Вынужденно стал их клиентом после поглощения Дельта-Кредит. Организация немного хромает, народу много, персонала не хватает, ожидание достаточно длительное.
Электронная регистрация сделки с недвижимостью заняла МЕСЯЦ!
Ошибка сотрудника банка заставила нас потерять 3 недели ожидания регистрации сделки впустую. Теперь ждать придётся ещё 10 дней. Плюс дополнительные расходы за аккредитив.
Хочу отметить некомпетентность регистратора Анны, которая давала ложные сведения по состоянию сделки.
9
1
Show business's response
P
pronrom77
Level 14 Local Expert
June 11, 2022
Сомнительный банк. Не стал бы доверять им свои сбережения. Не обязательны. Доверь им свои "кровные" , потом бегай за ними... Не советую.
Я оформляляла ипотеку в 2014году, и сейчас являюсь клиентом банка. Все требуемые справки делают вовремя, делала рефинансирования подала заявку в личном кабинете, а в банк приехала только подписала уже подготовленные документы. Все быстро без очереди и строго по времени. Я очень довольна!!!! А кто пишет негативные отзывы переведите сь в Сбер и вы тогда узнаете, что какое плохо! У моей сестры в Сбере ипотека она уже с ними мучается 5лет.
Часто бываю в разных банках, есть с чем сравнивать. Здесь ипотечная сделка заняла более 4 часов, менеджер был весьма хамоват, много пафоса и мало профессионализма.
Толпа на у стойки, электронные талончики не работают. Люди толпятся в живой очереди, никакой социальной дистанции, все в духе сбера 10ти летней давности
Подписание документов по ипотеке 15 минут, а в Очереди перед кассой и операционистами при оформлении сделок с Ипотекой просидели 2 часа, очень не рационально распределён персонал..
Не выдают электронный файл - отчёт об Оценке, в связи с этим проблема и длительное ожидание в госуслугах пока каждую из 100 страниц отсканируют.
Маленький ресепшн из 3х специалистов. Душное помещение. Постоянные очереди. Никакой приватности. Любой твой вопрос или проблему слушает вся комната.
Парковка 380р/час тоже портит общее впечатление.