Rostic's
1242 reviews
April 28, 2024
Мне понравилось, большой зал для посетителей. Правда, народу тоже много, но стараются ребята быстро обслужить всех)) Светло, уютно, круглосуточно, поэтому перед поездкой на поезде (рядом ЖД - вокзал) можно вкусненько подкрепиться и испить кружечку чая с малиной и пряностями)
1
10
August 19, 2024
Посещение 18.08.2024. Так как до электрички осталось время, решила забежать в ростикс. Заказала лимонад (спрайт +сироп) и маленький твистер. Свой заказ я ждала около 15-20 минут. Персонал нерасторопный, не знает что делать. Мне надо было бежать на электричку, однако заказ так и не был готов, пришлось поторопить персонал, однако мою просьбу проигнорировали, пришлось обратить на себя внимание второй раз, после чего мне все-таки отдали холодный и мокрый твистер, который все эти 15-20 минут лежал среди груды других заказов. Уважаемые владельцы данной точки, так как место крайне проходимое (как-никак рядом жд и автовокзал), необходимо увеличить штат сотрудников (речь не только про поваров и официантов, но и уборщиц - так как очень грязно). Думаю, рабочий туалет так же бы не помешал
8
October 5, 2024
Заведение не достойно даже одно звезды!!!
Заведение находится на вокзале, где люди хотят перекусить побыстрее. Сотрудники - сонные мухи! Продуктов у них не хватает из-за чего предлагают замену.
Была три раза еще весной. Один раз ждали заказ более 30 минут, второй раз больше часа. При этом, прождав час, оказалось, что чего-то там нет. Согласилась на замену, так как была с поезда, ночь, магазины закрыты, да и готовить не хотелось.
Решила попытать судьбу третий раз..
И зря... Заказа ждала больше часа, опять позиции не оказалось ( сразу не предупредили), на вопросы что с заказом не отвечали и не одной мне!!!
Потребовала книгу жалоб, менеджеры отказывались ее давать, пока не пришел администратор.
От заказа отказалась, мнение оставила, но до сих пор мне не позвонил и не написал в ответ на жалобу. Поэтому пишу отзыв здесь!
Грязно,
Долго
Сотрудники не знают законов, что обязаны предоствить книгу жалоб;
Продуктов не хватает;
Лестницу не чистят ( тогда еще был снег, вся во льду была).
Очень хочется, чтобы кафе проверили на антисанитунию, документы у работников. А высшее руководство путь даст втык администраторам, что так запустили сетевое заведение, у которого есть стандарты!
7
July 19, 2024
буду сравнивать кфс с Москвой
на самом деле, очень много минусов, чем плюсов
Почему не выдают чеки?
чтобы посмотреть, что я заказывала
я заказывала кисло-сладкий соус, а дали кетчуп, и если бы у меня в руках был чек, я бы быстро это дело поменяла
Насчет грудинки, заказывала с сестрой
это просто полный ужас
как я знаю, грудинка должна быть мягкой
а не дерево, которое ты даже не можешь разжевывать, вкус масла которое наверное не меняли 100лет
влажных салфеток нет, а по факту должно быть если берешь комбо
полы грязные, ужас как грязные
почему 2 звезды?
потому что, все плохо, и хотя бы поела
из самого вкусного, было
сырные палочки и то воняла тоже маслом
7
October 3, 2024
Хорошее место средний чек в принципе нормальный. Чисто, уютно и приветливый персонал. Сама еда достаточно вкусная, особенно советую пиццу.
December 19, 2024
Хотела просто сходить в туалет, а ростикс был ближайшим местом от вокзала, но в итоге чтобы попасть в туалет нужно что-то купить, дождаться заказа с чеком и ввести номер чека около туалета и только тогда дверка тебе откроется, зачем такую ерунду придумали вообще? Вам сложно просто людей в туалет пустить? Я в диком ужасе от этого , я в положении и не могу долго терпеть начинаются сильные боли, но мне пришлось ждать просто какой-то бургер чтобы освободить себя от мучений 😡😡😡
2
October 19, 2024
в целом зал большой, места много нО, еда на запах потом пахло. я посмотрела внутри, мне положили половину свежих листьев, половину ГНИЛЫХ уже, и котлета какая то не свежая, хотя на вкус все ок. сок заказала, даже его не смогла допить, во рту запах пота стоял. туалет у них не работал. ужасное место. не понимаю как туда люди вообще ходят.
