Rose Studio
102 reviews
August 5
Добрый день! Заказала букет на День рождения подруге и очень довольна выбором! Нахожусь в Геленджике, подруга приехала в санаторий с ребенком в Адлер, хотелось удивить и порадовать в День рождения! Обратилась в магазин Rose studio. Быстро ответили, проконсультироваши, учли все пожелания! Доставка быстрая, цветы великолепны! Было уверенно и комфортно оформлять заказ, не смотря на первое обращение к Вам. Главное сюрприз удался на все 100%!, Подруга неожидала, с цветами даже попали в цвет платья, она счастлива!!Спасибо Вашему коллективу!!!Побольше новых идей и процветания!
1
August 29
Нет минусов, только ПЛЮСЫ! Была в пути, очень хотелось сделать приятное подруге отправить букет красивых цветов в честь её дня рождения 🎂 прям в отель г. Сочи! Посмотрела сайты, цены и выбрала! Ни минуты не пожалела, свежие цветы, удобный сайт, сразу оплата любым удобным способом, клиентский сервис на высоте!
🌷Оперативно собрали букет, предварительно выслали фото в вацап и доставили, я рада, подруга счастлива!!! 🥳 А цены, это сказка какая то, до сих пор не могу поверить, что они реальные! Спасибо 🫶большое всей вашей команде! Рекомендую всем, заказывать цветы только тут!
August 31
Хочу выразить огромную благодарнось команде флористов, за потрясающую работу в создании букетов
Как гость вашего города, очень благодарен за быструю доставку и красоту букетов, которые вызвали у моей именинницы жены огромные эмоции и счастье, удачи вам во всем, так держать, оценка 1000000 из 10🇷🇺
August 21
Вы просто умнички! Хороших вам клиентов и процветания бизнесу, очень приятно!!!!!!!!! Вы отлично справились, спасибо!!!!!🌷❤️🤗, и курьер вас просто душка!!! Все четко, быстро, душевно!!!! Спасибо вам огромнейшее!!!😘❤
August 11
Нахожусь в другом городе, долго выбирала для знакомой на подарок. Выбрала из категории премиум за 9590₽. Ожидала получить хороший интересный насыщенный букет. Вот что мне собрали. На вопрос о недостающих позициях сказали что они закончились и они что то там добавили, 2 хлипкие травинки. Я считаю это не премиум букет а скучный обычный банальный букет, точно не за 9 тысяч. Делайте либо пересчет, либо убирайте с сайта позиции. А то выглядит как обман.
1
September 22
Спасибо большое Rose Studio, заказала цветы с доставкой, очень вежливо отнеслись, предлжили выбор, прислали букет перед отправкой, очень красивый букет, быстро и качественно, осень вежливые сотрудники большой выбор. Советую, если цветы только у них
November 24
Заказывала первы раз букет в шляпной коробке! Очень внимательный персонал, ответили очень быстро, проконсультировали, букет получился просто шикарным! Мама осталась очень довольной! Цветы свежие и красиво сформированные! Огромное спасибо команде за оперативность, красоту и доставку! Успехов и просветания! Вы-супер!
August 21
Всем доброго! Хочется выразить благодарность всем, кто помог мне при заказе и доставке букета для моей дочери в День её рождения. Мне и моей девочке очень понравились цветы, которые я заказала, приятно были удивлены и качеством цветов, и оформлением букета.
А, главное, своевременной доставкой цветов имениннице, несмотря на расстояние между нами: я в Сибири, а она - в Сочи.
Я, думаю, лучший отзыв - это отзыв моей дочери😉
May 1
Как мужчина, который испытывает трудности с выбором подарков, я всегда стараюсь найти способ радовать своих близких без лишних хлопот. Именно поэтому для последнего юбилея моей мамы я решил воспользоваться услугами "Sochi-Cvetov". Я должен признаться, этот выбор стал одним из лучших решений в этом году.
Процесс заказа на сайте оказался удивительно простым и интуитивно понятным. После выбора букета мне позвонил менеджер, который подтвердил все детали и обсудил время доставки. Я был поражен тому, насколько легко и комфортно шло общение.
То, что меня действительно впечатлило это клиентоориентированность сервиса. Вся команда "Sochi-Cvetov" делает упор на то, чтобы доставлять радость людям, и это чувствуется. Когда букет был доставлен, я не мог отвести глаз от сияющего лица моей мамы. Цветы были свежими, яркими и точно соответствовали тем, что я выбрал на сайте. Флористы явно знают, что делают, прекрасно сочетая цвета и формы.
