Rostic's
967 reviews
July 1, 2024
Хуже места где поесть в этом городе найти будет сложно, в бургере пол листика салата и ОДИН огурец, и все это на сухой сладкой булке, все ужасно пересолено, а из соусов представлена водичка с красителем и ароматизатором и конечно же ТОННОЙ соли, стрипсы, картофель фри, абсолютно все пересолено
1
July 19, 2024
Бывший кфси, а теперь ростикс. Принципиально ничего не поменялось. Ассортимент тот же, операторы, видимо меняются. Для быстрого перекуса в самый раз. Санузел чистый. В кафе комфортно. Мест очень много.
1
September 20, 2024
Пора закрывать эту лавочку. Обслуживание отвратительное. Маленький заказ ждать минут 30-40. При том, что народа в зале мало. Часто не бывает ингредиентов, соответственно и блюд, указанных в меню. Нет даже самого простого-кофе!
2
1
April 12
Вкусно... Но очень, очень и очень долгое обслуживание.
July 8, 2024
К качеству еды и напитков вопросов нет. Но состояние туалета просто ужасное. 🤢 Я понимаю, что в заведении большой поток гостей, но чистый туалет - это проявление вашего гостеприимства и уважения к нам. В следующий раз подумаю, буду ли к вам заезжать.
September 19, 2024
Ужасное заведение, сделали небольшой заказ, ждали минут сорок, принесли только после того как мы спросили, всё было сухое, сгоревшее, в картошке отсутствовал соус, после того как мы сообщили его добавили, но и он был пересоленный, а картошка сухая, дорогой бургер с сырной котлетой, так же сухой и горелый
3
1
December 24, 2023
Любимое заведение внучат, обслуживание на отлично, еда приготовлена быстро, вкусно и профессионально, спасибо, приедем ещё ))
June 1, 2024
Кассир убеждал, что нужно заказывать через киоск, вроде как это будет быстрее. А если заказывать на кассе, то долго ждать и принимают только наличные. После вопроса, а это разве не терминал, заказ был принят и оплачен картой. И очень грязный туалет, хотя на дворе среда, 12:00 дня и нет посетителей.
July 5, 2024
Еда в общем как и во всех точках Ростикс .
Столы бывают не убраны.
Некоторые работники позволяю хамски с вами разговаривать. ( Не все)
Заведение Удовольтворительное но с персоналом я бы посоветовал провести инструктаж.
1
September 21, 2024
21.09.24 заказ 2394 все бургеры холодные, просто достали из холодильника. На просьбу разогреть отреагировали молча, выполняли еле-еле, отдали чуть тёплыми. Салфетки не положили вообще. Извинений за качество обслуживания не последовало.
3
November 30, 2023
Раковины для мытья рук вне туалета удобно, на парковке много свободного места, брали большое ведро с крыльями ногами стрипсами и нагетсами, не смотря на стильный голод, панировка показалась нам не вкусной, и упаковка соуса слишком узкая что бы туда макать куриные ножки.
2
2
December 21, 2023
Приехали с женой сделать заказ себе и ребенку,раньше продавали большую порцию картошки фри было,что поесть,сейчас ужас!!! Заказали Баскет Фри Дует на 200 рублей,думали будет нормально,а там извините писец!!! Картошки не то,что бы мало ее почти нет,на дне размером с зубочистку! Нагетсы таже кухня! Персонала толком нет! Перекладывают без перчаток и этими же руками трогают столы для раздачи заказов! Разочарованы!
May 10, 2024
Решили дать второй шанс Ростиксу(кфс). Видимо зря. Заказ делался 23 мин. За кассой 1 девушка, которая орет на поваров. 2 повара не справляются с заказами вообще. 23 мин ждали 3 бургера и 1 рис. В зале полный бардак, мусорка переполнена, люди просто ждут. Если не хватает персонала наймите ещё. Обращение в службу поддержки не помогло, не смогли дозвониться до "ресторана" Хотя рестораном это очень трудно назвать. Такого я еще не видела.
1
July 4, 2024
Ставлю 4 звезды чтобы не портить сильно рейтинг, но по факту конечно 2,5-3 звезды, на момент моего посещения в зале было очень грязно, много подносов на столах, второй момент много чего не было в тот день в меню, например все виды кофе с молоком, на долгую выдачу не жалуюсь потому что это во всех ростиксах(кфс).
December 15, 2024
Это точно самое худшее заведение. Заказ ждали 30 минут. Поваров нет. Админ вообще за голову хватается и убегает.
3
1
July 18, 2024
МЕСТО УЖАС
в туалет очередь, на кассе очередь настроение кассира печальное, хамское отношение к посетителям.
Заказали оригинальный шевбургер
В нем кроме куриного мяса было 2 малених вялых листиков салата, 3 квадратика помидора нарезано как для салата оливье. И чайная ложечка соуса....