добавляю коммент с 19 числа. вчера с самого утра у меня целый день болел живот, по ощущениям будто отравилась!! приехав с Твери я дома поела толькл суп, а своей продукцтей я никогда не травилась. а это значит что я отравилась у вас, а я ещё и беременная. вы сами едите что там готовите? сгнившие продукты выкидываете или посетителям отдаёте? очень жаль, что я не сделала фото этого бургера, был бы повод натравить на вас верхушку. травите людей.
3
1
November 30, 2024
Зашли покушать перед электричкой. Поезд должен был приехать в 8.18. Сделали заказ в 7.50. Сотрудники даже не утруждались побыстрее делать заказы и отдавали самые легкие другим людям. Буквально из конца списка вытаскивали любой заказ, лишь бы не наш. Хотя, у там был в заказе только ролл и рос мастер, они умудрились растянуть время готовки на 26 минут. При этом, ролл с креветками был в порваном лаваше и начинка вываливалась наружу.
Если этот отзыв увидят сотрудники kfc, то работайте пожалуйста аккуратнее и быстрее, а не пяльтись на всех подряд, лишь бы не работать))))
2
July 12, 2024
Заказ сделали онлайн, т.к. проездом. Подьехали к заведению. На экране высветилось заказ готов. Подхожу к стойке, говорят не готов. Как итог почти 40 минут ожидания. На вокзале уже встретили знакомых, они пришли к кафе, потом вместе ожидали заказ. Причём персонал и просто болтал у стойки. Обслуживание на двойку! Время ожидания заказа двойка! Чистота в зале двойка! Столы никто не убирает! В зале грязно. Туалет в заведении не работает! По санитарным требованиям к таким заведениям эту точку нужно просто закрывать!
5
January 24, 2024
В целом это заведение неплохое. Удобное расположение большой зал. Терминалов много, так что заказывать спокойно всё можно. Минус, что не выдает чека, потому что в чеке указан состав заказа, и мы сейчас к этому вернёмся.
Из-за того, что терминал не выдает чеки, могут спокойно газлайтить вас, что вот, вы совсем другое заказывали. А у тебя даже доказательств нет.
Претензия не к самой сотруднице будет, а к ресторану в целом.
У вас два вокзала рядом, какого черта один кассир на позиции работает? Ранее утро, она ничего не успевает, а менеджер специально мимо проходит, даже не подойдет, хотя видно, что кассир занята.
Люди торопятся, ждут свои заказы, но сотрудница делает всё медленно, не только кассир, ну и саладет видимо тоже. Я понимаю, что девиз компании выжимать эффективность по полной, но один сотрудник скорей будет больше косячить. Вы расположены на вокзале, там должно быть хотя бы два кассира на позиции. Люди ждут, хотят взять поесть и спокойно сесть на свои рейсы.
Вчера утром произошла неприятная ситуация. Я заказала Твистер комбо, там кофе и картошка. Передо мной кто-то тоже заказал твистер. И я наблюдаю такую картину: кассир держит в руках твистер де люкс, а в моем заказе обычный . и переговаривается с коллегой, что перепутала не туда вложила. Короче, она положила мне твистер ДЕ ЛЮКС, думая, что я не замечу, что накосячила. Может, она новенькая или ещё чего. Я спросила, какой это твистер, обычный оригинальный? Она сказала, оригинальный. Я попробовала, там вкус горчицы. Твистер де люкс и обычный твистер кардинально отличаются составами, я попросила поменять, но мне приходилось на кухню кричать, чтобы поняли, что мне ОБЫЧНЫЙ твистер нужен был. Переспросила бы внимательней, я не стала ничего устраивать. Просто обидно, что мне нужно скоро ехать, я тратила время, чтобы мне положили то, что я заказывала. Народу там было не так много. Если она новенькая, то почему не следит за ней никто.