Добавлю, что в прошлом у меня уже был опыт заказа цветов онлайн, и не всегда всё шло гладко. Но здесь, в "Sochi-Cvetov", они подходят к делу серьезно и обещают возврат средств или исправление ошибок, если что-то пойдет не так. Это добавляет уверенности в качестве и надежности их услуг.
Благодаря их работе мероприятие прошло на высоте, и я точно буду обращаться к ним в будущем!
1
1
September 1
Спасибо за прекрасное обслуживание! Заказ оформила через Ватсап, так как живу в Екатеринбурге, вежливое общение, быстрое оформление заказа! Своевременная доставка красивого букета! Все счастливы! Спасибо вашему салону! Курьеру! И флористу! Работа хорошей команды! Процветания вам!
May 6
Мне очень понравились цветы, которые я приобрела. Я заказала букет цветов на день рождения подруги и была приятно удивлена качеством цветов и оформлением букета. Цветы были свежими и красивыми, а сам букет - очень стильным и элегантно оформленным. Доставка была быстрой и без каких-либо проблем. Моя подруга была очень счастлива, а я осталась очень довольна результатом. Спасибо за прекрасный опыт покупки цветов!
1
1
July 21
Очень понравился сервис. Выбрали букет совместно через Вотсап. Было очень удобно и просто. Прислали фото на всех этапах изготовления. Букет выполнен хорошо. Цветы свежие. Доставка выполнена вовремя.
Спасибо.
November 10
Заказывала букет на 8 утра, привезли в 11
Звонила менеджеру в 9 утра потому что букета в обещанные 8 утра не было(накануне вечером мне подтвердили все и сказали, что букет к 8 будет у меня).Менеджер сказала, что они вообще работают с 9 утра.
1. Почему вы называетесь круглосуточной доставкой?
2. Почему меня не предупредили в переписке и сказали, что в 8 доставят?
3. Почему на сайте написано, что доставка с 7?
В ватсапе со мной общались максимально неохотно и вообще не отвечали. Также писали, что курьер вот вот будет. Как оказалось позже мой букет собрали вообще не в том месте и его не отправляли.
По итогу мне доставили совершенно другого качества и цвета цветы. Видно, что букет несвежий.
Если бы я сама не звонила и не спрашивала, то вообще осталась бы без цветов. Извинений я, кстати, не услышала)))
Качество 0, клиентоориентированность 0
И испорченный сюрприз. Благодарю
October 3
Спасибо большое этому салону цветов за быструю и качественную доставку прекрасного букета белых роз в санаторий Управления Делами Президента РФ в санаторий Сочи человеку от которого зависела жизнь того кто прислал и того кому прислали!!!🙏🙏🙏Спасибо Большое!
September 25
+ красивый букет.
- цветы в букете разного размера. Настолько разного, что не достают до воды в вазе.
Никакой клиентоориентированности. На видео с цветком, которое было отправлено в качестве обратной связи, мне было сказано, что уже среда. Когда я уточнила , что я ничего не прошу, что это видео для того, чтобы они знали, последовало , что они обратят на это внимание внимание. Никакого штатного извинения не последовало
November 6
Из плюсов только быстрая доставка.
Букет заказали на др, алые розы, который радовал 1,5 дня, дальше он просто осыпался.
Не советую заказывать цветы в данном салоне. К тому-же это как оказалось по отзывам не первый случай.
Как обращаться со цветами я в курсе, это мой не первый букет, но такое разочарование впервые.
Не советую заказывать цветы
December 4
Я живу в Москве и нужно было маме на день рождения подарить букет в Сочи🌺
Очень быстро предоставили фото букетов из которых можно выбрать) Все очень красивые и с душой) Доставили во время, мамочка очень довольна)))🤗
June 6
Заказала букет для дочери на день рождения. Я живу в другом городе за 4000 км до Сочи. Сайт удивил своим размахом. Огромный выбор на любой цвет и бюджет. Букет доставили точно как договаривались. И даже ночью. Не все так работают. В реальности букет оказался еще круче , чем на сайте. Я очень очень довольна. Да и дочке понравился ..СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ. СУПЕР
1
September 4
Благодарю вашу компанию за быструю и качественную оргвнизацию и доставку букета именнинице. Спасибо, все остались довольны. Планирую обоащаться к вам в дальннйшем
November 7
Оказывается, найти лилии в Сочи очень сложно! Обзвонила десяток магазинов, нигде не было. А у ребят нашлись, ещё и по хорошей цене. Привезли быстро. Букет шикарный! Спасибо, буду заказывать.