Честно ожидалось большего
Кола самая дешёвая не еверлайс
3
1
April 17
Кругом грязь, находиться неприятно, столы не убираются, в туалете хуже, чем на вокзале…
Заказы готовятся долго, хотя зал пустой.
July 17, 2024
В данном заведении отвратительно обслуживание. Сорок минут ждали заказ. Персонал работает очень медленно. Заказы собираются не по порядку оформления. После ругани клиентов начинают собирать заказ в первую очередь не зависимо, когда он был принят.
1
August 17, 2024
Сделали мобильный заказ. Вместо обещанных 12 минут пришлось ждать больше 30 минут. К тому времени отдали заказ, который уже остыл. Такое себе удовольствие есть холодный бургер и холодную картошку. Персонал еле двигается. Туалет грязный и вонючий.
August 9, 2024
Не всё имеется ввиду. По объявлению на двери терминал оплаты картами не работал несколько дней...хочешь клиентов и благодарность, ставь банкомат или сам разменивай по переводу))))
January 12
В Луге Ростикс так себе, если честно. Крылья, снэки вкусные, а вот бургеры кушать нельзя
August 17, 2024
Работают подростки на каникулах.Одним забудут дать картофель,другим соус,а мне вместо капучино с десертом,дали кипяток.Обнаружила,когда уже уехала из города.Отвратитнльное кафе Заказ ждали 45 минут.
1
2
November 20, 2024
Неимоверно долго готовят заказ из 1 бургера(который в итоге холодный) креветок и картошки.
На вопрос почему бургер холодный сказали что так и должно быть.
Хуже ресторана не встречала.
1
1
September 4, 2024
иногда терминалы по заказу еды и приложение их ломаются, приходится на кассе заказывать, а так в целом всё отлично (поломки это большая редкость)
1
August 8, 2024
Всё терминалы отключены. 1 человек на кассе. Приняли заказ у клиента и ушли на 10 минут. Стоит очередь из людей которые пытаются сделать заказ и ещё больше очередь на выдачу заказа...
Люди из очереди на кассу просто ушли. Б-бизнес.
August 11, 2024
Были 11.08
Трое бедных ребят еле справлялись с нагрузкой, заказ пришлось ждать полчаса.
Сотрудники принесли извинения и положили в пакет купоны, соусы и картошку с бургерами в качестве извинения
Этот отзыв для руководства - ни сотрудкам ни клиентам такой процесс не нравится.
1
June 17, 2023
Добавьте сотрудников на кухню. Ожидание 50 минут - это не про ресторан быстрого приготовления. Я рад, что на вас высокий спрос, но в выходные дни стоит больше уделять время логике и учитывать количество сотрудников на часы пик.
Сотрудники на кухне просто угарают, в какой-то момент просто стояли. Видно было как смеялись над сотрудником выдачи. Очень смешно ребят.
При мне женщина опаздывала на поезд, ушла не забрав заказ, даже не оформив возврат. Ее кормили 5 минутками вечно.
Ребята ну это жесть, себя уважайте. К вам только зайду когда будет 0 людей.
Заказ 2250, время 14:20 - 15:20. Дата 17.06.23
К сотрудникам выдачи вопросов нет, директор или администратор иди полы мой.
10
July 29, 2024
Расположение хорошее-это единственный плюс.Заказы надо перепроверять,часто забывают что то доложить.После 9 часов тут продают остатки и новое не чего не готовят.Идите лучше сразу в До-До если не хотите быть голодными.
3
1
June 5, 2024
Ассортимент блюд стандартный, как и везде. Но есть большое НО. Сильная текучка кадров, работает буквально 1,5 человека в смену, отсюда долгое приготовление, постоянно не убранные столы, везде крошки и мусор.
July 25, 2024
На улице, хотелось бы что бы работники работали.. Столы засраны,, пока не попросишь.. А попросишь, не культурного откажут.. Что для них важнее? Зарплата конечно. А кто её приносит :-люди, за еду.. А где они её едят не волнует ростикс
3
July 22, 2024
Просторно, есть столики на улице.
Еда отличается от того что есть в меню информационных стендах, Очень долгое ожидание(
August 25, 2024
Чисто,после ремонта уютно и удобное расположение терминалов самообслуживания.
1
March 24, 2024
Доброжелательный, вежливый персонал, очень вкусная пицца, молочный коктейль и клюквенный морс! Спасибо!
1
1
August 18, 2024
Ужасное обслуживание!!! Был утром и был один, так вот, картофель по деревенски мне дали холодный. Заказывал на подносе, а засунули все в пакет. Персонал не вежливый, не ориентирован на клиента
July 18, 2024
Брала острые крылышки, внутри скользкие, неприятные.. бр...