Столы грязные, такое ощущение, что даже не закрывались и ничего не мыли. Туалет, страшно заходить туда.
Короче нанимайте больше сотрудников тогда, чтобы всё везде успевать, и будет вам эффективность.
Если говорить про еду, ну, в целом неплохо. Правда твистер был слегка подгорелым, но уж ничего страшного.
15
1
November 23, 2024
Отвратительное место. Первый раз такое вижу в фастфуде. Приехали семьёй утром в будний день. Решили перекусить и подождать знакомых пока на улице плохая погода. Сотрудники еле ползают, все делают очень медленно, посмотрит на экран монитора с заказами, затем отойдёт, посмотрит на место, где наливают напитки, вернётся к экрану опять отойдёт, посмотрит на картофель фри, вернётся к экрану и т. д. Бессмысленная трата времени на ненужное хождение по залу. Соответственно, образуется недовольная очередь из голодных посетителей. Ну и вишенка на торте, молодой человек, формирующий заказ был без одноразовых перчаток, доставали руками вилки не за ножки вилок и клал их на поднос, потом пошёл взял тряпку, протёр ей грязные столы и опять пошёл формировать заказы.
4
May 10, 2024
Самый ближайший из ресторанов быстрого питания к железнодорожному вокзалу в связи с чем почти всегда много народу и несовсем достаточно рабочего персонала. Возможно что ваш заказ придётся ждать довольно долго особенно в час пик. В связи с многолюдностью зал далеко не всегда бывает чист. Туалет с недавних пор стал открыт только для посетителей, что либо заказавших, т. к. Пропускают в него по коду на вашем чеке, скажем прямо не совсем гостеприимно, однако это их вынужденая мера для поддержания хоть какой-то чистоты.
3
5
December 13, 2024
Отвратительное отношение к посетителям , как я понимаю , администратора заведения ..Женщина с ярко рыжими волосами просто наорала на меня за то что я хотела пройти в зал , чтобы сесть . Я наверное ясновидящая и должна была почувствовать что сейчас лнр намывают пол не просто так , как делают это , надеюсь , на протяжении дня , а для того чтобы СФОТКАТЬ ! Цитирую - "куда вы пошли ?! Вот куда ?! "Я говорю - в смысле куда , сесть .
Она -" не видите , мы моем пол "! Мы будем сейчас фотографировать !
Что я была в шоке это ничего не сказать ... На мое возмущение зачем она на меня орет . Был ответ что то типа я не ору... Ну да ) Так говорят все неуравновешенные люди )))
А так то здесь должен быть хороший сервис ресторана ...
Очень печально начать посещение Твери с такого вот отношения ... Надеюсь дальше будет лучше )
П. С. на спине у дамы написано Охрана )) Ну что ж ... Суровая у вас охрана пола🤣
March 10, 2024
Ресторан мало чем отличается от других ресторанов в сети, даже в других городах. Персонал вежливый, обслуживают быстро, есть терминалы самообслуживания. Расположение удобное - у вокзала, работает круглосуточно, что тоже плюс. Из минусов, чистота оставляет желать лучшего, а народа слишком много и слишком шутно даже для ресторана быстрого обслуживания.
2
3
August 18, 2024
Если вы думаете, что перекусить за пол часа до отправления электрички это хорошая идея, не стоит идти в ростикс. Заказ из одного шефбургер ролла и американо попадет на поднос через 30 мин, вам отдадут за 5 минут до отправления. Для любителей острых ощущений есть на ходу.