September 30
Заказыва букет на день рождения сестры, очень красивый 😻. Очень порадовала быстрая доставка и обработка заказа. Спасибо большое всему коллективу 😊
October 2
Благодарим за отличный сервис! Несмотря на расстояние в 4200 км, Вы как волшебники 🧙♂️ 🪄 смогли поздравить коллегу и подарить букет! Тем самым передать наги поздравления из Павлодара в Сочи!
Мы Вам доверяем! Вы супер!
👍
Процветания Вам дальнейшего!
May 25
Заказала доставку красивого букета из красных и белых роз. Цветы свежие, букет собран с вкусом. Доставили вовремя. Стоимость заказа адекватная. Выбрал самые лучшие красные розы для жены. Оформление изысканное, черная упаковка - просто топ. Цветы свежие, яркие, бутоны просто великолепны. Остаюсь с вами, вы лучшие.
September 30
Заказала букет для дочери из другого города.Объяснила в двух словах какие цветы,какого цвета,как должен выглядеть букет(в моем случае букет в коробке),обсуждение заняло 1 минуту и прекрасный букет был собран из самых свежих цветов.Огромное спасибо за профессионализм,оперативность.Вы лучшие!!!
May 25
Прекрасный сервис, заказывала у них букет! Очень хороший выбор и разумные цены. Курьер приехал в течение часа. Цветы свежие, очень красивые и ароматные, классно оформлены!
1
May 9
Хотели бы поблагодарить данную студию цветов за то,что уже 2 года помогаете нам из другого города радовать своих близких в значимые для нас праздники! Букет как всегда составили идеально 😍 все в в срок 👍🏻 менеджеры отзывчивые,внмательные и стараются учесть все наши пожелания. Мы рады,что нашли вас! Будем надеяться и в дальнейшем на сервис такого уровня 👍🏻☺️
December 17
Ответили быстро, прислали фото по готовности, НО
не учли мои пожелания (хотелось либо без упаковки, либо прозрачную), хотя, изначально, согласились с ними
Предоплата 100%
Готовый букет не соответствует фото, об этом (отсутствии в наличии такого же вида роз) не предупреждают
November 2
Доставка как всегда на 5 +👍, Цветы всегда свежие и очень красивые, уже 4 й год выручаете нас🌹🌹🌹
P.S. Живем мы на севере в Архангельске😌
August 20
Получатель очень доволен:) Большое спасибо за отличный букет и классный сервис 👍🏻 Обязательно обращусь ещё
May 20
Хороший сервис по доставке цветов. Цветов много, составят букет под любое торжество. Цветы свежие, а ценник умеренный. Нравится лояльность, идут навстречу клиентам при спорных моментах
May 9
Заказали вчера цветы с доставкой на сегодня. Нам все подтвердили, сказали все ок! Сегодня оказалось, неожиданно, что красных роз нет. Ну хорошо, мы на розовые согласились. Но нам привезли не то что не свежие. Увядшие розы привезли. Это что такое вообще за издевательство! Такие цветы уже выкидывают. Столько денег за букет отдать и получить букет с мусорки это уж слишком.
После жалобы магазин привез на замену другой букет. Хорошие цветы и свежие. Спасибо за исправление ситуации но все же понервничали мы.
June 4
все было великолепно, цветы свежие и хорошие, поддерживал контакт 24/7, на все вопросы отвечали быстро и четко, заказывал девушке вообще в другую часть страны, все прошло гладко, спасибо!!!
June 21
Спасибо огромное! У мамы юбилей, она отдыхает в Сочи. Сами мы из Краснодара. Заказала ей букет. Цветы доставили вовремя, букет очень красивый! Мама осталась довольна, и мы 😊
May 13
Заказывал у них цветы к дню рождения своей жены. Меня очень впечатлил отличный выбор красивых и оригинальных букетов. Привезли быстро. Цветы очень свежие и ароматные!
April 5
Не рекомендую. Букет заказала за несколько недель, менеджер очень не охотно отвечает на вопросы, никак не заинтересован от слова "совсем". Букет был доставлен в 9 утра (как и договаривались), фото букета перед отправкой так и не прислали, спустя почти 3 часа пришлось им самой писать,чтобы увидеть вообще что доставили. На сайте указана бонусом открытка, написала подпись к ней, чтобы порадовать получателя - открытку они не положили и даже не предупредили об этом. Заказывала первый и последний раз, больше обращаться к ним не собираюсь и вам не советую. Букет полностью соответствует тому, который заказывала, поэтому флористам хочу сказать спасибо.
