Российские железные дороги
330 reviews
June 16
Просто вокзал
December 24, 2021
Ласточка Удельная - Выборг. Первая проверка билетов на входе на перрон, вторая и третья проверка по ходу поезда. В поезде все, естественно, в масках. Выходим в Выборге на перрон, народ расслабляется, снимает маски, но на выходе с вокзала всю толпу тормозит и скучивает в узком коридоре 4-ая проверка на турникетах. Это что - помощь распространению ковида? Согласитесь - это или глупость или вредительство.
5
March 28, 2023
Сложно оценивать, такую большую структуру, даже некорректно скажу, одной звёздочкой. Раз на раз не приходится. Но, в целом в поездах ездить стало удобно. Не скажу опять же за СВ и плацкарт, в последнее время стараюсь ездить в купе, там хорошо.
July 7, 2022
089 поезд Волгоград - Санкт-Петербург 8 вагон проводник Муханова Аккинжи, спасибо за вкусный кофе и чай, за чистоту вагона и приветливое отношение в поездке 7.07.2022.
June 19, 2022
В вагонах воняет туалетом, даже в тех, где его нет. К интернету не подключится, номера билета у моих 4х небыло, как подключится, неизвестно. Радуют только те самые, которые смотрят тик ток на весь вагон. Сижу смотрю на горы, еду, вдруг играет: я когда нибудь уйду я я я выведу с лица тату
2
July 2, 2021
Долгое время не ездил на РЖД и вот решил прокатится. Думаю отдохну и до места назначения доберусь бодрым!!! Ага!!! Не тут то было кассир Васильева А.В. в городе Санкт-Петербурге на Московском вокзале продала билет 36-е место🤦♂️. Я то долго не ездил и не знал что это за такое чудо место. А кассир Васильева либо тоже не знала, либо решила надо мной прикольнуться. В итоге с моим ростом 186 см я физически не мог уместиться на этом чудо 36-ом месте. Не поездка а сущий ад!!! Проводники не приветливые. Короче не ездил на РЖД и буду стараться не ездить!!! Тем более билеты стоят не дёшево, за эти деньги я на машине добрался и ещё остались.
5
August 17, 2023
Чисто и ухожено, лучший вокзал в Питере
1
January 12, 2022
12.01.2022 года на ст. Сортировочная, в 15ч, 30 мин. Контролер на турникете превзошла все ожидания, выхватив у меня билет действительный из рук, чтобы посмотреть номер билета, штрих код не сработал. Я говорила , что ей сама продиктую, но ее понесло, она мало того, что не пропустила меня, она нарушила все правила и нормы этического поведения. В условиях пандемии, будучи без средств индивидуальной защите, ей захотелось проявить свои полномочия., в результате, чтобы не опоздать, мне пришлось покупать билет повторно. Турникет не открыла по предъявлении билета .Когда уже неадекватные сотрудники будут привлечены к ответственности. Постояннно на Сортировке беспредел.
6
1
February 4, 2022
Сегодня 04.02.2022 года. На ЖД переходе в Спб около станции Ручьи. Примерно в 17.20. В который раз стоял состав и людям невозможно было перейти пути. Приходилось обходить несколько товарных вагонов через сугробы по колено. Ладно люди молодые потихоньку справляются, но женщины с детьми, колясками и пенсионеры с огромным трудом преодолевают преграды. Хотелось бы чтоб обратили внимание на эту проблему, так как это происходит постоянно!
4
February 25, 2022
25.02.22 18:40 Вешевская Марина (так ее представил её начальник. Сама она отказалась представляться) - на осмотре унизительное, жандармское отношение. Все в грубой, приказной форме. После своего досмотра обратила внимание,что это ко всем: и к подростку и к бабушке с палочкой. Как буд-то мы все преступники. Понятно,что обстановка сложная, но на столько становиться не человеком это уж слишком.
5
February 15, 2022
При покупке билета на поезд для детей ( 10 лет, с предоставлением справки из школы) столкнулись с тем, что вместо скидки 50 % цена выше на 550 руб, чем тариф полный... Причина - маркетинговая компания ( так и написано). Санкт-Петербург - Воронеж, поезд 035 .
3
January 12, 2022
Ржд - это отдельное государство, на отдельной планете, живущее по своему времени и законам. С одной стороны не только сапсаны, но и пассажирские поезда радуют современным дизайном, с другой - те же пьяные, матерящиеся проводники. Романтика!))