В принципе очень грязно и неопрятно в зале, нерабочий туалет заклеен красивым жёлтым скотчем крестиками в нескольких местах
5
August 24, 2024
Ужас обслуживание, отвратительное заведение в отношении гигиены клиентов, типо ковид отступил и ладно: туалета нет, столы и подоконники грязные, типо подносы убери сам, влажная салфетка 8 руб купи и протри руки и стол, люди с поездов, ужас, и это всё у вокзала, взгляд гостей на наш город очень ужасный. Пришли переждать дождь, заказали на на 1500, сесть за стол грязный не захотели, спросили протереть, на что сотрудник сказал их мало, не кому, предложил бесплатно влажную салфетку- протереть самим-ужас. Потребовали сотрудника-который отвечает за гигиену в зале- полы, столы, подоконники ужас, не только ковид, тараканы с слонов завелись давно должны, СЭС близкие друзья их, как сказал сотрудник, когда пригрозили скинуть инфу о их ,, чистоте,,. На всё один ответ- нет сотрудников, униформа белая, но грязная до ужаса, а у главного менеджера смены- который к нам вышел не только рубаха белая заляпана вся и ширинка сломана не застёгивается, так и надо как будто, просто шок. Сёстра- гость со Смоленска была в шоке от такого обслуживания! Лицо города! Позор в Кубе! Заведующим и курирующим и проверяющим это заведение, СЭС позор- взятки на лицо! Сотрудники об этом заявляют не стесняйтесь, и не собираются вводить порядок а проще дать взятку, и не убираться, а подавать еду в антисанитариии!под каждым отзывом, ответы - но ничего не делается, жалоб много, эффекта ноль!!! Алло!!!! Роспотребнадзор ⚠️ вы где!!!
4
September 11, 2024
Пришли в тот момент, когда народу почти не было, наверно перерыв между электричками был. Из персонала не торопился никто… стояли в стороне, разговаривали между собой, девушка ела, парень затылок чесал, ждали мин 10, пока кто-то на кассу подойдет. Туалет не работает совсем, даже для посетителей. Как такое может быть? Видимо руководству нет никакого дела до посетителей, и так много ходят, можно наплевательски относиться. Раковина для мытья рук очень грязная!!! Заказ брали с собой, предупредили, что острого ничего не надо, в итоге шефролл положили острый . Шефбургеры были собраны неаккуратно, булка снаружи вся соусом была испачкана. К чаю не дали палочки для размешивания. Чем сахар в стакане мешать??? Ужасно, невнимательно, не ожидали такого обслуживания!
4
December 28, 2024
персонал очень медленно работает, ростикс находится рядом с вокзалом и многие забегают в надежде быстро получить заказ, перекусить и бежать на электричку, на деле же ожидаешь по пол часа заказ.
1
October 29, 2024
Дурацкий вокзал. Иначе сказать не могу. И сравнивать не буду. Главный недостаток в регулировании (точнее отсутствие оного) пассажира потока. Все поезда, сапсаны и пригородные липиздрички пребывают на одну платформу (2 пути). Во всяком случае, за мои 5 визитов сюда, я других платформ не обнаружил. Чтобы выйти в город, нужно пройти или через зал ожидания (а вход туда найдешь не вдруг, особенно если первый раз и ночью) или через зал пригородных поездов. И там и там есть турникеты. Если рядом стоят контролерши, тебя выпустят, но предварительно выспросив все про поезд, вплоть до места. Если жи контролерши рядом с турникетом нет-ищи другой выход. Жутко не удобно и путает… помню как первый раз плутал, уже думал как-то по путям лезть.
1
December 20, 2024
К сожалению, мой опыт в ресторане Ростикс оказался крайне неприятным. После посещения этого заведения и заказа шефбургера и стрипсов я столкнулся с серьезными проблемами. В течение суток после приема пищи у меня началась диарея и рвота. Это не просто испортило мне планы, но и вызвало большие дискомфорты.
Я всегда был поклонником фастфуда, но после этого инцидента желание вернуться в Ростикс пропало. Боюсь, что качество продуктов и санитарные нормы оставляют желать лучшего. Надеюсь, руководство примет меры и улучшит ситуацию, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобными проблемами.