2
1
August 4
Всегда шикарные и свежие цветы. Не первый раз заказываю. Вы не просто доставляете цветы, а еще дарите улыбки и хорошее настроение!!
May 23
Быстро доставили букет на юбилей коллеге. Сделал заказ и в течении часа букет был доставлен. Цветы красивые, свежие. Очень доволен качеством сервиса. Номер сохранил, буду заказывать ещё.
October 22
Произвел оплату, больше 2 часов никакой связи, ни по телефону, ни по вотсапу. Так как было уже не актуально, от заказа отказался после выхода на связь. Деньги вернули на следующий день.
May 10
Заказывал здесь цветы к нашей с женой годовщине будучи в командировке. Сайт интуитивно понятный, цены демократичные, на рынке видимо давно котируются. Сформировали заказ, связался с менеджером через WA и вуаля моя любимая приятно удивлена! Букет хризантем составлен изящно и выглядит свежо. Довольны оба.
September 29
Букет💐 супер. Доставка в указанное время. Все супер. Постоянно заказываю. Всем рекомендую. Самая лучшая доставка цветов в Сочи.
June 15
Отличное место, чтобы выбрать букет в подарок. Быстрое оформление заказа на доставку и также быстро приезжает. Шикарные букеты по адекватное цене.
1
October 31
Замечательная сиудия и приятные цены. Букет собрали и доставили бымтро. Это особенно приятно.
September 7
Заказывали 2 букета, доставка быстрая, букеты соответствуют фото на сайте, розы свежие и красивые, спасибо!
October 9, 2023
Всем доброго дня! Пишу данный отзыв, чтобы вы 100 раз подумали, прежде чем оформлять заказ.
Ситуация была такая, что мне за несколько дней нужно было из Москвы заказать букет к 23 часам в аэропорт Сочи. Заказ делал вслепую. Посмотрел несколько сайтов и рандомно остановился на даннолй организации. Выбрал букет. Уточнил наличии и свежесть цветов и оплатил всю сумму.
И что вы думаете? Мало того, что цветы оказались даже лучше , чем на фото, так еще и курьер приехал заранее и несмотря на то, что самолет приземлился раньше , мне не пришлось ждать доставку и я успел забрать цветы и вовремя быть на празднике.
Что по итогу? Цветы роскошные. Свежие и красивые. Сервис на высоте. Деньги полностью соответсвуют качеству.
Спасибо огромное. Фото прилагаю
Было бы больше звёзд, поставил бы больше
2
May 14
Спасибо большое за вашу работу. Понравилась быстрая обратная связь, букет привезен в лучшем виде, составлен прекрасно, учтены все пожелания.
1
January 22
Ужасный сервис !
Менеджер самостоятельно принимает решения и отправляет букет получателю без согласования с заказчиком.
Нет никакой консультационной помощи при оформлении. Оформляют как хотят.
Направляют фото работы и через 5 минут уже передают курьеру, не дождавшись ответа , подходит ли вариант букета.
Если вы работаете непосредственно через флориста - отличная работа, отличные флористы !
Но менеджер и руководитель - просто безобразная работа!
При том даже после своей неправоты - с пеной у клавиш доказывают, что виноваты все, кроме менеджеров, и не организовывают никаких сглаживающих моментов. Переходят на оскорбительную ноту. Никакой компенсации не было предложено , более того отказано с обвинением в сторону клиента. Не советую, клиентоориентированность на нуле.
2
1
August 18
Нашла через поисковик и не пожалела
Работа выполнена красивая и доставлена в срок, Спасибо вам большое.
June 13
Впервые воспользовался сайтом и был просто в восторге.
Все сделалм в лучшем виде.
Вручили букет моей однокласснице.
Она очень довольна.
Спасибо Вам.
1
April 29
Выбрал лучшие красные розы на подарок жене. Оформили очень изысканно. Черная упаковка просто топ. Цветы свежие, яркие, а бутоны просто сказала. Остаюсь с вами. Вы лучшие.
1
May 7
Заказывала букет сюрпризом для своей подруги. Подруга счастлива, сюрприз удался!
Спасибо большое девушке, которая собирала букетик, и курьеру. Все пожелания были учтены.
1