Спасибо вам огромное, теперь не скоро надеюсь захочется чего-то подобного!
С огромной благодарностью вспоминаю Вас!
September 14, 2024
Вкусно готовят, но заснет проходного места, ждать заказ приходится дольше обычного, нужно увеличить количество персонала, а так все норм.
2
2
August 21, 2024
Очереди просто КРУПНЕЙШИЕ на выдачу. Висит одновременно около 30 заказов. Выдача 1-2 в минуту. Хорошо, что можно сделать отказ.
Работники в стиле спящих мух. По крайней мере в августе 2024 именно так.
June 30, 2023
Приветливый персонал, приятный чай, отличные десерты и вкусная еда. Быстрое обслуживание. Хороший новый ремонт, удобные посадки, работает WiFi.
5
July 30, 2023
Все очень даже в норме. Быстро, удобно . Не люблю подобное питание, больше для молодёжи, я стараюсь более лучшее искать. Очень редко хочется что то подобное отведать.
3
June 11, 2024
Ужасно. Обслуживание и персонал как минимум странное , работники как будто первый день все работают, не понимают что происходит совершенно. Пришла делать заказ, оказалось что половины позиций из меню просто нет. Еда слежавшаяся, холодная не особо вкусная. Помимо всего, на кухне у них грязно. Искренне не советую.
3
July 9, 2024
Сегодня, 09.07 2024 взяла 2 мегаролла Ростикс острый. Переживаю, что отравилась. В ролл завернуты кусочки куры, картофель, протухшая капуста, немного майонеза и все. Вкус ужасный. Сейчас лето. Где листья салата, овощи??? Отвратительно.
June 30, 2024
Как и во всех заведениях этой сети.
Всё чисто, быстро. Мусор со столиков убирается мгновенно. У меня в заказе перепутали пирожки, выдали нужный через 5 минут.
2
July 16, 2024
07.07.2024г
Разливное пиво дали теплое, после замечания - заменили. Шеф ролл заказали оригинальный - дали острый, и меняли аж 2 раза. Ну, и вишенка на торте - в туалете нет бумаги. Ужаснее ростикса не встречал.
2
August 8, 2024
Категорически ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И КАЧЕСТВО. Заказ ждали 30 мин , получили холодным, нам сказали, что так и надо. Это жесть. Извинений никаких , заинтересованности в клиенте никакой, в зале душно, туалет закрыт, столы не убираются
3
1
July 30, 2024
Самый ужасный Rostic'c ,который мне приходилось посещать.Очень душно в помещении,Хотели заказать через терминалы,они не работают,заказали на кассе,заказ ждали 40 мин,за задержку заказала дали купон на одну ножку.
July 14, 2024
Ужасно. Заказ ждали 25 минут. Несмотря на огромную очередь работали два человека, оба действовали как в замедленной съемке. Потом появился третий, дело пошло чуть быстрее, но и он забыл положить в пакет салфетки и соломинки, что оказалось очень некстати, так как обнаружили мы это уже в машине.
3
July 26, 2024
Персонал ужасный, вечно сидят малолетки которые ведут себя ужасно (они и внутри и на улице) всегда конечно же грязно , еда через раз более менее , туалет в ужасном состоянии и воняет . А не давно отказали в обслуживании за наличные
3
July 9, 2024
Ожидание заказа 40 минут.
«40, Карл!»
Приходится проверять что в пакете. Вместо наггетсов креветки, вместо двух картошек - одна.
Наготовлено десятки разных роллов, но их не разбирают, ожидая один сезонный сэндвич.
Не хватает будто над ребятами старшего менеджера.
August 27, 2024
Отвратительнейший ростикс , грязный, в туалет руки помыть- страшно заходить, в зале постоянно не убрано, возможно не хватает персонала.. в меню регулярно отсутствуют многие позиции, очень бесит
August 26, 2023
Обслуживание ужасное, были 26.08 в районе 11:15 - заказ отдали с холодным бургером, когда обратились к работнику, он сказал что только мясо греется остальное холодное (булочка у них тут тоже всегда греется), сделали новый бургер, сказали "этот вы сами можете выкинуть", в новом бургере булочку видимо назло прожарили верхнюю очень сильно, она сплюснута была и пригоревшей. К чаю ни сахара, ни мешалки не положили, работник общается и работает так, будто его это вообще не касается никаким местом. Общались с худым молодым высоким парнем все это время. Время ожидания было большим, около 10 минут, зато картошка была теплая, мясо (стрипсы) - еле теплые. Чай практически не горячий, но это даже плюс, сразу пить можно было.
Через дорогу магазин там проще колбасы купить и есть в дороге, нежеле сюда заезжать.
Туалет вообще ужасный - "на вокзале лучше".
Зал действительно большой и чистый, это одно из немногих и далеко не перевешивающих преимуществ.
3