2
December 14, 2024
ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ. Начиная с времени ожидания заказа, заканчивая качеством еды. Очень долгая отдача (больше 30 минут) при пустом зале, на вопрос - "почему так долго?", ответили готовятся стрипсы подождите. В итоге, когда забрали заказ он был весь холодный, кроме стрипсов) Первый раз в этом городе и так сходу испортили первое впечатление. 👎👎👎👎👎
2
April 26, 2024
Очень удобное расположение, если есть свободное время, и хочется перекусить перед дорогой или взять с собой. Однако в последнее время очень много минусов, из-за которых впечатление портится и лучше ехать голодным!) Очевидно, что там не хватает персонала: столы и полы все грязные, не убирают; обслуживание при выдаче очень медленное, даже при минимальном заказе фри и кофе приходится ждать минут 10-15; сама кухня тоже не убирается. Лучше, к сожалению, не становится! Полное разочарование((
9
August 26, 2024
Ужасно.
1)Командной работы никакой, забывают про заказы, очень рассеяны. Менеджер не следит за сотрудниками и стояла болтала о своем в стороне. На столе выдачи бардак. Очень вялая работа в середине дня. Сотрудники как будто на бесплатной обязательной стажировке их заставляют что то делать.
2) ужасно сделали айс кофе. Забыли про него. Лед весь растаял- получилось ужасное кофе разбавленное водой.
3) не могли понять кофе с сиропом или без. В итоге сотрудница чуть нос не опустила в сам напиток пытаясь на запах определить. Чуть не попробовала сама.
3
September 17, 2024
Ожидание заказов обычно занимает кучу времени. Отсутствует уже долгое время, почти половина позиций из меню. Терминалы самообслуживания работают не все. К чистоте в зале претензии не имею, хотя можно отметить, что на кухне не всегда бывает аккуратно. К самой подаче еды претензии не имеются. Больше огорчает тот момент, что половина меню по-просту отсутствует.
3
1
July 29, 2024
Была сегодня в районе 6 часов, зашла взять перекусить в дорогу. Возмущена просто до невозможности!!!! Люди которые там работают, ходят чуть живые, смеются между собой и отвлекаются от работы. Я понимаю, когда нет людей, окей, но там были люди которые так же как я спешили на электричку! Я ждала 1 ролл 15 минут!!! 15!!! Который 10 из них просто пролежал! Я видела он был готов и когда я подошла и спросила у девушки на раздаче, мне сказали, что это не он. Но позже подошел другой сотрудник и дал мне этот же ролл, который лежал 10 минут! Это просто какой-то ужас !!!
3
1
November 21, 2024
это отвратительно по ожиданию и по вкусам блюд. крылья привозят одни кости с панировкой, не говоря о том, что КАЖДЫЙ раз мы ждем заказ по 2-3 часа. вы пешком заказы носите или у вас один курьер? оставлю отзывы везде где можно, настроение портите далеко не в первый раз, вы даже не начинаете готовить заказ в течение нескольких часов, пока не найдете курьера. это что за издевательство? вы еду доставляете или мебель? заслуживаете рейтинга не выше 2х звезд. а промокоды ваши на 50 рублей скидки никак не компенсируют вашу халатность.
3
December 3, 2024
После поездки в Санкт -Петербург решили зайти перекусить.
За столиком спал алкаш, которого не могли выгнать сотрудники, но они не очень и пытались.
Дверь в туалет открывается с помощью кода на чеке, который ,в итоге,там не написан. Пришлось бегать за сотрудником и узнавать код.
Это все мелочи,по сравнению с тем,что утром на работу, а мы с мужем после "прекрасного посещения" бегаем по очереди в туалет.
Ужасно. 0 звёзд! Ну вы же кормите людей! Проверок на вас нет!!!
2
August 18, 2024
18.08.2024
Не успел разглядеть плюсы, потому что нервничал из-за очень медленного обслуживания.
Я 20 минут ждал заказ: один ролл и напиток.
Почти опоздал на электричку.
Девушки на выдаче собирали заказы очень медленно.
После того, как мой заказ высветился на экране в разделе "Готовы", я ещё 3 минуты ждал ролл.
Если торопитесь, не советую там заказывать еду.
Другу в итоге вообще заказ наспех выдали, и то без второго ролла. Схватил один и мы полетели на электричку.
