контакте, потому что боятся конкурентов)) по таким ценам уже конкуренты лучше) теряете вы постоянных клиентов, задумайтесь... И да, плохие отзывы не публикуют на обозрение, а выкладывают только хорошие.
Очень вкусные роллы и суши, доставка всегда вовремя.
1
2
Юлия
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Вкусные сочные и классные роллы! Все заказы только здесь! Есть бонусная система, что очень приятно. Спасибо
1
A
Anonymous review
October 10, 2020
Сегодня 9.10.2020г.просто прибываю в шоке от Роллс тайм!! В 20:56 сделала заказ,мне сказали,что ждать 1,50 максимум, когда пришло 2часа 30 минут начала звонить оператору, она кормила меня обещаниями,что мне перезвонит и уточнит где курьер, жду уже больше 3 часов,мои звонки скидывают,я офигеваю просто,что у вас там за детский сад происходит!!!!!!!!!Это издевательство над людьми!!!! Не можете брать много заказов,не берите!!!!!!!!!!!!Что за кидалоао!