3
June 28, 2022
Убеждена, что электричеки старого образца, полное издевательство над пассажирами. Вонь, жара,люди падают в обморок от духоты. Требуем запустить составы с большими тамбурами в направлении Волховстрой, Будогощь Мга! Прекратите мучить людей!!!!!
3
December 9, 2023
Зимой холодно, потому как основная часть вокзала, это улица
February 24, 2022
Нет в поездах оборудования для определения местоположения в реальном времени. Вы уж извините но это позор...
А безопасность! На вокзалах рамки эти достали уже всех. Лично потерял кейс для наушников 6К! Кто виноват...
3
July 14, 2022
Новый сайт ржд не работает! Предлагают мне искать и приобретать билеты на старом отвратительном сайте. Уже 2 года как работают над ошибками, но ничего не меняется! Обслуживание хуже не бывает!
3
October 27, 2023
Очень классный, современный вонзал.
March 7, 2022
Хочу поблагодарить машиниста электрички Санкт -Петербург - Любань 07.03.2022
Ехала с Обухово в 20.08 Упал билетик на железнодорожные пути. Прям перед поездом. Попросила машиниста помочь мне. Билет поднял мне. Меня Не оштрафовали!!! Спасибо огромное!
3
March 6, 2023
Клоунада чистой воды, по 5 контролёров, на одну электричку, хамоватые и не знающие законы и правил перевозок
September 12, 2021
Цены растут ,а сервис нет ,В самолетах деткам дают отвлекалки .А в поездах нет ,в жару в поездах воду продают в 3 дороже чем в сетьевых магазинах.Могли бы и бесплатную воду организовать .А про фирменные поезда воопще не понятно ,чем отличаются ,Ценой!А сервис тот же ,люди не понимают за что переплачивают ,Может уже начнёти расти ,
4
2
June 5, 2022
Почему отменили плацкартные вагоны для перевозки животных в Крымна поезд Таврия? Изначально все было. Теперь только в купе.Зачем так усложнять жизнь людям? Сделайте хотябы один вагон!
3
June 29, 2022
Еду в электричке от ст. Каннельярви. Вроде бы и новый вагон ,но грязища. Окна наверно забыли,когда их мыли. Как жаль, что никому ничего не надо
Электричка из Выборга
Хоть бы постеснялись гостей из др. Городов.
3
April 13, 2022
Сегодня 13.04.22 в 10:57 не работали кассы уличные в Павловске
2 кассиршы решили что пожрать им на много важнее , чем обслужить людей , из за них опоздали люди на электричку . Которая шла в 11:00
3
December 9, 2022
Сел 09.12.2022 в08.11 в электричку в Перово в Москву, новый вагон, дышать не возможно. Вагон новенький. Первый рядом с кабиной машиниста.
1
September 1, 2021
Пока стоял в очереди в кассу билет подорожал на 700 рублей. Эти барыги с тугими кошельками не хотят делиться своим наворованным с больными детьми, зато собирают эту помощь с пассажиров плацкарта, у которых денюжек конечно больше, чем у тех, кто придумал эти побирушки. Очень, очень солидная организация очень, очень салидной страны. Аж мотивирует на патриотизм.
У дежурных по внеклассным станциям отняли операторов сократив их. Теперь у дежурных работы в два раза больше, а зарплата такая же. Много таких историй можно рассказать. У Яндекса память на серваке кончится.
1
1
March 21
Сайт очень сложный, а так, ок!
May 27, 2022
Прошу поощрить денежной премией в размере месячного оклада проводника поезда #337 вагон 2 Алексееву Анастасию за чуткость и внимание к пассажирам. Она меня буквально спасла на ст , Сонково в 03.36 27 мая когда я опаздываюл на поезд. Вполне бы могла и не пустит в вагон. Здоровье Вам и адекватных пассажиров!
3
1
October 1, 2021
Ехала в электричке 30 сентября по маршруту Кирилловское- Финлядский. В вагоне стала свидетелем драки. Зашёл мужчина и стал продавать крючки и ленту, и так громко и долго продавал, что всем надоел. Пожилой мужчина попросил его покинуть наш вагонно продавец не сдавался, сказал что будет продавать где хочет. Возникла перепалка, молодой человек попытался его выставить из вагона, возникла потасовка.При этом в вагоне находилась контролёр, я ее попросила вызвать охрану на что получила ответ: Вы видели этого охранника?.И действительно появился пожилой мужчина в форме охраны, ему начали кричать - выведите продавца из вагона и что услышали в ответ?!!! оказывается он охраняет только контролера. Вот так если в вагоне вас будут бить , грабить или насиловать то можете не рассчитывать на помощь охраны. Вопрос службе безопасности РЖД- зачем пассажирам такая охрана? И когда прекратят пускать продавцов всякой ерундой в электрички?