July 11, 2024
Надо подумать о персонала и готовности принять клиентов даже рано утром. Вокзал рядом все-таки. Капучини 2 раза через день не было, пирожков также. После заказа пришлось поменять. Активности за прилавком тоже не было. А людям надо, как правило на поезд или электричку спешить.
Идея хорошая- рядом с вокзалом, воплощение пока не очень.
3
June 8, 2024
Зашёл в КФС, чтобы насладиться огнём под пятой точкой!
Иногда, знаете ли, бывают дни, когда хочется съесть что-нибудь жирненькое, острое и обязательно насладиться моментом облегчения, когда крылышки прошли по толстому кишечнику и готовы к своему последнему аккорду, - обжиганию стенок сфинктора перед путешествием по трубам городской канализации!
Предварительно я, наученный опытом, провёл разведку: где туалет? Есть ли бумага? Можно ли с разбегу плюхнуться на унитаз и нет ли очереди?
Туалеты в идеале!
Что ж! Я был готов сделать свой заказ на кассе, подготовил средства без сдачи и предвкушал языки пламени вырывающиеся из моего нутра!
Увы, этого не произошло! Простоял на кассе 8 минут(те работники, которых я видел были завалены заказами и звать их Я не решился), но Я стоял к кассы 8 минут!!! И... Никого!
Пришлось ретироваться. За чистоту туалетов твёрдая пятёрка, но господа, если у вас есть касса, она должна принимать деньги!
5
4
November 5, 2024
Ребят взял у вас шеф-бургер это что такое за отношения очень сильно чувствуется масло я откусил его и просто выкинул там у вас большие проблемы ну когда их будете решать невозможно картошка невкусная все невкусное бы каким там прошлогодним маслом жарите всю продукцию
1
1
August 1, 2024
Обслуживание непонятное, ждали заказ больше получаса. Итог: все блюда холодные, адекватных ответов на поставленные вопросы сотрудник Аделина дать не смогла, зато мною было замечено то, что пока я чуть-чуть погромче не сказал про стрипсы - их бы я и не дождался. Сразу после услышанного сотрудник Аделина быстрее побежала о них говорить в мясной цех, что было прекрасно видно и слышно. Больше сюда не приеду никогда.
4
July 12, 2024
Помещение, в целом, просторное и светлое. Но есть много минусов.
1. Грязновато. Где-то не убраны столы, люди за собой не всегда убирают и, как я понял - уборщицы тоже. То ли времени нет, то ли персонал занят, то ли еще что-то...
2. Всего один кассир на позиции и то, он постоянно куда-то убегает (видимо тоже готовить, выполнять заказы)
От этого собирается очередь! Между прочим ресторан возле жд вокзала, поэтому многие люди спешат, нужно же проявить хоть какое-то уважение?
• Да, я понимаю, что для этого существуют терминалы, но не у каждого с собой есть карта или деньги на ней, наличкой платит много кто.
(Да и не все терминалы работают! Но это не страшно)
3. Вроде бы сотрудников много, но обслуживание медленное.
Я хоть и никуда не спешил, но долговато ждал картошку со стрипсами. И на табле заказов было очень много других не выполненных.
В других заведениях (без исключений!) я видел более оперативную работу.
1
2
July 23, 2024
Самое ужасное место быстрого питания! Духота невероятная, кондиционеров нет! Туалет не работает!он просто закрыт!говорят,что в туалет, если надо,идите на вокзал! Персонал злой,неприятный, медлительный. Никому не советую это отвратительное заведение!
3
August 22, 2024
Делал пересадку в Твери с одного поезда на другой после полуночи
Было 30 минут на перекусить.
Зашел в Ростикс
Диалог на кассе:
-Что готовите быстро?
Уставшая всем внешним видом кассир:
-Ничего
-До свидания!
В топку такой фастфуд!
3
1
September 25, 2024
Был сегодня в 5.10 . Заказал чай, бургер и ролл. В итоге прождал минут 15 хотя заказов больше не было. Вместо горячего чая положили холодный напиток. Хотел поменять но во первых на кассе никого нет, во вторых чеки не выдают пишет что ваш чек на кассе будет а по факту нет. Ролл был самый обычный, не понравился - невкусный. Больше сюда ни ногой.
3
2
December 16, 2024
Когда я был 13 декабря 2024 в 22 с копейками. Почему то не работали кассы и терминалы. Заказать можно было только через приложение. Из плюсов рядом со станцией. Удобно ждать свой поезд или автобус)).
September 15, 2024
Часто заходим в данное место , но
1) туалет не работает 2 месяца
2) и нет мороженого 4 месяца!!!!
Продавцы сказали что сломан аппарат мороженного.
Люди хотят взять мороженное и сходить в туалет, но не могут этого сделать
September 8, 2024
Там творится полный дич, всё грязно, персонал сонливый какой то, работают очень медленно. После того как туда устроились на работу индусы, я перестал ходить. Сами понимаете наверное… Масло на котором жарится курочка, такое ощущение что на менялось уже месяц как минимум. Масло воняет, нагется воняют, всё воняет!!!!!!!!!!!!
3
September 17, 2024
Очень грязно, туалет не работает. На кассе нормально ничего не могут объяснить. Я редко бываю в таких заведениях и не знаю многих наименований, думаю они должны знать и рассказать про эти блюда.
October 2, 2024
02.10.24. 20 минут ждал заказ, работники не расторопные. Не покупайте там маэстро бургер, по размерам это чизбургер, только стоит в 2.5 раза дороже, отличие только в соусе. Либо мне положили не тот бургер, покупал подобный в первый раз. Тот же шефбургер намного больше и стоит на 50р дешевле.
1
December 26, 2024
Очень долго готовят заказ, ждали 25 минут и выдали только после замены одной позиции. Большая часть зала закрыта, терминал не выдает чек и номер заказа, персонал стоит на месте либо ходит туда сюда
October 1, 2024
Ужас… грязь везде, не за один стол не сядишь, кофе и чай ждали 15 минут, про кассиршу вообще молчу, видить, что люди стоят и хотят сделать заказ, но не подходить, а когда подошла лицо было такое как будто мешаем ничего не делать
1
July 25, 2024
В заведениях общественного питания не должно быть закрытого туалета... Ни руки не помыть, ни ребенка сводить ... Обслуживание хорошее, вежливое. Порции маленькие ((
3
July 26, 2024
Что могу сказать про данное заведение…если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала.
Пластиковая и резиновая еда, отвратительно грязный зал.
Выражаю свои соболезнования персоналу, на который постоянно кричат, это прекрасно слышно посетителям.
5
August 24, 2024
Туалет в ресторане не работает 24.08.2024. Информации об этом на входе нет. Узнал только после оплаты заказа. Даже руки не помыть. Персонал предлагает идти на вокзал или к конкурентам)
3
July 16, 2024
Ужасно, сотрудники очень медленно работают, словно их только подняли с кровати и поставили, даже не смотря на то что люди ждут, даже ни на секунду не ускорились. Туалет закрыт на ремонт...ну товарищи, вы ж общепит. Еда холодная, приготовленп не качествено
5
October 12, 2024
Ужасно. KFC посещали постоянно, по дороге на Питер через Тверь,нравилось это заведение. Зашли и сегодня... Кошмар, нет слов. Грязно, столы не протираются, мусорки переполнены, персонал медлительный, кофе не вкусный, нам в заказ не положили сахар, заявленный в чеке. Заведение испортилось!
1
December 16, 2024
Крайне не рекомендую данное заведение. Готовят долго, некачественно. Пытался воспользоваться услугами этого заведения три раза, каждый раз было отвратительно. На этом свои эксперименты с этим заведением, лично я, закрыл. Уж лучше в магазине йогурта и банан взять, чем тут пытаться покушать.
July 13, 2024
Отвратительное отношение к клиенту!!! Зашла после поезда, в 01-45 сделала заказ, работники болтают между собой, заказ никто не готовит, пока я уже голос не повысила. При всём при том, что я находилась в зале одна!!! Больше в жизни никогда не приду, и никому не советую.
4