3
1
April 27, 2022
Раньше можно было не покупать билет на электричку если приехал на поезде. Сейчас содрали 300 руб из-за того что не успели купить в кассе. Ещё и детский по полной продали. Ужас😡
1
1
June 11
Ужасно...
October 7, 2022
Сайт покупки билетов ржд ....вообще не купить билеты , не зайти в личный кабинет... на моменте ввода подтвержающего кода все стопорится... видимо им не выгодно продавать билеты
3
February 14, 2022
Электричка со станции Ораниенбаум 1 ушла на минуту раньше. Бежали 4 человек по платформе и электричка на Санкт-Петербург уехала вместо 19.19 в 19.18
К сожалению не успела зафотографировать. При чем кондуктор-контролер видел нас и не передал машинисту,что он раньше отправился
4
July 29, 2023
Мало посадочных мест в зале ожидания. Дойти до туалета- квест
October 1, 2021
Когда на пригородных поездах объявляют не те станции- это ещё пол беды. Но когда заходишь в электричку, а там объявляют совсем другое направление следования.( по этой причине ты выскакиваешь из электрички)- это уже полное безобразие.
1
1
January 12, 2022
В поездах сейчас очень комфортно и уютно стало, желаю дальше развиваться и радоваться пассажиров.
1
January 4, 2023
Безобразное обслуживание поезд лабытнанги-москва , 3января от станции Котлас -вологда .2вагон
1
1
February 15, 2022
Очень оперативно была организована помощь маломобильному гражданину на Ладожском вокзале. От машины до купе за 5 минут. Спасибо!
1
September 28, 2021
28 сентября одному из пассажиров, который ехал с собакой( среднего размера, видно что дворовых пород и старенькая), не позволили перевозить собаку в вагоне, который разрешен для перевозки животных!!! Собаку бросили прямо на перроне!!! Начальник поезда отказал в перевозке!!! Маразм крепчал!!!Гуманность отсутствует напрочь!!!
4
July 15, 2022
Искусственно созданная програма руководством, на лицо! Сотрудники выполняют не законные приказы, своего руководства. Пока страдают только граждане.
2
July 19, 2023
пытался уехать из спб в москву ! билетов нет !только от15000.что за …..
June 23
Почему такие очереди на входе? По 50м хвост из людей
February 10, 2023
рЖД это полное дно! Билеты нормально не купить. Когда в стране сплошная монополия, по-другому и быту не может. Печально…
March 24, 2023
Оплатила билет с помощью бск, забыла студенческий, билет не приняли и заставили покупать полный,в итоге лишняя трата денег, а к кого то даже оставление без еды, это нормально? Пусть возвращают деньги
3
October 3, 2021
Отвратительно. 2 сайта, которые не взаимосвязаны с собой. Если покупаешь на одном, то на другом не показывает!!! Покупал билеты через аккаунт, но из нет там! Даже в оф приложении. На горячей линии не помогли. Пишите письма в тех поддержку! Молчат! Пароль не принимает! Пишет NULL! Билеты не могу найти!
July 17, 2022
Мой любимый вокзал! Чисто, персонал хороший, туалеты чистые, порядок. Вот бы работникам Казанского вокзала в Москве у кого поучиться.
July 27, 2023
Самая лучшая и любимая дорога💚💙
1
March 16, 2022
В сегодняшнее военное положение с молчаливого согласия руководства Московского вокзала пожилых людей, инвалидов, других с помощью САМОЗАНЯТЫХ полицейских выгоняют с вокзала! Заставляют их отсыпаться, ждать утренних поездов на МОРОЗЕ, порой нанося телесные повреждения и прочее)))
3
1
July 17, 2023
Слишком много торговли в вагонах исходит от проводников
October 2, 2021
На Витебском вокзале расплачивался за проезд "подорожником", через терминал, ден.ср-ва списаны, терминал ушел в какую то ошибку ,билета нет. Кому и как доказывать что проезд оплачен? Приложение "подорожник"как на зло указывает некорректную дату списания средств. Не обеднею из-за 44р.но приятного мало....
3
June 16, 2022
вроде недавно был ремонт спуска,но сам сход с пандуса ужасен,попробуйте там спуститься с коляской,тележкой,велосипедом
3